試論跨文化交際對(duì)非英語專業(yè)學(xué)生的作用
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論文關(guān)鍵詞:文化意識(shí) 跨文化交際 英語教學(xué)
論文摘要:隨著跨文化交際學(xué)研究的不斷深入，跨文化交際對(duì)英語專業(yè)學(xué)生的影響顯而易見。然而，對(duì)于非英語專業(yè)的學(xué)生來說，他們的跨文化交際意識(shí)也不容忽視。因此，如何提高非英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力是目前教育工作者們理應(yīng)密切關(guān)注的問題。本文旨在通過對(duì)跨文化交際的作用及其課堂教學(xué)反饋說明跨文化交際對(duì)非英語專業(yè)學(xué)生的重要作用。
一、引言
經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)一體化使得來自世界各地人們之間的交流日益頻繁，不斷增加的文化間的交流要求涉外人員不僅具各嫻熟的外語語言知識(shí)，還要熟悉對(duì)象國的風(fēng)俗習(xí)慣、思維模式及日常禁忌。因此，跨文化交際己成為對(duì)外交往中所面臨的重大問題之一，因?yàn)樗P(guān)系到交往的成敗，甚至?xí)?dǎo)致民族間的誤解或隔閡。過去人們一貫認(rèn)為跨文化交際能力的培養(yǎng)對(duì)外語專業(yè)的學(xué)生的來說十分重要，因?yàn)樗麄兪侵型饨涣鞯臉蛄骸Ｈ欢?，隨著中國的進(jìn)一步對(duì)外開放，非英語專業(yè)畢業(yè)生直接參與涉外活動(dòng)的頻率大大增加，本文主要就跨文化交際對(duì)非英語專業(yè)學(xué)生的作用進(jìn)行探討。
二、跨文化交際的作用
跨文化交際(intercultural communication)是指來自不同文化背景和語言符號(hào)系統(tǒng)、不共享同一交際能力的人們之間進(jìn)行的互動(dòng)交往(Samo-var,2004)。盡管它是一門新興的交叉學(xué)科，但是，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，跨文化交際已成為外語學(xué)科研究的一個(gè)重要研究領(lǐng)域。從1951年發(fā)展至今，跨文化交際己有近60年的歷史了。如今，跨文化交際已經(jīng)建立了屬于自己的科學(xué)體系，正逐漸成為一門成熟完整的學(xué)科。在國外，跨文化交際受到了越來越多人的關(guān)注。尤其是在美國，現(xiàn)在己有多所大學(xué)開設(shè)了跨文化交際這一課程。然而，在我國，雖然跨文化交際的發(fā)展也有20多年的歷史了，但是，跨文化交際課程的開設(shè)并不十分廣泛。在我國，現(xiàn)階段跨文化交際課程的開設(shè)對(duì)象主要集中在英語專業(yè)本科學(xué)生，而對(duì)非英語專業(yè)的學(xué)生來說，他們對(duì)跨文化交際的知識(shí)了解甚少，然而畢業(yè)后他們?cè)诠ぷ鲘徫簧现苯咏佑|不同國家人士的機(jī)會(huì)卻在與日俱增，某種程度上來說，甚至超過了外語專業(yè)畢業(yè)生。因此，如何提高非英語專業(yè)本科學(xué)生的跨文化交際能力是值得當(dāng)前教育工作者們密切關(guān)注的問題。
由于所處的生態(tài)、物質(zhì)、社會(huì)等環(huán)境不同，不同的人就會(huì)形成不同的文化，這就使得中國和其他眾多國家在文化交際方面必然存在著差異。英語學(xué)習(xí)過程中，注重對(duì)文化差異的對(duì)比研究，尤其要注重交際過程中兩種語言之間文化差異的對(duì)比研究，不僅能夠避免交際過程中的言語障礙，達(dá)到交際的目的，同時(shí)還會(huì)使語言學(xué)習(xí)充滿了新奇與挑戰(zhàn)，提高學(xué)習(xí)動(dòng)力。如在跨文化交際過程中，由于所處的環(huán)境不同，人們的思維方式會(huì)各不相同，因此他們會(huì)使用不同的表達(dá)方式。