市場營銷的論文代發(fā)表

　　在社會經(jīng)濟的發(fā)展當中,為了對消費者的需求目的加以滿足,市場經(jīng)銷企業(yè)必不可少的一個重要手段。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于市場營銷的論文代發(fā)表的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　市場營銷的論文代發(fā)表篇1

　　談企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新

　　摘 要：市場營銷是鏈接企業(yè)與消費者的紐帶，是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷流動，保障企業(yè)的生產(chǎn)能夠適應(yīng)社會發(fā)展中的消費者消費需求的重要途徑。本文闡述了當前企業(yè)市場營銷的主要特點，對當前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進行了探討分析。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)市場營銷;特點;問題;創(chuàng)新;措施

　　隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作，但是在營銷管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成營銷管理缺位，導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能?；诖?，以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進行探討。

　　1.當前企業(yè)市場營銷的主要特點

　　當前市場營銷的特點主要體現(xiàn)在：(1)市場營銷趨勢日益國際化。經(jīng)濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿(mào)易壁壘被逐漸消解，人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置，產(chǎn)品生產(chǎn)全球化，人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。新經(jīng)濟時代的到來，跨國公司顯然已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化的主要推動力，產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制，同時也附上了“國際產(chǎn)品”的標簽。企業(yè)要想獲得盈利和達成預(yù)定的營銷目標，只有將產(chǎn)品營銷之道的航標瞄準全球市場，將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。(2)市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得，即關(guān)注暫時性的銷售業(yè)績。市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉(zhuǎn)向：首先，企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場，滿足消費者的消費需求來壯大消費群體，增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性，從而取得產(chǎn)品在市場上的占有率。其次，注重營銷關(guān)系鏈中合作，企業(yè)與企業(yè)間強強聯(lián)合，以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關(guān)系，最大程度地優(yōu)化資源配置。努力整合好市場中的可共享資源，平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關(guān)系。

　　2.當前企業(yè)市場營銷存在的主要問題

　　2.1對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長。在這個網(wǎng)絡(luò)中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。

　　2.2市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。顧客是上帝，失去了顧客企業(yè)就無法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場營銷中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新，只開展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務(wù)，并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng)，也沒有進行足夠的培訓及經(jīng)費支持，直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)爭取到顧客。

　　3.加強企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的措施

　　3.1建立起以市場為導(dǎo)向的科學、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進商品流通。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識的增強，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務(wù)于市場營銷，全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道，導(dǎo)人新的渠道模式，壯大客戶群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò)，要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式，開拓營銷網(wǎng)點，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。當然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營，如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益，并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利，既要滿足消費者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范，符合消費者和整個社會的長遠利益。

　　3.2樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主，價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。從國際大環(huán)境來看，隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營銷手段的廣泛應(yīng)用，信息高速流動，產(chǎn)品硬件標準趨同，公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價格競爭幾乎達到極限，在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時，企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭，包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產(chǎn)品，從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。在新世紀，營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經(jīng)濟的要求。需要識別顧客的需求和欲望，確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標市場，設(shè)計適當?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案，以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。

　　4企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新

　　4.1綠色營銷。新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多，從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大，這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導(dǎo)，從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心，以綠色文化為其價值觀念，以環(huán)境保護觀念為其經(jīng)營指導(dǎo)思想，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。

　　4.2網(wǎng)絡(luò)營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù);電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體。網(wǎng)絡(luò)營銷能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，減少印刷與郵遞成本。

　　4.3知識營銷。知識營銷是通過知識的積累，技術(shù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新，來滿足市場需求，依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值，實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。其不僅注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”，讓消費者了解和接受新知識，進而認識和了解產(chǎn)品，產(chǎn)生購買欲望。例如中國聯(lián)想的“先教電腦，再賣電腦”的做法，就是典型的知識營銷。

　　4.4體驗營銷。體驗營銷就是為了滿足消費者需求，以有形產(chǎn)品為載體，通過對產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計使消費者獲得最大限度的精神滿足，從而提高消費者滿意度。隨著人民生活水平的不斷提高，生活品質(zhì)的不斷提升，人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高，產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值，同時也要能夠給消費者帶來精神體驗，獲得精神愉悅。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費市場的實際變化情況，探索消費需求的新動態(tài)，最大限度滿足消費者個性化需求。

