如何拓展和延伸自己的人脈
如何拓展和延伸自己的人脈
職場人士第一年靠技能和專業(yè)知識,第二年靠技能、專業(yè)知識加人脈,第三年就完全靠人脈關(guān)系了。3年作bd的沒有成功的事業(yè),就非常失敗,首先失敗在人脈關(guān)系方面。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的拓展和延伸自己的人脈文章內(nèi)容。
如何拓展和延伸自己的人脈
1、初次見面的藝術(shù)
面對剛認(rèn)識的人,重點是要讓他說什么話?人通常本能地會想說自己的事情,所以最好不要有任何設(shè)限或先入為主的觀念,以坦率的態(tài)度,自然能拉近彼此距離。
例如,我們旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理碰到銀行業(yè)者時,與其高談闊論利息、匯率,還不如以“你數(shù)學(xué)一定很好吧!”之類的話題來接近對方(旅游業(yè)內(nèi)的女孩子尤其有效)。若能如此,對方就有可能從業(yè)務(wù)往來的關(guān)系,變成你的重要人脈。
2、層層轉(zhuǎn)介紹
人脈是透過“介紹”而增加的,無論是經(jīng)由朋友、以前同事、帶團時候認(rèn)識的游客再轉(zhuǎn)介紹,甚至是新建立關(guān)系的人再介紹他的熟人……,這樣循環(huán)再循環(huán),就能累積相當(dāng)可觀的人脈。
有一家河南的旅行社就采用譚小芳老師的辦法,每次簽合同后的第一件事情就是請對方的領(lǐng)隊或領(lǐng)導(dǎo)介紹最鐵的關(guān)系給他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理——從反饋和統(tǒng)計來看,轉(zhuǎn)介紹簽約率最起碼翻番!
不過,如果只接受別人的介紹,而不將自己的人脈介紹給別人,時日一久就會受到質(zhì)疑,畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經(jīng)理人的人脈非常廣,但要學(xué)會與新老客戶分享。
3、與外國人交朋友
與外國人建立人脈,語言倒是其次,最重要的是要表現(xiàn)出好客精神(經(jīng)營國際業(yè)務(wù)的旅行社經(jīng)理尤其要注意!)。在做法上,一方面可以藉由了解對方國家的歷史文化等面向,以迅速打破自己與對方的隔閡(例如,和法國客戶接觸前,可研究葡萄酒相關(guān)知識),另一方面則是可以更深入探究自己的國家,才能在招待對方、提供伴手禮的建議、規(guī)畫文化旅行時,善盡地陪的責(zé)任。
國際旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)理如果注意并認(rèn)真執(zhí)行這一條,潛在收益將是豐厚的!
4、大客戶轉(zhuǎn)介紹
利用已有大客戶,尋找捷徑:大客戶由何而來——你以前的大客戶,作為一名旅行社經(jīng)理人,你要這么理解——他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進入你的大客戶行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。
比如,筆者以前就和河南的一個行業(yè)協(xié)會類的機構(gòu)合作出境組團,通過他們,我認(rèn)識了幾乎遍布全省的大、中、小學(xué)校長和教育局的主管領(lǐng)導(dǎo)??芍^潛力無限!
5、寧可錯殺,不可錯過
雖然業(yè)務(wù)員的時間非常寶貴,但如果當(dāng)你能力不足以判斷客戶時,就沒有挑客戶的權(quán)利。無時無刻地推廣,見人就說的精神,相信沒有不成功的。
比如,上面案例中的旅行社據(jù)筆者所知上下樓有一家保健品公司,還有一家自駕車俱樂部。俱樂部不說了,出游大戶;保健品公司經(jīng)常搞旅游營銷,賣產(chǎn)品,也許該景區(qū)業(yè)務(wù)員應(yīng)該上去溝通一下,送張資料總是有的;再不行,在資料上釘上該家旅行社經(jīng)理的名片,人家旅行社經(jīng)理也開心啊,瞧這小伙子多會辦事!
6、朋友的朋友都是朋友
當(dāng)一個潛在大客戶成功地成為你的大客戶之后,意味著你又多了一條好走的路,通過他,你可以又增添多少新客戶,而這些,又成為你潛在大客戶的不二人選。這一條也是上一條的補充。
培養(yǎng)潛在旅游客戶,是要將潛在大客戶變?yōu)槟愕拇罂蛻?,培養(yǎng):至關(guān)重要,成——多一個朋友,多一條路,敗——少一個大客戶,甚至少更多客戶。
筆者聽到很多做旅游的朋友這么一句受益終身的話——旅游就是交朋友!筆者后來發(fā)起成立交廣傳媒策劃營銷公司,其中的意思就是廣交天下朋友之意!公司有一面墻那么大的名家書法寫著“交則廣、通則袤!”
眾所周知,成功學(xué)有一個等式,成功=20%的知識+80%的人脈;但是,請你注意,你有沒有聽說過20%的知識是這一切的基礎(chǔ),如果缺失了20%的知識作為知識底蘊,80%的人脈將等于零!很多業(yè)界朋友對我說,成功學(xué)上說了,當(dāng)我們30歲的時候,成功就不再是靠我們所掌握的知識,而是靠我們的人脈。首先我不反對,但我加一個條件,成功靠的是我們的優(yōu)質(zhì)人脈,而優(yōu)質(zhì)人脈的獲得恰恰是因為你20%的知識作為底蘊。
職場中維系人際關(guān)系的技巧
1. 避免爭論
青年人之間經(jīng)常喜歡爭論,這是很正常的事。我們會發(fā)現(xiàn),這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結(jié)束的。事實證明,無論誰輸了,都會很不舒服,更何況爭論往往會演化成直接的人身攻擊,對于人際關(guān)系是非常有害的。因此,解決觀點上的不一致的最好途徑是討論、協(xié)商,而不是爭論。
2. 不要直接批評、責(zé)怪和抱怨別人
卡內(nèi)基警告人們:要比別人聰明,卻不要告訴別人你比他聰明。任何自作聰明的批評都會招致別人的厭煩,而缺乏移情的責(zé)怪和抱怨則更有損于人際關(guān)系的發(fā)展。本杰明·富蘭克林年輕的時候并不圓滑,但后來卻變得富有外交手腕,善于與人應(yīng)對,因而成了美國駐法大使。他的成功秘訣就是:我不說別人的壞話,只說別人的好處。要學(xué)會用提醒別人的方式,使別人感到我們并不認(rèn)為他不聰明或無知。記住,只要你不傷及別人的自我價值感,什么事情都好辦。
3. 勇于承認(rèn)自己的錯誤
雖然承認(rèn)自己的錯誤是一種自我否定,但承認(rèn)錯誤會帶給你巨大的輕松感。明知錯了而不承認(rèn),會使你背上學(xué)生的思想包袱,使自己在別人的面前始終不能自如地昂起頭。另一方面,承認(rèn)自己的錯誤,等于變相地承認(rèn)別人,會使對方顯示出超乎尋常的容忍性,從而維持人際關(guān)系的穩(wěn)定。
4. 學(xué)會批評
不到不得已時,決不要自作聰明地批評別人。但是,有時善意的批評是對別人行為的很有必要的一種反饋方式。因此,學(xué)會批評還是很有必要的??▋?nèi)基總結(jié)了幾種不會招致別人厭煩的批評方式:
·批評從稱贊和誠摯感謝入手
·批評前先提到自己的錯誤
·用暗示的方式提醒他人注意自己的錯誤
·領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯誤
·保留別人的顏面
看了如何拓展和延伸自己的人脈的人還看:
3.怎么拓展社交圈