國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)
外貿(mào)最重要的是開(kāi)發(fā)客戶與維護(hù)客戶，他們才是你的飯碗。新公司，更看重開(kāi)發(fā)客戶。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文一
在這次為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我有幸在杭州金匯針織有限公司實(shí)習(xí)。這個(gè)公司擁有獨(dú)立的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)，而且規(guī)模也蠻大的，擁有自己的加工工廠，從事臺(tái)布、窗簾、桌布、餐墊、網(wǎng)眼布等產(chǎn)品貿(mào)易。在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，處理的事務(wù)就是從基本的產(chǎn)品知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)，到最終熟練的運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)。在同事的交流和指導(dǎo)下，讓我收益匪淺。在此期間讓我明白了作為以外貿(mào)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，擁有責(zé)任心和自我判斷能力，掌握如何尋找新的客戶，如何去跟單，讓每一筆訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量的交貨，如何處理自己業(yè)務(wù)員與車間之間的關(guān)系，自己與其他工廠之間的關(guān)系，以及自己與國(guó)際貨運(yùn)代理之間的關(guān)系等等。我相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中我將補(bǔ)足自己的缺點(diǎn)，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，向外貿(mào)這個(gè)行業(yè)勇往直前。對(duì)此，我對(duì)自己進(jìn)行了四大能力的總結(jié)：
一、專業(yè)能力
在經(jīng)過(guò)快三年的專業(yè)學(xué)習(xí)中，我對(duì)外貿(mào)的相關(guān)知識(shí)基本掌握了，熟悉其中的業(yè)務(wù)流程。也進(jìn)行了多次的模擬操作，更加增強(qiáng)了我在外貿(mào)實(shí)務(wù)當(dāng)中的操作能力。而對(duì)于就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的這三個(gè)多月的時(shí)間里，我面對(duì)的外貿(mào)事務(wù)，差不多都是自己學(xué)過(guò)的，感覺(jué)實(shí)際操作當(dāng)中沒(méi)我們所學(xué)的難，而是相對(duì)比較的簡(jiǎn)單。對(duì)此，我在接觸實(shí)際的工作的時(shí)候，也不會(huì)感覺(jué)陌生，都知道怎么去處理。只是在具體的操作中要根據(jù)具體的情況作出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能更好地讓自己面對(duì)實(shí)際操作中的變化。
在這差不多三個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我不僅要做一些常規(guī)的事務(wù)，如整理一些屬于自己重要的文件資料，學(xué)習(xí)一些商業(yè)信函，能用英語(yǔ)準(zhǔn)確的撰寫建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、接受等業(yè)務(wù)的函電。而且還要求我學(xué)習(xí)了解外幣匯率、核算產(chǎn)品的價(jià)格(無(wú)論是給客戶的價(jià)格，還是下訂單到工廠的價(jià)格)、繕制合同、安排物流、跟蹤每一個(gè)訂單確保訂單能夠準(zhǔn)時(shí)完成以及保險(xiǎn)等等。同時(shí)還要求我們自己盡可能多的去掌握更多關(guān)于公司產(chǎn)品的知識(shí)，以及一些外貿(mào)案例，及時(shí)注意市場(chǎng)的變化，為自己尋找更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
作為一名初入外貿(mào)行業(yè)的外貿(mào)人員，我覺(jué)得可以和很多不同的人進(jìn)行交流和認(rèn)識(shí)，讓自己打開(kāi)眼界，去認(rèn)識(shí)新的世界。就拿國(guó)內(nèi)的客戶來(lái)說(shuō)，我常常和他們
進(jìn)行交流和溝通，了解他們的文化習(xí)俗，喜歡什么，不喜歡什么，而且還可以讓我知道哪些地方應(yīng)當(dāng)用什么樣的方式去交流，才能得到更好地信息，以至于能夠把自己的產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤的推銷出去。而在國(guó)外，我也可以通過(guò)多種方式，如信函、電話、偶爾來(lái)參觀等方式進(jìn)行交流，知道他們的需求，了解他們的意向。例如某些地方的客戶喜歡物美價(jià)廉的。某些地方的客戶對(duì)價(jià)格看的不是很重，而是注重商品質(zhì)量的，這樣有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行交流和溝通，讓自己把產(chǎn)品推銷出去的機(jī)會(huì)得到很大的提高。
二、方法能力
在這差不多四個(gè)月的實(shí)踐當(dāng)中，把自己作為一名職業(yè)人來(lái)要求自己，漸漸的學(xué)會(huì)了一些自己的處事方法和能力。雖說(shuō)每天都有很多事情，可是讓自己感覺(jué)比較充實(shí)，每天都有自己的目標(biāo)。記得剛開(kāi)始的時(shí)候，自己對(duì)公司的任何一項(xiàng)工作都不怎么了解，也不知道怎樣才能讓自己做的更好。可是在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)之后，我逐漸的對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃，后來(lái)自己能夠獨(dú)自而且主動(dòng)的完成自己的工作，讓自己的能夠在沒(méi)有人監(jiān)督的前提下提前完成工作。
而讓我印象最深刻的就是在客戶的訂單跟蹤當(dāng)中，讓我感觸最多，也讓我學(xué)到了很多東西。剛開(kāi)始的時(shí)候都要指導(dǎo)老師一一指導(dǎo)，我才能完成工作?？墒侨绻看味歼@樣，我自己感覺(jué)很不舒服，也比較的麻煩指導(dǎo)老師。后來(lái)自己反思，要求自己應(yīng)當(dāng)自己主動(dòng)一點(diǎn)，把事情做好，這樣才能有更大的提升。此后，我經(jīng)過(guò)自己的反思，合理的安排好了自己的時(shí)間，對(duì)客戶的訂單逐一了解詳情，并且更新到系統(tǒng)當(dāng)中，方便以后的查詢和交貨。這樣既可以節(jié)約必要的時(shí)間，也可以確保訂單的安全。
