衣服導(dǎo)購(gòu)員要怎么跟客人交流呢?在交流的時(shí)候有哪些注意事項(xiàng)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了跟客人交流的方法，供你閱讀參考。

　　跟客人交流的方法之顧客：太貴了!

　　導(dǎo)購(gòu)：是的，我能理解您的感受，如果我是你也會(huì)有同樣的感覺(jué)，誰(shuí)掙錢(qián)都不容易(或誰(shuí)都希望花更少的錢(qián)賣(mài)到更好的東西)。我倒是覺(jué)得衣服有價(jià)，氣質(zhì)和魅力是無(wú)價(jià)的。您看您，穿上我們這款衣服多有氣質(zhì)，多有魅力啊。為您的氣質(zhì)與魅力投資我覺(jué)得也是值得的!

　　顧客(試穿完之后)：我在去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

　　導(dǎo)購(gòu)：是的，買(mǎi)衣服一定要貨比三家。可是，我覺(jué)得，第一眼的感覺(jué)是很重要的，買(mǎi)衣服嘛，有時(shí)候就是買(mǎi)感覺(jué)，買(mǎi)喜歡!

　　跟客人交流的方法之顧客：我懷疑你們的質(zhì)量不好

　　導(dǎo)購(gòu)：是的，我理解你的感受，如果我是你也會(huì)有同樣的感覺(jué)。畢竟您沒(méi)有穿著過(guò)我們品牌的衣服，對(duì)我們的品牌不是很了解，您的擔(dān)心是正常的，但是我很負(fù)責(zé)任地告訴您，你不必?fù)?dān)心。

　　顧客：你們的衣服和其他品牌看起來(lái)都差不多啊，為什么你們的要貴這么多啊?

　　導(dǎo)購(gòu)：是的，現(xiàn)在看起來(lái)一樣的衣服太多了，正是因?yàn)槲覀兤放频囊路L(fēng)格好，時(shí)尚，所以很多小品牌都在模仿，表面上看起來(lái)一樣，其實(shí)很多細(xì)節(jié)還是不一樣的，來(lái)，您先體驗(yàn)一下。

　　跟客人交流的方法之顧客：我試不出感受

　　導(dǎo)購(gòu)：是的，感受很重要，感覺(jué)加專(zhuān)業(yè)更重要，衣服不光穿給自己看，更多時(shí)候是別人在看你。我很負(fù)責(zé)任地告訴你，這款衣服很適合你(說(shuō)出適合的地方，越具體越好)

　　跟客人交流的方法之款型不好，我不喜歡

　　是的，我能理解您的感覺(jué)，可能和你平時(shí)穿衣的習(xí)慣不太一樣。感覺(jué)很重要，感覺(jué)加專(zhuān)業(yè)更重要。我們都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的搭配訓(xùn)練的，我們一定會(huì)對(duì)您的形象和我們品牌形象負(fù)責(zé)任的。您穿出去不好看，對(duì)我們其實(shí)也沒(méi)有什么好處。你就放心吧，如果，您的家人和朋友說(shuō)不合適，你隨時(shí)拿回來(lái)調(diào)換。

　　跟客人交流的方法之質(zhì)量不好

　　是的，我能理解您的感覺(jué)，畢竟您沒(méi)有穿著過(guò)我們品牌的衣服，對(duì)我們不是很了解，沒(méi)有關(guān)系，您先體驗(yàn)一下，給我們提提意見(jiàn)和建議。以便我們更好的為你提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品。

　　跟客人交流的方法之理便宜一點(diǎn)

　　是的，是的，我能理解您的感受，如果我是你也會(huì)有同樣的感覺(jué)，誰(shuí)掙錢(qián)都不容易(或誰(shuí)都希望花更少的錢(qián)賣(mài)到更好的東西)。我倒是覺(jué)得衣服有價(jià)，氣質(zhì)和魅力是無(wú)價(jià)的。您看您，穿上我們這款衣服多有氣質(zhì)，多有魅力啊。為您的氣質(zhì)與魅力投資我覺(jué)得也是值得的!

　　跟客人交流的方法之我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們的品牌

　　是的，能理解您的感受，我們品牌的宣傳力度的確不夠，很少打大型的戶(hù)外廣告和電視廣告。但您也知道，羊毛出在羊身上，最后也是消費(fèi)者買(mǎi)單。我們品牌一直致力至提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客。很多都是老顧客回來(lái)，再帶新朋友的，我也希望您成為我們的品牌形象代言人。

　　跟客人交流的方法之顏色不好

　　回答一：是的，我能理解您的感覺(jué)，可能和你平時(shí)穿衣的習(xí)慣不太一樣。感覺(jué)很重要，感覺(jué)加專(zhuān)業(yè)更重要。我們都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的搭配訓(xùn)練的，我們一定會(huì)對(duì)您的形象和我們品牌形象負(fù)責(zé)任的。您穿出去不好看，對(duì)我們其實(shí)也沒(méi)有什么好處。你就放心吧，如果，您的家人和朋友說(shuō)不合適，你隨時(shí)拿回來(lái)調(diào)換。

　　回答二：是的，我能理解你的感受，但您穿這件衣服的氣質(zhì)和魅力非常好(身材襯得很誘人)，我覺(jué)得顏色并不是最重要的了。

　　跟客人交流的方法之我沒(méi)有帶錢(qián)

　　哇，現(xiàn)在成功的人哪里會(huì)帶錢(qián)嘛，都是信用卡啊，我們這里也可以刷卡的

　　我也沒(méi)有帶信用卡

　　哇，您更成功了，打個(gè)電話(huà)，會(huì)有人來(lái)給您買(mǎi)單的

　　我也沒(méi)有帶電話(huà)

　　沒(méi)有關(guān)系，我借給您

　　有沒(méi)有贈(zèng)品

　　有

　　什么啊

　　世界上最好的東西

　　什么東西啊

　　祝大姐越來(lái)越年青，越來(lái)越漂亮，祝先生越來(lái)越英俊，越來(lái)越瀟灑，祝您小孩健康成長(zhǎng)，聰明伶俐，祝你們家老人福如東海，壽比南山!

　　跟客人交流的方法之都是老款

　　是的，感謝您對(duì)我們品牌的關(guān)注，這是我們的經(jīng)典款，去年，上個(gè)季買(mǎi)得非常好，很多顧客沒(méi)有買(mǎi)到，又到電話(huà)來(lái)問(wèn)，我們聯(lián)系品牌公司又訂做了一批，是經(jīng)典基礎(chǔ)上的改進(jìn)款，改進(jìn)了工藝，面料、設(shè)計(jì)師，生產(chǎn)線(xiàn)，尺寸。您穿上后，更有氣質(zhì)與魅力

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