中國人遵循一貫謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，傾向謙虛的思維方式，常用”不行，差遠(yuǎn)了”來回應(yīng)別人的恭維;西方人則喜歡實(shí)話實(shí)說，他們會(huì)欣然接受別人的贊揚(yáng)，認(rèn)為只有這樣才能進(jìn)行進(jìn)一步的交流。中國人比較關(guān)心細(xì)節(jié)，關(guān)注周圍的一切事物，常使用勸告的表達(dá)方式，會(huì)告訴他人該做什么，不該做什么;而西方人傾向自由，喜歡獨(dú)立自主的生活方式，對(duì)于這種中國式的關(guān)切有時(shí)不但不領(lǐng)情，還會(huì)產(chǎn)生反感造成交流障礙。再如，打招呼時(shí)，中國人一般比較關(guān)注對(duì)方的處境或動(dòng)向，會(huì)問”去哪兒?”，”吃過了嗎”，‘，您是上班還是下班?”等等(可譯為Where are you going? Have you eaten?)，而西方人則認(rèn)為這完全是個(gè)人隱私，所以會(huì)感到困惑、茫然，甚至?xí)鹫`解。因此他們見面打招呼時(shí)會(huì)說一些不會(huì)涉及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的話語，如”Hello/hi", "Good morning/afternoon/evening/night!", "How are you!", "How do youdo?", "It’s a lovely day, isn’t it?”等等，純屬客套的lb]候語。因?yàn)?rdquo;Have youeaten?"對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為這不僅是一種問候，同時(shí)也是一種邀請(qǐng)。"Whereare you,going?"更可能會(huì)引起對(duì)方的不快或反感，他們會(huì)想"It’s none ofyour business."同時(shí)，漢語里的寒暄有時(shí)還表示對(duì)對(duì)方的關(guān)心，如”你今天氣色不好，病了嗎?，好久不見，你又長胖了。”，中國人為此并不生氣，會(huì)認(rèn)為這是一種關(guān)心，而西方人聽到’’You are fat, You are so thin’，則會(huì)感到尷尬，認(rèn)為很不禮貌。所以說，語言與文化在社會(huì)環(huán)境中有著十分密切的關(guān)系。語言是文化的載體，文化是語言的底座。二者相互依靠，密不可分((Fraise,2000)。因此，在語言教學(xué)過程中，注意引入文化的概念和思維方式，即引入跨文化交際意識(shí)與知識(shí)，不但有益于學(xué)生的外語綜合知識(shí)的習(xí)得，而且也會(huì)提高學(xué)生的交際能力，培養(yǎng)他們開放包容、積極樂觀、獨(dú)立自主的性格，從而全面提高他們的綜合素質(zhì)。
根據(jù)我國教育部高等教育司2007年7月頒發(fā)的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》(修訂)，”大學(xué)英語是以外語教學(xué)理論為指導(dǎo)，以英語語言知識(shí)與應(yīng)用技能、跨文化交際和學(xué)習(xí)策略為主要內(nèi)容，并集多種教學(xué)模式和教學(xué)手段為一體的教學(xué)體系。”教學(xué)要求中明確指出，跨文化交際己成為英語學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，跨文化交際知識(shí)在我們的語言學(xué)習(xí)過程中必不可少，同時(shí)也說明各高校開設(shè)跨文化交際課程的必要性。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)通訊方式的普及，跨文化交際比以往任何時(shí)候都更加頻繁。從仁世紀(jì)80年代起，以可口可樂公司、美國花旗銀行、商業(yè)聯(lián)盟保險(xiǎn)公司、IBM公司、雀巢奶品公司等為代表的全球大型跨國公司相繼設(shè)立了專門的跨文化交際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將跨文化交際能力培養(yǎng)作為公司高層管理人員的必修課。同時(shí)，在外交官、跨國工作人員、和平組織志愿者的培訓(xùn)中，跨文化交際能力課程也是重要的一部分(莊恩平，2006)。由此可見，跨文化交際己經(jīng)深入到社會(huì)的方方面面，跨文化交際已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生不可或缺的技能之一。
