心中有不少心得體會時，馬上將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編精心整理的工作心得體會，歡迎閱讀與收藏。

工作心得體會 篇1

時間過的好快，不知不覺我們在這已經(jīng)熬過一個月了，記得剛來的時候，我們有太多的不滿接著是順從，既來之則安之，學(xué)會了慢慢適應(yīng)！一個月從不懂到懂，從跟師父到自己獨(dú)立，現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來了！今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實(shí)習(xí)生開會，談我們的工作感受與生活問題，坐在那里我就在回想我的這一個月，以前在學(xué)校早上八點(diǎn)上課，下午四點(diǎn)五十放學(xué)，吃飯逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過休息，早上八點(diǎn)上班，六點(diǎn)半起床，半個小時打扮的時間，七點(diǎn)去吃員工餐，之后開會，接著一天的工作就開始了，下午四點(diǎn)半下班，吃過飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！每天都是重復(fù)的生活，原來這就是所謂的社會人！

我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色！ 一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣，好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好??！有一個領(lǐng)班開玩笑的對我說:你好年輕哦！我們還是一個單純的小女孩，我們不會與人玩心眼，所以吃虧的總是我們！ 一個月來我單單是工作，可以說是混日子吧！還是沒有從我的工作中找到樂趣，發(fā)現(xiàn)我好機(jī)械化！

經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇，我說后悔過，但是那是在學(xué)校的時候我后悔我的選擇，現(xiàn)在走進(jìn)工作崗位，去實(shí)踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個要擺正心態(tài)，從學(xué)習(xí)中成長，從小事做起！那次很令我感動，我有一個工作沒有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說的很好:細(xì)節(jié)做不到何來管理！他還鼓勵我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，堅持做下去總有成功的那一天！ 我們幾個在談的時候當(dāng)輪到我時，當(dāng)我把我的感受說出來時，說實(shí)話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒有激情，然而孟助理針對我的感受又談了她的見解，她的一席話瞬時點(diǎn)亮了我，當(dāng)你無法改變這個環(huán)境的時候你就改變你自己，我們是堂堂大學(xué)生是不錯，是社會就不承認(rèn)你是大學(xué)生怎么著，你是大學(xué)生那來的經(jīng)驗(yàn)讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態(tài)很重要，我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身，有時你必須向社會低頭！孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受，然而這個月每天的工作都是一個新挑戰(zhàn)，相信我會以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn)，但愿我能學(xué)會更多！

工作心得體會 篇2

我們作為學(xué)生，要意識到老師的工作負(fù)荷是巨大的。他們除了要備課、授課外，還需要批改作業(yè)、準(zhǔn)備考試、評估學(xué)生的表現(xiàn)等。因此，我們應(yīng)該理解并尊重老師的辛勤付出，體諒他們在工作中的壓力。

作為學(xué)生，我們應(yīng)該在課堂上積極配合老師的教學(xué)。認(rèn)真聽講、做好筆記是最基本的要求。在課堂上遵守紀(jì)律，不打擾別人，不抄襲作業(yè)，也是在幫助老師分擔(dān)工作。這樣，老師不僅可以更好地完成課程的講解，還能更有效地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程。

除了上課，學(xué)生還應(yīng)該主動參與學(xué)校組織的課外活動。這些活動不僅可以豐富我們的知識和經(jīng)驗(yàn)，還能減輕老師的工作壓力。例如，學(xué)生可以自愿參加學(xué)校的社團(tuán)活動，擔(dān)任活動的志愿者，幫助老師組織和安排活動。這樣不僅能提高自身的綜合素質(zhì)，也能讓老師在活動中獲得更多的支持。

作為班級的一員，我們還可以積極參與班級管理工作，與老師一起分擔(dān)一些日常事務(wù)。舉例來說，我們可以主動幫助老師維護(hù)課堂的秩序，保持教室整潔。同時，在班級的公共活動中，我們可以主動承擔(dān)一些組織與協(xié)調(diào)的工作，幫助老師減輕負(fù)擔(dān)。

作為學(xué)生，我們要懂得誠實(shí)守信。不欺騙老師，不抄襲作業(yè)，不作弊考試。這樣不僅可以樹立良好的學(xué)術(shù)道德，也能減少老師的監(jiān)管工作。當(dāng)老師相信我們的誠實(shí)和自律時，他們將有更多時間和精力投入到提高教學(xué)質(zhì)量上。

