中國(guó)哲學(xué)經(jīng)典著作論文(2)
中國(guó)哲學(xué)經(jīng)典著作論文篇二
一、引言
早在十多年前，彼得·德魯克——二十世紀(jì)管理學(xué)之父就曾預(yù)言中國(guó)將與世人分享其管理奧秘。令無(wú)數(shù)華人倍感欣慰的是，德魯克的預(yù)言正在成為事實(shí)。臺(tái)灣國(guó)學(xué)大師曾仕強(qiáng)提出的“中國(guó)式管理”思想正以其獨(dú)特的東方魅力登上世界管理學(xué)舞臺(tái)并逐漸獲得業(yè)界的認(rèn)可。
雖為“中國(guó)式管理”第一人，但曾仕強(qiáng)并不刻意強(qiáng)調(diào) “中國(guó)式管理”的存在，而是一切“道法自然”。在這位國(guó)學(xué)大師眼里，“中國(guó)式管理”可謂之“有”，也可謂之 “無(wú)”。說(shuō)“無(wú)”，是因?yàn)椋簭墓芾砜茖W(xué)來(lái)看，沒(méi)有中國(guó)式、美國(guó)式、日本式的區(qū)別，只有有效和無(wú)效的區(qū)別。因此，從這個(gè)意義上來(lái)講，沒(méi)有中國(guó)式管理。說(shuō)“有”，是因?yàn)椋簭墓芾碚軐W(xué)來(lái)看，管理離不開(kāi)文化，各國(guó)的文化背景不同，管理自然就不同。因此，從這個(gè)角度來(lái)看，又有中國(guó)式管理。中華民族是一個(gè)有著五千年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史文化的民族，古人留傳下來(lái)的歷史文化財(cái)富博大精深，因此，在現(xiàn)代社會(huì)里，中國(guó)的團(tuán)隊(duì)管理形成了自己的特殊性，可以稱(chēng)之為“中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理”。
二、中國(guó)式管理理論基礎(chǔ)
(一)《易經(jīng)》的陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)
陰、陽(yáng)在《易經(jīng)》中是具有普遍意義的范疇。天為陽(yáng)、地為陰、日為陽(yáng)、月為陰、山為陽(yáng)、水位陰。天道有陰陽(yáng)，地道有剛?cè)?，人道有仁義。在人類(lèi)社會(huì)中，君為陽(yáng)、臣為陰。君子為陽(yáng)、小人為陰?？傊?，宇宙的一切，都是有相互對(duì)立的陰、陽(yáng)所組成。由于陰陽(yáng)的交感或相互作用，促進(jìn)事物的變化。易經(jīng)的陰陽(yáng)交感之說(shuō)作為一種哲學(xué)的理念，是符合事物發(fā)展客觀(guān)規(guī)律的。當(dāng)事物發(fā)展到極點(diǎn)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生整體的質(zhì)變。無(wú)論是自然界還是人類(lèi)社會(huì)都具有這種變化特征。
在《易經(jīng)》學(xué)說(shuō)的理念上充分體現(xiàn)出“平衡”、“和諧”的原理。“平衡”、“和諧”是發(fā)展的基礎(chǔ)，而要達(dá)到“和諧”，調(diào)整到“平衡”歸結(jié)點(diǎn)還在于“人”。
(二)西方管理概念
所謂管理，是指組織(領(lǐng)導(dǎo)或管理層)在一定的法規(guī)和秩序下，通過(guò)全面策劃、設(shè)計(jì)、部署、組織、控制、指揮、指導(dǎo)、安排其成員具體參與某種工作勞動(dòng)或社會(huì)性行動(dòng)等，來(lái)共同實(shí)現(xiàn)某種既定目標(biāo)的過(guò)程。
管理的主體是人。管理的客體及依靠對(duì)象是人。管理的進(jìn)行及結(jié)果依賴(lài)于人。管理的基本職能因緣人。管理的最高目的是為了提高人、發(fā)展人和愉悅?cè)恕?/p>
由此可見(jiàn)：所有類(lèi)型的組織只是一個(gè)將特定的人們集合在一起工作和發(fā)展的有機(jī)平臺(tái)，組織的存在時(shí)因?yàn)橛腥?，組織的基本運(yùn)轉(zhuǎn)方式是圍繞人，組織的功能和目的都與人息息相關(guān)。
(三)柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理
柔性管理的概念既具有一般管理的內(nèi)涵，又具有自己的特征。一般來(lái)說(shuō)，柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強(qiáng)制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行為。這個(gè)概念的主題詞是“規(guī)律”、“非強(qiáng)制”、“潛在”和“自覺(jué)”。這也正體現(xiàn)了這一概念所涵蓋的四個(gè)基本方面：依據(jù)是心理和行為的規(guī)律;方式方法是非強(qiáng)制性的;對(duì)人的影響是潛在的;最終目標(biāo)是讓人們自覺(jué)行動(dòng)。
