旅游管理類的論文范文

　　20世紀80年代以來,旅游業(yè)伴隨著改革開放的深化而呈現(xiàn)出迅速崛起的狀態(tài),旅游經濟也出現(xiàn)了大幅的增長趨勢。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于旅游管理類的論文范文的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　旅游管理類的論文范文篇1

　　淺析旅游扶貧地區(qū)景區(qū)經營管理模式

　　摘要：文章以我國旅游扶貧地區(qū)景區(qū)經營管理模式為研究對象，從景區(qū)經營管理模式的現(xiàn)狀和旅游扶貧地區(qū)景區(qū)經營管理模式存在的問題入手，提出了旅游扶貧地區(qū)景區(qū)不同發(fā)展階段的經營管理模式。

　　關鍵詞：農業(yè)扶貧;旅游扶貧;旅游景區(qū);經營管理;模式探討

　　1引言

　　旅游扶貧的核心任務是解決貧困地區(qū)的貧困問題，該問題解決的關鍵在于貧困地區(qū)需要擁有可以吸引旅游者遠道而來的旅游資源。景區(qū)是旅游資源吸引力的集中表現(xiàn)。景區(qū)經營管理模式不僅影響目的地旅游扶貧地區(qū)旅游資源的組合形式，而且景區(qū)經營管理的成功在很大程度上決定了景區(qū)與社區(qū)居民的利益關系及居民對發(fā)展旅游扶貧的態(tài)度和行為選擇。旅游扶貧地區(qū)景區(qū)經營管理模式的研究是國內外旅游扶貧相關研中究比較欠缺的環(huán)節(jié)。因而，以旅游扶貧地區(qū)景區(qū)經營管理模式為研究對象，一方面可以彌補學術界研究的不足，另一方面可以為旅游扶貧地區(qū)景區(qū)經營管理模式的實踐探討提供一些實際指導意見。

　　2我國旅游扶貧地區(qū)景區(qū)經營管理現(xiàn)狀分析

　　2.1政府主導過渡，景區(qū)經營管理缺乏靈活性

　　當前我國大部分旅游扶貧地區(qū)至始至終采取政府主導型景區(qū)經營管理模式，這是十分值得商榷的。旅游扶貧的發(fā)展不僅需要政府的宏觀調控，更需要市場這雙無形的手，否則就成了旅游計劃經濟了;政府的一攬子“服務”也會打擊企業(yè)的入資入股的戰(zhàn)略性和居民參與旅游扶貧發(fā)展的積極性。

　　2.2景區(qū)經營管理體制落后，忽視人才的培養(yǎng)和儲備

　　我國旅游扶貧地區(qū)景區(qū)經營管理大都由政府直接領導，在景區(qū)管理和運營過程中常出現(xiàn)多頭重復領導、權責不清、多部門意見和利益沖突，或者是鐵路警察，各管一段，導致景區(qū)經營綜合效率低下。在人才利用方面，單獨由政府機構外派人員任職景區(qū)經營管理機構，或者從當?shù)嘏R時聘請，直接上崗操作。這種任聘方式不僅使旅游扶貧地區(qū)景區(qū)經營管理的工作難以靈活展開和充滿創(chuàng)造性的發(fā)展，也阻礙旅游扶貧地區(qū)擴大經營的需要。

　　2.3過渡追求經濟利益最大化，忽視生態(tài)環(huán)境和文化的保護

　　旅游扶貧地方政府為了早點干出政績，減輕自身工作負擔，在景區(qū)經營管理的過程中往往把一些旅游資源廉價租賃、轉讓給開發(fā)商壟斷經營，雖然短期效益明顯，但當?shù)剞r民利益得不到體現(xiàn)，環(huán)境保護很難落實。且關注眼前經濟效益，只重開發(fā)不重保護，只重利用不重投入，在景區(qū)大量建設現(xiàn)代化的基礎實施和娛樂場所，破壞了旅游扶貧地區(qū)原有的寧靜與古樸，導致原有的社會環(huán)境和自然環(huán)境受到破壞。

　　2.4社區(qū)居民的參與度低，主體作用沒有得到體現(xiàn)

　　當前很多貧困地區(qū)旅游業(yè)搞起來了，整個地區(qū)也富了，但最貧困人口并沒有充分地享受到旅游開發(fā)所帶來的利益。因為在旅游開發(fā)和經營的過程當中，他們忽視了旅游扶貧最終目標是要使得貧困人口脫貧致富，社區(qū)居民應該成為景區(qū)經營管理的當家人。

　　3旅游扶貧景區(qū)經營管理模式路徑優(yōu)化

　　3.1起步階段的政府主導型景區(qū)經營管理模式

　　景區(qū)在開發(fā)建設之初要面對各方面的困難，基礎設施的建設，配套設施的統(tǒng)一規(guī)劃，旅游景區(qū)經營相關規(guī)則的制定等都需要政府的指導和監(jiān)督。因此，景區(qū)經營管理之初應當采取政府主導的管理模式。同時，政府不僅要對景區(qū)開發(fā)與管理進行宏觀規(guī)劃，而且要為當?shù)鼐用裼绕涫秦毨后w參與景區(qū)經營管理創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