結(jié)束語：作為學(xué)生，我們應(yīng)該明白幫助老師分擔(dān)工作是我們的責(zé)任與義務(wù)。通過積極配合課堂教學(xué)、參與課外活動、參與班級管理、誠實(shí)守信等方式，我們可以有效地協(xié)助老師減輕工作壓力，為良好的教學(xué)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。希望每個學(xué)生都能認(rèn)識到這一點(diǎn)，并付諸于行動，共同營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。

工作心得體會 篇3

我在如何把聽課作為案例研究一文中，著重談了作為一教師，如何變被動為主動，把聽課的功效用足。這里我想就一個教學(xué)干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認(rèn)識。

干部聽課可以分成兩類：一類是為了解教學(xué)現(xiàn)狀、對教師評價，另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。實(shí)際上，聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務(wù)，只是關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同、課后處理問題的方式不同。

干部聽課要做好的準(zhǔn)備：本學(xué)科的課標(biāo)，邊聽邊學(xué)，常年滲透。教材上課前快速閱讀，了解大致（我們每年都動員初高三畢業(yè)生為學(xué)校捐一些舊教材），當(dāng)然也可臨時向?qū)W生借閱。請上一位本學(xué)科的教師相伴，是學(xué)科組長或備課組長。

課后如何與教師交流：聽完一節(jié)課，與教師交流是干部的職責(zé)。這個環(huán)節(jié)很重要，搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應(yīng)堅持的方向，找到了自己發(fā)展的瓶頸，找到了努力方向，知道了領(lǐng)導(dǎo)心中思考的教學(xué)問題，使得教師更有興趣去解決這些問題。所以我提出來要給教師肯定幾個優(yōu)勢、請教幾個問題、做一點(diǎn)一般性的交流（不限于一節(jié)課），具體說：

1、肯定講課教師的幾個優(yōu)勢，這一點(diǎn)很重要，再能干的人、再有信心的人，如果他的行為受到不斷地指責(zé)，他都會不知所措。我曾經(jīng)見過這樣的老師，應(yīng)該說他非常不錯，成績很理想、也深受學(xué)生歡迎。一次，他的課很不成功，一個干部聽完課后，正好查他的教案有沒有，就對他給予了嚴(yán)厲的批評，所以，當(dāng)這個人再去聽課時，他連正常的課都不能上下來。所以，給一個老師找出中肯的、又帶有方向性的幾條優(yōu)點(diǎn)是每個業(yè)務(wù)干部的基本功，也是確保教師培養(yǎng)能落在實(shí)處的關(guān)鍵，積極地肯定能正向強(qiáng)化老師的教好書的強(qiáng)烈愿望，很多的問題他就會自己克服。其實(shí)說白了，很多問題都是發(fā)展中的問題，當(dāng)老師的水平得到實(shí)質(zhì)的提升是，好多問題就自然解決。如，當(dāng)一個老師上課能吸引學(xué)生時，他也就是一個好班主任了。

肯定的優(yōu)點(diǎn)可以是已經(jīng)做得很好的，也可以是有想法但不成熟，也可以是這個學(xué)科教學(xué)應(yīng)有的但他還沒有的。學(xué)科知識、方法、思想，教學(xué)方法、組織學(xué)生活動等都可以。我們的目的不是為了顯示聽課人的博學(xué)，而是為了給講課人一個努力的方向。

2、請教幾個問題，放低干部身段。我記得某人說過：你是專家，那么你的手下就等你下指示。你如果不是專家，你手下人就都是專家。所以，干部評課不要說絕對的話，何況確實(shí)有一些學(xué)科咱不懂，就是本專業(yè)還有不同的角度、不同的理解的問題。當(dāng)然，問題可以作為個人觀點(diǎn)提出來請教、討論。既提出了問題，也尊重了講課人的。特別的提出學(xué)科知識中蘊(yùn)含的思想、方法以及學(xué)生學(xué)習(xí)中會遇到的困難、解決的方法等，對本人更有促進(jìn)作用。

3、一般的討論幾個問題，包括個人對教學(xué)的一些認(rèn)識，學(xué)校對教學(xué)的要求有什么不合適的、需要改進(jìn)的。我們學(xué)科教學(xué)有什么想法，年級學(xué)生如何，個人教學(xué)有什么困難要幫助的。主要是了解情況，解決問題，體現(xiàn)大家的平等性。

工作心得體會 篇4

來到公司已經(jīng)十個月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人

在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上:做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣，在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關(guān)心照顧(因?yàn)槭鞘雎殘蟾娌欢鄬懥?