而自己與客戶的交流和溝通的能力也得到了很大的提升，從剛開(kāi)始的說(shuō)話意思都表達(dá)不清楚，到后來(lái)可以讓工廠能夠自覺(jué)的報(bào)告每一個(gè)訂單的生產(chǎn)詳情。這是因?yàn)槲蚁嘈抛约河心芰Π阉龊?，自己就下定決心一次一次的和客戶交流，知道他們每一個(gè)人的心理特點(diǎn)，知道用什么樣的方式和他們交流，這樣才讓我有能力完成那么多的工作，并且把工作做的有條理。在和國(guó)外客戶交流的時(shí)候，他們要求的是快速簡(jiǎn)潔，我的語(yǔ)言由剛開(kāi)始的復(fù)雜變的比較的簡(jiǎn)單，讓客戶看了一目了然，知道我要講什么，有針對(duì)性的讓客戶知道他們想了解的。在這段時(shí)間當(dāng)中，我從剛開(kāi)始的一個(gè)客戶也沒(méi)有，慢慢發(fā)展到后來(lái)自己有自己的潛在客戶，雖說(shuō)還
沒(méi)有談成一筆業(yè)務(wù)，但是自己給自己找到了新的潛在客戶，自己感覺(jué)比較有成就感，能通過(guò)自己開(kāi)發(fā)，讓客戶相信，感到十分的高興。
在此期間，每當(dāng)我在工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候。自己先確定問(wèn)題是否實(shí)際存在，如果實(shí)際存在，那么我還得找出相應(yīng)的依據(jù)，這樣才能讓自己有能力去解決出現(xiàn)的問(wèn)題。就在與工廠結(jié)算貨款的時(shí)候，我經(jīng)過(guò)自己學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在自己支付的金額當(dāng)中，工廠的金額增加了，經(jīng)過(guò)自己查詢文件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)在工廠。為此，我主動(dòng)與工廠取得聯(lián)系，說(shuō)明詳情，找出原因?qū)?wèn)題進(jìn)行解決。經(jīng)過(guò)大家的協(xié)商，最后把問(wèn)題解決了，這讓我感覺(jué)非常的自豪。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，作為一個(gè)剛?cè)腴T的外貿(mào)人員，能夠堅(jiān)持這么久。我靠的就是一股工作的熱情和對(duì)外貿(mào)事業(yè)的向往，自己好不容易找到一份外貿(mào)實(shí)習(xí)的崗位就應(yīng)該好好的珍惜。并且自己合理規(guī)劃自己的每一天，讓每一天都過(guò)的充充實(shí)實(shí)的，如有空余的時(shí)間，就讓自己多去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，讓自己能夠?qū)W到更多的行業(yè)知識(shí)和技巧。
三、社會(huì)能力
在這次實(shí)習(xí)過(guò)后，我明白自己如何能夠更快更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作。而工作環(huán)境、人際關(guān)系、心態(tài)、交流與溝通等將對(duì)我們是很重要的。這些既影響我們自身的發(fā)展，也對(duì)自己在公司里的每一項(xiàng)工作是否能順利進(jìn)行有著重要的影響。
作為一名新職員，適應(yīng)一個(gè)新的工作環(huán)境是非常重要的，如果你對(duì)這環(huán)境沒(méi)有在最短的時(shí)間適應(yīng)，那將會(huì)對(duì)你造成很大的影響，做什么事情都不了解操作程序，這樣既浪費(fèi)時(shí)間，也讓自己很難完成一項(xiàng)工作。同時(shí)，作為公司的一名成員，要盡快的融入這個(gè)大團(tuán)體當(dāng)中，真正的讓自己成為團(tuán)隊(duì)的一員，這樣你無(wú)論在做任何事情的時(shí)候都會(huì)變的比較的方便的順利。而你想盡快成為團(tuán)隊(duì)的一員，那么你將和他們建立起良好的同事關(guān)系，大家一起分擔(dān)困難，共度難關(guān)。
怎樣才能建立起良好的人際關(guān)系呢?首先，你應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)合作的理念，這樣自己才會(huì)主動(dòng)的和他們進(jìn)行交流和溝通，讓他們了解你的為人，處事的風(fēng)格。并且自己以誠(chéng)待人，無(wú)論別人怎樣，只要自己堅(jiān)持自己的原則，你將有不小的收獲。就我自己來(lái)說(shuō)，自己剛開(kāi)始的時(shí)候不怎么和同事進(jìn)行交流和溝通，反而讓自己在那里邊的不是怎么熟悉，覺(jué)得做起是來(lái)不怎么順利。經(jīng)過(guò)自己的反思，覺(jué)得自己應(yīng)該多去交流和溝通，以誠(chéng)待人，無(wú)論別人怎樣想，只要自己做到了就好，后來(lái)
慢慢地我認(rèn)識(shí)了很多同事，在工作上遇到了困難他們也會(huì)主動(dòng)的幫助我，和我一起解決。而我也會(huì)在他們需要的時(shí)候積極伸出援手，完成一定的事情。
四、人格能力
作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要求我們必須做事仔仔細(xì)細(xì)，認(rèn)真地完成每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，明白自己的責(zé)任，這樣才能讓自己的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，更好地從事外貿(mào)。如果在工作中自己不仔細(xì)的話，將會(huì)造成很嚴(yán)重的后果。就我們公司的一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)，就是一名業(yè)務(wù)員在繕制合同的時(shí)候，寫錯(cuò)了一個(gè)單詞，造成了很大的損失，而國(guó)外來(lái)得索賠，將全部由業(yè)務(wù)員自身承擔(dān)，這就是不仔細(xì)造成的原因。對(duì)此，我自己在做事情的時(shí)候盡量確保沒(méi)有錯(cuò)誤，雖說(shuō)速度慢了點(diǎn)，但是自己的工作效率得到了很大的提升，這樣既可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也可以減少一定的損失。
而在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我自己為了尋找新的客戶，自己在網(wǎng)路上尋找一些關(guān)于客戶的信息。雖然自己原來(lái)從沒(méi)有做過(guò)，可是這是作為一名新業(yè)務(wù)員必須經(jīng)歷的階段，我自己覺(jué)得有能力把他完成，經(jīng)過(guò)自己的慢慢摸索，漸漸的學(xué)會(huì)了怎樣去尋找新的客戶，怎樣去寫一封有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)性，怎樣和他們進(jìn)行交流和溝通，怎樣取得客戶的信任，細(xì)心周到的服務(wù)客戶，讓客戶滿意等等。雖沒(méi)有達(dá)成一筆訂單，但是我找到了很多關(guān)于潛在客戶的資料，這也方便以后的同事能夠更容易的與客戶商討。
