每個(gè)銷售冠軍都是談判高手
每個(gè)銷售冠軍都是厲害的談判高手,想要業(yè)績(jī)翻倍,這些技巧你應(yīng)該學(xué)會(huì)如何提升銷售業(yè)績(jī)?如何談成大生意?如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)加薪?其實(shí)這都取決于談判技巧,下面是小編為大家收集關(guān)于每個(gè)銷售冠軍都是談判高手,歡迎借鑒參考。
曲筱綃的談判氣場(chǎng)
《歡樂(lè)頌》中的曲筱綃剛成立公司時(shí),有希望接到一單看似不賺錢卻暗面可以有很多油水的case,但奈何對(duì)方公司太過(guò)圓滑,一直在等待可以出到最低價(jià)的公司。
聰明的小曲立刻轉(zhuǎn)變套路,使出“敵動(dòng)我動(dòng),敵退我退”的招數(shù),打出一手好心理牌,最終合作方按捺不住,簽下合同。
談判中要對(duì)自己有信心,還需要有誠(chéng)心和耐心。
讓步式進(jìn)攻談判
學(xué)會(huì)感到意外,控制對(duì)方期待
對(duì)于對(duì)方提出的要求,應(yīng)該學(xué)會(huì)永遠(yuǎn)感到意外。
高開(kāi)價(jià),調(diào)整對(duì)方的期待。
通過(guò)時(shí)間,可以調(diào)整對(duì)方的期待,如果對(duì)方急于達(dá)成交易,就放緩節(jié)奏,談判就會(huì)往有利于我方的方向發(fā)展。比如在銷售談判中,你一次性讓利20萬(wàn),與讓利10次2萬(wàn)元,給人的感覺(jué)是大不相同的。
充分了解談判對(duì)手
正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆
對(duì)對(duì)手的了解越多,越能把握談判的主動(dòng)權(quán)。
不僅要了解對(duì)方的談判目的、心里底線,還要了解對(duì)方的個(gè)人情況、性格、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌等。
小三凌玲的進(jìn)階史
就像《我的前半生》里女配凌玲起初像陳俊生表明心意時(shí),慘遭拒絕,只因雙方都還未離婚。沒(méi)想到凌玲果斷離婚,并拋下一句“我喜歡你,與你無(wú)關(guān)。”一句看似安撫,實(shí)則施壓的話。
以退為進(jìn),步步緊逼,最終拿下了陳俊生的心。
那么,在談判過(guò)程中遇到價(jià)格僵局,應(yīng)該如何攻克呢?
1、把尊重客戶放在第一位
無(wú)論在銷售中發(fā)生什么矛盾,首先要把尊重客戶放在第一位,這是化解價(jià)格談判僵局的基本條件。在談判中無(wú)論客戶持什么態(tài)度,作為銷售員都要以微笑待之,始終讓客戶有受尊重的感覺(jué)。這是對(duì)待客戶的基本要求,同時(shí)這樣做你也會(huì)受到客戶的尊重。
2、用幽默打破尷尬場(chǎng)面
在談判僵局中,除了尊重客戶之外,還要為談判環(huán)境營(yíng)造和諧的氛圍。這樣才有利于消除雙方的緊張感,而幽默正是維護(hù)這種氛圍的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然,幽默也需要一定的技巧。幽默的話題一定要和談判的話題相吻合,目的是為了打破尷尬的場(chǎng)面,讓談判能夠順利進(jìn)行下去。
3、選擇適當(dāng)讓步
當(dāng)價(jià)格談判陷入僵局后,能否掃除障礙獲得最后的成功,完全取決于銷售員采取什么樣的措施。你可以與客戶耐心商談,認(rèn)真地分析雙方的利弊得失,推動(dòng)談判的順利進(jìn)行。萬(wàn)不得已時(shí),在雙贏的基礎(chǔ)上,銷售員可以選擇適當(dāng)?shù)刈尣健?/p>
4、調(diào)換談判人員
在談判僵局中,輪番調(diào)換銷售員也可以推動(dòng)談判的進(jìn)行。價(jià)格僵局是由多方面原因造成的,也許就是因?yàn)槟澄讳N售員的登場(chǎng),才把順利的談判帶入了冷場(chǎng)期。所以,幾個(gè)銷售員協(xié)同合作,問(wèn)題也許就會(huì)迎刃而解。
談判是一個(gè)相互合作、最終實(shí)現(xiàn)共贏的過(guò)程,因此,在與客戶的談判中出現(xiàn)僵局是很正常的事情。當(dāng)你遇到這樣的情況時(shí),逃避退縮是毫無(wú)用處的,只有勇敢地去面對(duì),想方設(shè)法走出困境,才能有效地推動(dòng)銷售進(jìn)程。
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