接待禮儀的站姿
接待人員在工作中應(yīng)注意自己的儀態(tài),它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一位接待人員的工作態(tài)度和責(zé)任感。接待禮儀的站姿是怎樣呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
接待禮儀的站姿
1站立的標(biāo)準(zhǔn)方法:挺骨盆
在日常生活中我們可以發(fā)現(xiàn),有些人只要刻意抬頭挺胸,肚子就先挺出來;有些人則是臀部往上提,可是駝背的樣子依舊存在。
很多人之所以無法“抬頭挺胸”,多半是因為骨盆有前傾或后傾的現(xiàn)象。骨盆是人的身體重心,所以與其挺“胸”,還不如說應(yīng)該挺“骨盆”。無論你是骨盆前傾或后傾、O型腿或X型腿、內(nèi)八或外八,站立的時候,如果可以從骨盆的位置讓自己往上提高,身型自然會有一個往上擴(kuò)的姿勢。
2規(guī)范站姿:正確的禮儀站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,將雙手合起,放在腹前或背后
3叉手站姿:即兩手在腹前交叉,右手搭在左手上直立。這種站姿,男子可以兩腳分開,距離不超過20厘米。女子可以用小丁字步,即一腳稍微向前,腳跟靠在另一腳內(nèi)側(cè)。
標(biāo)準(zhǔn)的禮儀站姿
1身體舒展直立,重心線穿過脊柱,落在兩腿中間,足弓稍偏前處,并盡量上提。
2精神飽滿,面帶微笑,雙目平視,目光柔和有神,自然親切。
3脖子伸直,頭向上頂,下鄂略回收。
4挺胸收腹,略為收臀。
5雙肩后張下沉,兩臂于褲縫兩側(cè)自然下垂,手指自然彎曲,或雙手輕松自然地在體前交叉相握。
6兩腿肌肉收緊直立,膝部放松。女性站立時,腳跟相靠,腳尖分開約45°,呈“V”型;男性站立時,雙腳可略為分開,但不能超過肩寬。
7站累時,腳可向后撤半步,身體重心移至后腳,但上體必須保持正直。
接待禮儀的站姿規(guī)范
1.規(guī)范站姿:正確的禮儀站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,將雙手合起,放在腹前或背后。
除保持正確的站姿外,男職員兩腳分開,比肩略窄,將雙手合起放在背后;女職員雙腿并攏,腳尖分呈V字型,雙手合起放于腹前。
2.叉手站姿:即兩手在腹前交叉,右手搭在左手上直立。這種站姿,男子可以兩腳分開,距離不超過20厘米。女子可以用小丁字步,即一腳稍微向前,腳跟靠在另一腳內(nèi)側(cè)。
這種站姿端正中略有自由,鄭重中略有放松。在站立中身體重心還可以在兩腳間轉(zhuǎn)換,以減輕疲勞,這是一種常用的接待站姿。
3.背手站姿:即雙手在身后交叉,右手貼在左手外面,貼在兩臀中間。兩腳可分可并。分開時,不超過肩寬,腳尖展開,兩腳夾角成60度挺胸立腰,收頜收腹,雙目平視。
這種站姿優(yōu)美中略帶威嚴(yán),易產(chǎn)生距離感,所以常用于門僮和保衛(wèi)人員。如果兩腳改為并立,則突出了尊重的意味。
4.背垂手站姿:即一手背在后面,貼在臀部,另一手自然下垂,手自然彎曲,中指對準(zhǔn)褲縫,兩腳可以并攏也可以分開,也可以成小丁字步。這種站姿,男士多用,顯得大方自然、灑脫。
以上幾種站姿密切地聯(lián)系著崗位工作,在日常生活中適當(dāng)?shù)倪\用,會給人們挺拔俊美、莊重大方、舒展優(yōu)雅、精力充沛的感覺。要掌握這些站姿,必須經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練,長期堅持,形成習(xí)慣。
在站立中一定要防止探脖、塌腰、聳肩,雙手不要放在衣兜里,腿腳不要不自主地抖動,身體不要靠在門上,兩眼不要左顧右盼,以免給人形成不良印象。