職場的理性與政治智慧技巧
身處職場,面對勾心斗角,面對派系傾軋,面對各種小人的“背后讒害”,面對遇到的各種棘手難題,常常是心力交瘁、疲于應(yīng)付。特別是“辦公室政治”,非常考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變力、你的協(xié)調(diào)力、你的不斷學(xué)習(xí)的能力、你的自控能力。如何更好地生存自己?下面是小編為大家收集關(guān)于職場的理性與政治智慧技巧,歡迎借鑒參考。
1.面對派系斗爭,站在全局和長遠(yuǎn)思考問題,盡量以公正中立的方式處理問題
根據(jù)我觀察,有人的地方就有江湖,有江湖的地方就派系、圈子和爭斗。比較常見的有同學(xué)、同鄉(xiāng)、同事構(gòu)成的“三同圈”,有基于共同愛好形成的“興趣圈”,有根據(jù)日常工作接觸的緊密程度和上下游利益關(guān)系形成的“生態(tài)圈”,有以某核心權(quán)威人物為主形成的“領(lǐng)導(dǎo)圈”,等等。
職場上存在派系無非有兩個(gè)目的,一是讓自己人登頂從而達(dá)到利益最大化,二是阻止其他人達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。這和江湖是一樣的,“千秋萬載,一統(tǒng)江湖”,是所有江湖人的真正“愿景”。無論是古代皇帝,還是如今的一些一把手,都喜歡玩“平衡”,你抱團(tuán)成“一人”,他十分討厭。他最希望的是,存在那么兩個(gè)以上派系,相互斗爭,他最后出場,魚翁得利,收發(fā)自如,掌控有度。
人在職場,單打獨(dú)斗或閑云野鶴都成不了大事。因此不管你是否愿意,在職業(yè)生涯的某個(gè)節(jié)點(diǎn),你總會面臨站隊(duì)的問題。這個(gè)相當(dāng)考驗(yàn)?zāi)愕闹巧?、情商、人格、性格、和逼格。除非你想做個(gè)邊緣人。
面臨被站隊(duì)的時(shí)候,我的基本原則和方法其實(shí)非常簡單:
1)不戴非好即壞的“有色眼鏡”看人看事,以自己的實(shí)際接觸和相處去判斷是否結(jié)交或深交。人是復(fù)雜而多面的,即使在工作上有分歧和紛爭,意見不合,也不代表他在其它領(lǐng)域一無是處。所以,不要孤立自己,盡量嘗試著與各類類型的人接觸接觸,包括自己討厭的人,這樣就能夠避免因先入為主而誤事,或與人結(jié)下新的“絆子”。
2)盡量拋棄組織恩怨和個(gè)人恩怨,嘗試提升一到兩級的站位,或者長遠(yuǎn)發(fā)展的高度上思考處理問題。此時(shí),即使你的想法與上司和同事過于狹隘的立場不和,因你的高度和考慮問題的中立性,上司、同事的接受度會變高,容易獲得他們的支持。這樣,你不但有了獨(dú)立解決問題的能力,而且,也開始具有了超越派系斗爭成長的能力,更容易取得多贏的效果。
3)如果形勢要求你必須選擇站隊(duì),一定要眼睛明亮,謹(jǐn)慎選擇。知道自己是什么人,知道自己喜歡干什么,知道自己能干好什么,表明自己的立場:是為了把事情共同做好,對事不對人,不是為了搞破壞整人玩人。與人結(jié)盟時(shí),干事要出以公心,任何時(shí)候都要考慮,不以破壞其他人的利益訴求為前提。
現(xiàn)實(shí)中,有些人“耍小聰明”,以為加入了領(lǐng)導(dǎo)的圈子,小尾巴翹得比天高,經(jīng)常欺壓別的同事,其實(shí)是十分幼稚和可笑的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)倒臺或調(diào)走的那一天,就是被“痛打落水狗”的日子來臨。正所謂,路遙知馬力,日久見人心。你為人處世的原則和底線,就是你的“氣場”邊界。這個(gè)邊界,決定你能走多遠(yuǎn)。
2.面對職場中的風(fēng)言風(fēng)語,切不可輕信和隨意傳播,一定要謹(jǐn)言慎行
流言比劍更可怕。當(dāng)我們在職場中說話時(shí),一定要提前過過腦子,明白什么該說什么不該說,少談私事、少發(fā)牢騷,多點(diǎn)努力、少點(diǎn)抱怨,讓人找不到害你的地方。只說真實(shí)、善意且重要的事情,切不可道聽途說,聽信職場“王熙鳳”的話,成為他人利用的對象。
孔子曾提到“敏于事而慎于言”。少說,并不是讓我們不說,而是讓我們說該說的話,恰如其分地說話,說到點(diǎn)子上,絕不可胡說、亂說。身在職場,如果你不能夠確定自己要說的話對人、對事是否有益無害或者利多害少,那就不如不說。
