語言談吐禮儀
語言是雙方溝通交流的重要橋梁,在社交中非常重要,下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的語言談吐禮儀,希望能夠幫到大家哦!
語言談吐禮儀
【談吐要求】
語言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達(dá)方式,能隨著時(shí)間、場合、對象的不同,而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達(dá)出來。說話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到以下幾點(diǎn):(使用敬語、謙語、雅語 )
(一)敬語
敬語,亦稱“敬辭”,它與“謙語”相對,是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外,能多使用敬語,還可體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。
1.敬語的運(yùn)用場合
第一,比較正規(guī)的社交場合。
第二,與師長或身份、地位較高的人的交談。
第三,與人初次打交道或會(huì)見不太熟悉的人。
第四,會(huì)議、談判等公務(wù)場合等。
2.常用敬語 我們?nèi)粘J褂玫?ldquo;請”字,第二人稱中的“您”字,代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等,另外還有一些常用的詞語用法,如初次見面稱“久仰”,很久不見稱“久違”,請人批評稱“請教”,請人原諒稱“包涵”,麻煩別人稱“打擾”,托人辦事稱“拜托”,贊人見解稱“高見”等等。
(二)謙語
謙語亦稱“謙辭”,它是與“敬語”相對,是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如,稱自己為 “愚”、“家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人,是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語使用不多,但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切,人們自然會(huì)尊重你。
(三)雅語
雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下,被用來替代那些比較隨便,甚至粗俗的話語。多使用雅語,能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。
在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶時(shí),你應(yīng)該說:“請用茶”。
如果還用點(diǎn)心招待,可以用“請用一些茶點(diǎn)。”假如你先于別人結(jié)束用餐,你應(yīng)該向其他人打招呼說:“請大家慢用。”雅語的使用不是機(jī)械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮,人們就會(huì)對你的個(gè)人修養(yǎng)留下較深的印象。只要大家注意使用雅語,必然會(huì)對形成文明、高尚的社會(huì)風(fēng)氣大有益處,并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。
【交際用語】
初次見面應(yīng)說:幸會(huì)
看望別人應(yīng)說:拜訪
等候別人應(yīng)說:恭候
請人勿送應(yīng)用:留步
對方來信應(yīng)稱:惠書
麻煩別人應(yīng)說:打擾
請人幫忙應(yīng)說:煩請
求給方便應(yīng)說:借光
托人辦事應(yīng)說:拜托
請人指教應(yīng)說:請教
他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教
請人解答應(yīng)用:請問
贊人見解應(yīng)用:高見
歸還原物應(yīng)說:奉還
求人原諒應(yīng)說:包涵
歡迎顧客應(yīng)叫:光顧
老人年齡應(yīng)叫:高壽
好久不見應(yīng)說:久違
客人來到應(yīng)用:光臨
中途先走應(yīng)說:失陪
與人分別應(yīng)說:告辭
贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正
【日常場合應(yīng)對】
(一)與人保持適當(dāng)距離
說話通常是為了與別人溝通思想,要達(dá)到這一目的,首先當(dāng)然必須注意說話的內(nèi)容,其次也必須注意說話時(shí)聲音的輕重,使對話者能夠聽明白。這樣在說話時(shí)必須注意保持與對話者的距離。說話時(shí)與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話,另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說,說話時(shí)與對方離得過遠(yuǎn),會(huì)使對話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會(huì)把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因?yàn)橛袦惤蛣e人交談的習(xí)慣,又明知?jiǎng)e人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做,既讓對方感到有種親切的氣氛,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。
(二)恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人
無論是新老朋友,一見面就得稱呼對方。每個(gè)人都希望得到他人的尊重,liuxue86.com人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜,就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般,直呼其名來得更親切,但若是在公眾和社交場合,你還是稱呼他的頭銜會(huì)更得體。對于知識(shí)界人士,可以直接稱呼其職稱。但是,對于學(xué)位,除了博士外,其他學(xué)位,就不能作為稱謂來用。
(三)善于言辭的談吐不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問題:比方對方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
全世界的人都借助示意動(dòng)作有效地進(jìn)行交流,最普遍而有效的是從相互問候致意開始的。了解那些示意動(dòng)作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。這使你在遇到無聲的交流時(shí),更加善于觀察,更加容易避免誤解,更能讓你走向成功。
語言交流注意事項(xiàng)
1、在交際中令人討厭的八種行為
?、?經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;
② 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是的見解;
?、?態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;
?、?言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;
?、?缺乏投入感,悄然獨(dú)立;
?、?反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;
⑦ 以自我為中心;
?、?過分熱衷于取得別人好感。
2.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤
不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話
應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話
打斷別人的話
濫用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字
以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象
在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題
不請自來
自吹自擂
嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范
在不適當(dāng)時(shí)刻打電話
在電話中談一些別人不想聽的無聊話
對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信
不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見
公然質(zhì)問他人意見的可靠性
以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話
指責(zé)和自己意見不同的人
評論別人的無能力
當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤
請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
利用友誼請求幫助
措詞不當(dāng)或具有攻擊性
當(dāng)場表示不喜歡
老是想著不幸或痛苦的事情
對政治或宗教發(fā)出抱怨
表現(xiàn)過于親密的行為
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4.說話禮儀的重要性