　　結(jié)束語

　　隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，這就需要根據(jù)市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展，最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力，從而促進企業(yè)的發(fā)展。

　　參考文獻

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　　市場營銷的論文代發(fā)表篇2

　　淺析電力企業(yè)市場營銷存在的問題

　　【摘 要】隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，電力部門營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理成為供電企業(yè)經(jīng)營的一個重要組成部分，本文分析了關(guān)于如何開展供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題。

　　【關(guān)鍵詞】電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);管理;對策;途徑

　　隨著電力體制改革的不斷深入，電力營銷市場發(fā)生巨大的變革，供電企業(yè)面臨著全新的挑戰(zhàn)和機遇，如何在新形勢下開展電力營銷管理工作是我們當前有待解決的重要課題。我們應(yīng)通過選擇正確的電力營銷策略，從產(chǎn)品，價格，渠道及促銷策略等多人方面進行總體規(guī)劃，引導(dǎo)電力企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路，本文通過分析電力營銷管理中存在的問題，進一步提出電力營銷管理的有效策略。

　　1.電力市場營銷分析的必要性

　　電力行業(yè)作為一種特殊的行為，隨著電力體制改革的進一步深化，廠網(wǎng)分開即將實施，電力職工忽然感到多年來屬于自己的奶酷正在被不停的搬走，市場份額正在進一步的縮小，大家開始關(guān)心，繼而恐懼，當初屬于自己的市場是否還能保得住。于是，大家開始認識到，對銷售市場的分析和研究，是保住目前市場份額的一種方法，也是在市場經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點的一條途徑，于是，人們開始注意并重視電力市場營銷的分析和研究工作。

　　2.電力市場經(jīng)營分析包括的內(nèi)容

　　2.1購電成本的分析

　　合理的購電成本定位，是供電企業(yè)取得營銷利潤大小的前提條件，一般而言購電成本的高低決定其營銷利潤大小，購電成本與企業(yè)利潤成反比例關(guān)系，對購電成本的分析包括：購電預(yù)算成本與實際完成情況比較分析，購火，水電等比重變化情況分析，購電實際情況與預(yù)算情況變化分析，購電成本變化對營銷利潤影響分析，購電成本控制情況分析。

　　2.2售電量分析

　　售電量完成情況是營銷環(huán)節(jié)中的一個重要的指標，它反映供電企業(yè)考核指標的完成情況及市場變化情況，一般在電價已定的情況下，售電量愈大，營銷利潤則愈大，反之則愈小，分析主要內(nèi)容包括：售電市場增長點的分析，售電市場用電結(jié)構(gòu)分析，售電市場行業(yè)用電特點和趨勢的分析，大戶用電情況，特點和趨勢分析，躉售用電及變化情況分析等。

　　3.電力營銷管理中存在的問題

　　3.1開拓用電市場困難

　　雖然居民用電市場有著巨大的發(fā)展機遇，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。可替代能源與電能競爭加劇，特別是天然氣，太陽能等逐步進入居民家庭，如何迎接挑戰(zhàn)，提高市場占有率，已成為當前電力營銷的重中之重，然而居民用電市場開拓不足主要表現(xiàn)在對市場不敏感，供電產(chǎn)品多年不變，產(chǎn)品的策劃，設(shè)計，銷售手段遠遠落后于能源市場的發(fā)展及消費者的需求，同時，國家能源政策及現(xiàn)行能源管理體制也在一定程度上制約了電力市場的進一步拓展。