也許有人會說,少說多做會吃虧的!其實(shí)不然,身在職場,如若能夠真正做到少說多做,那你一定會更容易成功。其實(shí)道理很簡單,正因?yàn)檎f得少,所以聽得也就多了。而在傾聽的過程中,就會獲得很多很有用的信息,并且,在傾聽的同時(shí),也可以思考、分析各方面的信息,然后,就可以通過揣摩對方的內(nèi)心想法,從而找出解決問題的方法。
然而,在現(xiàn)實(shí)中,職場中的很多人都容易犯這樣的毛病,一打開話匣子就難以再止住。其實(shí),這樣一來,反而會得不償失。話說得太多,既會浪費(fèi)你的精力,又會給他人傳遞太多的信息,甚至還會授人以柄,給人留下下次攻擊你的“口實(shí)”。
3.面對暫時(shí)的矛盾、困難和挫折時(shí),要學(xué)會控制自己的情緒
沉不住氣,心浮氣躁,是職場大忌。人在聽到和自己觀點(diǎn)不用的意見的時(shí)候,本能的反應(yīng)就是抵抗;在受到別人的栽臟、中傷時(shí),第一反應(yīng)就是憤怒;在碰到棘手的問題時(shí),最容易慌慌張張,手足無措。而在這些負(fù)面情緒的帶動下,就很容易缺乏智慧,意氣用事,做出一些不明智的行為,給自己造成被動。
這樣的人給旁觀者的印象是,這個(gè)人不善于控制自己的情緒,固執(zhí)己見,不善于聽進(jìn)去別人的話,自負(fù)自大,可能很聰明,很能干,但難當(dāng)大任,成不了大事。
我處理這樣的問題的時(shí)候,首先是深呼吸“三秒”,自我調(diào)節(jié)一下情緒,穩(wěn)定幾分鐘要把上來的情緒平息下去。然后帶著平和的心態(tài)去分析產(chǎn)生分歧、矛盾的原因,為什么會出現(xiàn)這樣的問題?自己有哪些做得不盡人意的地方?有什么解決的辦法措施?回避不是個(gè)事,生氣著急也于事無補(bǔ),只有硬著頭皮上,想方設(shè)法去應(yīng)對解決。盡人事聽天命,想好想充分了再去行動,搞到什么樣就是什么樣。往往效果還不錯(cuò)。
某次,一個(gè)正擔(dān)任值班的科室負(fù)責(zé)人(小人),要牽頭召開一個(gè)小型會議,本來我也應(yīng)該參加的。他總是忌恨我的寫功比他強(qiáng),不想讓我參加,就打了個(gè)電話給我,問我有沒有時(shí)間,能否替他值班。盡管當(dāng)時(shí)我聽了他這話,十分生氣,想一口回絕他,但還是強(qiáng)壓了下去,反問他:找不到人了?!如果實(shí)在沒人,那好吧。他給我講了一大堆理由,最后我答應(yīng)了。結(jié)果,后來開會時(shí),領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名要我參加。進(jìn)入會議室時(shí),他自知理虧的主動幫我騰了個(gè)位子,把我往他前面擺。我笑了笑說:“這怎么好勞您大駕呢!”不客氣地一屁股坐下了。所以說,有些小人的伎倆十分丑陋和可笑,你計(jì)較了,就上了他的鬼當(dāng)了。
4.學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn),并且理性地看待自己的缺點(diǎn)
在職場中,每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在每個(gè)人都有在別人背后說別人的“毛病”。都覺得在某個(gè)方面,那個(gè)被說的人不如自己。我估計(jì),很多人都有這種心理。其實(shí)不然。
人的嫉妒心理,自卑加自負(fù)的心理,會刺激人的報(bào)復(fù)欲望,其表現(xiàn)就是要說這個(gè)人的“壞話”,來疏解自己的不平衡心態(tài)。你可能會覺得你哪里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話,就是:他會拍馬屁!記住,當(dāng)你用這句話評論別人的時(shí)候,說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)。第一,自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通,第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發(fā)給同事,那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話,什么時(shí)候就會傳到對方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此在職場,人要學(xué)會正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人,就是因?yàn)樗軙?ldquo;拍馬屁”,你也要承認(rèn),那就是人家的一種能力,一種在職場生存的管用能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不必嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會:光說不練,那是假把式;只練不說,那是傻把式;又說又練,才是真把式、好把式。
