人力資源測(cè)評(píng)中的常見問題及對(duì)策分析論文
人力資源測(cè)評(píng)中的常見問題及對(duì)策分析論文
科學(xué)的人力資源測(cè)評(píng)體系是企業(yè)人力資源管理水平提升的重要保證,也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的首要因素。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：人力資源測(cè)評(píng)中的常見問題及對(duì)策分析相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
人力資源測(cè)評(píng)中的常見問題及對(duì)策分析全文如下：
【摘要】：在企業(yè)人力資源管理中,人力資源評(píng)測(cè)是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,對(duì)于人力資源管理的質(zhì)量也有著直接的影響。人力資源評(píng)測(cè)主要是對(duì)企業(yè)人力資源的各項(xiàng)信息進(jìn)行詳細(xì)的掌握和了解,從而為企業(yè)人力資源的發(fā)展提供可靠的依據(jù)。本文主要介紹了人力資源評(píng)測(cè)中存在的常見問題,并且針對(duì)存在的問題提出了一些可行的改進(jìn)建議。
【關(guān)鍵詞】： 人力資源測(cè)評(píng) 人力資源管理 常見問題
在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中，人力資源測(cè)評(píng)為企管理者提供了如何區(qū)分企業(yè)員工并委派工作的資料，在以“知識(shí)資源”為企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力的今天，人力資源測(cè)評(píng)成為企業(yè)管理者評(píng)價(jià)員工價(jià)值、選擇管理手段的基礎(chǔ)。
一、人力資源測(cè)評(píng)概述
(一)人力資源測(cè)評(píng)工作的主要內(nèi)容。尋找并評(píng)價(jià)員工在企業(yè)中進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的動(dòng)力是人力資源測(cè)評(píng)工作的首要目的，因此，人力資源測(cè)評(píng)工作的內(nèi)容包括了分析員工的價(jià)值觀、工作動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣、員工的人格等;了解員工的職業(yè)技能水平是人力資源測(cè)評(píng)工作的最終目的，因此，人力資源測(cè)評(píng)工作的內(nèi)容還包括了解并評(píng)價(jià)員工的知識(shí)水平以及職業(yè)技能的種類并對(duì)其進(jìn)行具體的分級(jí)。
(二)人力資源測(cè)評(píng)工作的基本方法。人力資源測(cè)評(píng)工作的基本方法是按照企業(yè)對(duì)各崗位所設(shè)定的崗位說明書去建立崗位職業(yè)技能評(píng)價(jià)規(guī)則，然后采用相應(yīng)的測(cè)評(píng)方法進(jìn)行員工職業(yè)能力測(cè)評(píng)。其中包括問卷調(diào)查法、訪談法等多種方法。對(duì)員工的人格、工作動(dòng)機(jī)等因素的分析則采用成熟的心理學(xué)問卷以及結(jié)構(gòu)性的測(cè)量方法，如FRC品德測(cè)評(píng)法等。
(三)人力資源測(cè)評(píng)工作的作用。人力資源測(cè)評(píng)工作對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用從表面上來看是通過對(duì)員工能力的測(cè)量和評(píng)價(jià)，使企業(yè)人力資源管理工作更加符合企業(yè)和員工的實(shí)際。而從根本來看，人力資源測(cè)評(píng)工作不僅能夠使企業(yè)員工的狀態(tài)能夠被管理者所掌握，還能夠通過測(cè)評(píng)工作與企業(yè)人力資源管理工作的相互呼應(yīng)，使企業(yè)管理者更容易總結(jié)出企業(yè)發(fā)展中需要的是哪類人才，這對(duì)企業(yè)規(guī)劃的制定和員工資源的合理分配都是極為重要的。
二、人力資源測(cè)評(píng)中的常見問題
(一)測(cè)評(píng)工作效果不佳。人力資源測(cè)評(píng)工作的最終效果表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)員工資源的合理分配方面，甚至還表現(xiàn)在合理的員工分配所帶來的員工職業(yè)滿意度提高、員工流動(dòng)率降低、企業(yè)結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定等。但實(shí)際上我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的員工職業(yè)滿意度并不高，大多數(shù)員工都表示對(duì)自身的職業(yè)發(fā)現(xiàn)前景堪憂，一旦有好的工作機(jī)會(huì)，他們還是會(huì)選擇跳槽。這就說明，人力資源測(cè)評(píng)工作的效果還不是盡如人意的。導(dǎo)致這個(gè)問題的除要原因在于企業(yè)人力資源管理對(duì)人力資源測(cè)評(píng)工作本身存在忽視，因此，負(fù)責(zé)人力資源測(cè)評(píng)工作的人力資源管理人員其自身的職業(yè)素質(zhì)就不高，因此，測(cè)評(píng)工作也不能顯示出其應(yīng)有的效果。