總之，感覺(jué)在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，不僅讓我所學(xué)的知識(shí)得到的檢驗(yàn)，也讓我自己明白自己還存在那些不足，還應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充那些知識(shí)才能讓自己更快的步入外貿(mào)這個(gè)行業(yè)。雖說(shuō)就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是自己的外貿(mào)工作還沒(méi)有結(jié)束，需要自己不斷的去摸索和探討，因?yàn)橥赓Q(mào)需要自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，這樣才能讓自己取得進(jìn)步。相信自己經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，把必要的專業(yè)知識(shí)學(xué)牢，讓自己的英語(yǔ)水平和交際能力不斷的提升，那么自己將會(huì)在外貿(mào)行業(yè)擁有自己的一片藍(lán)天。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文二
每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí) ，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒(méi)有凝聚力，完成實(shí)習(xí) 也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實(shí)習(xí) 的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí) ，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次實(shí)習(xí) 將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
我在此次實(shí)習(xí) 中，了解到實(shí)習(xí) 的具體做法：
(1) 貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習(xí) 本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師 在講課過(guò)程中，對(duì)涉及到的內(nèi)容，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐 、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
( 2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)椋瑖?guó)際貨物買賣合同 的成立，必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟，國(guó)際貨物買賣合同 是對(duì)合同 當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同 是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐 和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容
( 3)加強(qiáng)英語(yǔ) 的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ) 與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語(yǔ) 知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí) 中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ) 的學(xué)習(xí) ，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
( 4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí) 里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。師傅和領(lǐng)導(dǎo)也教了我很多。他們不會(huì)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí) 生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。而我誠(chéng)懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評(píng)! 1個(gè)月的實(shí)習(xí) 使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)公司也有了更深的了解。但由于我們實(shí)習(xí) 時(shí)間和條件有限，在公司我們只能進(jìn)行大概的了解，具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿(mào)易公司，所以對(duì)貿(mào)易知識(shí)要有一定的認(rèn)識(shí)，所以實(shí)習(xí) 的時(shí)候，相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿(mào)易業(yè)務(wù)，也讓我們感受到“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”的真諦。實(shí)習(xí) 期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們主要是參觀公司的各個(gè)車間操作，雖然時(shí)間很短，但要在三周內(nèi)學(xué)習(xí) 完，還是有一定難度的。但是，我覺(jué)得值得，也并不覺(jué)得辛苦，畢竟是學(xué)習(xí) 到了點(diǎn)東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐 一次的時(shí)候，甚至是非常簡(jiǎn)單，只是我們并不了解，而覺(jué)得神秘，才把它們復(fù)雜化罷了。 總結(jié) ：經(jīng)過(guò)了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí) ，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習(xí) 中，我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，可以說(shuō)在是受益非淺。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文三
實(shí)訓(xùn)目的：為了進(jìn)一步了解自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí),提高實(shí)際操作能力，同時(shí)為畢業(yè)就業(yè)鋪墊，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.在模擬實(shí)習(xí)階段初步了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程的各個(gè)過(guò)程。
2.結(jié)合書本理論知識(shí)，在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識(shí)掌握，加強(qiáng)對(duì)未來(lái)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