這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉€沒真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。

當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時候心情是很激動的，因?yàn)椴少徳诠镜匚皇呛芨叩囊簿褪钦f公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別，如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準(zhǔn)備，那么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我，我也會努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖怼敖獭蹦愕囊磺卸际菑牧汩_始，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，從以往的認(rèn)識中改變自己因?yàn)樵诓少彽倪^程中不是自己在給自己買東西，我的背后是成達(dá)的員工對自己的信任是為大家服務(wù)，所以做事情我學(xué)會了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過程中，1我知道了怎樣去和對方講價，怎樣去辨別物品真?zhèn)巍?學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價，在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產(chǎn)車間，動力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。

在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動我深一個采購員的責(zé)任，也深感一個采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

工作心得體會 篇5

時間過的好快，不知不覺我們在這已經(jīng)熬過一個月了，記得剛來的時候，我們有太多的不滿接著是順從，既來之則安之，學(xué)會了慢慢適應(yīng)！一個月從不懂到懂，從跟師父到自己獨(dú)立，現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來了！今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實(shí)習(xí)生開會，談我們的工作感受與生活問題，坐在那里我就在回想我的這一個月，以前在學(xué)校早上八點(diǎn)上課，下午四點(diǎn)五十放學(xué)，吃飯逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過休息，早上八點(diǎn)上班，六點(diǎn)半起床，半個小時打扮的時間，七點(diǎn)去吃員工餐，之后開會，接著一天的工作就開始了，下午四點(diǎn)半下班，吃過飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！每天都是重復(fù)的生活，原來這就是所謂的社會人！我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色！一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣，好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好??！有一個領(lǐng)班開玩笑的對我說:你好年輕哦！我們還是一個單純的小女孩，我們不會與人玩心眼，所以吃虧的總是我們！

一個月來我單單是工作，可以說是混日子吧！還是沒有從我的工作中找到樂趣，發(fā)現(xiàn)我好機(jī)械化！經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇，我說后悔過，但是那是在學(xué)校的時候我后悔我的選擇，現(xiàn)在走進(jìn)工作崗位，去實(shí)踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個要擺正心態(tài)，從學(xué)習(xí)中成長，從小事做起！那次很令我感動，我有一個工作沒有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說的很好:細(xì)節(jié)做不到何來管理！他還鼓勵我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，堅持做下去總有成功的那一天！我們幾個在談的時候當(dāng)輪到我時，當(dāng)我把我的感受說出來時，說實(shí)話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒有激情，然而孟助理針對我的感受又談了她的見解，她的一席話瞬時點(diǎn)亮了我，當(dāng)你無法改變這個環(huán)境的時候你就改變你自己，我們是堂堂大學(xué)生是不錯，是社會就不承認(rèn)你是大學(xué)生怎么著，你是大學(xué)生那來的經(jīng)驗(yàn)讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態(tài)很重要，我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身，有時你必須向社會低頭！孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受，然而這個月每天的工作都是一個新挑戰(zhàn)，相信我會以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn)，但愿我能學(xué)會更多！

工作心得體會 篇6

作為職場新人，在工作中難免會遇到各種難題和困惑。在這個過程中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。在我長期的從業(yè)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)了一些行之有效的方法和建議，這些方法和建議不僅可以讓我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，還可以幫助我們?nèi)〉酶玫某煽?。在接下來的文章中，我會詳?xì)介紹我的工作心得和體會，并給出一些簡短而實(shí)用的建議，供新人參考。

第一：適應(yīng)工作環(huán)境是成功的關(guān)鍵。

剛進(jìn)入職場，很多新人會感到無所適從。畢竟，每個公司都有自己的文化和規(guī)則，而新人肯定還沒有熟練掌握。在這個階，最重要的就是要快速適應(yīng)工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)，與同事、上司和客戶的有效溝通是非常重要的。只有我們能夠理解他們的需求和期望，才能發(fā)揮自己的潛力，更好地完成工作。因此，我們需要學(xué)會傾聽和表達(dá)自己的意見，建立良好的人際關(guān)系。此外，我們也需要盡量去了解公司的文化和經(jīng)營理念，逐漸融入這個大家庭的行列，從而更好地發(fā)揮我們的工作能力，獲得更多的機(jī)會。

