特黄特色三级在线观看免费,看黄色片子免费,色综合久,欧美在线视频看看,高潮胡言乱语对白刺激国产,伊人网成人,中文字幕亚洲一碰就硬老熟妇

學(xué)習(xí)啦>演講與口才>演講口才>演講技巧>

有效交流的技巧

時間: 雅雯798 分享

  有人說,面對面的溝通是最好的溝通方式,今天學(xué)習(xí)啦小編給大家分享一些有效交流的技巧,希望對大家有所幫助。

  有效交流的技巧一:溝通的三個行為:說、聽、問

  要形成一個雙向的溝通,必須包含三個行為,即:有說的行為、聽的行為和問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說,考核一個人是否具備溝通技巧的時候,看他這三種行為是否都出現(xiàn)。

  給大家分享一個案例:一家著名的公司在面試員工的過程中,經(jīng)常會讓10個應(yīng)聘者在一個空蕩的會議室里一起做一個小游戲,很多應(yīng)聘者在這個時候都感到不知所措。在一起做游戲的時候主考官就在旁邊看,他不在乎你說的是什么,也不在乎你說的是否正確,他是看你這三種行為是否都出現(xiàn),并且這三種行為是有一定比例出現(xiàn)的。如果一個人要表現(xiàn)自己,他的話會非常得多,始終在喋喋不休地說,可想而知,這個人將是第一個被請出考場或者淘汰的一個人。如果你坐在那兒只是聽,不說也不問,那么,也將很快被淘汰。只有在游戲的過程中你說你聽,同時你會問,這樣就意味著你具備一個良好的溝通技巧。

  所以說當(dāng)我們每一個人在溝通的時候,一定要養(yǎng)成一個良好的溝通技巧習(xí)慣:說、聽、問三種行為都要出現(xiàn),并且這三者之間的比例要協(xié)調(diào),如果具備了這些,將是一個良好的溝通。

  有效交流的技巧二:完整的溝通過程—信息發(fā)送、接收、反饋

  溝通的過程是一個完整的雙向溝通的過程:發(fā)送者要把他想表達(dá)的信息、思想和情感,通過語言發(fā)送給接收者。當(dāng)接收者接到信息、思想和情感以后,會提出一些問題給對方一個反饋,這就形成一個完整的雙向溝通的過程。在發(fā)送、接收和反饋的過程中,我們需要注意的問題是:怎樣做才能達(dá)到最好的溝通效果。

  有效交流的技巧三:常用的信息發(fā)送方式

  1.電子郵件

  現(xiàn)在越來越普及的一種方法就是E-mail(電子郵件)。電子郵件日益得到了最廣泛的應(yīng)用,已經(jīng)成為一種非常流行并且常用的溝通方式?,F(xiàn)在許多員工上班的第一件事就是打開電腦,看一看自己的電子郵件。那么電子郵件是屬于語言溝通還是肢體語言溝通呢?回答是電子郵件是一種典型的書面語言溝通。

  (1)電子郵件的優(yōu)勢??梢詡鬟f大量的、準(zhǔn)確的信息,甚至很多動畫片都可以通過電子郵件來傳遞。在溝通大量信息的時候,用電子郵件是非常好的一種方法。

  (2)電子郵件的不足之處。一個非常重要的不足之處是:不可能很好的傳遞你的思想和情感。當(dāng)你和對方要交流的是情感的時候,電子郵件這種方式就不利于去溝通情感。以前很多人同朋友溝通時都使用電話,而現(xiàn)在用電子郵件溝通的時間多了,朋友逐步變成了陌生的人。如果你和你的親人長期不見面,采用電子郵件來溝通,時間長了,你的感情也會慢慢地淡化?,F(xiàn)在流行一句話:你在網(wǎng)上聊天時,你不知道對方是人還是鬼。

  2.電話

  電話是我們傳統(tǒng)而常見的一種溝通方式。我們知道電話的溝通也是語言溝通的一種,但是電話的語言溝通里不僅僅包含你說的內(nèi)容,也包含了一些你說話的抑揚(yáng)頓挫的語氣,這也是一種肢體語言的表現(xiàn),這種肢體語言能夠傳遞給對方一定的情感和思想。所以說電話包含一定的信息,也包含一定的思想和情感,對信息和思想、情感兩者之間都有所包含。

  電話與電子郵件的比較。電話包含的信息量和E-mail的信息量,當(dāng)然電話的信息量會更少一些,有時候可能會更不準(zhǔn)確一些,因?yàn)榭陬^語言不如書面語言準(zhǔn)確。由于在電話溝通中,對方不可能一下子記住太多的信息,他會遺忘,所以說電話是一種對一些短小的信息、簡單思想情感傳遞的有效方式。如:“你是否能夠開會”、“明天你是否來辦公室”等,工作中在確認(rèn)某件事情的時候,用電話是非常好的。同時,我們還注意到電話有一個特別好的優(yōu)勢,就是它的速度快,能夠及時地做出某一個決定。當(dāng)我們當(dāng)發(fā)生緊急情況,首先會想到是撥打110、119電話而不是發(fā)E-mail。

  3.開會或者面對面談話

  上面兩種方式,你認(rèn)為哪種方式是最好的溝通方式呢?回答是面對面的方式是最好的溝通方式。當(dāng)有可能選擇的時候首先選擇面對面談話。但是,現(xiàn)在的通訊設(shè)備發(fā)展迅速,很多員工在溝通的過程中,由于習(xí)慣,他首先會選擇電話或者選擇E-mail,而忘了最好的方式是面對面談話。

  看了“"有效交流的技巧"”的人還看了:

1.有效的溝通技巧

2.有效溝通技巧心得

3.如何與別人更好溝通:五大技巧

4.提高溝通能力最有效的方法

5.有效管理溝通技巧有哪些

927178