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迎賓接待禮儀常識

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  掌握一定的迎賓接待禮儀常識,能使你公關(guān)之路走得更加順暢,下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的迎賓接待禮儀常識,希望對你有幫助。

  迎賓接待禮儀常識

  名片禮:

  初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手,名片的正面應(yīng)朝著對方;接過對方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應(yīng)以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯(lián)系。” 一般先把自己的名片遞給對方,然后再索要其名片,遵循“將欲取之必先與之”的道理。

  脫帽禮:

  見面時男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉意或問好;若與同一人在同一場合前后多次相遇,則不必反復(fù)脫帽。進入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、

  擁抱禮:

  多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍前傾,各自右臂偏上左臂偏下,右手環(huán)擁對方左肩部位,左手環(huán)擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。

  親吻禮:

  行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關(guān)系親近的女之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動作,表示最真誠的熱情和敬意。

  西餐禮儀:

  西餐的餐具主要是刀、叉、匙,就是勺子,餐巾,像西餐桌上有些中餐桌常見的東西就沒有,比如牙簽就沒有,濕手巾就沒有。因為外國人把吃飯當(dāng)社交活動,濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎?中餐有熱毛巾,擦一擦,很多人把汗抹一抹,西餐沒這回事。另外沒有牙簽,我曾經(jīng)講過,當(dāng)眾剔牙是一種不文明的舉止,破壞別人食欲,對自己來講比較丑陋,相貌猙獰,對別人來說倒胃口。所以你在西餐上別找牙簽,更別弄巧成拙拿刀剔牙去了。

  迎賓接待禮儀常識:握手禮

  (1)握手時,伸出右手,適當(dāng)用力緊握對方右手;注視對方,微笑致意或簡單問候、寒暄,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不帶著手套握手。

  (2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人告辭時,以客人先伸手為禮。

  男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。在多人同時握手時,不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時,不宜與人握手,并主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

  迎賓接待禮儀常識:遞接名片禮

  (1)名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。

  (2)接受名片后要仔細看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸埥獭?/p>

  (3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。

  接受對方名片后,如沒有名片可交換,應(yīng)主動說明,并告知聯(lián)系方式。如尊者、長者不主動交換名片,可委婉提出,不宜直接索取。

  迎賓接待禮儀常識:登門拜訪禮

  (1)拜訪前應(yīng)預(yù)約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪,應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上,盡量避開用餐時間。

  (2)進門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進門后方可入內(nèi)。進門后,向主人及其在場家人問好,如有其他客人在場,也應(yīng)問好。

  (3)與主人交談時,可以對主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問細節(jié)。如有要事商談,盡快進入正題;交談過程中,注意傾聽,不可獨自滔滔不絕。

  (4)臨時造訪或禮節(jié)性拜訪,時間不可太長,一般以半小時為宜。

  (5)告辭時,對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后,主動請主人“留步”。

  如欲帶其他人一同前去拜訪,應(yīng)事先說明,征得同意。進入主人住處后,應(yīng)跟在主人身后走動,在指定座位落座,不可探頭探腦甚至長驅(qū)直入;如欲參觀,應(yīng)在主人引導(dǎo)下進行;未經(jīng)主人邀請或許可,不得進入臥室。

迎賓接待禮儀常識

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