第二：積極主動是成功的關(guān)鍵。

在工作中，積極主動是非常重要的。新人在入職后很難立即熟悉工作，但我們絕不能被動地等著別人來告訴我們該做什么。我們需要學(xué)會主動了解任務(wù)，主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。此外，我們也需要有良好的時間管理技巧，盡可能利用好每一個工作日和工作時間。有時候，我們需要挑戰(zhàn)自己，嘗試新的東西或者解決難題，這種積極的態(tài)度和勇氣是非常重要的。總之，我們需要不斷地嘗試，不斷優(yōu)化自己的工作方式，成為一個積極主動的員工。

第三：挑戰(zhàn)自我是成功的關(guān)鍵。

在職場中，我們往往會遇到一些挑戰(zhàn)。例如，要學(xué)會如何與不同性格和經(jīng)歷的人打交道，要學(xué)會如何熟練掌握各種軟件和工具，等等。在這種情況下，我們需要挑戰(zhàn)自我，不斷超越自己的能力范圍，讓自己成為一個更加全面和負(fù)責(zé)任的員工。此外，我們還需善于發(fā)現(xiàn)問題，并找到解決問題的辦法。唯有如此，我們才可以在工作中不斷成長進(jìn)步，永葆競爭優(yōu)勢。

第三：團(tuán)隊合作是成功的關(guān)鍵。

在職場中，個人能力非常重要，但是團(tuán)隊合作也不容忽視。在一個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，每個人都需要扮演各種角色，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，協(xié)作完成任務(wù)。此外，我們還需要花時間和同事進(jìn)行有效的協(xié)作和溝通。注重團(tuán)隊合作精神，相互合作協(xié)助完成工作，取得共同的目標(biāo)。有時候，我們也需要適當(dāng)?shù)乇頁P(yáng)他人，表達(dá)我們的感激之情，這樣能夠加強(qiáng)彼此之間的信任與理解，建立更加親近的工作關(guān)系。

第五：不斷提升自我是成功的關(guān)鍵。

在職場中，我們絕不能停下學(xué)習(xí)和提升自己的腳步。只有不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，才能在激烈的競爭中勝出。我們可以通過參加一些課程、研究會議、文獻(xiàn)閱讀、知識分享等形式來提高自己的技能和素質(zhì)，同時也可以參與一些實(shí)踐活動，逐漸提升實(shí)踐能力。與此同時，我們還需多關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解新技術(shù)、新方法和新工具的發(fā)展，從而更好地應(yīng)對新常態(tài)下的工作挑戰(zhàn)。

綜上所述，作為職場新人，我們需要快速適應(yīng)工作環(huán)境，積極主動地?fù)肀Чぷ?，挑?zhàn)自我，注重團(tuán)隊合作精神，不斷提升自我，才能取得更好的成績和勝出。這些經(jīng)驗(yàn)和建議不是固定不變的，而是需要不斷總結(jié)和完善的過程。希望每位職場新人都可以有所收獲，取得更好的成果。

工作心得體會 篇7

90天過去了，我從一個新員工職場菜鳥變成了老菜鳥。的感觸就是應(yīng)當(dāng)多去適應(yīng)社會，作為80后，從小在蜜罐里長大，很少有人能立刻從飯來張口衣來伸手的慣性中擺脫出來。步入職場沒有人會在乎你的任性，能夠證明自己的只有工作成績，因此80后和行將步入職場的90后要想做好職場新人第一應(yīng)當(dāng)學(xué)會適應(yīng)崗位，剛剛步入職場還遠(yuǎn)沒到有幾份工作供你挑選的時候，即便能力再強(qiáng)，老手們一眼就可以看出你是個新兵蛋子，所以與其幻象晚霞的美景，不如迎著朝陽上路拼搏。

還有就是多看、多聽、多做、少說，一項(xiàng)工作沒法完成可能并不會引發(fā)別人的反感，但如果拍著胸脯說能做，卻又完成不了，這樣的心理落差極易讓人加深不好的印象，所以職場新人們最應(yīng)當(dāng)把嚴(yán)嘴門關(guān)，騰出時間和先輩們聊聊，看看他們是怎么做的。千萬不要自滿，不要覺得完成了一項(xiàng)工作就可以得到大家的欣賞，要時刻抱有一個學(xué)習(xí)的態(tài)度，踏實(shí)、勤勞、好學(xué)是一個職場新人的形象。永久不要說我知道了什么，只能說我豐富了什么，由于人活著就像時間一樣，永久都在路上。