這兩周一直在進(jìn)行tmt on line 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作，每天盯著電腦很忙很累，但真的感覺(jué)很好，在以出口商完成整個(gè)出口流程的過(guò)程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的很多不足點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的很多東西我們都沒(méi)有搞懂,尤其是里面的規(guī)則等等.。
在這次模擬操作中，一共有十五個(gè)步驟，具體為：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤出口還價(jià)核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。
在操作中我被上海安德國(guó)際公司聘為銷售部經(jīng)理助理，公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級(jí)精密儀器等等，哈哈，很高興!
在與埃及客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，由于剛剛學(xué)習(xí)了函電，加上老師的指導(dǎo)，寫起來(lái)還算輕松。但是在出口報(bào)價(jià)核算時(shí)就感覺(jué)很吃力了，個(gè)人覺(jué)得遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)的計(jì)算有些難，還有銀行手續(xù)費(fèi)和銀行貸款費(fèi)用的計(jì)算到底使用采購(gòu)成本還是報(bào)價(jià)或者發(fā)票金額作為基數(shù)，總是容易混淆，老師大概花了兩個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解了這幾個(gè)問(wèn)題，總算明白了。我認(rèn)為出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段，需及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格，核算過(guò)程本身是復(fù)雜的，這需要足夠耐心、細(xì)心。
在國(guó)際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)費(fèi)的核算很關(guān)鍵，不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者有所不同，二者的緊密關(guān)系眾所周知，在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上，我們分別采用了cif、 fob、 cfr的術(shù)語(yǔ)，在十三種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點(diǎn)，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情，不說(shuō)細(xì)看那些英文，就是看見(jiàn)那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習(xí)慣了就會(huì)了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個(gè)界面再來(lái)對(duì)比。由于老師在發(fā)下一步操作時(shí)前一步的參考答案系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出，所以我們?cè)谟?xùn)練時(shí)必須克服想看答案的心理。
結(jié)匯可選擇t/t l/c d/a d/p等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高，多筆業(yè)務(wù)的開(kāi)展，不同術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度，在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過(guò)詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
整個(gè)學(xué)習(xí)模擬過(guò)程中我歸納了點(diǎn)心得體會(huì)：
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系，這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問(wèn)題。
2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點(diǎn)，這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力;其次，經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
3、英語(yǔ)的重要性，在實(shí)習(xí)操作中我們能深刻體會(huì)到英語(yǔ)在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛，所以說(shuō)英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。
4、實(shí)務(wù)課本知識(shí)一定要學(xué)扎實(shí)。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實(shí)際運(yùn)用時(shí)將會(huì)阻礙重重，且不能綜合利用考慮。
經(jīng)過(guò)擬訓(xùn)練，我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
在學(xué)習(xí)各種函電的過(guò)程中，我還掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語(yǔ)句，很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過(guò)程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的交易過(guò)程有了新的認(rèn)識(shí)，而不再只是空洞的理論知識(shí)，以前我只是把課本上的知識(shí)掌握了，卻很少聯(lián)系到實(shí)際，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作的重要性。另外，知道自己的計(jì)算機(jī)操作能力差，但根本就沒(méi)有認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)操作的重要。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在商務(wù)活動(dòng)中舉足輕重的作用。這是在課堂講學(xué)中無(wú)法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。
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