不成功的溝通案例
溝通中經(jīng)常會(huì)有很多不愉快的事情發(fā)生,學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些不成功的溝通案例的案例,希望大家喜歡。
不成功的溝通案例篇一
大一的時(shí)候我們寢室有4個(gè)人,一開始關(guān)系都很好。其中一個(gè)上海的暫定為A同學(xué),一個(gè)浙江的B同學(xué)。我們寢室辦理了寬帶網(wǎng),但是A同學(xué)帶了電腦,B同學(xué)沒帶電腦,只有手機(jī),并且寢室無線WIFI密碼都是A同學(xué)設(shè)置的,我們都不知道。一個(gè)周末,A同學(xué)回上海家了,B同學(xué)想用手機(jī)聯(lián)下WIFI看看視頻問我們密碼是多少,我們說不知道,于是我發(fā)短信問A同學(xué),告訴他B同學(xué)想用無線網(wǎng)看看視頻,但是A同學(xué)回了句:“不要給他連WIFI,一是他沒交錢,二是他用手機(jī)看視頻的話,占用網(wǎng)速,自己玩游戲特別卡。”我心里納悶了:“不是你不在這兒嘛,你又沒在玩游戲”。于是我把短信給B同學(xué)看,安慰他說:“沒事兒,等他來了再問他”,B同學(xué)也沒說什么,只是從此再?zèng)]和A同學(xué)說過一句話,兩人關(guān)系就此破裂,直到現(xiàn)在兩人在寢室都不說一句話,我和另一個(gè)室友都挺尷尬的。
不成功的溝通案例篇二
王艷是一個(gè)典型的北方姑娘,在她身上可以明顯的感受到北方人的熱情和直率,她喜歡坦誠(chéng),有什么說什么,總是愿意把自己的想法說出來和大家一起討論,正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)她在上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡迎。
今年,王艷從西安某大學(xué)的人力資源管理專業(yè)畢業(yè),她認(rèn)為,經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)自己不但掌握了扎實(shí)的人力資源管理專業(yè)知識(shí)而且具備了較強(qiáng)的人際溝通技能,因此她對(duì)自己的未來期望很高。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,她毅然只身去廣州求職。經(jīng)過將近一個(gè)月的反復(fù)投簡(jiǎn)歷和面試,在權(quán)衡了多種因素的情況下,王艷最終選定了上海市的一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司。他之所以選擇這家公司是因?yàn)樵摴疽?guī)模適中、發(fā)展速度很快,最重要的是該公司的人力資源管理工作還處于嘗試階段,如果王艷加入她將是人力資源部的第一個(gè)人,因此她認(rèn)為自己施展能力的空間很大。 但是到公司實(shí)習(xí)一個(gè)星期后,王艷就陷入了困境中,原來該公司是一個(gè)典型的小型家族企業(yè),企業(yè)中的關(guān)鍵職位基本上都由老板的親屬擔(dān)任,其中充滿了各種裙帶關(guān)系。尤其是老板給王艷安排了他的大兒子做王艷的臨時(shí)上級(jí),而這個(gè)人主要負(fù)責(zé)公司研發(fā)工作,根本沒有管理理念更不用說人力資源管理理念,在他的眼里,只有技術(shù)最重要,公司只要能賺錢其他的一切都無所謂。但是王艷認(rèn)為越是這樣就越有自己發(fā)揮能力的空間,因此在到公司的第五天王艷拿著自己的建議書走向了直接上級(jí)的辦公室。
“王經(jīng)理,我到公司已經(jīng)快一個(gè)星期了,我有一些想法想和您談?wù)?,您有時(shí)間嗎?”王 艷走到經(jīng)理辦公桌前說。
“來來來,小王,本來早就應(yīng)該和你談?wù)劻?,只是最近一直扎在?shí)驗(yàn)室里就把這件事忘了。”
“王經(jīng)理,對(duì)于一個(gè)企業(yè)尤其是處于上升階段的企業(yè)來說,要持續(xù)企業(yè)的發(fā)展必須在管理上狠下功夫。我來公司已經(jīng)快一個(gè)星期了,據(jù)我目前對(duì)公司的了解,我認(rèn)為公司主要的問題在于職責(zé)界定不清;雇員的自主權(quán)力太小致使員工覺得公司對(duì)他們?nèi)狈π湃?員工薪酬結(jié)構(gòu)和水平的制定隨意性較強(qiáng),缺乏科學(xué)合理的基礎(chǔ),因此薪酬的公平性和激勵(lì)性都較低。”王艷按照自己事先所列的提綱開始逐條向王經(jīng)理敘述。
王經(jīng)理微微皺了一下眉頭說:“你說的這些問題我們公司也確實(shí)存在,但是你必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí)——我們公司在贏利這就說明我們公司目前實(shí)行的體制有它的合理性。”
“可是,眼前的發(fā)展并不等于將來也可以發(fā)展,許多家族企業(yè)都是敗在管理上。”
“好了,那你有具體方案嗎?”
“目前還沒有,這些還只是我的一點(diǎn)想法而已,但是如果得到了您的支持,我想方案只是時(shí)間問題。”
“那你先回去做方案,把你的材料放這兒,我先看看然后給你答復(fù)。”說完王經(jīng)理的注意力又回到了研究報(bào)告上。
王艷此時(shí)真切的感受到了不被認(rèn)可的失落,她似乎已經(jīng)預(yù)測(cè)到了自己第一次提建議的結(jié)局。
果然,王艷的建議書石沉大海,王經(jīng)理好像完全不記得建議書的事。王艷陷入了困惑之中,她不知道自己是應(yīng)該繼續(xù)和上級(jí)溝通還是干脆放棄這份工作,另找一個(gè)發(fā)展空間。
不成功的溝通案例篇三
月初的時(shí)候去北京,與該財(cái)務(wù)經(jīng)理單獨(dú)溝通,2008年結(jié)賬以后,將一個(gè)公司的核算轉(zhuǎn)給他及他下屬的人員。這個(gè)公司目前基本上只是一個(gè)殼,沒有收入、成本,只列支了幾個(gè)人的工資、社保。
而這個(gè)公司本年度的應(yīng)用,是將該財(cái)務(wù)經(jīng)理管理下的另一個(gè)公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入,所以責(zé)無旁貸,他要管理這個(gè)公司的財(cái)務(wù)事項(xiàng)。
他并沒有提出異議。
第二天招開財(cái)務(wù)人員會(huì)議,公布了此事。
兩天以后,我去他們的辦公室,一群財(cái)務(wù)人員在,他突然大聲和我說,那個(gè)公司的核算,他不接了。
在那一瞬間,我聽得見屋子里刷一下靜了。
我笑了笑,問他:“為什么?”
他說:“我要花一半的時(shí)間對(duì)賬。”
我心里簡(jiǎn)直快冒煙了,但是還是平靜地和他說:“這件事情已經(jīng)決定了,你出來一下,我有事情和你談。”
我把他帶到一個(gè)獨(dú)立的辦公室,最終他還是接受了,我還和他聊了很長(zhǎng)時(shí)間的其他主題。
我真是不明白,他為什么在那個(gè)場(chǎng)景之下和我說這樣的事情,就算想說,早干嘛來的?