5.走上層路線永遠(yuǎn)是工作的重中之重,一定要主動多與領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通
很多人只知道老實(shí)做人,埋頭苦干,不愿意與領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通。這是很要命的。如今的領(lǐng)導(dǎo)都很官僚都很忙,你不去找他,他可能永遠(yuǎn)不會鳥你,卑微的你在他眼里可能狗屁都不是,除非你有吸引他的過人之處,除非他某些方面很仗恃你。
很多人有個(gè)十分不好的認(rèn)識誤區(qū),總把領(lǐng)導(dǎo)想得高大上,高不可攀。非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)接觸,一聽和領(lǐng)導(dǎo)談話就緊張。其實(shí),你要想進(jìn)步,工作重心就應(yīng)該放在與領(lǐng)導(dǎo)接觸,完成他交給的重任上,這才是首要,其它都可靠邊站。這里面,大量的都得靠主動溝通,而且,你還要站在他的角度說話,要說他希望得到的答復(fù)。這才是重點(diǎn)和關(guān)鍵。因此,有事沒事,都要找個(gè)機(jī)會,多到領(lǐng)導(dǎo)面前去晃,多參加領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的中心工作,以期引起他的注意和欣賞。
比如討論工作,他既然找你,就是要聽你的解決問題的方法,而不是聽你抱怨困難。也許領(lǐng)導(dǎo)會迂回的問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報(bào)。很多人都不懂領(lǐng)導(dǎo)說話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作,抱怨同事,對公司提出很多意見。看似你很真誠??墒穷I(lǐng)導(dǎo)不這么看。領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你是一個(gè)不懂溝通,背后愛打小匯報(bào)的小人,即使你說了別人說了別的領(lǐng)導(dǎo)的壞話。領(lǐng)導(dǎo)照樣會看不起你,除非你是他的心腹,他倒是愿意聽一些小道消息。最好的辦法就是肯定和你一同合作的同事。對你們的團(tuán)隊(duì)合作表示滿意。這樣領(lǐng)導(dǎo)會覺得你是一個(gè)很有團(tuán)隊(duì)感的人,很會尊重別人,會溝通。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路。你想想,如果你總在同事面前夸別人,一旦有一天那個(gè)被你夸的人詆毀你的時(shí)候,聽的人一定是對詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo),那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎別人,只會對自己有好處。說別人壞話的,只會給自己找麻煩。
如果領(lǐng)導(dǎo)找你,委婉的提出了對你的意見。你也不要激動,不要情緒低落、一落千丈。要冷靜的考慮,反思自己的問題,你也許真的做得過分了,你得罪了什么人,需要及時(shí)改進(jìn)。比如,他可能說,我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上,說明他對你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說,希望你以后多和同事好好溝通。說明他對你人際溝通,與同事相處能力不滿意。那么就一定要改。否則你即使換工作,照樣會有同樣的問題存在。說實(shí)話,自己的問題自己要多自省糾正,等到領(lǐng)導(dǎo)來提醒時(shí),其實(shí)已經(jīng)比較嚴(yán)重和有點(diǎn)遲了。
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