關(guān)于通信項(xiàng)目管理論文
在建筑工程管理中，通信建設(shè)工程項(xiàng)目具有項(xiàng)目周期長(zhǎng)、投資大、影響因素多、決策復(fù)雜、難度大等特點(diǎn)。小編整理了通信項(xiàng)目管理論文，希望能對(duì)大家有所幫助，歡迎閱讀!
通信項(xiàng)目管理論文篇一
關(guān)于通信工程中的項(xiàng)目管理
摘要：通信建設(shè)工程項(xiàng)目具有項(xiàng)目周期長(zhǎng)、投資大、影響因素多、決策復(fù)雜、難度大等特點(diǎn)。在實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程中,通信企業(yè)往往會(huì)面臨由外部或內(nèi)部因素產(chǎn)生的不確定性和可能發(fā)生的損失,由此決定了通信建設(shè)工程項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)性。因此,加強(qiáng)通信建設(shè)工程項(xiàng)目的管理具有重要的意義。本文對(duì)通信工程企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的管理模式、提點(diǎn)以及問(wèn)題措施進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理;通信工程;問(wèn)題分析
中圖分類號(hào)： TE46文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
隨著我國(guó)加大對(duì)4G建設(shè)的投入，今年工程施工企業(yè)又迎來(lái)大發(fā)展的時(shí)期。從近期中國(guó)移動(dòng)這場(chǎng)轟轟烈烈的4G建設(shè)來(lái)看，諸多的施工企業(yè)更是迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。通信工程雖然與常規(guī)的工程一樣有著相同的生命周期和運(yùn)作流程。但不同的是通信工程具有勞動(dòng)密集型、有一定的專業(yè)技術(shù)、工期相對(duì)較短的顯著特點(diǎn)。在項(xiàng)目施工的過(guò)程中，會(huì)由于項(xiàng)目管理人員變更、需求變更、設(shè)計(jì)變更等外界各種因素的影響，最終會(huì)對(duì)工程的工期、質(zhì)量等產(chǎn)生負(fù)面影響。項(xiàng)目管理的重要性已經(jīng)成為業(yè)界共同認(rèn)識(shí)， 抓好項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要途徑。
一、當(dāng)前通信工程企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的管理模式
通信工程中的項(xiàng)目管理與日常的項(xiàng)目管理本質(zhì)是相同的，有所查閱的只是在內(nèi)容和形式上有些區(qū)別，通信工程中的項(xiàng)目管理最基本的生命周期表現(xiàn)為： 啟動(dòng)項(xiàng)目—組織與準(zhǔn)備—執(zhí)行項(xiàng)目工作—結(jié)束項(xiàng)目。在這每個(gè)單一的周期中，均有規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的循環(huán)管理過(guò)程，也即是平時(shí)所說(shuō)的PDCD過(guò)程。
二、通信工程項(xiàng)目管理特點(diǎn)
普遍性：通信工程中的項(xiàng)目分別有不同價(jià)款的項(xiàng)目，有干線工程、重大工程、一般工程、小工程等，我們從事施工最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)都是通過(guò)項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，因此由于項(xiàng)目的普遍性存在，導(dǎo)致了項(xiàng)目管理的普遍性。通信工程項(xiàng)目管理的普遍性主要是體現(xiàn)在干線工程、重大工程、一般工程。
目的性：學(xué)過(guò)建造師項(xiàng)目管理的人都知道項(xiàng)目管理的目的實(shí)際上就是使“項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目相關(guān)方的需要和期望”，這就表明項(xiàng)目管理的所有工作都是圍繞這一最終目標(biāo)展開(kāi)的。 因此對(duì)于工程目的的實(shí)現(xiàn)不僅是交付高質(zhì)量的工程，更是需要提升對(duì)客戶的滿意度。
靈活性：由于工程的過(guò)程中，工程變更是經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題，這主要是由于設(shè)計(jì)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況未做充分全面的考慮或者是由于局方對(duì)機(jī)房建設(shè)規(guī)劃或改造等一些情況造成的。因此工程的變更則導(dǎo)致了項(xiàng)目管理的靈活性。
集成性：因項(xiàng)目管理要貫穿項(xiàng)目全部進(jìn)程的不同階段、項(xiàng)目參與不同的部門、項(xiàng)目的各種不同的資源調(diào)配，需要多種專業(yè)的管理：如財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理等，項(xiàng)目管理要對(duì)所有的管理手段進(jìn)行協(xié)調(diào)、不同的部門進(jìn)行溝通，最終實(shí)現(xiàn)QCD指標(biāo)，這就決定了它具有集成特性。
三、目前通訊工程企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作管理模式存在的問(wèn)題及分析
1、 項(xiàng)目管理計(jì)劃制定不夠?qū)徤?，管理部門指導(dǎo)不到位