工作心得體會 篇8

時光飛逝，不經(jīng)意間，我在工行已經(jīng)屆滿一年。我也從“新工”成長為一名“老工”。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中，我感到我對于企業(yè)文化的感悟如同企業(yè)文化本身——言之有盡，思不盡，視之有竭，探不竭。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是企業(yè)常興不衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè)?？v觀企業(yè)發(fā)展史:上世紀(jì)60年代前，能夠說企業(yè)追求的是產(chǎn)量、質(zhì)量等數(shù)字；

70年代后，企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象；

80年代后，企業(yè)追求的是做大、做強(qiáng)、做久等文化……

毫無疑問，在多變激烈的市場環(huán)境中，一個缺失文化的企業(yè)，是一個失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛不高的。飛不高的企業(yè)勿論做大做強(qiáng)。

工行“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價值取向，是對工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經(jīng)營方式和價值追求的凝煉表述?！罢\”就是“忠誠、真摯、守信”，證明了對員工品行修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出社會對服務(wù)的要求，傳達(dá)了對社會公眾的莊嚴(yán)承諾；

“遠(yuǎn)”就是“長久、高遠(yuǎn)、遠(yuǎn)大”，彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神，昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價值理念的基礎(chǔ)上，工行還提煉構(gòu)成了包括“發(fā)展、效益、風(fēng)險、服務(wù)、品牌、團(tuán)隊、學(xué)習(xí)、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。

我認(rèn)為工行要重視“誠信，人本”。

其一，誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。如果一個企業(yè)對內(nèi)對外都講信用，就會贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)內(nèi)部真誠相待，能夠構(gòu)成強(qiáng)烈的凝聚力，眾志成城，戰(zhàn)無不勝；

企業(yè)對外誠實(shí)守信，就會構(gòu)成巨大的吸引力，人們就會愿意與之打交道、談生意。

其二，誠信是最好的競爭手段。企業(yè)競爭，既要比拼服務(wù)的質(zhì)量和價格，又要比拼企業(yè)的管理和服務(wù)。這些，除了外在的表現(xiàn)以外，更重要的是內(nèi)部蘊(yùn)含的信譽(yù)。

一個企業(yè)有競爭力，關(guān)鍵取決于員工，員工有沒有競爭力，工資水平是核心要素之一，這是“原始的核動力”原始核動力下降了，企業(yè)的市場地位就會每況愈下。要想使員工愛企業(yè)，企業(yè)首先要愛員工，以人為本，回報至上。一個愛護(hù)消費(fèi)者的企業(yè)，必須要愛護(hù)自己的員工；

一個注重競爭力的企業(yè)，必須要把員工收入的增長，列為第一優(yōu)先的財務(wù)指標(biāo)，才能上下同心，最終實(shí)現(xiàn)同步增長。

企業(yè)文化簡單來說就是一種理念，一種精神，一種目標(biāo)。這種理念體現(xiàn)著我們員工的一種創(chuàng)新的思維行為，它體現(xiàn)著我們企業(yè)不斷的創(chuàng)新。企業(yè)精神首先是企業(yè)家的精神，以及在企業(yè)家精神的感召下，全員一種良好精神狀態(tài)。目標(biāo)就是凝聚力，目標(biāo)是最強(qiáng)的凝聚力。為加強(qiáng)群體的凝聚力，首先要從情感入手，從而到達(dá)價值觀的高度認(rèn)同，最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。各級組織要同員工不斷溝通，幫忙員工解決困難。

企業(yè)文化是一種形象，企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚(yáng)，企業(yè)文化要堅持。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”。健全企業(yè)工會、社團(tuán)和各種切合實(shí)際的職工自我教育機(jī)制，以真誠的關(guān)心激發(fā)廣大職工的上進(jìn)心和事業(yè)心，大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭?！捌蟆币叭恕痹?，要“薪”還要“心”。將以人為本的理念當(dāng)作企業(yè)興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，企業(yè)才會永續(xù)發(fā)展、長盛不衰。