　　3.2發(fā)展階段的企業(yè)主導型景區(qū)經營管理模式

　　企業(yè)是以追求利潤最大化為發(fā)展目標的經濟實體，景區(qū)要做大做強，不僅需要開發(fā)商投入資金，而且企業(yè)的靈活性和創(chuàng)造性可以使景區(qū)經營管理模式得到完善和發(fā)展。為避免企業(yè)主導型經營管理模式的弊端，如忽視對當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的保護，排斥社區(qū)居民的參與等，政府需制定相應的法律法規(guī)和行政政策，提高企業(yè)改善貧困地區(qū)經濟狀況和人民生活水平的責任感和公益心。

　　3.3成熟階段的社區(qū)主導型景區(qū)經營管理模式

　　想從根本上解決貧困人口的經濟貧困、文化貧困等問題，必須要讓旅游扶貧從他助形式變?yōu)樽灾问?，切實讓居民參與到旅游決策、旅游規(guī)劃、旅游經營、旅游監(jiān)督管理、旅游利益分配的全過程當中，成為旅游扶貧的主人翁。實現(xiàn)社區(qū)主導型的景區(qū)經營管理模式，一是社區(qū)居民要具備景區(qū)經營管理的能力，二是政府和企業(yè)要舍得放權，引導居民以入股、融資或者合伙等形式，從小項目著手，讓社區(qū)掌握景區(qū)的經營管理的部分所有權和經營權。

　　4總結

　　我國旅游扶貧發(fā)展歷史雖久，旅游扶貧開發(fā)種類較齊全，但旅游扶貧的景區(qū)經營管理的成功模式不多，以政府和企業(yè)為經營管理的景區(qū)占主導和主體位置，社區(qū)在景區(qū)經營管理當中的重要性一直都沒有得到重視，甚至被完全忽視。沒有目標受眾參與的旅游景區(qū)經營管理模式，是一種淺層次的管理模式，是一種病態(tài)的管理模式，更是是一種遠離發(fā)展戰(zhàn)略目標的管理模式。因而，旅游扶貧地區(qū)的景區(qū)經營管理模式必須走政府引導，企業(yè)引領，社區(qū)當家的新型管理模式。

　　旅游管理類的論文范文篇2

　　論智慧旅游標準體系的建設

　　一、我國旅游業(yè)標準化現(xiàn)狀

　　旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游標準化工作發(fā)揮了非常重要的作用。通過實施旅游標準化帶動戰(zhàn)略，旅游標準化建設取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(一)旅游標準化建設逐漸完善

　　我國已成立國家級旅游標準化專業(yè)機構-全國旅游標準化技術委員會，并下設8個專家委員會，全面負責旅游業(yè)標準研究、編制等技術工作和相關組織工作。部分省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門，也根據(jù)工作需要成立了相應的旅游標準化研究機構，為有效推進我國旅游標準化工作發(fā)揮了積極作用。

　　(二)旅游標準體系初步建立

　　《旅游業(yè)標準體系表》的頒布，初步構筑了旅游業(yè)諸要素為基礎的旅游標準體系框架，為旅游業(yè)的進一步發(fā)展建立了科學、規(guī)范的技術支持。截止到2015年底，已經頒布了40項國家和行業(yè)標準。其中，旅游業(yè)國家標準22項，旅游業(yè)相關國家標準4項，旅游業(yè)行業(yè)標準14項。為旅游標準覆蓋旅游業(yè)各要素奠定了基礎。此外，地方政府及旅游行政主管部門對旅游標準化工作的重視程度和支持力度不斷增強，旅游企、事業(yè)單位自主或參與制定標準的積極性不斷提高，地方制定旅游標準的速度不斷加快。

　　(三)旅游標準化工作穩(wěn)步推進

　　國家旅游局頒布實行《旅游標準化工作管理暫行辦法》等規(guī)定，逐步規(guī)范了旅游標準化工作。對旅游標準實行了年度立項計劃申報制度，與國家標準化管理委員會年度立項計劃工作實現(xiàn)了有效銜接。初步建立并形成了從旅游標準的立項、制定、頒布到貫切實施等系列旅游標準化工作推進模式。目前，旅游業(yè)已被國家標準化管理委員會列為國家服務業(yè)標準體系的重點領域。

　　(四)旅游標準化作用日益顯現(xiàn)