項(xiàng)目管理計(jì)劃是否有效、是否可行是實(shí)現(xiàn)通信工程項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵。項(xiàng)目管理計(jì)劃涉及較多的的知識(shí)領(lǐng)域，以界定項(xiàng)目范圍、分解結(jié)構(gòu)、制定預(yù)算、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、人力資源的管理計(jì)劃最為重要。通常很多通訊施工企業(yè)在制定計(jì)劃的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理和公司管理人員、運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目管理人員溝通不到位的現(xiàn)象，甚至是為應(yīng)付工作草草了事。這樣以至于在后續(xù)項(xiàng)目管理過(guò)程中，出現(xiàn)人員緊張、進(jìn)度滯后、成本超支等一些普遍現(xiàn)象。
2、項(xiàng)目執(zhí)行中進(jìn)度不匹配，成本超支
在此項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，雖然各種資源(如軟硬件工程師、車輛、資金等)到位的都比較及時(shí)，但是仍然會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)工期延后、成本超支的現(xiàn)象。出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象我認(rèn)為最根本的原因主要有以下三點(diǎn)：
1)不能有效管理項(xiàng)目干系人的期望。識(shí)別干系人是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程，雖然有難度，但是如果忽視消極干系人，那么工期延后、成本超支的可能性將大大增加。
2)項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃缺失，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理同運(yùn)營(yíng)商基層的項(xiàng)目管理人員缺乏有效的溝通方面，溝通應(yīng)是全方位的溝通，否則最終將導(dǎo)致施工人員出現(xiàn)返工現(xiàn)象，不僅會(huì)影響工程進(jìn)度，更會(huì)增加成本支出。
3)與運(yùn)營(yíng)商的項(xiàng)目管理人員不能建立良好的溝通合作關(guān)系，因此出現(xiàn)配合度不夠，工程師不能利用運(yùn)營(yíng)商的有效資源，加大了不必要的成本支出。
3、項(xiàng)目監(jiān)管過(guò)程存在著不到位現(xiàn)象
1)工程進(jìn)度上報(bào)數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映工程的實(shí)際進(jìn)度。出現(xiàn)這種情況的原因主要是公司實(shí)施上報(bào)的制度，并無(wú)法真正對(duì)工程的實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，即使在抽檢的過(guò)程也只能是對(duì)重大工程的抽檢，不可能覆蓋所有項(xiàng)目，客觀上也存在著一定的偏差。另外專業(yè)公司為提前取得更多的施工成本必然夸大進(jìn)度從而提前支取成本。
2)工程質(zhì)量提升仍有較大空間
公司質(zhì)量檢查很多時(shí)候只能對(duì)一些重大工程的檢查，并不能通過(guò)檢查提升分公司的整體質(zhì)量水平。雖然每個(gè)季度總公司也進(jìn)行質(zhì)量的互檢互查，但是形式大于內(nèi)容，并不能真正的提升公司的總體工程質(zhì)量水平。另外分公司管理層的理念直接影響著工程質(zhì)量水平，必須強(qiáng)化全員參與，持續(xù)改進(jìn)的思想。無(wú)論工程大小，所有的施工人員都有著做出精品工程的理念，如果這樣的話公司的總體工程質(zhì)量必然會(huì)有很大的提升。
4、結(jié)束項(xiàng)目階段經(jīng)驗(yàn)總結(jié)仍然有待完善
工程行業(yè)現(xiàn)在對(duì)重大項(xiàng)目的后評(píng)估越來(lái)越重視，對(duì)于成熟的項(xiàng)目經(jīng)理而言如何能培養(yǎng)更多后備人才，整理出項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)是很好的教程。因此項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目管理人員必須進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)是項(xiàng)目管理提升的必要條件，也是項(xiàng)目管理人員自身能力提升的重要條件。同時(shí)歷史信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)將會(huì)對(duì)后續(xù)類似的項(xiàng)目運(yùn)作很好的指引作用。
四、加大應(yīng)用型項(xiàng)目管理人員培養(yǎng)
1、項(xiàng)目經(jīng)理的定位。對(duì)于大中型的企業(yè)而言，特別是國(guó)有大中型的通信工程企業(yè)。雖然項(xiàng)目經(jīng)理看似有著很高的權(quán)利，但是由于企業(yè)職能管理部門較多，管理流程的節(jié)點(diǎn)流程也較為繁瑣，因此項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利并不對(duì)等，受到公司的支持也較弱。解決這一現(xiàn)象，最好建立項(xiàng)目管理中心，部門經(jīng)理可直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理只需向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。同時(shí)企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行認(rèn)證，分出相應(yīng)等級(jí)。
2、項(xiàng)目管理人員的選擇儲(chǔ)備。對(duì)于項(xiàng)目管理人員的儲(chǔ)備方面，必須以德優(yōu)先。一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，必須有很強(qiáng)的責(zé)任心和正直的態(tài)度，這樣項(xiàng)目經(jīng)理在運(yùn)作項(xiàng)目的過(guò)程中才會(huì)公平、公正、踏實(shí)、肯干。其較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)能力不行的話，那么他執(zhí)行的項(xiàng)目肯定不會(huì)很好的達(dá)成原有目標(biāo)。
3、由于通信技術(shù)的迅速發(fā)展，因此項(xiàng)目管理人員必須有著時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識(shí)的理念，快速更新通信知識(shí)以適應(yīng)新環(huán)境。這樣就要求通信施工企業(yè)提高整體的管理水平和加大項(xiàng)目管理人員的培養(yǎng)。目前行業(yè)組織的建造師、PMP項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證則是提升項(xiàng)目管理人員很好的途徑。這些可以作為任職大型項(xiàng)目經(jīng)理的必要條件。另外項(xiàng)目管理中心對(duì)于以往工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可做成案例進(jìn)行教學(xué)，從而提升項(xiàng)目管理人員的預(yù)判性。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)對(duì)通信工程項(xiàng)目的溝通管理、時(shí)間控制、成本控制、質(zhì)量控制的重點(diǎn)培訓(xùn)。
在4G即將改變我們生活的今天，我們施工企業(yè)必須更好地對(duì)市場(chǎng)客戶的需求進(jìn)行響應(yīng)，采取合適的組織管理結(jié)構(gòu)。在項(xiàng)目管理的各階段應(yīng)該靈活應(yīng)用這項(xiàng)目管理的知識(shí)，抓住重點(diǎn)，分清主次，嚴(yán)格按照關(guān)鍵路線的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。重點(diǎn)對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面進(jìn)行嚴(yán)格管控，并發(fā)揮項(xiàng)目中次要事件的靈活性，提高客戶滿意度，使得項(xiàng)目獲得最大的利益，盡可能滿足甚至超越項(xiàng)目所有干系人對(duì)通信工程項(xiàng)目的期望，最終達(dá)到同運(yùn)營(yíng)商共贏的局面，同時(shí)這也是我們通信施工人對(duì)國(guó)家信息建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量所應(yīng)該做的。
通信項(xiàng)目管理論文篇二
關(guān)于通信工程項(xiàng)目化管理的探討
[摘要]目前，中國(guó)三大通信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信支撐著整個(gè)通信市場(chǎng)，伴隨著用戶對(duì)通信質(zhì)量、通信服務(wù)需求的不斷提高，通信工程的項(xiàng)目化管理顯得尤為重要。因此，要制定嚴(yán)謹(jǐn)、完備的通信工程項(xiàng)目化管理制度，在施工中嚴(yán)格按照項(xiàng)目化管理流程執(zhí)行，不斷提高通信工程的施工質(zhì)量，才能穩(wěn)步提升通信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要針對(duì)企業(yè)在通信工程中的項(xiàng)目化管理流程做詳細(xì)的闡述，并深入分析項(xiàng)目化管理流程的特點(diǎn)及不同部門間的協(xié)調(diào)策略。
[關(guān)鍵詞]通信工程 項(xiàng)目化管理 協(xié)調(diào)策略
目前，2G的通信網(wǎng)絡(luò)可以支持語(yǔ)音通話服務(wù)、短信服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)的上傳和下載服務(wù)。隨著中高端客戶對(duì)視頻通話服務(wù)和高速上網(wǎng)服務(wù)需求的增加，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商已陸續(xù)在全國(guó)開(kāi)始進(jìn)行3G通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、優(yōu)化和維護(hù)工作，并在省內(nèi)部分重點(diǎn)城市進(jìn)行了大量的宣傳和試運(yùn)營(yíng)，受到了中高端客戶的好評(píng)，同時(shí)也對(duì)3G通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的輻射問(wèn)題提出了很多質(zhì)疑。3G通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、優(yōu)化和維護(hù)，對(duì)于很多運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)應(yīng)該還是比較陌生的，如何通過(guò)合理的項(xiàng)目化管理制度來(lái)提高通信工程的質(zhì)量，從而滿足客戶對(duì)通信質(zhì)量的需求，成為當(dāng)下通信企業(yè)的一個(gè)首要目標(biāo)。
一、3G通信網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目化管理流程
(一)通信工程項(xiàng)目化管理的前期準(zhǔn)備