工作心得體會 篇9

卓越，顧名思義，意味著優(yōu)秀和卓越的品質(zhì)。在每個人的心中，都有一份對于卓越的追求和渴望。然而，卓越并非一蹴而就，而是需要通過不斷的努力和付出才能夠?qū)崿F(xiàn)。在我的成長歷程中，我深刻體會到了卓越所帶來的感悟和心得。下面將通過五個方面，來探討卓越給予我的體會。

首先，卓越需要追求與刻苦的努力。在任何領(lǐng)域中，對于卓越的追求都需要不斷地練習(xí)和努力。正如莎士比亞所言：“鉆研工夫，精深研習(xí)?！敝挥锌炭嗯Γ拍軌蛘莆崭嗟闹R和技能，從而在實(shí)踐中獲得更好的成果。例如，在我的學(xué)習(xí)中，我常常要花費(fèi)大量的時間和精力來復(fù)習(xí)和背誦知識點(diǎn)，通過多次的訓(xùn)練和練習(xí)，我才能夠真正掌握所學(xué)知識，取得好的成績。

其次，卓越需要保持積極的態(tài)度。在面對困難和挫折的時候，保持積極的態(tài)度是非常重要的。沒有哪個事情是一帆風(fēng)順的，只有積極面對困難，我們才能夠找到解決問題的方法。例如，在我參加學(xué)校籃球隊的時候，經(jīng)常會遇到對手實(shí)力強(qiáng)大的情況。但是，我從不氣餒，而是通過觀察和學(xué)習(xí)對手的技巧，提高自己的能力。最終，我不僅贏得了比賽，更重要的是，我學(xué)到了堅持和不放棄的精神。

第三，卓越需要擁有良好的自我管理能力。管理自己的時間和資源，是成為卓越者的關(guān)鍵。只有合理分配時間和資源，才能夠做到高效率的工作。例如，我發(fā)現(xiàn)自己在手機(jī)和電腦上花費(fèi)了大量的時間，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。于是，我制定了一個學(xué)習(xí)計劃，規(guī)定了每天使用手機(jī)和電腦的時間，并堅持執(zhí)行。通過這樣的自我管理，我能夠?qū)Ｗ⒂趯W(xué)習(xí)，取得了更好的成績。

第四，卓越需要不斷追求創(chuàng)新和突破。在一個競爭激烈的世界中，只有不斷地創(chuàng)新和突破，才能夠在眾多競爭者中脫穎而出。例如，喬布斯是一位卓越的企業(yè)家，他通過不斷地創(chuàng)新，將蘋果公司帶到了全球的巔峰。他的成功告訴我們，只有勇于創(chuàng)新和突破，才能夠?qū)崿F(xiàn)卓越。

最后，卓越需要與他人合作和分享。人類是社會性動物，一個人的力量和能量是有限的，只有與他人合作和分享，才能夠?qū)崿F(xiàn)卓越。例如，我和同學(xué)們一起進(jìn)行團(tuán)隊作業(yè)時，我們總是會相互協(xié)作，分享資料和意見。通過這樣的合作，我們能夠更好地完成任務(wù)，并取得好的成績。

總結(jié)起來，卓越是一種追求和持續(xù)努力的過程。通過刻苦努力、積極態(tài)度、自我管理、創(chuàng)新突破和與他人合作，我們可以走在卓越的道路上。實(shí)現(xiàn)卓越不僅使我們?nèi)〉脗€人成功，更重要的是能夠?qū)ι鐣退水a(chǎn)生積極的影響。讓我們在追逐卓越的道路上，不斷超越自我，為實(shí)現(xiàn)個人價值和社會進(jìn)步而努力。

工作心得體會 篇10

扶貧工作就是一項(xiàng)解決民生實(shí)際問題，聯(lián)系群眾最直接最根本的工作。開展扶貧工作，實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)脫貧奔小康，離不開黨的關(guān)心與支持，更離不開地方自身凝心聚力，不懈奮斗。做好扶貧工作，最需要走群眾路線，最應(yīng)持之以恒踐行一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的群眾路線。

一是加強(qiáng)動態(tài)管理。廣大農(nóng)村基層，是扶貧工作的基礎(chǔ)，扶貧檔案的管理，科學(xué)的統(tǒng)計，精準(zhǔn)的識別。這個過程就是一個動態(tài)管理的具體體現(xiàn)。所以，有一個好的統(tǒng)計管理體系，是我們扶貧攻堅的重要資料。