三、跨文化交際的課堂教學(xué)與反饋
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步使得跨文化交際日益頻繁，英語基礎(chǔ)知識(shí)和跨文化交際知識(shí)已日趨重要，這不僅對(duì)英語專業(yè)的學(xué)生如此，非英語專業(yè)的學(xué)生更是不容忽視。非英語專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后更多地選擇了在公司或企業(yè)就職，他們有的從事技術(shù)工作，有的從事研發(fā)工作，有的搞營銷，有的搞人事管理等等。工作性質(zhì)各有不同，然而不管哪項(xiàng)工作，都離不開跨文化交際的能力。一定的英語知識(shí)已經(jīng)不足以滿足日后工作的需要，顯示其優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榫吐氂诠净蚱髽I(yè)的人，不僅要掌握先進(jìn)的技術(shù)，還要有很好的交際能力。交際能力的高低會(huì)直接或間接的影響著自己的職業(yè)發(fā)展與前景。隨著經(jīng)濟(jì)一體化和中國國際地位的提高，中國與世界其他國家的交往越來越密切，這就意味著中國人將不可避免的要擴(kuò)大與世界其他國家的人交往，在這個(gè)交往過程中，每個(gè)專業(yè)的同學(xué)在發(fā)揮自己專業(yè)特長的同時(shí)也要注意各國的文化特色和一定的交際原則。假如你是位技術(shù)工作者，你就不可避免地會(huì)與擁有這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的國外工作者進(jìn)行交流，或參加某項(xiàng)活動(dòng)，那么此時(shí)你就應(yīng)遵循一定的交際原則，如怎樣問好，如何友好地進(jìn)行交流，采用何種方式進(jìn)行交流，交流過程中要注意哪些細(xì)節(jié)、哪些禮儀等等，交流的順暢與否會(huì)直接影響日后的合作。因?yàn)椴煌瑖业娜藭?huì)有不同的習(xí)俗和文化，如何避免日常生活和工作中文化交際的差異是當(dāng)代大學(xué)生必不可少的技能，也是社會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的提出的新要求。
目前，為了提高本校學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和綜合能力以滿足社會(huì)對(duì)跨文化交際人才的需要，我校特對(duì)非英語專業(yè)本科二年級(jí)學(xué)生開設(shè)了《跨文化交際課程》
起初，同學(xué)們對(duì)這門課程的積極性并不很高，期望值不大。在他們看來，自己現(xiàn)在己經(jīng)通過了全國大學(xué)英語四、六級(jí)考試，這就足以證明自己己經(jīng)掌握了足夠的英語語言知識(shí)，全國大學(xué)英語四、六級(jí)考試檢驗(yàn)的就是大學(xué)生的聽說讀寫能力。能通過測(cè)試的同學(xué)，說明其英語水平相當(dāng)不錯(cuò)，綜合能力也很強(qiáng)，對(duì)于一般的交流不成問題。所以，他們認(rèn)為這門課程對(duì)他們英語能力的提升空間并不大，選讀《跨文化交際課程》純粹是為了幾個(gè)學(xué)分。然而，隨著課程學(xué)習(xí)的循序漸進(jìn)，學(xué)生不斷地發(fā)現(xiàn)自身在外語交流與溝通方面所存在的問題。聽說讀寫方面竟然都出現(xiàn)瓶頸。例如:在課堂教學(xué)實(shí)踐中，教師除講解一些交際知識(shí)和外國文化知識(shí)外，還會(huì)結(jié)合社會(huì)實(shí)際案例組織學(xué)生課堂討論，無論是課堂上口頭表達(dá)，還是課后是書面論述，都讓學(xué)生看到了不足之處和學(xué)習(xí)方向。他們的外語學(xué)習(xí)欲得到了激發(fā)。