業(yè)務(wù)代表的崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)代表的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)代表的崗位職責(zé)1
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司提供的資源做好工程信息的收集、整理、報(bào)備、跟蹤及反饋;
2、拜訪相應(yīng)工程項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人,維護(hù)良好的合作關(guān)系,為公司擴(kuò)展客戶渠道,尋求合作機(jī)會
3、協(xié)助工程部、售后部做好在施工過程及售后服務(wù)中的客戶關(guān)系維護(hù);
4、根據(jù)計(jì)劃完成部門銷售任務(wù);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷及工程類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、一年以上工程項(xiàng)目跟蹤銷售經(jīng)驗(yàn),可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、人品正直,溝通、談判能力強(qiáng),勇于挑戰(zhàn),吃苦耐勞;
4、此崗位一經(jīng)錄用薪資待遇從優(yōu):底薪+大項(xiàng)目高額提成點(diǎn)+駐外津貼+出差食宿補(bǔ)貼+項(xiàng)目完成獎(jiǎng)金,具體細(xì)節(jié)面議。
業(yè)務(wù)代表的崗位職責(zé)2
工作執(zhí)掌:
1、達(dá)成客戶銷售目標(biāo)及各項(xiàng)工作指標(biāo)(KPI);
2、維護(hù)直營商場、封閉通路鋪貨率、陳列,并建立生動(dòng)化銷售;
3、重要客戶的合約協(xié)商與貨款跟催,并按時(shí)完成規(guī)定之報(bào)表資料;
4、實(shí)施客戶促銷活動(dòng),輔導(dǎo)檢核理貨員工作等。
職位要求:
1、20—30歲,全日制統(tǒng)招??疲ê┮陨蠈W(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、商務(wù)談判技巧和抗壓能力;
3、有快速消費(fèi)品KA銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、能熟練操作電腦編輯各類行政報(bào)表;
5、立志在快消品行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀銷售人員。
業(yè)務(wù)代表的崗位職責(zé)3
1、協(xié)助上級開展工作,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門店陳列維護(hù)、訂單、庫存管理;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)促銷活動(dòng);
3、定期拜訪客戶,與經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、重點(diǎn)客戶保持良好溝通;
4、確保重點(diǎn)客戶及門店貨源充足,貨齡良好,嚴(yán)格控制產(chǎn)品價(jià)格體系;
5、收集競爭對手信息,并及時(shí)反饋;
6、完成部門經(jīng)理交待的其它工作。
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一、業(yè)務(wù)代表工作職責(zé)
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)的銷售任務(wù)及工作指標(biāo)。
2、在區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商的指導(dǎo)下做好終端維護(hù)工作和傳統(tǒng)流通渠道的產(chǎn)品推廣工作(每月鋪貨時(shí)間不少于15天),協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售指標(biāo)。
3、定期拜訪終端客戶,了解終端客戶需求,執(zhí)行銷售政策和促銷政策。
4、搜集終端客戶詳細(xì)資料,建立終端客戶拜訪計(jì)劃并上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
5、進(jìn)行日工作總結(jié),制定日工作計(jì)劃,定時(shí)向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào),接受經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理的工作指導(dǎo)。
6、關(guān)注經(jīng)銷商,競爭品牌、終端客戶的市場動(dòng)向、及時(shí)將市場信息反饋至公司。
7、定期了解經(jīng)銷商庫存實(shí)際數(shù)量,協(xié)助經(jīng)銷商及時(shí)訂貨。
8、協(xié)助并監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率,嚴(yán)禁竄貨。
9、遵守職業(yè)道德,保守公司商業(yè)秘密。
二、每日、每旬、每月的工作日程安排
1、每天登記經(jīng)銷商的庫存與銷售報(bào)表1次,并每5天向公司匯報(bào)一次。
2、與重點(diǎn)終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯(lián)系業(yè)務(wù),督促經(jīng)銷商送貨(做到每3天聯(lián)系1次,并做好電話記錄)。
3、走訪所有重點(diǎn)終端客戶,并填報(bào)走訪記錄,每月不得少于1次,并將發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
4、走訪次重點(diǎn)終端客戶,了解市場情況,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填報(bào)市場調(diào)查記錄,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
5、每旬與經(jīng)銷商分析一次市場形勢,檢查資金到位情況,制定發(fā)貨計(jì)劃,上報(bào)公司銷售內(nèi)勤,并抄報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
6、每月編寫當(dāng)月工作總結(jié)及市場情況以及銷售計(jì)劃匯總報(bào)告,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
7、及時(shí)處理質(zhì)量問題,分管區(qū)域市場質(zhì)量投訴必須在8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,并以書面形式上報(bào)公司銷售內(nèi)勤。
