和家長溝通的技巧
和家長溝通的技巧
班主任則是學(xué)校教育與家庭教育互相滲透的直接操作者,如果與家長溝通不暢,久而久之,難免產(chǎn)生矛盾、積怨,甚至對立,嚴重影響班級工作的正常開展和家校關(guān)系的和諧發(fā)展。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和家長溝通的技巧,供你閱讀參考。
和家長溝通的技巧01
家長類型及溝通技巧:
1、嘮叨型
典型癥狀:匯報孩子一天的安排,從刷牙到洗腳,不放過任何細節(jié),同時向你訴說孩子的種種不良表現(xiàn),如何讓她傷透了心。她在一直訴說,你連插話的機會都沒有。
分析:這種情況較多見于媽媽,在孩子的教育方面未能得到爸爸的支持,屬于孤軍奮戰(zhàn),她只看到孩子的缺點而忽略了孩子的優(yōu)點。
對策:用具體的事例,幫助家長重新審視自己的孩子,讓家長學(xué)會用欣賞的眼光來看自己的孩子。
2、成績型
典型癥狀:家長和我講,孩子在小學(xué)時優(yōu)秀的表現(xiàn),成績?nèi)绾魏?,上了中學(xué)以后學(xué)習(xí)如何不得法,學(xué)習(xí)效率低下,語數(shù)外不突出,小科目一無是處。
分析:這是絕大多數(shù)家長都具備的類型,不是應(yīng)試教育不好,而是純粹的應(yīng)試教育不好,能不能在搞應(yīng)試教育的同時融入一些人文關(guān)懷,要解決這個問題,教師要改變,家長更要改變。做這件事情是有一定風(fēng)險的,往往會陷入兩難的境界,就好像在食品中加入添加劑,如果添加,有違自己的職業(yè)操守,如果不添加,產(chǎn)品的口味、色澤都將不被消費者接受,結(jié)果是為對方考慮,而對方卻不買你的帳。
對策:我給家長們滲透一種思想,孩子的發(fā)展,除了學(xué)習(xí),還有豐富多彩的生活,成績要關(guān)注,學(xué)習(xí)過程中的狀態(tài)更要關(guān)注。
3、放任型
典型癥狀:孩子不聽我的,他爸爸在外地,希望您幫幫我。
分析:孩子長期不服管教,讓家長協(xié)助管理已成為不現(xiàn)實的想法。
對策:我認為首先要對該家長的情況表示同情,并讓她注意孩子在家的表現(xiàn),一有進步,馬上表揚,重新樹立家長對孩子的信心,重新樹立孩子對家長的信心,同時要讓孩子體會到進入中學(xué)后,充滿了新意,并在感恩班會上讓他說出對家長的感激之情,通過以上一系列的活動,來激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)熱情。
4、指導(dǎo)型:
典型癥狀:家長告訴我她的孩子是一位特殊的孩子,需要經(jīng)常表揚,但在幾次表揚之后,又有些驕傲,這時候需要進行適當(dāng)?shù)呐u,同時注意孩子的內(nèi)心是十分脆弱的,她的情感十分細膩,在她的心目中老師占有很高的地位,您的一個眼神都會對她產(chǎn)生影響,所以希望您注意批評的方法……
分析:這一類型的家長認為自己在教育孩子方面很有章法,而且對于老師的管理透露出或多或少的擔(dān)心,從家長的話中,能夠感覺到家長對孩子的過度關(guān)注。
對策:找一個合適的機會讓家長明白,做任何事情都要有一個度,家長對孩子的關(guān)注也是如此,過度的關(guān)心會讓孩子喘不過氣來,這是這一類家長沒有意識到的問題。試想:我們?nèi)旌蚴卦谝恢昱柙耘裕煌5厥┓?、澆水、翻土,后果是我們每一位都能想到的?ldquo;生命有無法承受之重”。
和家長溝通的技巧02
日常溝通:
1、家訪
作為一種日常溝通方式,越來越不被老師們看好。我們連鄰居家都很少去,又沒有什么太大的問題何必給家長制造麻煩,很多老師有這樣的想法。
我倒是家訪過幾次,正好有幾位學(xué)生住在我家附近,而且確實有必要進行家訪。可以在事先預(yù)約的情況下,了解孩子在家的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)環(huán)境,也未嘗不是一件行不通的事。如果不是家訪,他們的情況我可能永遠都不會知道。