過去所表現(xiàn)出來的自滿厭學(xué)情緒現(xiàn)在完全被渴望求知所取代。第一次做書面作業(yè)時(shí)，有的學(xué)生不以為然，有的自我感覺良好，認(rèn)為自己所寫的文章不錯(cuò)，傳達(dá)了自己所要表達(dá)的意思。可是，經(jīng)過老師課堂上從跨文化角度對(duì)中英寫作特點(diǎn)進(jìn)行比對(duì)分析后，他們翻然醒悟。自己的文章原來是破綻百出一立意不清、組織不嚴(yán)、結(jié)構(gòu)有誤、用詞不當(dāng)，語句不順，邏輯性差。不僅不足以傳達(dá)所要表達(dá)的意思，而且很容易產(chǎn)生歧義，造成誤解。對(duì)照所學(xué)內(nèi)容，分析病因，他們發(fā)現(xiàn)自己所寫的英語文章之所以不地道是因?yàn)樽约涸谡Z篇的組織過程中沒有形成英語思維習(xí)慣，從而文章不夠連貫，篇章結(jié)構(gòu)散亂，整篇文章缺乏洋味。通過這樣的對(duì)比，學(xué)生們逐步意識(shí)到自己能力的不足，感覺到英語知識(shí)的無限和自己英語能力、尤其是跨文化交際能力的有限，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，跨文化交際課程已深得人心，深受學(xué)生們的喜愛。他們強(qiáng)烈要求1)提前開設(shè)《跨文化交際課程》;2)延長該課程的學(xué)時(shí)，以此來幫助更多的學(xué)生更早地接受跨文化交際知識(shí)，提高他們的跨文化交際能力。
四結(jié)語
隨著世界經(jīng)濟(jì)的漸漸復(fù)蘇，我國對(duì)外交往的幅度也會(huì)不斷增強(qiáng)，這就要求當(dāng)代大學(xué)生不僅要有廣博的知識(shí)，也要有超強(qiáng)的能力。因此，跨文化交際能力顯得尤為重要。
《跨文化交際課程》是一門理論加實(shí)踐的綜合課程，是訓(xùn)練實(shí)際應(yīng)用能力的課程。理論的學(xué)習(xí)有助于學(xué)生改善自己的思維模式，培養(yǎng)自己的英語思維能力;實(shí)踐的訓(xùn)練不僅能提高學(xué)生的寫作能力，而且通過有趣的課堂活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，鍛煉其主動(dòng)參與意識(shí)，從而提高他們的社交能力?！犊缥幕浑H課程》還培養(yǎng)了學(xué)生禮貌待客、文明出行、尊敬他人、規(guī)范禮儀。
我?！犊缥幕浑H課程》是立足于滿足當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)際需要，采用先進(jìn)的教學(xué)理念，靈活的教學(xué)方法，優(yōu)秀的教資把文化教學(xué)恰當(dāng)?shù)厝谌胗⒄Z教學(xué)中。在該課程的教學(xué)過程中，教師本著提高學(xué)生跨文化交際能力的原則，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，逐步向?qū)W生傳授重要的外國文化知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生使用地道英文表達(dá)的意識(shí)與能力，不斷創(chuàng)造更多口語練習(xí)的機(jī)會(huì)，為全面提高公外學(xué)生的日筆頭表達(dá)能力和跨文化交際能力提供一個(gè)平臺(tái)。
實(shí)踐證明，這種教學(xué)思路是正確的，行之有效的。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)生反映很好，他們?cè)谟⒄Z表達(dá)能力和跨文化交際能力得以提高的同時(shí)，學(xué)習(xí)英語的積極性也明顯得到提高，口語表達(dá)欲望逐步增強(qiáng)，教學(xué)互動(dòng)氣氛活躍。所以，《跨文化交際課程》對(duì)于非英語專業(yè)學(xué)生的開設(shè)是必要的，這既滿足了國家教育部對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語能力的要求，以適應(yīng)我國社會(huì)的發(fā)展和國際交流的需要，同時(shí)也提高了當(dāng)代大學(xué)生的文化素養(yǎng)和其競(jìng)爭(zhēng)能力，使他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮更加出色。
論文摘要:隨著跨文化交際學(xué)研究的不斷深入，跨文化交際對(duì)英語專業(yè)學(xué)生的影響顯而易見。然而，對(duì)于非英語專業(yè)的學(xué)生來說，他們的跨文化交際意識(shí)也不容忽視。因此，如何提高非英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力是目前教育工作者們理應(yīng)密切關(guān)注的問題。本文旨在通過對(duì)跨文化交際的作用及其課堂教學(xué)反饋說明跨文化交際對(duì)非英語專業(yè)學(xué)生的重要作用。
一、引言
經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)一體化使得來自世界各地人們之間的交流日益頻繁，不斷增加的文化間的交流要求涉外人員不僅具各嫻熟的外語語言知識(shí)，還要熟悉對(duì)象國的風(fēng)俗習(xí)慣、思維模式及日常禁忌。因此，跨文化交際己成為對(duì)外交往中所面臨的重大問題之一，因?yàn)樗P(guān)系到交往的成敗，甚至?xí)?dǎo)致民族間的誤解或隔閡。過去人們一貫認(rèn)為跨文化交際能力的培養(yǎng)對(duì)外語專業(yè)的學(xué)生的來說十分重要，因?yàn)樗麄兪侵型饨涣鞯臉蛄骸Ｈ欢?，隨著中國的進(jìn)一步對(duì)外開放，非英語專業(yè)畢業(yè)生直接參與涉外活動(dòng)的頻率大大增加，本文主要就跨文化交際對(duì)非英語專業(yè)學(xué)生的作用進(jìn)行探討。
二、跨文化交際的作用
跨文化交際(intercultural communication)是指來自不同文化背景和語言符號(hào)系統(tǒng)、不共享同一交際能力的人們之間進(jìn)行的互動(dòng)交往(Samo-var,2004)。盡管它是一門新興的交叉學(xué)科，但是，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，跨文化交際已成為外語學(xué)科研究的一個(gè)重要研究領(lǐng)域。從1951年發(fā)展至今，跨文化交際己有近60年的歷史了。如今，跨文化交際已經(jīng)建立了屬于自己的科學(xué)體系，正逐漸成為一門成熟完整的學(xué)科。在國外，跨文化交際受到了越來越多人的關(guān)注。尤其是在美國，現(xiàn)在己有多所大學(xué)開設(shè)了跨文化交際這一課程。然而，在我國，雖然跨文化交際的發(fā)展也有20多年的歷史了，但是，跨文化交際課程的開設(shè)并不十分廣泛。在我國，現(xiàn)階段跨文化交際課程的開設(shè)對(duì)象主要集中在英語專業(yè)本科學(xué)生，而對(duì)非英語專業(yè)的學(xué)生來說，他們對(duì)跨文化交際的知識(shí)了解甚少，然而畢業(yè)后他們?cè)诠ぷ鲘徫簧现苯咏佑|不同國家人士的機(jī)會(huì)卻在與日俱增，某種程度上來說，甚至超過了外語專業(yè)畢業(yè)生。因此，如何提高非英語專業(yè)本科學(xué)生的跨文化交際能力是值得當(dāng)前教育工作者們密切關(guān)注的問題。
由于所處的生態(tài)、物質(zhì)、社會(huì)等環(huán)境不同，不同的人就會(huì)形成不同的文化，這就使得中國和其他眾多國家在文化交際方面必然存在著差異。英語學(xué)習(xí)過程中，注重對(duì)文化差異的對(duì)比研究，尤其要注重交際過程中兩種語言之間文化差異的對(duì)比研究，不僅能夠避免交際過程中的言語障礙，達(dá)到交際的目的，同時(shí)還會(huì)使語言學(xué)習(xí)充滿了新奇與挑戰(zhàn)，提高學(xué)習(xí)動(dòng)力。如在跨文化交際過程中，由于所處的環(huán)境不同，人們的思維方式會(huì)各不相同，因此他們會(huì)使用不同的表達(dá)方式。中國人遵循一貫謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，傾向謙虛的思維方式，常用”不行，差遠(yuǎn)了”來回應(yīng)別人的恭維;西方人則喜歡實(shí)話實(shí)說，他們會(huì)欣然接受別人的贊揚(yáng)，認(rèn)為只有這樣才能進(jìn)行進(jìn)一步的交流。中國人比較關(guān)心細(xì)節(jié)，關(guān)注周圍的一切事物，常使用勸告的表達(dá)方式，會(huì)告訴他人該做什么，不該做什么;而西方人傾向自由，喜歡獨(dú)立自主的生活方式，對(duì)于這種中國式的關(guān)切有時(shí)不但不領(lǐng)情，還會(huì)產(chǎn)生反感造成交流障礙。再如，打招呼時(shí)，中國人一般比較關(guān)注對(duì)方的處境或動(dòng)向，會(huì)問”去哪兒?”，”吃過了嗎”，‘，您是上班還是下班?”等等(可譯為Where are you going? Have you eaten?)，而西方人則認(rèn)為這完全是個(gè)人隱私，所以會(huì)感到困惑、茫然，甚至?xí)鹫`解。因此他們見面打招呼時(shí)會(huì)說一些不會(huì)涉及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的話語，如”Hello/hi", "Good morning/afternoon/evening/night!", "How are you!", "How do youdo?", "It’s a lovely day, isn’t it?”等等，純屬客套的lb]候語。因?yàn)?rdquo;Have youeaten?"對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為這不僅是一種問候，同時(shí)也是一種邀請(qǐng)。"Whereare you,going?"更可能會(huì)引起對(duì)方的不快或反感，他們會(huì)想"It’s none ofyour business."同時(shí)，漢語里的寒暄有時(shí)還表示對(duì)對(duì)方的關(guān)心，如”你今天氣色不好，病了嗎?，好久不見，你又長胖了。”，中國人為此并不生氣，會(huì)認(rèn)為這是一種關(guān)心，而西方人聽到’’You are fat, You are so thin’，則會(huì)感到尷尬，認(rèn)為很不禮貌。所以說，語言與文化在社會(huì)環(huán)境中有著十分密切的關(guān)系。語言是文化的載體，文化是語言的底座。二者相互依靠，密不可分((Fraise,2000)。因此，在語言教學(xué)過程中，注意引入文化的概念和思維方式，即引入跨文化交際意識(shí)與知識(shí)，不但有益于學(xué)生的外語綜合知識(shí)的習(xí)得，而且也會(huì)提高學(xué)生的交際能力，培養(yǎng)他們開放包容、積極樂觀、獨(dú)立自主的性格，從而全面提高他們的綜合素質(zhì)。
根據(jù)我國教育部高等教育司2007年7月頒發(fā)的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》(修訂)，”大學(xué)英語是以外語教學(xué)理論為指導(dǎo)，以英語語言知識(shí)與應(yīng)用技能、跨文化交際和學(xué)習(xí)策略為主要內(nèi)容，并集多種教學(xué)模式和教學(xué)手段為一體的教學(xué)體系。”教學(xué)要求中明確指出，跨文化交際己成為英語學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，跨文化交際知識(shí)在我們的語言學(xué)習(xí)過程中必不可少，同時(shí)也說明各高校開設(shè)跨文化交際課程的必要性。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)通訊方式的普及，跨文化交際比以往任何時(shí)候都更加頻繁。從仁世紀(jì)80年代起，以可口可樂公司、美國花旗銀行、商業(yè)聯(lián)盟保險(xiǎn)公司、IBM公司、雀巢奶品公司等為代表的全球大型跨國公司相繼設(shè)立了專門的跨文化交際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將跨文化交際能力培養(yǎng)作為公司高層管理人員的必修課。同時(shí)，在外交官、跨國工作人員、和平組織志愿者的培訓(xùn)中，跨文化交際能力課程也是重要的一部分(莊恩平，2006)。由此可見，跨文化交際己經(jīng)深入到社會(huì)的方方面面，跨文化交際已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生不可或缺的技能之一。
