有關(guān)于電子商務(wù)方面大學(xué)生畢業(yè)論文

　　進入21世紀,電子商務(wù)伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展已經(jīng)深入人心,它的發(fā)展促進了世界經(jīng)濟的一體化進程。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的有關(guān)于電子商務(wù)方面大學(xué)生畢業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　有關(guān)于電子商務(wù)方面大學(xué)生畢業(yè)論文篇1

　　淺談B2C電子商務(wù)中的侵權(quán)責(zé)任

　　一、電子商務(wù)中侵權(quán)行為的特殊性及表現(xiàn)形式

　　與傳統(tǒng)交易相比，電子商務(wù)中涉及的侵權(quán)責(zé)任主體、責(zé)任承擔(dān)等都有很大的不同。

　　在責(zé)任主體方面，電子商務(wù)環(huán)境下涉及很多新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)主體，例如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、物流服務(wù)提供者等。在這些責(zé)任主體中，目前最為受到關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)責(zé)任。在實際情況中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的業(yè)務(wù)范圍往往比較廣泛，同一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可能既提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)也提供網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)，如新浪、網(wǎng)易等綜合性網(wǎng)站等。由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)的模式與主體不斷創(chuàng)新，我國《侵權(quán)責(zé)任法》中明確提及的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體，即網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，已經(jīng)不足以涵蓋目前的實際情況。在分析其承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其在爭議中承擔(dān)的具體角色來分析。

　　在侵權(quán)形式方面，電子商務(wù)中往往出現(xiàn)很多經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的共同侵權(quán)行為。與傳統(tǒng)的侵權(quán)行為不同，在電子商務(wù)環(huán)境下，經(jīng)營者在實施侵權(quán)行為的時候，一般都需要借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的服務(wù)。一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商為了增大網(wǎng)站流量，增強盈利能力，降低自身風(fēng)險，也會在一定程度上鼓勵經(jīng)營者提供涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，在電子商務(wù)中，對經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的共同侵權(quán)行為的規(guī)制非常重要。

　　電子商務(wù)中的侵權(quán)行為主要表現(xiàn)為對消費者人格權(quán)和財產(chǎn)權(quán)的侵犯。對消費者人格權(quán)的侵犯主要有盜用或者冒用消費者姓名等侵害姓名權(quán)的行為;非法侵入消費者電腦截獲傳輸?shù)男畔ⅰ⑸米耘断M者個人信息、發(fā)送垃圾郵件等損害消費者隱私權(quán)的行為。對消費者財產(chǎn)權(quán)的侵犯更為常見，主要表現(xiàn)在竊取消費者網(wǎng)銀賬戶中的資金以及竊取消費者賬戶中的虛擬財產(chǎn)，包括游戲裝備、虛擬貨幣等。

　　二、電子商務(wù)中侵權(quán)責(zé)任的認定

　　我國侵權(quán)責(zé)任法已建立起一套侵權(quán)責(zé)任原則，對于一般性的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)遵循侵權(quán)責(zé)任法的一般規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)責(zé)任較為特殊，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況進行具體分析。對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的直接侵權(quán)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)過錯原則進行認定。而對于其間接侵權(quán)責(zé)任，目前學(xué)界尚有爭議。一是無過錯責(zé)任說，認為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在提供中介服務(wù)的過程中審核系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)中傳輸、存儲的信息，一旦他人利用該系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)進行侵權(quán)行為時，無論網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否具有過錯，均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

　　另一種是過錯責(zé)任說，即不要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者履行審核義務(wù)，只有在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道他人在利用其系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)進行侵權(quán)而不制止時才承擔(dān)責(zé)任。筆者認為過錯原則更加合理，首先，互聯(lián)網(wǎng)上的信息浩如煙海，要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對所有信息進行審核是不現(xiàn)實的，這會極大的消耗人力物力財力，阻礙互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，對消費者權(quán)益的保護也并沒有太大意義;其次，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是提供信息交流中介的主體，如果只是維護平臺的正常運行，并沒有參與侵權(quán)行為，則其雖然為他人的侵權(quán)行為提供了技術(shù)基礎(chǔ)，但該侵權(quán)行為并不是出于其本意，不能認定為侵權(quán)責(zé)任主體。

　　三、電子商務(wù)中侵權(quán)行為的構(gòu)成要件

　　(一)違法行為

　　相比傳統(tǒng)侵權(quán)行為，電子商務(wù)中的侵權(quán)行為更加復(fù)雜，難以確定其違法行為。例如對于黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊等需要技術(shù)手段才能進行確定。雖然困難重重，但對于違法行為的確認非常必要，這是確定侵權(quán)責(zé)任的前提。目前涉及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)中，主要包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道他人在利用其系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)進行侵權(quán)而未采取有效措施制止或在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程中未履行合理的審查義務(wù)導(dǎo)致消費者權(quán)益受損的情況

　　(二)過錯

　　合理注意義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即一個普通的謹慎的人應(yīng)當(dāng)遵循的注意成都，是對于過錯判斷的主要依據(jù)。國際上一般不會要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者或經(jīng)營者承擔(dān)超過這一標(biāo)準(zhǔn)的注意義務(wù)，因為過重的義務(wù)不僅不可能實現(xiàn)，也會阻礙互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。在電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵權(quán)中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的注意義務(wù)應(yīng)當(dāng)是采用合理手段和技術(shù)防止網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息的傳播，對明顯侵犯消費者權(quán)益的的信息予以屏蔽和刪除，在接到通知對侵權(quán)行為應(yīng)采取必要措施而未采取時而造成損害進一步擴大的，就損害擴大部分應(yīng)當(dāng)認定其存在過錯。

　　(三)損害結(jié)果

　　“依傳統(tǒng)侵權(quán)法理論，損害是對合法利益侵害的結(jié)果;具有確定性，是一個確定而非臆造、虛構(gòu)、尚未發(fā)生的事實。”損害結(jié)果在侵權(quán)行為法上的主要功能是彌補受害人的損失，目的在于使受害人盡可能的恢復(fù)到未發(fā)生侵權(quán)行為時的狀態(tài)。由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，電子商務(wù)中的侵權(quán)類型更加多樣，導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果更為復(fù)雜。在涉及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)行為中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可能因為未盡到合理的注意義務(wù)而導(dǎo)致消費者的隱私遭到泄露，構(gòu)成侵犯消費者隱私權(quán)的結(jié)果。當(dāng)由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到消費者通知后未及時處理而造成損害進一步擴大時，其損害結(jié)果更加難以認定。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)造成的后果不僅包括對消費者實體權(quán)利的損害，還應(yīng)當(dāng)包括虛擬權(quán)利和精神損害，其結(jié)果愈加難以估量。

　　(四)因果關(guān)系

　　“因果關(guān)系作為侵權(quán)的構(gòu)成要件，旨在基于一定的價值判斷實現(xiàn)責(zé)任的適度限制。相當(dāng)因果關(guān)系理論可以充當(dāng)一般因果關(guān)系理論，來完成一般性的因果關(guān)系判斷之任務(wù)。”在電子商務(wù)中，因果關(guān)系主要是指網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為與消費者的損害后果之間的客觀聯(lián)系，包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未履行注意義務(wù)給消費者帶來的損害后果之間的客觀聯(lián)系。消費者對于虛擬性權(quán)益受到損害的證明存在很大難度。由于涉及經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者等不同主體，對一果多因的侵權(quán)行為區(qū)分導(dǎo)致?lián)p害的原因更加困難。

　　四、電子商務(wù)中侵權(quán)的免責(zé)事由

　　法律會根據(jù)價值取向和利益平衡的變化調(diào)整免責(zé)事由的范圍。若法律旨在促進行業(yè)的發(fā)展，就會設(shè)置較多的免責(zé)事由。相反，免責(zé)事由就會相對簡化。為了兼顧行業(yè)發(fā)展和消費者保護，我國法律目前采取的是一種折中的態(tài)度，并沒有在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)γ庳?zé)事由做出過多調(diào)整。在電子商務(wù)中，侵權(quán)行為所呈現(xiàn)出的關(guān)系往往比較復(fù)雜，損害后果難以確定，因果關(guān)系也難以查證。同時互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展帶來的交流方式變化和言論的空前自由，也使網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)越來越重要。對此，應(yīng)當(dāng)設(shè)立更為嚴苛的責(zé)任來保護消費者的權(quán)益，對責(zé)任主體的免責(zé)事由予以特別的規(guī)定。

　　五、電子商務(wù)中侵權(quán)責(zé)任的完善

　　我國《侵權(quán)責(zé)任法》對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)做出了規(guī)定，但該條款規(guī)定較為簡單，應(yīng)當(dāng)對侵權(quán)主體的責(zé)任進行細化。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道用戶侵犯了他人權(quán)益并提供了實質(zhì)性幫助的情況中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者更具有主觀惡性，這種情況與《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第三款規(guī)定的情況是遞進關(guān)系，應(yīng)當(dāng)對這種情形下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)責(zé)任作出進一步的規(guī)定，完善侵權(quán)責(zé)任的法律體系。

　　若網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)交易中有阻止侵權(quán)行為發(fā)生的能力卻未采取必要的措施，并且在侵權(quán)行為中獲利，則應(yīng)當(dāng)對被侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任。這可以看做是電子商務(wù)領(lǐng)域的替代侵權(quán)責(zé)任規(guī)則。

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　　淺析電子商務(wù)下鄉(xiāng)難的成因與對策

　　一、引言

　　2015年，各大電商逐鹿廣袤的農(nóng)村市場。阿里巴巴提出“雙核+N”架構(gòu)的農(nóng)村戰(zhàn)略，“N”指的是阿里平臺上多元化的涉農(nóng)業(yè)務(wù)。2015年阿里研究報告顯示共發(fā)現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)的淘寶村780個，同比增長268%。這些淘寶村廣泛分布于17個省市區(qū)，江浙粵的淘寶村數(shù)量位居全國前三位，同時在西部共發(fā)現(xiàn)17個淘寶村。2015年京東在4月率先公布農(nóng)村電商發(fā)展的階段性成果：開設(shè)了超過400家服務(wù)店，日均開店3家，單日開店最高55家。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出刮起了電商下鄉(xiāng)的熱潮，毫無疑問的是電商下鄉(xiāng)會提供滿足農(nóng)民需求和售后服務(wù)的產(chǎn)品，同時能夠激發(fā)農(nóng)民購買欲望，促進內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。但不可否認的是電子商務(wù)下鄉(xiāng)在發(fā)展過程中還存在一些問題。電子商務(wù)下鄉(xiāng)的利弊不僅與農(nóng)民自身利損有關(guān)，正值十二五規(guī)劃與十三五規(guī)劃交接之際，如何加快新農(nóng)村建設(shè)，解決三農(nóng)問題，電商下鄉(xiāng)可能會給予一些建議和幫助。

　　二、電商在下鄉(xiāng)過程中出現(xiàn)的問題

　　電子商務(wù)下鄉(xiāng)正從完全的草根階段，逐漸進入市場與政府協(xié)同推進階段。在電子商務(wù)下鄉(xiāng)過程中由于電商的集群化，逐漸涌現(xiàn)了北山模式、沁坤模式等有代表特色的淘寶村。這些模式中的共性就是都含有“農(nóng)戶+網(wǎng)絡(luò)+企業(yè)+政府”等要素。接下來我將從農(nóng)戶、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)和政府四個要素進行說明。

　　1.農(nóng)戶自身在平臺的建設(shè)能力較弱，縱觀網(wǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品銷售，幾乎沒有一個農(nóng)戶通過視頻展示他們農(nóng)產(chǎn)品的種植過程，只是通過一般的營銷手段如價格戰(zhàn)來抗衡競爭對手?，F(xiàn)代營銷側(cè)重在顧客需求，顧客追求綠色有機的農(nóng)產(chǎn)品，僅僅通過價格是不能取信于民的。

　　2.網(wǎng)絡(luò)問題，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)不完善，一方面農(nóng)村網(wǎng)購群體少，且傾向于青壯年;另一方面信息傳遞，農(nóng)村通過電視，廣播接收外界信息，而農(nóng)村要將農(nóng)產(chǎn)品信息傳遞出去缺乏健全的網(wǎng)絡(luò)。電商下鄉(xiāng)，網(wǎng)絡(luò)先行。

　　3.農(nóng)產(chǎn)品的特殊性對物流也增加了難度，農(nóng)產(chǎn)品和生鮮的運輸時間長造成的產(chǎn)品腐爛過期也很常見。農(nóng)戶缺乏相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)是導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布不及時的重要原因。

