不會(huì)與人溝通怎么辦
生活中,有那么一些人不擅長(zhǎng)于交際,面對(duì)陌生人,他們更多的是害羞與膽怯,也不喜歡與人深入交流,長(zhǎng)此以往,將對(duì)自己的發(fā)展有所影響。那么不喜歡與人交流怎么辦?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通的技巧,供你閱讀參考。
與人溝通的技巧:交流溝通方法
要正確地估價(jià)自己
不要孤芳自賞、自詡清高;也不要盲目自卑,總認(rèn)為別人瞧不起自己,為了維護(hù)自尊而不敢主動(dòng)與他人交往。前者應(yīng)學(xué)會(huì)尊重別人,后者應(yīng)要有自信??傊瑧?yīng)正確地估價(jià)自己,正視自己的長(zhǎng)處與短處,正視他人的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),與他人平等相處。
要學(xué)會(huì)傾訴自己的思想感情
不要把不滿、痛苦、煩惱、焦慮等不良情緒壓抑在心底,使心理沖突長(zhǎng)期難以解決,這不但可能?chē)?yán)重地?fù)p害身心健康,而且會(huì)使內(nèi)向的程度進(jìn)一步加深。所以切忌不要遇事總是悶悶不樂(lè),郁郁寡歡,將所有 " 心思 " 封閉在 " 自我 " 之中。要學(xué)會(huì)向自己的親人或好友傾訴自己的真實(shí)情感,這樣性格就會(huì)漸漸開(kāi)朗、外向起來(lái)。
盡量讓自己看起來(lái)平易近人
你會(huì)接近一個(gè)臉很臭或頭低低的人嗎? 不太會(huì)吧。低頭看著鞋子是不會(huì)有人想接近你的—永遠(yuǎn)會(huì)讓人覺(jué)得你很驕傲。試著自信地微笑及注視他人的眼睛。多對(duì)著鏡子練習(xí),一直到對(duì)自己的表情感到滿意為止。
不要急于求成
尤其是剛開(kāi)始鍛煉自己時(shí),不要期望太高,一步登天的事情是不存在的。不斷告訴自己是個(gè)失敗者,其實(shí)你將在失敗中體驗(yàn)自我滿足的喜悅!試著慢慢進(jìn)步,容易分解及可識(shí)別的步驟。這會(huì)讓你每次學(xué)習(xí)新事物并且能驕傲的追蹤進(jìn)度。不斷交談,事情就不會(huì)可怕或太難。不想快點(diǎn)進(jìn)步就嘗試可怕或太難的事 - 要視自己內(nèi)向的程度而定。 當(dāng)你習(xí)慣了就可走下一步。
與人溝通的技巧:與人溝通14條法則
1 了解人和人性---人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)其它事物感興趣,換句話說(shuō),一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注別人或別的事物一萬(wàn)倍
2 要學(xué)會(huì)引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约?--與別人交談時(shí)他們最感興趣的話題是他們自己盡量使用這些詞:“您”或“您的”而不是“我”、“我自己,我的”。
3 學(xué)會(huì)重要贊許和恭維他們---關(guān)心他們的家人,在回答他們的話之前,請(qǐng)稍加停頓,表現(xiàn)出專(zhuān)注傾聽(tīng)并認(rèn)真思考他說(shuō)話的樣子??隙切┑却?jiàn)你的人們:“對(duì)不起,讓你久等了”
4 學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可---當(dāng)你贊同別人時(shí),一定要說(shuō)出來(lái)。當(dāng)你不贊同別人時(shí),請(qǐng)萬(wàn)萬(wàn)不可告訴他們,除非萬(wàn)不得已。當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí),要敢于承認(rèn)。避免與人爭(zhēng)論。
5 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)---注視說(shuō)話人,不要打斷說(shuō)話者的話題,巧妙、恰如其分的提問(wèn)。用心聆聽(tīng),了解對(duì)方脾氣、性格,同時(shí)可發(fā)掘?qū)Ψ降男枨?發(fā)現(xiàn)別人所想要的東西,然后告訴他們你愿意幫助其達(dá)成目的,以及如何幫助他。
6 學(xué)會(huì)引用他人的話---讓別人來(lái)替你說(shuō)話。通過(guò)第三者的嘴去講話,無(wú)形中加強(qiáng)描述事實(shí)的真實(shí)性。例如:如果有人問(wèn)你,這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何,可以這樣回答:“我的鄰居已用了3、4年了,仍然好好的。”
7 告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你---問(wèn)一些只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題。讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇一個(gè)。在二擇一中期待人們對(duì)你說(shuō)“好”,并讓他們知道,你正期待他們做出肯定的回答。
8 微笑面對(duì)比別人---用笑容來(lái)創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧與接近別人的氣氛,關(guān)鍵一點(diǎn)在于適時(shí)。
9 贊美別人要真誠(chéng)---贊揚(yáng)行為本身,而不要贊揚(yáng)人。贊揚(yáng)要及時(shí),不要隔得太久。另外,請(qǐng)養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。
10 在批評(píng)別人時(shí),必須在單獨(dú)相處時(shí)提出---不要放聲大叫,不要把門(mén)打開(kāi),不要被更多的人聽(tīng)見(jiàn),要給對(duì)方留點(diǎn)面子。批評(píng)前稍微贊揚(yáng),批評(píng)時(shí)對(duì)事不對(duì)人。并且告訴對(duì)方正確的方法,妥當(dāng)處理。
11 表達(dá)謝意時(shí)態(tài)度要真心---注視著你要感激的人。致謝時(shí)要說(shuō)出對(duì)方的名字。盡力致謝。
12 給別人留下良好的印象自信---不管是自身還是自己的職業(yè)都要真誠(chéng),不必過(guò)分急躁,不要通過(guò)貶低別人來(lái)抬高自己,不要打擊任何人、任何事。
13 一定要明白和清楚你所說(shuō)的內(nèi)容---該說(shuō)的話說(shuō)完后,就馬上坐下。說(shuō)話時(shí),請(qǐng)注視著聽(tīng)眾。談?wù)撘恍┞?tīng)眾感興趣的話題。不要試圖演講。
14 與人溝通的原則---20%問(wèn)問(wèn)題,80%傾聽(tīng),學(xué)會(huì)聽(tīng)話,勿打斷他人,勿指出他人的錯(cuò)誤,勿猜測(cè)對(duì)方的心意。
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