三、跨文化交際的課堂教學(xué)與反饋
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步使得跨文化交際日益頻繁，英語基礎(chǔ)知識(shí)和跨文化交際知識(shí)已日趨重要，這不僅對(duì)英語專業(yè)的學(xué)生如此，非英語專業(yè)的學(xué)生更是不容忽視。非英語專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后更多地選擇了在公司或企業(yè)就職，他們有的從事技術(shù)工作，有的從事研發(fā)工作，有的搞營銷，有的搞人事管理等等。工作性質(zhì)各有不同，然而不管哪項(xiàng)工作，都離不開跨文化交際的能力。一定的英語知識(shí)已經(jīng)不足以滿足日后工作的需要，顯示其優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榫吐氂诠净蚱髽I(yè)的人，不僅要掌握先進(jìn)的技術(shù)，還要有很好的交際能力。交際能力的高低會(huì)直接或間接的影響著自己的職業(yè)發(fā)展與前景。隨著經(jīng)濟(jì)一體化和中國國際地位的提高，中國與世界其他國家的交往越來越密切，這就意味著中國人將不可避免的要擴(kuò)大與世界其他國家的人交往，在這個(gè)交往過程中，每個(gè)專業(yè)的同學(xué)在發(fā)揮自己專業(yè)特長的同時(shí)也要注意各國的文化特色和一定的交際原則。假如你是位技術(shù)工作者，你就不可避免地會(huì)與擁有這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的國外工作者進(jìn)行交流，或參加某項(xiàng)活動(dòng)，那么此時(shí)你就應(yīng)遵循一定的交際原則，如怎樣問好，如何友好地進(jìn)行交流，采用何種方式進(jìn)行交流，交流過程中要注意哪些細(xì)節(jié)、哪些禮儀等等，交流的順暢與否會(huì)直接影響日后的合作。因?yàn)椴煌瑖业娜藭?huì)有不同的習(xí)俗和文化，如何避免日常生活和工作中文化交際的差異是當(dāng)代大學(xué)生必不可少的技能，也是社會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的提出的新要求。
目前，為了提高本校學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和綜合能力以滿足社會(huì)對(duì)跨文化交際人才的需要，我校特對(duì)非英語專業(yè)本科二年級(jí)學(xué)生開設(shè)了《跨文化交際課程》
起初，同學(xué)們對(duì)這門課程的積極性并不很高，期望值不大。在他們看來，自己現(xiàn)在己經(jīng)通過了全國大學(xué)英語四、六級(jí)考試，這就足以證明自己己經(jīng)掌握了足夠的英語語言知識(shí)，全國大學(xué)英語四、六級(jí)考試檢驗(yàn)的就是大學(xué)生的聽說讀寫能力。能通過測(cè)試的同學(xué)，說明其英語水平相當(dāng)不錯(cuò)，綜合能力也很強(qiáng)，對(duì)于一般的交流不成問題。所以，他們認(rèn)為這門課程對(duì)他們英語能力的提升空間并不大，選讀《跨文化交際課程》純粹是為了幾個(gè)學(xué)分。然而，隨著課程學(xué)習(xí)的循序漸進(jìn)，學(xué)生不斷地發(fā)現(xiàn)自身在外語交流與溝通方面所存在的問題。聽說讀寫方面竟然都出現(xiàn)瓶頸。例如:在課堂教學(xué)實(shí)踐中，教師除講解一些交際知識(shí)和外國文化知識(shí)外，還會(huì)結(jié)合社會(huì)實(shí)際案例組織學(xué)生課堂討論，無論是課堂上口頭表達(dá)，還是課后是書面論述，都讓學(xué)生看到了不足之處和學(xué)習(xí)方向。他們的外語學(xué)習(xí)欲得到了激發(fā)。過去所表現(xiàn)出來的自滿厭學(xué)情緒現(xiàn)在完全被渴望求知所取代。