客戶想要的12件東西
時(shí)間:
楊杰1209由 分享
客戶最想要的東西是什么?也許你會說客戶認(rèn)可、產(chǎn)品需求等,其實(shí),這些并不是所有客戶最想要的東西。下文介紹的12件東西,才是所有客戶都想要的12件東西。
客戶到底想要什么:
1:他們希望感覺自己很重要。
2:他們希望被贊賞。
3:他們希望你停止談?wù)撃阕约骸?/p>
4:他們希望你停止談?wù)撃愕墓尽?/p>
5:他們希望你真誠的聆聽。
6:他們希望被理解。
7:他們想教給你一些東西。
8:他們希望和需要你的幫助。
9:他們想要買些東西。
10:他們希望你使他們高興和有意外之喜。
11:他們想假裝他們作出合乎邏輯的決定。
12:他們渴望成功和幸福。
幾乎都是如此。當(dāng)你面對客戶時(shí),請記住這12件事情,將不斷會有人要求你和他們做生意。
現(xiàn)在,這里是好的一方面。將以上內(nèi)容手寫在兩張百事貼上,將其中一張粘在你的辦公桌上,另一張粘在你的儀表板上。讓這份清單出現(xiàn)在你眼前會不斷提醒你,你的客戶希望你如何做。
相關(guān)文章: