辦公室用餐須知的禮儀常識
辦公室用餐須知的禮儀常識
在這個繁忙的時代,白領(lǐng)們每天要努力工作,還是感覺似乎永遠有做不完的事情,以至于吃飯也在辦公室進行。不要以為在辦公室進餐就可以隨隨便便了喔,也有一些禮儀需注意。下面是小編給大家搜集整理的辦公室用餐須知的禮儀常識。
辦公室基本禮儀
第一,上下班禮儀---不要吝惜一句基本的問候。
早上到達辦公室,向周圍的同事點頭致意,并且微笑著說一句:“早上好?!?/p>
下班離開時,清理好桌面,對還在辦公桌上忙碌的同事說一句:“我先回家了,明天見?!?/p>
不要:早上匆匆忙忙跑進辦公室,不和任何人打招呼,一屁股做到椅子上,邊看電腦邊吃早點。吃完的早點不及時處理,而是隨手扔在了自己桌下的廢紙簍,散發(fā)出異味。
第二,過道內(nèi)的禮儀---低頭不見抬頭見。
在辦公室過道內(nèi)遇見同事或者客戶,就算不是很熟悉也請微微點頭,微笑示意,并略微側(cè)身走過。遇見領(lǐng)導可以略微駐足,示意讓領(lǐng)導先過。
不要:在過道里只和熟悉的同事交流,遇到不認識的馬上收起笑臉,一言不發(fā);遇到領(lǐng)導也是筆直沖過。
第三,使用電腦和電話的禮儀---注意噪音污染。
敲打鍵盤時請輕手輕腳,避免產(chǎn)生過大的鍵盤敲擊聲。在辦公區(qū)域接聽電話時請注意控制音量,并長話短說。
不要:好像和鍵盤有仇,打字時發(fā)出很大的響聲,或者邊打字邊吃一些發(fā)出較大咀嚼聲的零食。接聽電話如同在自家客廳,恨不得辦公室的同仁都知道自己的精彩人生......
第四,進入領(lǐng)導辦公室禮儀---注意大方得體
門開著也請輕輕敲門,得到允許后方可進入??吹筋I(lǐng)導在打電話應該立刻退出。內(nèi)容簡短時請站著匯報,經(jīng)領(lǐng)導示意后再坐下。
不要:像一陣旋風一樣橫沖直撞,還自我感覺充滿活力和高效!匯報工作時請保持得體姿態(tài),特別是女性員工在匯報工作時請不要倚靠在桌子上或者與領(lǐng)導太過親密,極易造成誤會。(這一點,對女性在職場上的殺傷力特別大.....何必呢?)
第五,同事間相處禮儀---互相尊重,保持適當距離。
保持尊重和合作的態(tài)度即可。對于自己的上級或者比自己資深的員工,可以采用敬語稱呼。多為同事分擔些力所能及的小事,也是快速融入團隊,建立信任感的有效方式。
不要:過分親密或者打聽他人隱私;不要在辦公室開過分玩笑或者給同事起綽號或小名。作為職場新人,提升自身能力是硬道理,更不要在成長初期就介入所謂辦公室政治,成為炮灰。
第六,電梯禮儀--舉手之勞,能做就做。
現(xiàn)在的年輕人一般在高樓里面辦公,每天進出電梯是“例行工作”之一。請自覺排隊(這一點大家基本都做到了),在電梯還有空間的情況下,請幫后進入的同事按住“開”按鈕!如果自己站的位置正好在按鍵附近,也請主動問一聲擠在角落的朋友:“去幾樓?”雖是小事,但是給人的印象是極為正面的。
不要:進入電梯之后,立刻狂按“關(guān)門”鍵;不要在電梯里面打電話,因為信號不好,你的音量必然提高;見到熟人或者同事不要低頭不語,簡單眼神問候即可。
禮儀是大事,它決定著社會或者他人對我們的印象和評估;禮儀又是小事,它是由一件件極為瑣碎和細微的details組成,組成了我們在生活和工作中的全部場景。
要做好“禮儀”,并不是我們想象的那么困難。無論在工作場合還是社交環(huán)境,請記住禮儀的基本原則---換位思考。我們想別人怎么對待自己,就請先用積極的態(tài)度先怎么先對待別人。
辦公室用餐須知的禮儀常識
在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情里耽擱,也記得禮貌地請同事代勞。客氣的請求易于被他人接受。
容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如果不想馬上扔掉,或者想等會兒再喝.把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物,會影響他人,食物掉在地上,最好要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的的事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
在辦公室吃飯,拖延的時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成吃飯的良好的習慣。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。
嘴里含有食物時,不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再對他講話。
最全餐桌禮儀常識
一、座次
總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
如果你是主人,你應該提前到達,然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應聽從東道主安排入座。
一般來說,如果你的老板出席的話,你應該將老板引至主座,請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導級別非常高。
二、點菜
如果時間允許,你應該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。當然,作為公務宴請,你會擔心預算的問題,因此,要控制預算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預算。況且一般來說,如果是你來買單,客人也不太好意思點菜,都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認為他應酬經(jīng)驗豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點菜,除非是他/她主動要求。否則,他會覺得不夠體面。
如果你是赴宴者,你應該知道,你不該在點菜時太過主動,而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求,你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味 ”,“要不要再來點其它的什么”等等。
