如何在職場中建立正確的人際關(guān)系
如何在職場中建立正確的人際關(guān)系
在以工作或任務(wù)為主的組織環(huán)境中,只有在組織中有所貢獻,才能讓與其他人和諧相處、愉快交流這些技能顯得有意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的如何在職場中建立正確的人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
如何在職場中建立正確的人際關(guān)系
是否發(fā)現(xiàn),在組織內(nèi)部的工作中能有重要貢獻、并且注重組織內(nèi)人際關(guān)系維護的人往往都有著良好的人際關(guān)系,而那些工作效率較低但在人際關(guān)系上花費了大量精力的人,在團隊中仍然差評居多,這也許就是職場里所謂“良好的人際關(guān)系”真諦所在,即以工作能力為主基石、與他人和睦相處為輔的人際關(guān)系維護秘訣。
所以在職場中你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),有人對人處處笑臉相迎,但還是得不到其他人好評。相反地,有人偶爾疾言厲色、語氣不溫和,但仍然不會影響到在組織內(nèi)的融洽人際關(guān)系。
在注重工作效率,追求效益最大化的工作環(huán)境中,所有良好的人際關(guān)系都是以工作能力/組織貢獻為基礎(chǔ)而升溫的。在以工作能力/組織貢獻為基礎(chǔ)的有效人際關(guān)系中,還應(yīng)該注重以下四點:互相溝通、團隊合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人。
互相溝通
在現(xiàn)代組織中,溝通的重要性不言而喻,可溝通過程中總會有這樣那樣的障礙,是什么原因?qū)е聹贤ú灰啄?
其原因之一就是,在溝通中重視依靠上對下的單向關(guān)系,下屬對上級的反饋不能暢通,導(dǎo)致成效甚微。
在工作中,以貢獻為重的知識工作者總是以自己的標(biāo)準來要求他人,通常期望自己的下屬也能以貢獻為重。因此,他常常問他的下屬:“作為你的上司,我們的組織和我會期望你有怎樣的貢獻呢,我們應(yīng)該期望你做些什么,怎樣才能使你的知識和能力得到最大的發(fā)揮?”有了這樣的檢討,才有溝通的可能性,也才容易取得成功。
你是否具有這樣的經(jīng)歷:由下屬自己設(shè)定的目標(biāo),其完成情況往往會出乎上司的意料。換言之,上司和下屬看問題的角度往往會迥然不同。下屬越是能干,就越愿意自己承擔(dān)責(zé)任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實、機會和需要,也越來越與其上司不同。這樣,下屬的結(jié)論和上司的期望往往是截然相反的。
當(dāng)出現(xiàn)這種分歧時,上司和下屬雙方究竟誰是誰非,通常并不值得關(guān)注,因為此時的上下雙方已經(jīng)建立了有效的溝通機制。
團隊貢獻
強調(diào)貢獻有助于橫向的溝通,因此能夠促進團隊合作。“誰需要我的產(chǎn)出,并使它產(chǎn)生效益”這個問題能幫助我們意識到與管理者責(zé)任范圍無關(guān)的一些人的重要性。這種認證是一個知識型組織的現(xiàn)實:在一個知識型的組織中,只要有可以依賴的由知識和技術(shù)不同的專業(yè)人員組成的團隊,工作就能取得成效。各路英雄豪杰的合作,并主動自發(fā),并能參照情勢的邏輯和工作的需要,而不是僅僅依賴于正式的組織結(jié)構(gòu)。
在一家醫(yī)院里,如果每個人都已經(jīng)把重視貢獻養(yǎng)成了一種近乎天性的習(xí)慣、一種潛在的意識,則他們的協(xié)作肯定不會出現(xiàn)問題。反之,如果沒有這種精神,則即使有最完善的制度、各式各樣的委員會、會議、通告、命令,也仍然不可能形成有效的橫向溝通,也不可能自然地形成一個以正確的任務(wù)為中心的工作團隊。
自我發(fā)展
自我發(fā)展在很大程度上取決于其自身是否重視貢獻。如果我們能經(jīng)常反省:我對組織能有什么最大的貢獻?這就相當(dāng)于是說:“我需要怎樣的自我發(fā)展,我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識和技能,才有助于對組織做出貢獻,我應(yīng)該將我的哪些優(yōu)勢用在工作上,我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準?”
在職場中建立正確的人際關(guān)系的方法
培養(yǎng)他人
一個重視貢獻的管理者必然會同時培養(yǎng)他人(不論是他的下屬、同事,還是上司)謀求自我發(fā)展和進步。這樣的管理者設(shè)定的標(biāo)準一定不是他個人認定的標(biāo)準,而是建立在任務(wù)需求基礎(chǔ)之上的標(biāo)準。同時,他所設(shè)定的標(biāo)準,一般來說要求很高,是高度的期望,是遠大的理想和目標(biāo),是具有重大影響力和沖擊力的工作任務(wù)。
關(guān)于自我發(fā)展的理解,我們還知之甚少。但是,可以斷言:一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和要求成長起來的,知識工作者更是如此。他們自己希望應(yīng)該有怎樣的成就,就會有怎樣的成長。如果他們不嚴格要求自己,就只能原地踏步,不會有任何發(fā)展。相反,如果對自己要求很高,也會有助于他們成長為杰出的人物,而所耗費的精力也不見得比那些無所作為的人要多。