(二)測(cè)評(píng)結(jié)果與實(shí)際不符合。人力資源測(cè)評(píng)工作的結(jié)果應(yīng)體現(xiàn)為對(duì)企業(yè)員工集體素質(zhì)的判定和對(duì)員工個(gè)人心理素質(zhì)以及職業(yè)素質(zhì)的判定。但實(shí)際上，人力資源測(cè)評(píng)的結(jié)果往往與企業(yè)員工實(shí)際狀況有偏差，很多員工潛力很大但是測(cè)評(píng)工作沒能把這部分潛力發(fā)掘出來，還有些測(cè)評(píng)工作對(duì)企業(yè)員工的評(píng)定偏高，而實(shí)際上員工的工作績(jī)效卻不符合測(cè)評(píng)的結(jié)果。導(dǎo)致這個(gè)問題的原因主要在于人力資源測(cè)評(píng)工作所選擇的測(cè)量方法與企業(yè)員工的實(shí)際狀況不匹配，測(cè)量工具和測(cè)量方法的不足使得測(cè)量結(jié)果出現(xiàn)較大誤差。
(三)測(cè)評(píng)反饋有限?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源測(cè)評(píng)的一個(gè)普遍問題是，人力資源測(cè)評(píng)的結(jié)果只反饋給企業(yè)管理者或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，而不反饋給員工。測(cè)評(píng)之后員工不知道測(cè)評(píng)的結(jié)果如何，只能通過自己的工作調(diào)動(dòng)或者薪酬變化推測(cè)測(cè)評(píng)的結(jié)果。這樣的測(cè)評(píng)反饋是片面的，既沒有肯定員工的成績(jī)，也沒有指出其存在的問題和不足之處，更沒有提出改進(jìn)意見，對(duì)企業(yè)員工未來發(fā)展是不利的。
三、改進(jìn)人力資源測(cè)評(píng)工作的對(duì)策
(一)提高測(cè)評(píng)人員的職業(yè)素質(zhì)。由于每個(gè)測(cè)評(píng)者都不可能完全理性，測(cè)評(píng)者出現(xiàn)心理偏差的表現(xiàn)較多，因此企業(yè)有必要對(duì)測(cè)評(píng)者進(jìn)行有關(guān)心理偏差的培訓(xùn)并且全面提高測(cè)評(píng)人員的職業(yè)素質(zhì)。企業(yè)所選定的測(cè)評(píng)人員必須具有好的品德修養(yǎng)、豐富的工作閱歷和淵博的理論知識(shí)，能以高度負(fù)責(zé)的精神和一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待測(cè)評(píng)工作。另外，企業(yè)還應(yīng)針對(duì)測(cè)評(píng)人員職業(yè)素質(zhì)提高提供一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高測(cè)評(píng)人員自身的職業(yè)能力，進(jìn)而提高測(cè)評(píng)的效果。
(二)選擇合適的測(cè)評(píng)方法并完善測(cè)評(píng)指標(biāo)。在設(shè)計(jì)人力資源測(cè)評(píng)體系時(shí)，應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從工作實(shí)際出發(fā)制定出科學(xué)的測(cè)評(píng)體系與標(biāo)準(zhǔn)，采取定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的辦法，針對(duì)不同的測(cè)評(píng)群體設(shè)計(jì)出差異化的測(cè)評(píng)指標(biāo)，并確定每種指標(biāo)在不同對(duì)象的權(quán)重等事項(xiàng)。另外，還應(yīng)將多種測(cè)評(píng)方法結(jié)合起來，比如采用關(guān)鍵指標(biāo)測(cè)評(píng)法為主同時(shí)輔以360度測(cè)評(píng)法相結(jié)合的方法;在晉升測(cè)評(píng)時(shí)要結(jié)合進(jìn)行民主測(cè)評(píng)的方式。
(三)以溝通為主要方法實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)結(jié)果反饋。人力資源測(cè)評(píng)的結(jié)果不應(yīng)該僅僅反饋給企業(yè)管理者，還應(yīng)該反饋給員工，以便使員工對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果提出相關(guān)建議。人力資源測(cè)評(píng)工作人員應(yīng)將每個(gè)員工的測(cè)評(píng)結(jié)果分階段地表述給員工，通過在員工日常工作中與其溝通，逐步地呈現(xiàn)測(cè)量結(jié)果，對(duì)員工工作給出相關(guān)建議;企業(yè)部門主管也應(yīng)該根據(jù)人力資源測(cè)評(píng)的結(jié)果，結(jié)合員工在工作中的心理變化，對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行反饋，以幫助員工提升個(gè)人的心理素質(zhì)。
四、結(jié)語
綜上所述，人力資源測(cè)評(píng)工作是企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)，但實(shí)際上人力資源測(cè)評(píng)工作還存在一些問題。關(guān)注人力資源測(cè)評(píng)者本身的職業(yè)能力提高、采用合理的測(cè)評(píng)方法并加強(qiáng)測(cè)評(píng)結(jié)果反饋是能夠有效提高人力資源測(cè)評(píng)工作效果的方法，值得我們進(jìn)行實(shí)踐和探索。
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