接待家里客人需要的禮儀是什么
接待家里客人需要的禮儀是什么
我們每個人都會有接待客人的時候,我們的客人也許是合作伙伴,也許是朋友,也許是鐵哥們,也許是親戚,也許是同事,也許是不怎么熟悉的人。下面一篇接待家里客人的禮儀,來看看吧。
接待注意事項
一定要作好接待方案
接待方案是很重要的,最好要做一份接待方案,將要做的一些準(zhǔn)備工作和具體的一些安排盡可能細(xì)致的寫進(jìn)方案里,同時,方案寫好以后要交給主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,看領(lǐng)導(dǎo)對方案有什么要求改動的地方。
做好車輛安排
現(xiàn)在公車改革以后,很多單位用車都要提前申請,一定要注意提前把車輛落實到位.要搞清楚對方有多少人,需要多少座位的車輛。如果是人數(shù)比較少,可以安排一輛小車,如果是人數(shù)多較多,則要安排一輛大車統(tǒng)一乘坐。在安排的時候,要考慮到車輛越少越好。
對方的生活習(xí)慣
最好和對方的聯(lián)絡(luò)員多做一些溝通,在生活安排方面有沒有需要注意的地方。比如對方的北方的考查學(xué)習(xí)團(tuán)隊,而己方是在南方的話,在就餐時最好準(zhǔn)備一些面食,做菜也要叮囑餐館不要都做得太辣。
接待基本禮儀
當(dāng)面接待扎儀
上級來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,互道"再見"。
下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認(rèn)真聽取,一時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時,要起身相送。
電話接待禮儀
電話接待的基本要求:
(1)電話鈴一響,拿起電話機(jī)首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。
(3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。
(4)電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。
接待家里客人的禮儀
待客時,作為主人要盡量從始至終對客人熱情、周到,使客人感到像在自家一樣親切。
對預(yù)先約好的客人,應(yīng)盡可能地準(zhǔn)備一下,打掃干凈房間,準(zhǔn)備一些茶點和水果,便于聊天時氣氛的輕松自然。客人來訪時,要熱情地招呼客人“請進(jìn)”、“請坐”、“請不必拘束”。要把客人介紹給家里其他人,把客人讓到顯要的位置上或有為尊位。
對于很要好的老朋友,不必過分客套,但也要準(zhǔn)備茶點、糖果熱情招待,使之感到就像到家了一樣,這才是真正的朋友。
對于因公事前來的客人,備茶備煙就可以了,因為他們有更重要的事要談,不需計較這些小節(jié)。當(dāng)請客人留下吃飯時,要多考慮客人的習(xí)慣,不應(yīng)過分勸酒,不要殷勤地給客人夾許多菜,免得客人不喜歡吃也不好拒絕,因此一切都要順應(yīng)客人的需要。
客人逗留的時間過長,又不好直接催促,可以減少談話,不往茶杯添水作為暗示。
客人要告辭時,你可以婉言相留:“如果不忙,就多坐一會兒。”等客人站起來后,主人再站起來,讓客人走在前面,送至大門口,目送客人遠(yuǎn)去,不能客人還沒離去,主人卻早己消失了。
無論是客人還是主人,都要力爭做到讓對方滿意,給對方留下一個溫馨的回憶。
孩子接待家里客人的禮儀
1.家里來客人時,還出門相迎,并和客人打招呼。對初次來訪的客人,知道問父母怎么稱呼,并知道請客人就座,倒茶遞水。
2.如果客人來時成人不在場,孩子知道請客人坐,并通報父母或其他長輩。
3.孩子對客人的問話要有禮貌的回答,不害羞,也不隨便開玩笑。
4.當(dāng)父母與客人談話時,孩子知道安靜地在一旁看書或玩耍,不插嘴,不亂跑,不發(fā)“人來瘋”,更不能當(dāng)面或背后取笑客人。
5.如果客人是來與父母談工作的,孩子在父母示意后,要知道離開,到別處去玩。
6.父母請客人吃東西時,孩子也一同招呼。不自己跑過去把糖果等都抓入自己的口袋。
7.當(dāng)客人在家就餐時,孩子會幫助家長擺放桌椅碗筷,端飯端菜,然后請客人先入座。
8.吃飯時,孩子請客人先動筷子,不自己搶吃搶喝。
9.如果客人送給孩子禮物,懂得向客人道謝,并且根據(jù)父母的示意決定是否在客人面前打開禮物。
10.如果客人帶來了小朋友,孩子會主動招呼小客人一塊去玩,分給他玩具或圖書,拿糖果招待小客人,不欺侮對方。
11.當(dāng)客人離去時,孩子知道起身相送,說“再見”,并請客人以后再來。
家里接待客人注意事項
1、要熱情地招呼客人“請進(jìn)、請坐、不用拘束、隨便坐等客氣的話語。
如果來的是你熟悉的朋友,到你家,你不主動招呼他,他也會很拘謹(jǐn)不好意思的。
2、要把客人介紹給在場的其他人,比如你的家人,或者其他朋友,這么做也是對客人的一種尊重,讓客人更自然的融入。
3、對于很要好的老朋友,雖然不必過分客套,但交談中也必須表現(xiàn)出應(yīng)有的尊重,剛開始不要太和他鬧,等他熟悉一些環(huán)境再有節(jié)制的說說鬧鬧。
4、要針對客人的不同情況選擇恰當(dāng)?shù)脑掝},比如你的老板來了該說怎樣的話題,同學(xué)來了該聊怎樣的話題,因人而異,作為主人要主動調(diào)到話題,免得冷場。
5、聽客人說話應(yīng)該神情專注,尤其是你的合作伙伴,談話過程中不要東張西望,心不在焉,或者經(jīng)常看表。
6、客人在你家吃飯的時候,多考慮客人的習(xí)慣,不要過分勸酒,也不要過分殷勤的給客人夾菜,免得客人不喜歡吃也不好意思拒絕,這時候就要”主隨客便“了
7、客人要走的時候,要婉言相留,”如果不忙,就多坐一會吧?!翱腿俗叱龃箝T的時候,”有空再來坐坐,慢走?!?/p>