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1、遵守公司一切管理規(guī)章制度,通知,通告,辦法和工作程序。
2、維護(hù)公司利益,樹立公司形象,在于客戶交往中保持誠實(shí)可靠,不亢不卑的態(tài)度。
3、義務(wù)實(shí)誠信的工作態(tài)度從事本職工作,認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部經(jīng)理(主管)下達(dá)的任務(wù)和計(jì)劃。
4、根據(jù)銷售部經(jīng)理(主管)整體工作安排和銷售計(jì)劃,科學(xué),合理制定每月,每周,每日工作和銷售計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo),并及時(shí)做好相應(yīng)工作總結(jié),以便改善下一階段工作。
5、嚴(yán)格按照銷售部經(jīng)理(主管)制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系,在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。
6、根據(jù)銷售部經(jīng)理(主管)要求積極開拓新市場,縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū),不斷完善產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)。
7、在銷售部和經(jīng)理(主管)規(guī)定的時(shí)間內(nèi),將產(chǎn)品銷入所轄區(qū)域各級市場,各種渠道,并深度分銷。
8、密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營狀況和資訊情況,并及時(shí)采取有效的防范措施,最大限度地降低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。
9、做好所轄區(qū)各級市場的維護(hù)工作,按照上級要求做好產(chǎn)品陳列工作,并根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量。
10、明確所轄區(qū)域商場對賬,結(jié)款流程和賬期,并將變更情況及時(shí)反饋給供應(yīng)商,準(zhǔn)時(shí)對賬,結(jié)款,做到準(zhǔn)確無誤,避免供應(yīng)商出現(xiàn)少款現(xiàn)象。
11、與客戶簽訂合同時(shí)要謹(jǐn)慎,不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。
12、在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價(jià)格政策,不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn),以免出現(xiàn)市場價(jià)格混亂和沖貨現(xiàn)象。
13、根據(jù)市場情況向經(jīng)理(主管)提出促銷申請和方案,在得到批準(zhǔn)后,認(rèn)真做好促銷的執(zhí)行和管理工作,以免造成公司營銷資源的浪費(fèi)。不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷計(jì)劃,并把效果反饋給上司。
14、嚴(yán)格執(zhí)行《營銷部財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,做好營銷費(fèi)用的使用和管理,嚴(yán)禁弄虛作假。
15、按財(cái)務(wù)規(guī)定和合同要求收集,保管營銷費(fèi)用原始票據(jù),航天等資料,并準(zhǔn)時(shí)上交做好營銷費(fèi)用的核銷工作,嚴(yán)禁私自到經(jīng)銷商處借款。
16、不得泄露和出賣公司業(yè)務(wù)機(jī)密。
17、業(yè)務(wù)代表工作向本區(qū)域經(jīng)理(主管)負(fù)責(zé)。
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崗位職責(zé):
(一)定期進(jìn)行客戶拜訪,了解客戶的庫存水平并簽訂訂單,督促其完成月度銷售任務(wù)量;
(二)維護(hù)與經(jīng)銷商、分銷商及終端客戶的良好客情關(guān)系;
(三)收集相關(guān)市場信息,關(guān)注競爭對手狀況并及時(shí)匯報(bào);
(四)開拓新客戶,不斷努力提高市場占有率;
(五)配合公司促銷及其它推廣活動(dòng)的執(zhí)行;
(六)及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)告、報(bào)表;
(七)收集、整理、完善區(qū)域內(nèi)分銷商及終端客戶資料并及時(shí)上報(bào);
(八)定期進(jìn)行工作匯報(bào)。
任職要求:
(一)35歲以下,大專以上學(xué)歷;
(二)有一定的溝通協(xié)調(diào)能力;對市場的觀察力和應(yīng)變能力,能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
(三)一年以上快速消費(fèi)品行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),了解傳統(tǒng)通路的運(yùn)作流程,了解本地快速消費(fèi)品市場;
(四)能夠快速融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)同企業(yè)文化;
(五)有志于在快消品行業(yè)長期發(fā)展。
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一、崗位職責(zé)
1、訪銷終端,建立客戶檔案。記錄訪銷客戶信息,包括:地址、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、規(guī)模、銷售產(chǎn)品、供貨商等。通過不斷完善,繪制出終端地圖。
2、建設(shè)產(chǎn)品陳列生動(dòng)化。察看商品陳列架,檢查產(chǎn)品系列是否齊全,抓住機(jī)會向店主推薦公司產(chǎn)品;整理貨架,保持貨架的充滿度,陳列位置醒目,集中擺放,所有產(chǎn)品正面向外。更換過期的廣告,張貼新廣告。
3、檢查終端庫存,估算出上次拜訪以來的實(shí)際銷售量,對照現(xiàn)有實(shí)際庫存,擬定每種產(chǎn)品的建議訂貨數(shù)量。終端訂單報(bào)給經(jīng)銷商,并跟進(jìn)經(jīng)銷商送貨,包括:確定進(jìn)貨種類和數(shù)量、確定送貨的時(shí)間、貨款回收情況等。
4、收集和反饋競品及終端動(dòng)態(tài),掌握競品的價(jià)格、銷售情況、促銷政策、生動(dòng)化、新品推廣、客戶反映等,調(diào)查公司產(chǎn)品的銷售情況、顧客反映、有無亂價(jià),竄貨現(xiàn)象等。
