特黄特色三级在线观看免费,看黄色片子免费,色综合久,欧美在线视频看看,高潮胡言乱语对白刺激国产,伊人网成人,中文字幕亚洲一碰就硬老熟妇

學(xué)習(xí)啦 > 演講與口才 > 口才技巧 > 職場口才 > 怎么做好上行溝通 有什么技巧

怎么做好上行溝通 有什么技巧

時間: 祥聰1199 分享

怎么做好上行溝通 有什么技巧

  上行溝通指的是下級自下而上向上級反映情況、建議的一種溝通方式。它的優(yōu)點在于下級能將自己的看法、意見向上級反映,能夠獲得一定的滿足感,能夠增強下級的參與感;下面小編為你整理上行溝通技巧,希望能幫到你。

  上行溝通技巧01

  首先,和自己的頂頭上司打交道,是我們管理者日常工作的重點。溝通的效果如何既關(guān)系到我們的溝通能力的表現(xiàn),又影響到我們發(fā)展的前途。因此,恰當(dāng)?shù)嘏c上級溝通更應(yīng)該引起我們的足夠重視。

  所以,與上級的溝通要牢記以下要點:

  1、傾聽上級的命令;

  2、做好請示、匯報;

  3、正確處理與上級的矛盾沖突;

  4、正確面對上司的批評。

  其次,做好管理者,不僅要和上級溝通順暢,而且還要和下屬建立良好的溝通關(guān)系,這關(guān)系到你能否建立一個融洽、積極進取的團隊。

  所以,與下屬的溝通需要把握以下要點:

  1、正確的傳達(dá)命令;

  2、善于傾聽下屬的意見;

  3、善于贊揚下屬;

  4、適當(dāng)?shù)嘏u下屬;

  5、妥善處理與員工的沖突。

  再次,在日常的生活和工作中,我們還需要跟不同人際風(fēng)格的人打交道。如果我們一律采用同一種溝通方式,則不可能使所有的溝通都順暢。

  要和不同人際風(fēng)格的人有效溝通,我們可以從以下幾點做起:1、判斷對方屬于何種人際風(fēng)格類型;2、采用恰當(dāng)?shù)臏贤记伞?/p>

  最后,請大家牢記溝通的八點啟示

 ?。?、溝通的先決條件是和諧的氣氛;

  2、沒有兩個人是一樣的(靈活=技巧不靈活=教條);

  3、人不能控制別人,人都只能推動自己;

  4、溝通的意義取決于對方的回應(yīng);

  5、對方是否這個意思是否明白你的意思,不要假設(shè);

  6、找對焦點,找到本質(zhì);

  7、肯定對方,凡事都有可能性;

  8、凡事至少有三個解決方法。

  溝通的最高境界是:天下沒有不可溝通之事,只是沒有找到溝通的方法!打開心門,溝通從心開始!

  上行溝通技巧02

  1做加法:要圍繞“話”的主題做思考“買土豆的故事”就很好地喻示了“領(lǐng)導(dǎo)怎么說,中層就怎樣做;領(lǐng)導(dǎo)再說,中層則再做”的這種“擠一擠,動一動”的方式效率是十分低下的。面對領(lǐng)導(dǎo)一句簡單的“市場上有什么賣”的問題,中層要是能夠?qū)πiL的意圖做解碼,能夠同時打聽到“多少錢”“有多少”“質(zhì)量如何”等這些與問題密切相關(guān)的信息,那么領(lǐng)導(dǎo)必然覺得你做事能干、周到,而對你刮目相看。因為領(lǐng)導(dǎo)的時間成本很高,所以他在講話時通常比較簡略,這就需要我們聽出“沒有說出的話”。

  “做加法“實質(zhì)上也是一種思考力的體現(xiàn),如果不能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簡明扼要的觀點和思想或是指示適度地發(fā)散思維,轉(zhuǎn)化為具體的、全面的做法和行動,那么也就意味思考力的缺失。離開了“思考力”,就沒有真正的執(zhí)行力。在這個意義上說,這一點甚至是決定中層執(zhí)行力的中樞。

  2課題化:他的“隨意”,是你的“課題”在日常的溝通中,領(lǐng)導(dǎo)和中層有許多看似很”隨意“的溝通。這種溝通也許出現(xiàn)在飯桌上、也許出現(xiàn)在過道里,也許又出現(xiàn)在你們一同抽煙的間隙……

  在這些隨意的、非正式的情境中,領(lǐng)導(dǎo)“隨意”聊到的問題,大多是與組織發(fā)展有關(guān)的,但這種看似隨意的“隨意”,是真的可以隨便聽聽的嗎?答案當(dāng)然是否。因為領(lǐng)導(dǎo)對組織在發(fā)展過程中的癥結(jié)具有天然的敏感性,當(dāng)他面對這些問題而沒有思路時,便會同中層交流,抒發(fā)心中郁結(jié),尋求解決方案。但是,一旦領(lǐng)導(dǎo)的話語被忽略,加上他有限的精力使他對發(fā)現(xiàn)的問題無暇顧及,那么這個問題將會長期存在,而最終限制組織的發(fā)展。

  因此,他看似隨意的幾句言語,中層都應(yīng)該慎重對待。要做到“課題化”,可以準(zhǔn)備一個專門和領(lǐng)導(dǎo)談話的記錄本,或是使用有道云筆記、印象云筆記等辦公軟件,在與領(lǐng)導(dǎo)交流過程中第一時間記錄下談話內(nèi)容,事后再仔細(xì)研究。

  3重匯報:讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的重要方式

  在能力篇(六)中,小編已經(jīng)向大家介紹了如何用“金字塔思維”進行有效的匯報,在這里,小編給大家提幾個匯報的注意事項:

 ?、僦卦谥鲃印R粋€積極有為的員工,必須主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報各類事務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)即使不在,也能對組織內(nèi)部情況了如指掌,從而心生安全感。

 ?、趨R報的內(nèi)容:已經(jīng)完成的工作需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報,匯報時要遵循“結(jié)果為主,過程為輔”的原則;部門工作的近期計劃和想法需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報,告知領(lǐng)導(dǎo)你近期在做什么、在想什么;部門人員情況分析需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報,告知領(lǐng)導(dǎo)目前組織人員是否穩(wěn)定、戰(zhàn)斗力如何等等,加強領(lǐng)導(dǎo)對情況無形地掌控。

 ?、蹍R報的頻次:日常事務(wù)性工作常規(guī)匯報,階段性計劃和想法周期匯報,部門人員狀況根據(jù)需要匯報。

 ?、軈R報的方式:書面匯報為主,口頭匯報為輔。堅持書面匯報可以提升職業(yè)化程度,而口頭匯報則更具有時效性,兩者相輔相成,才是根本。


職場口才相關(guān)文章:

1.職場口才書

2.職場口才:勿入溝通雷區(qū)

3.職場溝通口才:與上級說話的技巧

4.面試禮儀口才

5.職場說話如何得體

4049718