二是加強(qiáng)扶貧工作隊員的管理。現(xiàn)目前，扶貧工作開展已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，駐村工作隊員的作用越來越明顯，重要性也越來越突出，農(nóng)村缺少的是發(fā)展的意識和路徑，農(nóng)村不是沒有好的東西，可是因?yàn)槿鄙賹ν鉁贤ǖ臉蛄?，?dǎo)致越來越落后，所以，僅有加強(qiáng)對扶貧工作隊員的動態(tài)管理，讓他們發(fā)揮出橋梁作用，那么扶貧才能更成功。

三是加強(qiáng)督促貧困戶動起來。經(jīng)過近幾年的扶貧，各項(xiàng)優(yōu)惠政策涌入基層農(nóng)村，農(nóng)戶受益頗豐，但也產(chǎn)生了負(fù)面性，貧困戶越來越懶了，針對此類問題，我們僅有加強(qiáng)排查，加強(qiáng)督促，讓貧困戶動起來，真正做到貧困戶有事可干，“逼”著他們干，最終實(shí)現(xiàn)自我也能干，這樣我們才能把扶貧做好，做成功。

四是讓主體貧困對象動起來，做得再好的工作，如果貧困戶不參與，不行動，都只能成為表面現(xiàn)象，僅有讓貧困戶參與進(jìn)來才是重中之重，所以關(guān)于扶貧我們是牽線人，主體是貧困主體，讓他們真的參與了，動起來了，那么我們就成功了。

工作心得體會 篇11

回顧在公司工作的半年多的工作歷程，取得了一定的收獲，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

工作概況

剛到公司時，對業(yè)務(wù)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)。在過去的半年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

（1）企稅通項(xiàng)目

這是進(jìn)入公司接手的第一個case，是通過這個項(xiàng)目了解到公司的業(yè)務(wù)以及性質(zhì)。由于自己接觸的項(xiàng)目還是與公司原有的業(yè)務(wù)有一定程度的出入，所以做起來難免困難一些。

（2）輿情赤壁項(xiàng)目

赤壁景區(qū)推廣是輿情項(xiàng)目的主要項(xiàng)目，從項(xiàng)目的簽約、制定合同以及后期的推廣都有親身參與。對公司輿情項(xiàng)目有了更深的體會，雖然項(xiàng)目到后期因?yàn)榭蛻糍Y金不流通而終止，但在此項(xiàng)目上學(xué)習(xí)的東西甚多，例如，微博的推廣，網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)，活動的策劃都有了比較好的學(xué)習(xí)。

（3）華夏鑫彩項(xiàng)目

彩票項(xiàng)目，本人主要做的是網(wǎng)站的需求策劃書到手機(jī)客戶端的需求策劃。對網(wǎng)站的設(shè)計需求到推廣有了一定的了解，對日后的工作進(jìn)展鋪墊了基礎(chǔ)。

（4）學(xué)習(xí)培訓(xùn)

進(jìn)公司很榮幸能參與公司給員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，主要學(xué)到在與技能無關(guān)但是對工作有很大影響的知識，思想上對自己有了新的認(rèn)識。

自身存在的不足

回顧自己的工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)還算比較融洽，但僅憑著對工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識，造成項(xiàng)目款回收停滯，使客戶

進(jìn)展緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向公司有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：

（一）面對現(xiàn)在的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求；雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展；但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

（二）溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。

（三）為能在營銷知識上有所提高，進(jìn)行業(yè)余的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

（四）在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對文字性材料還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

（五）工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

20xx財年工作目標(biāo)

20xx財年已經(jīng)過去，沒有對公司業(yè)績進(jìn)行提高，在20xx財年必定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為此給工作制訂相應(yīng)的工作指標(biāo)：

目前主要負(fù)責(zé)彩票項(xiàng)目，努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，重要的在銷售額度上提高5%的銷售量。對彩票網(wǎng)站和手機(jī)客戶端的銷售進(jìn)行攻克。

不盡在業(yè)務(wù)知識上進(jìn)行學(xué)習(xí)，重要的是在營銷技能的學(xué)習(xí)。

在營銷工作中創(chuàng)新占很大一部分，遇事多三分考慮，尤其是面對客戶的時候。 對于解決工作問題是應(yīng)該提出選擇性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望公司能給于指正，我會即時的學(xué)習(xí)和解決。