5、執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)促銷活動(dòng),向客戶解釋正在執(zhí)行的銷售方案、促銷政策、活動(dòng)截止日期,告訴客戶公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和雙方眼下的利益及潛在的利益。
6、維護(hù)終端老板、采購經(jīng)理、服務(wù)員、保管等相關(guān)人員的客情關(guān)系,協(xié)調(diào)終端與經(jīng)銷商的關(guān)系。
7、規(guī)劃訪銷路線,實(shí)行循環(huán)訪銷,終端訪銷間隔期7—10天。在訪銷老客戶的同時(shí),每天必須安排2個(gè)小時(shí)開發(fā)新客戶。
8、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好售后工作,例如:處理質(zhì)量事故,調(diào)查違規(guī)行為等。
二、工作制度
1、業(yè)務(wù)代表的工作性質(zhì)是協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)和維護(hù)市場,屬于經(jīng)銷商的專職訪銷人員,與經(jīng)銷商確立勞動(dòng)關(guān)系。公司與經(jīng)銷商協(xié)商確定:專職服務(wù)煙臺古釀品牌的業(yè)務(wù)代表基本工資執(zhí)行A標(biāo)準(zhǔn),主要服務(wù)煙臺古釀品牌并兼職訪銷其他品牌的業(yè)務(wù)代表基本工資執(zhí)行B標(biāo)準(zhǔn),提成按訪銷訂貨單考核。
2、業(yè)務(wù)代表每天8:30之前到經(jīng)銷商處報(bào)到,提報(bào)前一天終端訂貨單。每周向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)一次市場情況并提交訪銷終端明細(xì)表。
3、業(yè)務(wù)代表因有急事或其他重要原因,向業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷商請假,在得到業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷商的許可后,方可離開工作崗位。
4、業(yè)務(wù)代表必須隨時(shí)接聽業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司的電話。
5、業(yè)務(wù)代表必須認(rèn)真完成業(yè)務(wù)經(jīng)理布置的訪銷、調(diào)研、鋪貨、售后等工作。
6、業(yè)務(wù)代表必須保管好自己的促銷禮品和POP宣傳品,不得隨意挪用促銷禮品做私人用途。
三、紀(jì)律與違紀(jì)處理
1、離職:提前1個(gè)月告知業(yè)務(wù)經(jīng)理,歸還公司及經(jīng)銷商財(cái)物。經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)許后,通知經(jīng)銷商辦理離職手續(xù)并結(jié)算未發(fā)工資。
2、遲到早退:經(jīng)銷考核遲到早退者,第一次給予口頭警告,第二次扣罰50元,第三次,扣除月工資的50%并開除。
3、曠工:經(jīng)查實(shí)未請假不到崗者,每天扣罰100元,當(dāng)月曠工累計(jì)3天以上扣除全部工資并開除。
4、報(bào)表:未及時(shí)上交報(bào)表一次扣罰50元,未完整填寫報(bào)表一次扣罰50元。
5、違紀(jì):違反公司貨經(jīng)銷商管理規(guī)定造成的損失者,承擔(dān)全部責(zé)任。任何觸犯國家法律的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除全部工資并開除。
業(yè)務(wù)代表的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、按照公司要求,進(jìn)行客戶拜訪及市場執(zhí)行;
2、零售點(diǎn)的商品陳列、POP粘貼、政策傳達(dá)、新品鋪貨;
3、開發(fā)新客戶完成銷量目標(biāo);
4、及時(shí)反映客戶及市場信息,維護(hù)客戶資料。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熱愛銷售工作,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力;
3、有固定的交通工具;
4、有快速消費(fèi)品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、22—35歲之間優(yōu)先。
業(yè)務(wù)代表的崗位職責(zé)9
在建化工裝置項(xiàng)目的跟蹤落實(shí),與客戶溝通協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行
1、高中及以上學(xué)歷。
2、擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。
3、擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守。
4、擁有良好的學(xué)習(xí)能力以及積極進(jìn)取的思想。
5、擁有積極樂觀的性格,陽光向上,富有激情。
6、能承受較大的工作壓力。
業(yè)務(wù)代表的崗位職責(zé)10
1、定期了解經(jīng)銷商庫存實(shí)際數(shù)量,協(xié)助經(jīng)銷商及時(shí)訂貨。
2、在區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商的指導(dǎo)下做好終端維護(hù)工作和傳統(tǒng)流通渠道的產(chǎn)品推廣工作(每月鋪貨時(shí)間不少于15天),協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售指標(biāo)。
3、定期拜訪終端客戶,了解終端客戶需求,執(zhí)行銷售政策和促銷政策。
4、搜集終端客戶詳細(xì)資料,建立終端客戶拜訪計(jì)劃并上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
5、進(jìn)行日工作總結(jié),制定日工作計(jì)劃,定時(shí)向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào),接受經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理的工作指導(dǎo)。
6、關(guān)注經(jīng)銷商,競爭品牌、終端客戶的市場動(dòng)向、及時(shí)將市場信息反饋至公司。
7、服從上級領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)的銷售任務(wù)及工作指標(biāo)。
8、協(xié)助并監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率,嚴(yán)禁竄貨。
9、遵守職業(yè)道德,保守公司商業(yè)秘密。