第一次做書面作業(yè)時(shí)，有的學(xué)生不以為然，有的自我感覺良好，認(rèn)為自己所寫的文章不錯(cuò)，傳達(dá)了自己所要表達(dá)的意思。可是，經(jīng)過老師課堂上從跨文化角度對(duì)中英寫作特點(diǎn)進(jìn)行比對(duì)分析后，他們翻然醒悟。自己的文章原來是破綻百出一立意不清、組織不嚴(yán)、結(jié)構(gòu)有誤、用詞不當(dāng)，語句不順，邏輯性差。不僅不足以傳達(dá)所要表達(dá)的意思，而且很容易產(chǎn)生歧義，造成誤解。對(duì)照所學(xué)內(nèi)容，分析病因，他們發(fā)現(xiàn)自己所寫的英語文章之所以不地道是因?yàn)樽约涸谡Z篇的組織過程中沒有形成英語思維習(xí)慣，從而文章不夠連貫，篇章結(jié)構(gòu)散亂，整篇文章缺乏洋味。通過這樣的對(duì)比，學(xué)生們逐步意識(shí)到自己能力的不足，感覺到英語知識(shí)的無限和自己英語能力、尤其是跨文化交際能力的有限，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，跨文化交際課程已深得人心，深受學(xué)生們的喜愛。他們強(qiáng)烈要求1)提前開設(shè)《跨文化交際課程》;2)延長該課程的學(xué)時(shí)，以此來幫助更多的學(xué)生更早地接受跨文化交際知識(shí)，提高他們的跨文化交際能力。
四結(jié)語
隨著世界經(jīng)濟(jì)的漸漸復(fù)蘇，我國對(duì)外交往的幅度也會(huì)不斷增強(qiáng)，這就要求當(dāng)代大學(xué)生不僅要有廣博的知識(shí)，也要有超強(qiáng)的能力。因此，跨文化交際能力顯得尤為重要。
《跨文化交際課程》是一門理論加實(shí)踐的綜合課程，是訓(xùn)練實(shí)際應(yīng)用能力的課程。理論的學(xué)習(xí)有助于學(xué)生改善自己的思維模式，培養(yǎng)自己的英語思維能力;實(shí)踐的訓(xùn)練不僅能提高學(xué)生的寫作能力，而且通過有趣的課堂活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，鍛煉其主動(dòng)參與意識(shí)，從而提高他們的社交能力?！犊缥幕浑H課程》還培養(yǎng)了學(xué)生禮貌待客、文明出行、尊敬他人、規(guī)范禮儀。
我?！犊缥幕浑H課程》是立足于滿足當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)際需要，采用先進(jìn)的教學(xué)理念，靈活的教學(xué)方法，優(yōu)秀的教資把文化教學(xué)恰當(dāng)?shù)厝谌胗⒄Z教學(xué)中。在該課程的教學(xué)過程中，教師本著提高學(xué)生跨文化交際能力的原則，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，逐步向?qū)W生傳授重要的外國文化知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生使用地道英文表達(dá)的意識(shí)與能力，不斷創(chuàng)造更多口語練習(xí)的機(jī)會(huì)，為全面提高公外學(xué)生的日筆頭表達(dá)能力和跨文化交際能力提供一個(gè)平臺(tái)。
實(shí)踐證明，這種教學(xué)思路是正確的，行之有效的。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)生反映很好，他們?cè)谟⒄Z表達(dá)能力和跨文化交際能力得以提高的同時(shí)，學(xué)習(xí)英語的積極性也明顯得到提高，口語表達(dá)欲望逐步增強(qiáng)，教學(xué)互動(dòng)氣氛活躍。所以，《跨文化交際課程》對(duì)于非英語專業(yè)學(xué)生的開設(shè)是必要的，這既滿足了國家教育部對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語能力的要求，以適應(yīng)我國社會(huì)的發(fā)展和國際交流的需要，同時(shí)也提高了當(dāng)代大學(xué)生的文化素養(yǎng)和其競(jìng)爭(zhēng)能力，使他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮更加出色。