在建設(shè)3G通信網(wǎng)絡(luò)初期，首先要做好準(zhǔn)備工作，由集團(tuán)
公司確定建設(shè)3G通信網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)地市及重點(diǎn)地市3G通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和規(guī)模，并將制定的3G通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模下達(dá)到重點(diǎn)地市，重點(diǎn)地市根據(jù)3G通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模進(jìn)行3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的具體規(guī)劃，根據(jù)本地市的地形、地貌特征和重點(diǎn)集團(tuán)客戶的多少，以及3G通信網(wǎng)絡(luò)底層基站的技術(shù)相關(guān)要求，有選擇性、合理地進(jìn)行基站布局的設(shè)計(jì)規(guī)劃，確定具體底層基站的位置、類型和數(shù)量，并將此信息上報(bào)給集團(tuán)公司，由集團(tuán)公司統(tǒng)一進(jìn)行通信設(shè)備的采購(gòu)，此部分一般稱之為集采。
在集團(tuán)公司完成統(tǒng)一采購(gòu)后，由通信運(yùn)營(yíng)商、通信廠商和施工單位三方相互配合，進(jìn)行3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、優(yōu)化和維護(hù)工作。目前國(guó)內(nèi)三大通信運(yùn)營(yíng)商分別是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，完成此部分工作主要由通信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)建部、網(wǎng)優(yōu)部和網(wǎng)維部三方共同協(xié)作，主導(dǎo)協(xié)調(diào)通信廠商、施工單位共同完成。通信運(yùn)營(yíng)商我們俗稱為甲方，網(wǎng)建部主要負(fù)責(zé)完成通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作，例如底層基站站點(diǎn)數(shù)量和類型的制定和調(diào)整，底層基站間距離的調(diào)整以及基站建設(shè)過(guò)程中站址的協(xié)調(diào)問(wèn)題等;網(wǎng)優(yōu)部主要負(fù)責(zé)對(duì)于入網(wǎng)的基站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化工作，一般分為單站優(yōu)化和深度優(yōu)化。單站優(yōu)化主要是在建網(wǎng)初期進(jìn)行，主要完成基站基本業(yè)務(wù)的測(cè)試、基站鄰區(qū)的加載及基站天線傾角的調(diào)整，避免鄰區(qū)干擾和掉話現(xiàn)象的產(chǎn)生;深度優(yōu)化一般在網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行實(shí)施，主要針對(duì)個(gè)別區(qū)域進(jìn)行通信信號(hào)質(zhì)量的提升和優(yōu)化;網(wǎng)維部主要負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作，包括通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控及軟件版本的升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的割接等。通信廠商目前主要有中興、華為、愛(ài)立信和阿爾卡特，主要提供相應(yīng)的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)并完成通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接貨協(xié)調(diào)工作、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝監(jiān)督和調(diào)試工作、網(wǎng)絡(luò)通信優(yōu)化工作以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)的排查工作等，通信廠商我們俗稱為乙方;施工單位一般由本地市郵電工程公司負(fù)責(zé)，主要完成通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝工作，例如基站土建部分的施工、基站信號(hào)塔的安裝、基站網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝等。在施工前，一般會(huì)由地市的郵電工程設(shè)計(jì)院和通信廠商共同協(xié)作完成基站前期的勘察工作，主要包括基站位置的確定、經(jīng)緯度的確認(rèn)，信號(hào)塔類型和基站類型的確定及通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝圖紙的完成，為施工單位的下一步安裝工作提供基站的基本信息和施工圖紙。
(二)制訂計(jì)劃，保質(zhì)保量進(jìn)行建網(wǎng)工作
在前期的規(guī)劃和勘察結(jié)束后，由通信廠商和施工單位根據(jù)本地市郵電設(shè)計(jì)院提供的勘察報(bào)告完成具體的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝工作，一般針對(duì)于施工計(jì)劃由通信運(yùn)營(yíng)商根據(jù)基站現(xiàn)場(chǎng)的安裝情況和通信廠商、施工單位的人員情況來(lái)擬訂，通信運(yùn)營(yíng)商整體把握整個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度，通信廠商的負(fù)責(zé)人和施工單位的負(fù)責(zé)人具體關(guān)注相應(yīng)部門的工作量，并與通信運(yùn)營(yíng)商密切聯(lián)系，不斷調(diào)整，實(shí)時(shí)處理突發(fā)情況。其中通信廠商主要負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，為施工單位的安裝人員提供具體的技術(shù)支持，一般在整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面安裝前，首先要進(jìn)行一個(gè)示范基站的安裝工作，由通信廠商的技術(shù)支持人員協(xié)調(diào)施工單位的安裝人員來(lái)完成，為施工人員講解基站具體的安裝流程和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，闡述針對(duì)于特殊情況的安裝標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該注意的問(wèn)題。在施工人員了解基站的具體安裝流程和標(biāo)準(zhǔn)后，施工單位在通信廠商技術(shù)支持人員的監(jiān)督和指導(dǎo)下，按照施工計(jì)劃，保質(zhì)保量地完成整個(gè)項(xiàng)目的施工任務(wù)。
與此同時(shí)，在進(jìn)行了一定量的基站安裝工作后，由通信運(yùn)營(yíng)商根據(jù)通信廠商的人員情況擬訂相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)測(cè)計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試工作一般包括本調(diào)和聯(lián)調(diào)，本調(diào)主要指本機(jī)的調(diào)試，包括本基站經(jīng)緯度信息、信號(hào)塔相關(guān)信息、天線傾角等基站基本信息的加載;聯(lián)調(diào)主要指基站與基站之間、基站與基站控制器設(shè)備之間的聯(lián)網(wǎng)調(diào)試，包括對(duì)于具體基站所屬的基站控制器及基站分配的相應(yīng)路由等信息的加載。一個(gè)基站的本調(diào)和聯(lián)調(diào)工作結(jié)束后，要進(jìn)行基站基本業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，主要包括語(yǔ)音通話服務(wù)測(cè)試、視頻通話服務(wù)測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)的上傳服務(wù)和下載服務(wù)的測(cè)試，保證基站在數(shù)據(jù)上和業(yè)務(wù)上的通信質(zhì)量。此時(shí)，用戶使用此網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，例如語(yǔ)音通話、視頻通話和上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
(三)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及維護(hù)
伴隨著基站調(diào)試工作的進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作可進(jìn)行同步實(shí)施。在建網(wǎng)初期，主要進(jìn)行的是單站優(yōu)化工作。此部分工作一般由通信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)優(yōu)部門和通信廠商的優(yōu)化部門協(xié)同完成，主要包括基站的四項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的復(fù)測(cè)、基站鄰區(qū)的加載以及基站天線傾角的調(diào)整等工作，同時(shí)針對(duì)于有客戶投訴的個(gè)別區(qū)域，要對(duì)覆蓋此區(qū)域的基站進(jìn)行基站鄰區(qū)的分析和環(huán)境分析，重新進(jìn)行此基站鄰區(qū)的規(guī)劃和加載，鄰區(qū)的加載一般在基站控制器設(shè)備上進(jìn)行，基站的鄰區(qū)相關(guān)信息加載后，需要網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員對(duì)此區(qū)域的基站鄰區(qū)的加載情況進(jìn)行復(fù)測(cè)和驗(yàn)證，避免掉話現(xiàn)象的發(fā)生。
一個(gè)基本通信網(wǎng)絡(luò)安裝和調(diào)試結(jié)束后，整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)基本上可以進(jìn)入到試運(yùn)營(yíng)的階段。通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控和后期維護(hù)工作主要由通信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)維部負(fù)責(zé)，通信廠商的技術(shù)支持人員對(duì)于設(shè)備的排查故障工作可給予一定的協(xié)調(diào)幫助，主要工作包括機(jī)房的環(huán)境監(jiān)控、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的排查和檢修、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件補(bǔ)丁加載和升級(jí)等工作。通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)工作質(zhì)量的高低直接影響用戶通信網(wǎng)絡(luò)的使用情況，因此，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作尤為重要，而且也是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。
二、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)通信工程項(xiàng)目化管理流程的詳細(xì)闡述及不同部門先后的分工協(xié)作，我們不難看出，參與通信工程項(xiàng)目化管理的實(shí)施方嚴(yán)格按照通信工程項(xiàng)目化管理流程進(jìn)行實(shí)施，不僅可以驗(yàn)證上一部門工程施工的質(zhì)量情況，同時(shí)也可以保證本部門工程保質(zhì)保量地順利完成?？梢?jiàn)，完善的通信工程項(xiàng)目化管理流程在工程的實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮著良性的促進(jìn)作用，為通信工程的實(shí)施提供了重要的保障，同樣在其他的行業(yè)也具有一定的借鑒作用。
通信項(xiàng)目管理論文篇三
淺談通信工程項(xiàng)目管理模式
在項(xiàng)目管理者(項(xiàng)目組織以及項(xiàng)目經(jīng)理)的管理下，利用有限的資源，充分對(duì)系統(tǒng)的方法、理論以及觀點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)用，有效的管理項(xiàng)目涉及到的全部工作的方法體系，就是所謂的項(xiàng)目管理，也就是在項(xiàng)目的投資決策階段開(kāi)始一直到項(xiàng)目完成的全過(guò)程進(jìn)行組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及評(píng)價(jià)等，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的有效完成。
一、通信工程項(xiàng)目的特點(diǎn)
(1)工程項(xiàng)目涉及到廣而復(fù)雜的許多領(lǐng)域。在工程項(xiàng)目中會(huì)涉及到的施工領(lǐng)域包括：繁忙的市區(qū)街道、道路、居民小區(qū)以及辦公大樓等;還有的涉及到河流、高山、果園以及田野等。(2)實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中多變性的氣候。氣候?qū)τ谑┕ぶ械捻?xiàng)目實(shí)施有多種方面的影響，例如高溫的夏日、嚴(yán)寒的冬季以及下雨天的阻礙等[1]。(3)在工程項(xiàng)目中復(fù)雜的溝通對(duì)象。由于通信工程項(xiàng)目的施工涉及到許多企業(yè)、個(gè)體人群甚至于眾多的政府職能部門。個(gè)體人群中有的是農(nóng)民、城市居民甚至是不良人員，有的是干部或者教授等，政府職能部門中包括園林局、城建局、市政局、公路管理局、鄉(xiāng)政府以及村委會(huì)等。沒(méi)有溝通好任何一個(gè)個(gè)人或者是部門都會(huì)使項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)度受到影響。(4)項(xiàng)目實(shí)施中分散性、流動(dòng)性的作業(yè)方式。一般不固定在一個(gè)地段進(jìn)行通信工程的施工作業(yè)，經(jīng)常會(huì)在一天中變換幾個(gè)區(qū)域，具有較強(qiáng)的流動(dòng)性，而且施工作業(yè)人員比較分散，給項(xiàng)目的管理帶來(lái)了較大的壓力。(5)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性較高。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于城市網(wǎng)管設(shè)施的錯(cuò)綜復(fù)雜以及高空作業(yè)的方式等，很容易造成安全事故。
二、通信工程項(xiàng)目組織形式
項(xiàng)目管理目標(biāo)順利實(shí)施的關(guān)鍵就是項(xiàng)目組織，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制充分適應(yīng)了工程項(xiàng)目微利化、工程項(xiàng)目分散化以及工程規(guī)模微型化的趨勢(shì)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理方式可以有效地貼近市場(chǎng)，而且在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)可以迅速靈活的做出反應(yīng)。在這種市場(chǎng)形勢(shì)下，傳統(tǒng)的處長(zhǎng)負(fù)責(zé)制很難進(jìn)行適應(yīng)，由于集權(quán)的原因，處長(zhǎng)很難應(yīng)對(duì)分散的區(qū)域，而且面對(duì)變化的市場(chǎng)以及微型的項(xiàng)目制定出的決策很難做到正確而迅速[2]。
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的內(nèi)容包括：以處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)為前提，項(xiàng)目經(jīng)理還要接受在項(xiàng)目管理過(guò)程中處長(zhǎng)的指導(dǎo)以及監(jiān)督，同時(shí)，處長(zhǎng)要為項(xiàng)目經(jīng)理提供必要的資源，而在項(xiàng)目部?jī)?nèi)由項(xiàng)目經(jīng)理代表處長(zhǎng)進(jìn)行施工管理以及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)職權(quán)的實(shí)施工作，有項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立的進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作。
(一)項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理
