如何把握說話分寸
今天小編為大家收集整理了關(guān)于如何把握說話分寸,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
如何把握說話分寸?
并不是所有的話題在任何時間、任何地點都適合拿來公開談?wù)?。要成為成功的商業(yè)人士，就須懂得掌握說話的分寸!
注意說話分寸
1、自己的健康狀況
除了自己的親朋好友，沒有人會對他人的健康檢查或過敏癥感興趣。
2、他人的健康狀況
有嚴重疾病的人，如癌癥、動脈硬化、關(guān)節(jié)炎等，通常不希望自己成為談話的焦點對象。不要在遇到病中友人的時候愁眉不展，如果他回來工作，應(yīng)像平常人一樣待他，不要提起他所經(jīng)歷的病痛。
3、有爭議性的話題
除作很清楚對方立場，否則應(yīng)避免談到具有爭論性的敏感話題，如宗教、政治、黨派等而引起雙方抬杠或?qū)α⒔┏值臓顩r。
4、 東西的價錢
一個人的話題若老是繞著“這值多少錢?”“那值多少錢?”會令人覺得他是個俗不可耐的人。某人的房子、汽車值多少錢并不關(guān)其他人的事。
5、個人的不幸
不要和同事提起他所遭受的傷害，例如他離婚了或是家人去世等。當(dāng)然，若是對方主動提起，則需表現(xiàn)出同情并聽他訴說，但不要為了滿足自己的好奇心而追問不休。與剛剛遭受到不幸的人談話，你最好是讓他盡自抒發(fā)。但如果不幸的主角是你自己，則在談公事時，應(yīng)盡量不要插入自己不幸事件的話題，因為這將使人為難——別人不知道該如何表示同情，還是只要說一句“真不幸”，然后就可繼續(xù)討論公事。
6、老生常談或過時的主題
那些會使人在心里想“又來了”的話題并不是好的話題。
7、關(guān)于不同品位的故事
黃色笑話在房間內(nèi)說可能很有趣，但在大庭廣眾下說，效果就不好了。常說黃色笑話的主管會被認為是缺乏自信與能力的人，只有用這種方式才能吸引別人的注意力。
8、害人的謠言
工作中常有很多機會可以散布對他人前途不利謠言，當(dāng)你要開始談?wù)撨@些閑話之前請先思考一下：無論是“添油加醋”，還是這些內(nèi)容可能都是真的，一旦說出口都會對他人造成傷害。
一位能為屬下辯護的主管應(yīng)表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，即使是一句“我認為這對他不公平”，都會令別人佩服、尊敬。
如果要停止別人繼續(xù)討論這些閑話，可以準備一些有趣的話題轉(zhuǎn)移大家的注意力。
不傷和氣拒絕別人
一、看場合 再拒絕
私下拒絕，往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在，如果被拒絕，會使對方覺得很沒面子，殺傷力太大。如果實在無法避開其他人，最好事后馬上找機會，再與對方說明。
二、表現(xiàn)友好 先肯定再拒絕
態(tài)度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對方“被否定”的感受。與其說：“我不同意你”，不如微笑著說：“你的簡報做得真精彩!不過某個部分無法完全說服我”。
三、“貶低自己”勝過“否定他人”
比起單方面否定他人，可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度，適當(dāng)貶低自己，平衡對方的期望落空，同時記得“對事不對人”。
與其說：“我不能幫你”，不如換個方式說：“我很想幫你，但這件事情我實在不擅長”;或者推薦更適合的人選。
四、巧妙借用別人的話來拒絕
巧妙借用別人的話，同時主動表示歉意或同情，可以讓對方知道你的難處。例如：“實在很抱歉，我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個東西，只是我們主管有交代……”當(dāng)對方知道不是你單方面就能做主，應(yīng)該不會歸咎于你，也會知難而退。
五、暫短延遲，可暗示你有為難之處
毫不留情的立刻拒絕，具有強大的殺傷力。面對別人提出要求時，專心看著對方眼睛，短暫沉默，足以暗示你有為難之處。
或是把拒絕稍微延遲，告訴他：“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯(lián)系”。可以降低他的期待，而且用電話往往比當(dāng)面拒絕容易。但切記不要拖延太久，癡癡等待卻落空，會讓人更加不愉快。
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