　　三、電子商務(wù)在下鄉(xiāng)難的成因

　　1.農(nóng)村技術(shù)人才匱乏。由于農(nóng)村的住宿、交通、娛樂、購物等基礎(chǔ)設(shè)施較差，對人才的吸引力十分有限。如何吸引高水平的電子商務(wù)人才、留住這些人才，是許多淘寶村面臨的巨大挑戰(zhàn)。1)青壯力進城。城鎮(zhèn)進程的加快使勞動力不斷向城市流動，雖然外來務(wù)工人員不斷向農(nóng)村流動，但是他們有限的知識水平和能力素質(zhì)仍是農(nóng)村技術(shù)人才缺乏的重要原因。2)缺乏培訓(xùn)。城市中的技術(shù)人員不自愿來到農(nóng)村服務(wù)。農(nóng)村遺留下的勞動力也沒有健全的設(shè)備和資源可以被培訓(xùn)。3)農(nóng)村工資低，缺乏競爭力。相比城市而言，農(nóng)村的生活水平較低，所提供的工資也就適應(yīng)農(nóng)村的生活水平，難以與城市的工資水平競爭。

　　2.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是平臺服務(wù)的前提，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不完善，平臺搭建就會成為空中樓閣。寬帶資費、寬帶速度，移動服務(wù)等都是影響農(nóng)村居民需求的因素。

　　3.物流運輸路線長。農(nóng)村地廣人稀，地理差異較大，平原地區(qū)公路路線長，山區(qū)道路建設(shè)需求大且公路等基礎(chǔ)建設(shè)依賴政府較強，政府規(guī)劃建設(shè)需要的時間長。第二是運輸成本高，路線長導(dǎo)致運輸成本高，在山區(qū)尤為明顯，且大多的運輸是以貨車為主，運輸類型少。第三生鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)運輸按照普通產(chǎn)品，產(chǎn)品腐爛過期嚴重。

　　四、改進建議

　　1.首先，鼓勵大學(xué)生等進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，政府提供貸款免息等優(yōu)惠條件，以及開店指導(dǎo)，咨詢服務(wù)。考慮到農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施條件。人才體系建設(shè)應(yīng)該把重點放在“本地人才培訓(xùn)、原籍人才回流”上。其次，將電商培訓(xùn)納入地方商務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)范疇，定期開展知識下鄉(xiāng)活動，為村民提供免費的電商培訓(xùn);批量化培訓(xùn)電商人才;加強淘寶村的醫(yī)療、教育、住房、交通等設(shè)施的建設(shè)，提升淘寶村從業(yè)者的生活和工作體驗。

　　2.電商下鄉(xiāng)，網(wǎng)絡(luò)先行，建立新型的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)，首先是供銷社和村委會的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，再深入到家庭的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)信息的雙向傳遞和信息共享。平臺驅(qū)動，提供電商交流平臺，電商之間可以是競爭關(guān)系，也可以成為合作關(guān)系，大力發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，建立電子商務(wù)服務(wù)體系。引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會、專業(yè)市場和龍頭企業(yè)等主體，搭建行業(yè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺。對新建或改建的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺項目。引導(dǎo)農(nóng)村房屋流通，將房屋變成流動資產(chǎn)，進行抵押貸款。

　　3.物流方面，一方面是優(yōu)化配載效率，物流運輸不僅要建立自身的物流體系，即正式的編制體系，還可以建立簽訂合同與回程車合作，降低運輸成本。另一方面是讓第三方物流與鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點合作，實現(xiàn)物流體系間的合作共贏。新農(nóng)村建設(shè)的推進一方面也為物流的集中配送提供了便利，高鐵的迅猛發(fā)展，我們可以設(shè)想鐵路運輸?shù)目赡苄浴?/p>

　　4.企業(yè)要發(fā)揮他們的龍頭作用，完善平臺建設(shè)。授人以魚不如授人以漁，軟硬件缺失，使農(nóng)村淘寶注定無法短期內(nèi)盈利虛假繁榮，電商大戰(zhàn)推動了村淘的迅速蔓延，企業(yè)需待時機，至少讓農(nóng)民學(xué)會使用手機購物。