　　旅游標準化領域的拓展和旅游標準的實施，有效地規(guī)范了旅游市場秩序，強化了旅游行業(yè)監(jiān)管，提高了旅游產品質量，提升了旅游產業(yè)素質，保障了旅游消費者權益，增強了旅游競爭力，對促進我國旅游業(yè)的發(fā)展起到了不可替代的重要作用。同時，我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，也有力地帶動了第三產業(yè)的發(fā)展。尤其是飯店星級概念的提出和推廣，其優(yōu)質服務的觀念已在全社會形成，使旅游標準化工作對我國服務業(yè)標準化的進程產生了積極影響。

　　(五)旅游標準化工作手段不斷創(chuàng)新

　　以科學推進、注重實效為原則，旅游標準的制定和實施方式不斷取得新成效。在旅游標準化工作開展初期，主要采取了“政府主導、企業(yè)參與”的工作模式，將行政手段與市場手段相結合，有效推進了旅游標準化工作的開展。但是，由于我國旅游標準化工作起步較晚，目前還存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：旅游標準體系不夠健全，特別是關于智慧化、數(shù)字化旅游標準的缺失;旅游標準化理論研究相對滯后，部分標準質量水平有待提高;旅游標準化推行力度需要加強，運行機制有待創(chuàng)新;旅游標準化政策體制保障乏力，專業(yè)技術人才相對缺乏等。

　　二、智慧旅游概念的提出及內涵

　　(一)“智慧旅游”概念的提出

　　“智慧旅游”的第一次提出，要追溯到2010年江蘇省鎮(zhèn)江市在全國率先創(chuàng)造性地提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項目建設。2011年國家旅游局提出，用10年時間在我國實現(xiàn)基于信息技術的“智慧旅游”。2014年被國家旅游局確定為“智慧旅游年”，圍繞“2014中國智慧旅游年”主題，加快推動旅游在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等智慧旅游服務。

　　(二)“智慧旅游”的概念及內涵

　　綜合國內外的研究成果，可以認為智慧旅游，是指充分運用物聯(lián)網、云計算、移動通信、人工智能等新一代信息技術手段，創(chuàng)新旅游服務、營銷和管理理念，充分配置和整合人、旅游物理資源、信息和資金等旅游產業(yè)資源，服務于公眾、企業(yè)和政府，形成高效、可持續(xù)發(fā)展的旅游生態(tài)系統(tǒng)。從內涵來看主要包括五點：

　　第一，智慧旅游是物聯(lián)網、云計算、移動通信、人工智能等信息通信技術在旅游業(yè)中的應用。第二，智慧旅游必須創(chuàng)新旅游服務、營銷和管理理念。第三，智慧旅游必須充分配置和整合人、旅游物理資源、信息和資金等旅游產業(yè)資源，實現(xiàn)資源的有效共享和有效利用。第四，智慧旅游服務于公眾、企業(yè)和政府部門。第五，智慧旅游是一種高效、可持續(xù)發(fā)展的旅游生態(tài)系統(tǒng)，使旅游業(yè)良性、健康地發(fā)展。

　　三、智慧旅游發(fā)展的動力來源

　　第一，全球信息化浪潮促進了旅游產業(yè)的信息化進程。第二，旅游產業(yè)的快速發(fā)展需要借助信息化手段，旅游業(yè)與信息產業(yè)的整合發(fā)展成為引導旅游消費、提升旅游產業(yè)素質的關鍵環(huán)節(jié)。第三，物聯(lián)網/泛在網、移動通信/移動互聯(lián)網、云計算，以及人工智能技術的成熟與發(fā)展具備了促成智慧旅游建設的技術支撐。第四，整個社會的信息化水平逐漸提升，促進了旅游者的信息手段應用能力增強，使智能化的變革具有廣泛的用戶基礎。第五，智能手機、平板電腦等智能移動終端的普及提供了智慧旅游的利用載體。第六，隨著旅游者的增加和對旅游體驗的深入需求，旅游者對信息服務的需求也在逐漸增加。

　　四、智慧旅游相關標準體系分類

　　由于智慧旅游在我國的發(fā)展時間并不長，而且缺乏規(guī)范的管理，智慧旅游的建設還存在很多問題。智慧旅游項目開發(fā)無章可循，很多景區(qū)標榜為“智慧景區(qū)”，但游客親身體驗過后，感覺與預想中的或是宣傳中的智慧旅游景區(qū)功能相去甚遠。這些問題的存在與智慧旅游缺乏統(tǒng)一的標準體系密切相關。面對智慧旅游發(fā)展的困惑，需要一個體系來判斷究竟什么才是真正的智慧旅游，判斷旅游相關產品和服務是否達到了智慧旅游的標準。因此，有必要建立一套智慧旅游綜合標準體系，協(xié)助智慧旅游健康發(fā)展。結合智慧旅游在我國發(fā)展的實際情況，可以將智慧旅游標準體系分為移動終端、目的地網站、虛擬旅游、智慧旅行社、智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧旅游營銷、云服務平臺、應急指揮平臺9大綜合性服務領域。