服裝銷售成交的5個(gè)秘訣
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楊杰1209由 分享
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。下面是小編為大家收集關(guān)于服裝銷售成交的5個(gè)秘訣,歡迎借鑒參考。
第一,及時(shí)誘導(dǎo)和利用顧客成交信號策略
成交信號是顧客通過語言、行為或情感表露出來的購買意圖信息。通過察言觀色,根據(jù)顧客的說話方式和面部表情及手勢的變化,做出正確的判斷。
第二,創(chuàng)造單獨(dú)洽談環(huán)境的策略
一般情況下,單獨(dú)的顧客便于成交,優(yōu)美的環(huán)境可減少顧客的心理壓力,顧客熟悉的環(huán)境有利于其自信心的增強(qiáng),會促進(jìn)銷售員和顧客的情感交流。
第三,培養(yǎng)成交方法的策略
在成交最后的關(guān)鍵時(shí)刻,銷售員一定要控制說話的聲音,吐字要清楚,說話要有說服力,還要信心堅(jiān)定。銷售員在推銷成交時(shí)的態(tài)度,應(yīng)表現(xiàn)得平易近人,使顧客在無所顧忌中,自然進(jìn)入成交階段。
第四,分階段決定的策略
在成交階段,銷售員不要迫使顧客一下子做出全盤的決定,在顧客做出購買決定之前,銷售員應(yīng)該有步驟地向顧客提出一些問題,讓顧客就交易的各個(gè)組成部分做出決定。
第五,留有一定成交余地的策略
銷售員在推銷過程中,應(yīng)注意在成交說服工作中留有一定余地,以便在關(guān)鍵時(shí)刻作為鼓動顧客的武器。同時(shí),也要為顧客購買留下一定的余地,以便續(xù)談開展成交工作。
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