柔性管理的本質(zhì)及其特征與“以規(guī)章制度為中心”的剛性管理不同，柔性管理，究其本質(zhì)，是一種“以人為中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。具體地說(shuō)，它有如下特征：1、柔性管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。柔性管理的最大特點(diǎn)，在于它主要不是依靠權(quán)利影響力(如上級(jí)的發(fā)號(hào)施令)，而是依賴(lài)于員工的心理過(guò)程，依賴(lài)于從每個(gè)員工內(nèi)心深處激發(fā)的主動(dòng)性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神，因此具有明顯的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。而只有當(dāng)組織規(guī)范內(nèi)化為員工的自覺(jué)認(rèn)識(shí)，組織目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自發(fā)行動(dòng)，這種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，自我約束力才會(huì)產(chǎn)生。2、柔性管理影響的持久性。柔性管理要求員工把外在的規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的承諾，并最終轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)，這一轉(zhuǎn)化過(guò)程是需要時(shí)間的，加之員工個(gè)體差異、組織歷史文化傳統(tǒng)及周?chē)h(huán)境等多種因素的影響，組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間往往難以協(xié)調(diào)。然而一旦協(xié)調(diào)一致，便獲得相對(duì)獨(dú)立性，對(duì)員工具有強(qiáng)大而持久的影響力。3、柔性管理激勵(lì)的有效性。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可將人的需求分為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實(shí)現(xiàn)需求。赫茨伯格的雙因素理論又指出，為維持生活所必須滿(mǎn)足的低層需求如生理需求、安全需求、社交需求相當(dāng)于保健因素，而被尊重和實(shí)現(xiàn)自我的高層需求則屬于激勵(lì)因素。一般說(shuō)來(lái)，柔性管理主要滿(mǎn)足員工的高層次需求，因而具有有效的激勵(lì)作用。
三、假設(shè)
人類(lèi)社會(huì)一刻也離不開(kāi)管理。管理是社會(huì)發(fā)展必備的文化驅(qū)動(dòng)控制和操作系統(tǒng)，管理是社會(huì)發(fā)展和組織獲得成功的關(guān)鍵要素。縱觀(guān)中西方管理理論，管理思想和模式數(shù)不勝數(shù)。但在中國(guó)古代，曾創(chuàng)建了人類(lèi)最偉大得思想及模式，這是中國(guó)之所以長(zhǎng)期保持大一統(tǒng)社會(huì)狀態(tài)和社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛的最有力保障。近年以來(lái)，由于眾所周知額原因，我們一直在學(xué)習(xí)、借鑒乃至模仿西方的管理模式，這是可以理解的，也是應(yīng)當(dāng)?shù)?，甚至有某種必然趨勢(shì)。但是令人遺憾的是，這持續(xù)近一百年歷史的，以“拿來(lái)”為主的過(guò)程，至今仍顯得龐雜而混亂。沒(méi)有把西方先進(jìn)的管理理論思想及模式進(jìn)行本土化。更令人遺憾的是，我們中國(guó)自己有其自己的一套經(jīng)典管理哲學(xué)管理思想及模式。筆者認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)有必要學(xué)習(xí)研讀中國(guó)自己的管理思想及模式，中國(guó)的經(jīng)典管理理念在現(xiàn)代依然可以為中國(guó)企業(yè)服務(wù)，而且運(yùn)用中國(guó)自己的管理思想可以取得很好的效果。
四、論證