作為整個(gè)項(xiàng)目管理工作的獨(dú)立負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理是非常關(guān)鍵的。在項(xiàng)目管理工作中，一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須要做到以下幾個(gè)方面。
1.良好的政治素質(zhì)以及思想品德。由于是獨(dú)立的對(duì)管理工作進(jìn)行負(fù)責(zé)，所以項(xiàng)目經(jīng)理必須要具備較高的思想品德以及政治素質(zhì)，唯有如此，項(xiàng)目經(jīng)理才可以對(duì)公司的政策以及決定認(rèn)真的貫徹并執(zhí)行。
2.吃苦耐勞的工作精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心。由于艱苦的工程施工環(huán)境，再加上工作和生活都是在遠(yuǎn)離家人的情況下，因此項(xiàng)目經(jīng)理要想全身心的投入項(xiàng)目管理中，必須要具備吃苦耐勞的精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心[3]。
3.良好的控制以及協(xié)調(diào)能力。這對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講是非常關(guān)鍵的，同時(shí)通信工程的特點(diǎn)也決定了這一要求，要想在復(fù)雜的環(huán)境中使得項(xiàng)目按照計(jì)劃順利的完成，項(xiàng)目經(jīng)理必須要具備良好的控制以及協(xié)調(diào)能力。
4.邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)以及思維的縝密。由于有限的項(xiàng)目資源以及多變的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，對(duì)于各種突發(fā)情況以及問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理都必須要充分的考慮到，為了預(yù)防各種項(xiàng)目危機(jī)的發(fā)生，項(xiàng)目經(jīng)理必須要及時(shí)而有效的采取措施，準(zhǔn)確地對(duì)項(xiàng)目中的各種關(guān)系進(jìn)行把握，并對(duì)各項(xiàng)工作的輕重緩急進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，才能真正達(dá)到預(yù)期的效果。
5.具備豐富的施工經(jīng)驗(yàn)以及熟練地專業(yè)技術(shù)知識(shí)。由于項(xiàng)目不僅具有多目標(biāo)屬性以及唯一性，還具有一定的沖突屬性。因此項(xiàng)目盡力怒緊要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要具備豐富經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的各種情況。在遇到問(wèn)題時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理除了要及時(shí)迅速的進(jìn)行應(yīng)對(duì)，同時(shí)，認(rèn)識(shí)以及解決問(wèn)題還要做到準(zhǔn)確而有效。
三、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和職責(zé)
(1)對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行組織，對(duì)資源的使用必須最大限度的進(jìn)行調(diào)劑，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(2)對(duì)項(xiàng)目所在地的市場(chǎng)進(jìn)行鞏固和拓展，進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集，及時(shí)進(jìn)行反饋。(3)對(duì)于公司和處的管理規(guī)定要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。(4)對(duì)結(jié)算文件進(jìn)行審核，使審計(jì)過(guò)程中的損失減少。(5)對(duì)項(xiàng)目部多有的人員進(jìn)行考核。(6)對(duì)項(xiàng)目部人員以及分包商、施工隊(duì)進(jìn)行選用以及確定[4]。
四、項(xiàng)目管理的程序
(1)對(duì)項(xiàng)目管理的目標(biāo)進(jìn)行確定。(2)按照程序?qū)こ添?xiàng)目進(jìn)行工作包形式的分解。(3)對(duì)各種工作包必須執(zhí)行的活動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)。(4)用網(wǎng)絡(luò)圖的形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行圖示描述。(5)各個(gè)工作包完成的計(jì)劃時(shí)間的確定。(6)對(duì)項(xiàng)目的成本預(yù)算進(jìn)行編制。(7)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行編制。
此外，還要對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)控，防止異常情況的發(fā)生，確保嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。
五、結(jié)語(yǔ)
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理模式，在通信工程項(xiàng)目管理中可以促進(jìn)項(xiàng)目管理的精細(xì)化，并能有效地提高項(xiàng)目管理水平，不僅可以為客戶提供更好的服務(wù)，還可以確保完成企業(yè)的利潤(rùn)指標(biāo)。
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