產品質量問題道歉信
產品質量問題道歉信
產品質量不僅關系到企業(yè)的生產效率和自身形象,同時也關系到顧客的利益。下面學習啦小編為大家精心整理了產品質量問題道歉信,以供參考。
產品質量問題道歉信篇一:
李先生:
你好!
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
產品質量問題道歉信篇二:
尊敬的消費者朋友:
我是伊利公司銷售經理XX,下面我將針對三聚氰胺事件向您致以最深切誠懇的歉意。 由于我公司產品質量問題給您帶來的健康方面的不幸我們深感遺憾,并將在此對您做出相應補償。與此同時,我們將更為嚴謹的把握我廠的技術和產品衛(wèi)生,讓消費者重拾對我公司名下產品的信任。出此事件并非我公司所愿,給消費者帶來危害實在令人痛心,我們將吸取教訓,嚴把質量關,根本上扼殺此類事件的幾率,在此,我們向您鄭重保證,此類事件日后會杜絕,請您放心,再次致以最深切的歉意。
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
產品質量問題道歉信篇三:
xxxxxxx有限公司:
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題,我公司迅速反應,并組織專人赴貴公司對出現問題的產品進行檢修。
產品質量問題的出現是貴我雙方都不愿看到的,因此給貴公司帶來的困擾和不良影響,我公司深感抱歉,并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源,明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度,嚴格避免同類問題的再次發(fā)生??紤]到該問題系首次發(fā)生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景,能夠放棄對我公司的處罰決定。最后,感謝貴公司的批評指正。
此致
敬禮
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
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