(一)從中國(guó)式團(tuán)隊(duì) 管理與日美是團(tuán)隊(duì)管理比較來(lái)論證
在世界范圍內(nèi)進(jìn)行客觀(guān)的評(píng)價(jià)，團(tuán)隊(duì)力量最強(qiáng)的是日本人。因?yàn)樵谌毡镜膱F(tuán)隊(duì)中，其成員絕大多數(shù)都是一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作，服從的意識(shí)非常強(qiáng)烈。也就是說(shuō)，所有人都精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，具有高度的一致性，沒(méi)有太多個(gè)人意見(jiàn)。日本團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)調(diào)集體主義，建立在 社會(huì)約束力上。日本人團(tuán)隊(duì)精神的產(chǎn)生原因：(1)生存 環(huán)境的壓力;(2)社會(huì)上充滿(mǎn)了高度的約束力;(3) 教育系統(tǒng)的嚴(yán)格培育。
在日本的企業(yè)中，其管理則是建立在“終身雇傭制”的基礎(chǔ)之上，并且這種制度從精神層面上對(duì)塑造日本人的團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了極大的促進(jìn)作用。當(dāng)然，隨著社會(huì)的 發(fā)展，這種制度由于存在限制人性的缺陷，所以日本的很多企業(yè)在用人制度方面也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。但是盡管如此，這種制度對(duì)于塑造日本團(tuán)隊(duì)精神的作用還是毋庸置疑和不可忽視的。日本團(tuán)隊(duì)精神的負(fù)面效應(yīng)：日本人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)精神有其先進(jìn)性和優(yōu)勢(shì)，但由于其走向了一個(gè)極端，所以也存在著諸多負(fù)面效應(yīng)。(1)過(guò)分忠誠(chéng)，在決策錯(cuò)誤時(shí)也盲目順從，后果可怕;(2)任何突出來(lái)的釘子都要被打進(jìn)去，自我備受壓抑;(3)生活中充滿(mǎn)了悲情無(wú)奈。
美國(guó)人的忠誠(chéng)只對(duì)事不對(duì)人，美國(guó)式團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是法制，在美國(guó)團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，美國(guó)年輕人隨個(gè)人意愿而跳槽。由于美國(guó)人形成了“以事為中心”的管理模式，所以他們判斷和處理事情完全依據(jù)所謂利害關(guān)系的變化，而根本不考慮人情的因素。美國(guó)團(tuán)隊(duì)特征的負(fù)面效應(yīng)：(1)彼此之間很難溝通協(xié)調(diào);(3)歸屬感缺失;(2)人與人之間缺乏關(guān)懷。
中國(guó)人崇尚的是“人本位”，即“以人為本”的思想。中國(guó)人追求“合理的不平等”。中國(guó)人在團(tuán)隊(duì)管理中強(qiáng)調(diào)的是一種“倫理”的觀(guān)念。所謂“倫理”，就意味著人與人之間是處于相當(dāng)不平等的狀態(tài)，例如，父親或上司的地位永遠(yuǎn)是不能被子女和下級(jí)顛覆的?；诖耍谥袊?guó)人的團(tuán)隊(duì)管理中對(duì)上和對(duì)下是不同的，例如，對(duì)同一件事情面對(duì)上司和下屬則存在言論的區(qū)別，不僅如此，同級(jí)別的人或許又是另一種說(shuō)法。與此同時(shí)，兩個(gè)中國(guó)人的談話(huà)只要有第三者介入，他們之間互動(dòng)的關(guān)系馬上就會(huì)做不同程度的調(diào)整。同理，在中國(guó)人的團(tuán)隊(duì)中通常會(huì)有“取長(zhǎng)補(bǔ)短、拉來(lái)扯去”的觀(guān)念，因此，相比較而言，中國(guó)人更加合群。
中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)，表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間最重要的關(guān)系是兩個(gè)字——關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)與下屬心與心的結(jié)合，應(yīng)注重三個(gè)方面。1.以實(shí)際行動(dòng) 實(shí)踐“以廠(chǎng)為家” 2.成功首先要獲得人心3.合作性團(tuán)隊(duì)貴在包容。總之，中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理就是關(guān)心、關(guān)心再關(guān)心，就是要把心關(guān)起來(lái)，人在心不在是沒(méi)有用的。