點菜時,一定要心中有數(shù)。點菜時,可根據(jù)以下三個規(guī)則:
一看人員組成。一般來說,人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當加量。
二看菜肴組合。一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。若是普通的商務宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。
還有一點需要注意的是,點菜時不應該問服務員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點小家子氣,而且客戶也會覺得不自在。
附:中餐點菜指導——三優(yōu)四忌
一頓標準的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,如果感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最后是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式。
優(yōu)先考慮的菜肴
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。
2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。
在安排菜單時,還必須考慮來賓的飲食禁忌,特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。這些飲食方面的禁忌主要有四條
1、宗教的飲食禁忌,一點也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
2、出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對于這一點,在安排菜單時要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。另外,宴請外賓時,盡量少點生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來,這也需要顧及到。
4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國家公務員在執(zhí)行公務時不準吃請,在公務宴請時不準大吃大喝,不準超過國家規(guī)定的標準用餐,不準喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點,還有可能使對方犯錯誤。
三、吃菜
中國人一般都很講究吃,同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視,商務飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應手。
中餐宴席進餐伊始,服務員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
用餐時要注意文明禮貌。對外賓不要反復勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點,吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對方夾菜。外賓沒這個習慣,你要是一再客氣,沒準人家會反感:“說過不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會,也不要指望主人會反復給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。
客人入席后,不要立即動手取食。而應待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕?!保圆藭r嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結(jié)束時,客人不能先離席。
小細節(jié)大文明:辦公室用餐禮儀篇
現(xiàn)代工作節(jié)奏很快,單位職工或公司員工,不可避免的會在辦公室中用餐。在辦公室中,與同事一起進餐是件方便、愉快的事,這時你需要注意一些小節(jié),這樣既可以營造良好的工作環(huán)境,又可以與同事和諧相處。
您懂得,辦公室用餐注意控制時間;
別忘了,勿擾他人工作和客人來訪。
辦公室用餐一般以方便快捷的簡餐為主,用餐時間不宜過長。有同事正在工作或有客人來訪時,注意不要造成困擾。
您懂得,開口飲料罐盡快飲用;
別忘了,擺放時遠離重要物品。
開口的飲料罐應盡快飲用完畢,并將空罐置于垃圾桶內(nèi)。未飲用完畢的飲料罐,應盡量置于偏遠安全位置,以免不慎打翻污染重要物品。
您懂得,嘴含食物不宜講話;
別忘了,每口只含少量食物。
嘴里含有食物時,不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,最好等其咽完再對其講話。大家圍坐一堂,難免有人開玩笑、講笑話,因此要防止大笑影響他人的情形,可以每口只含少量食物,這樣會顯得更文雅一些。
您懂得,不宜選擇味道強烈食物;
別忘了,食用咀嚼避免較大聲響。
盡量不要選擇有強烈味道食物到辦公室食用,彌漫的氣味會損害辦公環(huán)境和公司形象。食用或咀嚼時要盡量避免產(chǎn)生較大聲響,必要時盡量放慢食咽速度。
您懂得,食物落地要及時清理;
別忘了,餐后打掃桌面和地板。
食物掉落地上要馬上撿起,并做適當清理。餐后將桌面和地板打掃一下,及時將餐具清洗干凈。如有急事要處理,也記得禮貌地請同事代勞。
不積跬步無以至千里;不積小流無以成江海。文明細節(jié)雖小卻是“天大的小事”,唯有從點滴小事做起,我們才能讓文明在全社會蔚然成風,文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動力,進而升華為一種城市的名片,一種國家的形象,一種民族的精神。
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