工作心得體會 篇12

上周參加了為期兩天的網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)班，收獲良多。對于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個話題，我作為一名銀行工作人員并不陌生，如今，互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)進(jìn)一步拓寬了金融服務(wù)的范圍，提升了服務(wù)效率，也切實(shí)改變了金融消費(fèi)者的體驗(yàn)。除了技術(shù)的進(jìn)步，國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢也已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場。

其實(shí)，在培訓(xùn)開始之前，我們的轉(zhuǎn)型就已經(jīng)如火如荼的開展開來了，我們的智慧柜員機(jī)，我們的新網(wǎng)點(diǎn)的裝修格局，我們員工參加的一次又一次的培訓(xùn)，無一不展示著我們的改變。這次轉(zhuǎn)型不是形式上的轉(zhuǎn)型，而是全方位的、軟、硬件俱到的轉(zhuǎn)變，做好顧客的分流，提高工作效率，加強(qiáng)員工的營銷技能的培訓(xùn)與提高，要求員工的業(yè)務(wù)熟練、擅長，服務(wù)規(guī)范，同時把提高服務(wù)質(zhì)量作為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型環(huán)境的措施，通過提倡微笑服務(wù)、舉手招迎和人性化、親情化服務(wù)方式改善服務(wù)環(huán)境，滿足客戶多層次的服務(wù)需求。大堂經(jīng)理服務(wù)周到，使客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中享受到在家般的溫馨。

在轉(zhuǎn)型過程中，除了提高服務(wù)意識，還要提高我們自身的營銷意識，產(chǎn)品的營銷不是在誘騙客戶，而是在給對方提供一種優(yōu)質(zhì)理財服務(wù)的機(jī)會。最不應(yīng)該有的心態(tài)是那種躊躇不前，害怕遭到客戶冷眼的自卑感。心里永遠(yuǎn)充滿信心，才是發(fā)現(xiàn)生活的希望，才能保持樂觀的心態(tài)。與此同時，尋找客戶，鎖定目標(biāo)，才可以大大減少推銷的盲目性，降低成本，提高成功率。

我們的服務(wù)到位了，相信客戶也愿意來我們的銀行辦理業(yè)務(wù)。讓我們用心去感動客戶，用產(chǎn)品去吸引客戶，用服務(wù)去維護(hù)客戶。辦好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，不是哪一個人的責(zé)任，而是我們每一個網(wǎng)點(diǎn)員工的共同責(zé)任。只要大家有堅定工作的信心、有戰(zhàn)勝困難的決心、有努力進(jìn)取的恒心，才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。銀行工作心得體會篇4

“服務(wù)是銀行的生命線”，這是對做好柜面客戶服務(wù)工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務(wù)。

一、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。所有的客戶，對我們的基本要求就是高效率、高質(zhì)量地辦理業(yè)務(wù)。你和客戶聊得天花亂墜，最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務(wù)，或者辦理一般業(yè)務(wù)要用十幾分鐘，哪來的服務(wù)可言？柜臺服務(wù)少不了語言溝通，但沒有良好的業(yè)務(wù)基本功，光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)來的。因此，我們所有人都應(yīng)該熟知所從事的業(yè)務(wù).

二、交流因人而異，選擇最好的交流方式。給對方一個微笑，很簡單。一個微笑、一句你好，會消除抵觸心理，拉近人與人之間的距離。反之，如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙，制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了，原本不順暢的交流氣氛，經(jīng)過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力，遇到問題，給客戶做解釋性工作時，就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流可以起到良好效果.三、如何面對情緒激動的客戶。我們絕大多數(shù)客戶都很支持、理解我們的工作，可總也有個別容易沖動，甚至對我們進(jìn)行言語攻擊，碰到這樣的客戶該怎么處理？是忍讓還是反抗？面對這樣的客戶，我們的第一反應(yīng)往往是直接回?fù)?，因?yàn)槲覀冎缹Ψ嚼硖潱钦埼覀冇涀∵@樣一句話：任何問題都可以通過溝通來解決。首先讓自己鎮(zhèn)定兩秒鐘，這兩妙，我們要思考：如果我是客戶，卻不能辦理這個業(yè)務(wù)，我將有什么損失？思考之后，我們往往能清楚客戶著急發(fā)火的根源，也就找到了解釋的核心。站在他的角度，去思考他所關(guān)心的問題，再去說服他。最后，我們要清楚：我們的耐心解釋，不是沒尊嚴(yán)、沒脾氣，是因?yàn)槲覀冇懈玫暮B(yǎng)。