物業(yè)公司部門主管具體崗位職責(zé)
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物業(yè)公司部門主管具體崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的承接查驗(yàn),裝修審批、監(jiān)管與驗(yàn)收;
3、負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備的巡查和處理;
4、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和處理工程遺留問題;
5、負(fù)責(zé)對(duì)工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及與客服中心、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通;
6、負(fù)責(zé)公共水電等費(fèi)用分析、改善及相關(guān)節(jié)能方案的提出與實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管;
8、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)及各項(xiàng)工作任務(wù)。
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1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理客服中心 ;
2、負(fù)責(zé)部門具體業(yè)務(wù)流程的制定及業(yè)務(wù)開展;
3、負(fù)責(zé)金鑰匙服務(wù)理念的導(dǎo)入;
4、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)部門人員梯隊(duì)建設(shè);
6、負(fù)責(zé)部門新業(yè)務(wù)模塊的落地;
7、完成部門負(fù)責(zé)人交辦其他事項(xiàng)。
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1.統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目的整體工程工作,并與施工單位、租戶及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào);
2.負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)需求;
3.負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;
5. 負(fù)責(zé)制定節(jié)能降耗工作計(jì)劃,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作,做好成本控制的管理工作;
6.負(fù)責(zé)二次裝修工程圖紙審核、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、竣工驗(yàn)收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;
7. 組織重大突發(fā)工程類事故搶修,工程事故報(bào)告審定;
8.負(fù)責(zé)部門員工日常管理、考核、安全教育等知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo);
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)確保設(shè)施正常運(yùn)行,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、針對(duì)項(xiàng)目設(shè)施狀況,向上級(jí)提出工程改進(jìn)的建議;
3、落實(shí)場(chǎng)內(nèi)工程項(xiàng)目的實(shí)施,包括改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)及招標(biāo)配合等;
4、研究能源節(jié)約計(jì)劃,以降低工程運(yùn)作成本;
5、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)工作;
6、定期檢查所有消耗品和備用件量,實(shí)施成本控制,并協(xié)助上級(jí)實(shí)施各級(jí)員工培訓(xùn)計(jì)劃;
7、租戶物業(yè)條件實(shí)地勘察核實(shí),租戶設(shè)計(jì)圖紙審核,租戶施工階段各項(xiàng)工作協(xié)調(diào),租戶施工質(zhì)量監(jiān)管檢查,租戶裝飾工程驗(yàn)收及施工保證金繳交、退還事宜;
8、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展工作,收集、整理、分析目標(biāo)市場(chǎng),建立項(xiàng)目信息庫(kù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)有效信息制定拓展渠道,包括對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實(shí)施;
3、制訂可行的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并實(shí)施,不斷提高公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額;
4、負(fù)責(zé)所對(duì)市場(chǎng)及周邊地區(qū)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集及分析反饋;
5、拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對(duì)新項(xiàng)目的調(diào)研、論證、策劃,熟悉招投流程與標(biāo)書的編寫工作。
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1、負(fù)責(zé)組織下屬安防人員對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改;
2、執(zhí)行國(guó)家公安部門之安全保衛(wèi)工作方針、政策及法規(guī),建立、健全廣場(chǎng)各項(xiàng)安防工作制度,對(duì)廣場(chǎng)之安防工作全面負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)制定安防工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
4、制定各類應(yīng)急預(yù)案、演習(xí)方案并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)編制安全管理隊(duì)伍的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、督導(dǎo)各級(jí)下屬員工執(zhí)行工作,編排員工排班表,召集保安工作例會(huì);遇有緊急事故,如水浸、火警事故,全責(zé)處理善后工作;
6、每天不定時(shí)巡視抽查本部所屬區(qū)域安防巡視記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題予以糾正,提高管理水準(zhǔn);
7、監(jiān)督考察各崗位人員之工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀表儀容等工作;
8、負(fù)責(zé)與營(yíng)運(yùn)部、物管部寫字樓的日常溝通工作,確保與廣場(chǎng)內(nèi)的各租戶、寫字樓租戶保持良好、穩(wěn)定的工作關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)與工程部保持日常溝通工作,確保對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)、有效的安全監(jiān)管,并針對(duì)上報(bào)至其部門的工程維修項(xiàng)目跟進(jìn)維修結(jié)果;
10、負(fù)責(zé)與管轄區(qū)警署、交警大隊(duì)之聯(lián)系,協(xié)助、配合警署、交警大隊(duì)對(duì)治安案件之調(diào)查及廣場(chǎng)交通工作的開展。
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1、協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)公司招聘/培訓(xùn)相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷篩選、人選初步溝通、面試安排、offer談判及發(fā)放、招聘檔案、供應(yīng)商、流程管理;
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求、內(nèi)部管理類調(diào)查管理,年度培訓(xùn)計(jì)劃管理等工作;
4、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)的組織(含視頻培訓(xùn))開展。
5、員工入轉(zhuǎn)調(diào)離等相關(guān)工作