舍得理念的運(yùn)用。中國(guó)人是全世界范圍內(nèi)對(duì)于“無(wú)”理解最為深刻的一個(gè)民族，能夠從無(wú)看出有來(lái)，即所謂的“無(wú)心之感”。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者在處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系時(shí)，不能總是期待自己的付出與回報(bào)成正比，否則就成為了某種形式的投資，將人作為資源來(lái)進(jìn)行投資，這是中國(guó)人所不能接受的。
通過(guò)比較，中國(guó)人在運(yùn)用中國(guó)經(jīng)典管理 哲學(xué)思想，所建立的團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)在世界范圍內(nèi)是最合理的，最有效的。近代中國(guó)的軍隊(duì)可以充分證明這一說(shuō)法。
(二)從中國(guó)連鎖餐飲行業(yè)中的海底撈的管理模式論證
海底撈成立于1994年，是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營(yíng)餐飲品牌火鍋店，全稱(chēng)是四川省簡(jiǎn)陽(yáng)市海底撈餐飲有限股份公司 。在北京、上海、鄭州、西安、簡(jiǎn)陽(yáng)等城市開(kāi)有連鎖門(mén)店。
在其管理中，服務(wù)員也是餐廳的主人，可以有打折權(quán)，甚至還有免單權(quán)，可以根據(jù)顧客的需要來(lái)進(jìn)行定菜，當(dāng)客人菜沒(méi)動(dòng)時(shí)主動(dòng)上去為其退菜。根據(jù)客人的喜好來(lái)免費(fèi)贈(zèng)送菜?？梢栽黾涌腿瞬说姆萘?，如增加牛丸的數(shù)量。神奇的蘿卜絲?？梢渣c(diǎn)半份，創(chuàng)新式點(diǎn)法。給員工一個(gè)溫暖的家。將家的概念引入企業(yè)。員工需要的是一種歸屬感。領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工，給她們送溫暖，看望鄰近生病住院的員工家長(zhǎng)。成立公益金，海底撈是個(gè)大家庭，當(dāng)有人有特殊情況的時(shí)候，送上救助金。給員工子女一個(gè)寄宿學(xué)校，在四川簡(jiǎn)陽(yáng)建立學(xué)校，員工子女可以就讀。給員工父母一份心慰。員工領(lǐng)班以上的父母一般每個(gè)月可以收到公司幾百元的補(bǔ)助，根據(jù)員 工作情況來(lái)發(fā)放具體的金額，一個(gè)月甚至?xí)袔浊г?，過(guò)年的時(shí)候會(huì)更多。
從企業(yè)給員工這種關(guān)心以及一些權(quán)利可以看出，海底撈采用了“以人為本”中國(guó)管理思想，也是柔性管理的一種。而從企業(yè)給顧客一些優(yōu)惠甚至免單等，也是采用這種“先舍后得”的中國(guó)管理理念。這些管理思想理念都是來(lái)自于中國(guó)古代經(jīng)典管理哲學(xué)。
五、結(jié)論
(1)在中國(guó)，企業(yè)應(yīng)該發(fā)展有中國(guó)特色的管理模式，這種管理模式理念適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展，適合管理中國(guó)團(tuán)隊(duì)，中國(guó)的經(jīng)典哲學(xué)理論并沒(méi)有淘汰。只要我們中國(guó)企業(yè)家好好研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中精髓。
(2)在中國(guó)，來(lái)自西方先進(jìn)國(guó)家的管理理念，模式，技術(shù)，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去借鑒，去運(yùn)用，但是一定要將其本土化，去其糟粕，留其精華。
(3)我們這些繼續(xù)從事管 理學(xué)方面深造的學(xué)子們，也應(yīng)該去了解中國(guó)經(jīng)典，而不是一味的學(xué)習(xí)西方的東西，因?yàn)槲覀冎袊?guó)人骨子里已經(jīng)有受過(guò)中華五千年 文化感染的東西，要在中國(guó)做管理，有必要去了解去探究。
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