我曾經(jīng)教過一位這樣的學(xué)生,在班中表現(xiàn)良好,但是與家長的關(guān)系較為緊張,以致影響到了該同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài),于是我在班級中宣布,老師要去家訪,有愿意者可向老師發(fā)出邀請,有三四位同學(xué)當(dāng)真邀請我去他們家坐坐,其中沒有我剛才提到的那位同學(xué)。我把他找來,他談到了對家長的不信任和沒有信心之類的話題,我說:老師去和你們家長談?wù)勗趺礃?,學(xué)生同意了,于是約定在兩個星期后的周四晚上和該同學(xué)一起回家,不許準備晚飯,同時要求孩子從第二天上課開始,每天帶一張由家長書寫的前一晚在家學(xué)習(xí)情況鑒定書。學(xué)生如約都做到了,每天一張,鑒定寫的都是批評的語言和不滿的情緒,我安慰學(xué)生,在老師的眼中你還沒有這樣差,你要加倍努力,證明你可以。到了約定的時間,我在猶豫這件事情了,因為我也認為家訪會給家長帶來很大麻煩,但是當(dāng)我走出校門的時候,這位同學(xué)已經(jīng)在等候。一路上,我們很放松的聊了很多,我抓住時機對學(xué)生進行鼓勵,有些話學(xué)生在辦公室是不會和你說的,在學(xué)生眼中,辦公室是個很正式的地方,相對于談心,更適合批評。在與家長的溝通中,我了解到了家長在孩子面臨中考時的焦急情緒,聽到了家長對孩子的抱怨,看到了孩子在家長面前的無奈……所有這些,都讓我感觸頗多,第二天我給家長打了電話,進行了溝通,達成一致:家長要多鼓勵、少嘮叨,學(xué)生要在家中有計劃地學(xué)習(xí),并在中間休息時與家長溝通自己的安排,而此時家長最好不要修改學(xué)生的計劃。家訪后,學(xué)生的狀態(tài)確實發(fā)生了變化,甚至在一次月考中數(shù)學(xué)突破了100分(120分的滿分),雖然他最終未能考取重點中學(xué),但在中考前一個階段,他的學(xué)習(xí)比以前更努力,與家長的關(guān)系也緩和了很多。
家訪要目標專一,態(tài)度端正,注意職業(yè)道德。為學(xué)生所急,為學(xué)生所想的家訪才可以在良性循環(huán)中發(fā)展,才能給我們的教育工作起到積極的促進作用。
2、面談
當(dāng)學(xué)生在校出現(xiàn)了較為嚴重的情況,而用電話又顯得不太正式時,可以將家長請到學(xué)校來面談。
幾點建議:
(1)如果不是需要馬上見面的事情,要給家長選擇的時間。只因為沒交作業(yè)、說話等,便要求家長立刻趕到學(xué)校,甚至限定半小時、一小時,這樣會給家長造成很大的麻煩,家長是趕了過來,滿臉陪笑,連聲道歉,但是在家長的心里,或多或少認為我們有些小題大作,因為我們完全可以換一個時間或換一種方式來獲得同樣的效果。
(2)如果家長和學(xué)生同時在場,要注意自己的語言。避免過激評價和無痛呻吟,不合適的語言不僅不能讓家長感受到你的良苦用心,反而產(chǎn)生反感情緒;草草的談話,沒有達成任何協(xié)議,反而讓學(xué)生覺得面談沒有任何威懾力,繼續(xù)我行我素,讓教師的管理陷入被動。
(3)請把握與家長面談的主導(dǎo)權(quán)。
我們把家長叫來面談,就是要告知她孩子在學(xué)校的真實情況,讓家長配合共同完成老師制定的教育方案。事實上,在很多情況下,有些老師的方案被家長修改,甚至要面對家長的發(fā)難,訴說學(xué)校的管理如何不到位,這樣的面談將是一次失敗的面談。因此,我認為在與家長面談前要充分了解家長的工作環(huán)境、家庭情況等個人信息,同時要明確本次面談的主題,圍繞主題從幾個方面說明問題,需要家長做哪些事情,并按約定時間回訪,讓面談起到實效,而不是家長與老師互相推諉責(zé)任的一次機會。
3、電話
通過電話與家長溝通,就是一次不見面的面談,由于不是面對面談話,我們應(yīng)避免語言的隨意性,告知家長本次通話的目的是什么,用較為簡潔的語言說明即可。被長時間的通話所困擾時,要學(xué)會選擇合適的時間說“不”。
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