房地產(chǎn)話術(shù)技巧有哪些
房地產(chǎn)話術(shù)技巧有哪些
話術(shù)在房地產(chǎn)銷售中至關(guān)重要,房地產(chǎn)銷售者有沒有好的話術(shù)可以說跟本人業(yè)績的好壞是直接掛鉤的.下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于房地產(chǎn)話術(shù)技巧的相關(guān)資料。供你參考。
房地產(chǎn)逼單話術(shù)技巧
1.去思考一個問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?很多同事提出客戶總是在拖,其實不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變??偸窃诘戎蛻舾淖?,可能嗎?做業(yè)務(wù)從來不強調(diào)客觀理由??蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方,想一想?這是一個心態(tài)問題!
2.認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你?你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前,再提前??蛻舻脑颍阂庾R不強烈,沒有計劃,銷量不好,只是代理,建設(shè)新廠房或是搬遷,正在改制,品種單一,客戶有限,太忙,價格太貴,對你或是公司不了解、不信任、沒人管理等等各種理由,我們一定要堅定自己的信念。
3.抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急,你要知道他究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。
4.為客戶解決問題,幫助客戶做一些事情,為客戶認(rèn)真負責(zé),為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態(tài)度。
5.征服客戶,發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神,這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里,還有業(yè)余時間里,一定要有耐心,鍥而不舍,百折不撓,用你的執(zhí)著感動客戶,要讓客戶說:唉,小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。過來跟我干吧!我高薪聘請。想要拓展人脈,想學(xué)習(xí)更多職場,銷售技巧的朋友可以加群:三二六一四五零八六 驗證碼: 123)群內(nèi)有擇業(yè)面試、營銷策劃實戰(zhàn)案例、經(jīng)驗分享
6.逼單就是“半推半就”,就是強迫成交法,以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。
7.給客戶一些好處(回扣),也可是最后的殺手锏,一定要抓住客戶心里,怎么說,給誰?誰是重要人物,怎么給?讓客戶吃得舒服、放心?;蛘呤且远Y物的方式。
8.放棄,當(dāng)然只是暫時的,以退為進,不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間,慢慢來,只要讓他別把你忘了。
9.學(xué)會觀察,學(xué)會聆聽。在與客戶談單時,一定要多觀察,通過對客戶(眼神、舉止、表情等)的觀察,及時了解客戶的心理變化,把障礙消滅在萌芽狀態(tài);通過聆聽可了解客戶的真正需要,這樣就容易與客戶達成共識。
10.機不可失,失不再來。在與客戶談單時,因為你的介紹已經(jīng)引起了客戶的欲望,這時就應(yīng)使用假設(shè)成交法,在與客戶聊的同時,把合同及附件拿出,一邊和客戶聊一 些和簽單無關(guān)的事,如他們的同行發(fā)展?fàn)顩r或?qū)λm當(dāng)?shù)姆畛幸幌碌?,一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。
經(jīng)典房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)
1、贊美是銷售過程中最常用的話術(shù)
多數(shù)置業(yè)顧問都用過,但只有少數(shù)善于觀察客戶、博學(xué)多識的人贊美客戶能起到相當(dāng)功效,但是切記不要過多的贊美,這樣會讓人很反感。
2、如果客人無法當(dāng)場拍板,銷售人員不能流露出不耐心。應(yīng)該主動送上戶型介紹資料,介紹項目的優(yōu)勢,讓客人帶回家仔細研究思考,并且送上自己的聯(lián)系方式,表示可以隨時與自己聯(lián)系。
3、介紹房子時,針對不同的年齡層客戶,提供不一樣的服務(wù),像老家人就介紹高層房空氣質(zhì)量好些,靈活變動。
4、不要一開始就一直推銷某一種戶型,這是很讓客戶反感的做法。要認(rèn)真聽取客戶的需求,比如是想要配套設(shè)施好的的,還是復(fù)合的,喜歡安靜的,綜合這些信息,來給出最符合客人要求的戶型。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的要領(lǐng)
將最重要的賣點放在最前面說
根據(jù)首因效應(yīng)這個銷售心理學(xué)的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實產(chǎn)品的銷售技巧.
認(rèn)真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說。
見什么人說什么話
盡管都是買房子,但客戶的動機和關(guān)注點是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資人關(guān)注升值性,給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。
信任自己的房子
每個房子都有優(yōu)點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧
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