　　3.2電費催繳工作面臨困境

　　由于收費人員收費不力和責任心不強，容易產(chǎn)生用戶欠費。用戶資金周轉(zhuǎn)困難時，容易產(chǎn)生用哀悼欠費，季節(jié)性排灌用電，臨時性用電戶，容易產(chǎn)生用戶欠費。企業(yè)及一些私營企業(yè)，由于政策性的調(diào)控，政府強制關(guān)停或出現(xiàn)突發(fā)事件，容易產(chǎn)生用戶欠費，法律的漏洞及用戶交費意識淡薄，容易產(chǎn)生用戶欠費。我國《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，“供電企業(yè)對欠費達一個月零七天的客戶，才能依法停電催費”，如果大量用戶都拖欠電費一個月零七天，將給供電企業(yè)的電力營銷璉來較大的經(jīng)濟風險。

　　3.3供電合同管理不規(guī)范

　　從事供用電合同管理工作的環(huán)節(jié)及人員多，沒有專職的合同簽訂人員，并且人員變動頻繁，合同簽訂工作標準難以統(tǒng)一，工作質(zhì)量不高，由于供用電合同涉及到所有用電客戶，簽約數(shù)量巨大，在一定程度上存在重修簽率，輕修簽質(zhì)量，重高壓合同，輕低壓合同，重城市，輕農(nóng)村，重電子簽約，輕書面簽約的現(xiàn)象。簽訂流程不夠規(guī)范，相關(guān)部門管理缺位。在合同修簽時僅由營銷部門負責把關(guān)，企業(yè)法律顧問，安監(jiān)，紀委等部門沒有監(jiān)管到位。

　　3.4從業(yè)隊伍管理有待加強

　　人員結(jié)構(gòu)不夠合理，部分綜合素質(zhì)不高，部分年齡偏大，文化程度普遍不高，對新設(shè)備，新技術(shù)的應(yīng)用不適應(yīng)，管理模式比較陳舊，由于工資，資金的差額較大，造成了少數(shù)農(nóng)電工心理不平衡，容易產(chǎn)生消極思想，影響了工作積極性的提高和農(nóng)電工隊伍的穩(wěn)定。

　　4.樹立正確供電企業(yè)營銷的管理思想

　　(1)應(yīng)當明確的是電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)報從和服務(wù)于電力營銷的需要。(2)電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支持，服務(wù)和管理是保障”的原則，應(yīng)當充分利用目前“電網(wǎng)”發(fā)行的有利時機逐步解決供配網(wǎng)絡(luò)的“瓶頸”，滿足廣大用戶的用量需求，運用先進的通信，網(wǎng)絡(luò)，計算機技術(shù)，為客戶提供高效的，全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴格規(guī)范的管理對各項業(yè)務(wù)進行監(jiān)控，才能實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。(3)供電企業(yè)應(yīng)當改變過去建立在賣方高層基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個能適應(yīng)市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。(4)進行商業(yè)化運營，法制化管理，在實現(xiàn)商業(yè)化運行的同時，還要嚴格按照上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場的營銷工作。

　　要幫到電力營銷服務(wù)，既包括電力技術(shù)服務(wù)也包括人性化服務(wù)。(1)以市場需求為導(dǎo)向。加強以市場需求預(yù)測的研究，搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測，提高市場預(yù)測的及時性和準確性，做好市場變化的跟蹤分析，開發(fā)并形成目標市場分析軟件系統(tǒng)，努力開辟新的供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對電力的銷售，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業(yè)的占有率，尋找電力企業(yè)新的效益增長點。(2)以需求側(cè)管理為手段。大力開展需求側(cè)管理工作，借助經(jīng)濟，媒體宣傳等手段，引導(dǎo)客戶合理用電，提高用電效率，提高贈荷率，積極推廣有利于環(huán)節(jié)，節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，開拓電力市場。(3)建立電氣化示范小區(qū)，組織各級部門參觀電氣化示范小區(qū)，通過現(xiàn)身說法的方法，增強人們渴望生活用電化的欲望，推動生活電氣化進程，進而推動電力消費，特別是隨著農(nóng)村生活城鎮(zhèn)化的發(fā)展，在未來十年來農(nóng)村居民生活用電量有很大增長。

　　5.提高營銷人員素質(zhì)，建立職業(yè)化的營銷隊伍

　　當前企業(yè)最需要做的工作是扎扎實實進行人力資源建設(shè)，加強基礎(chǔ)管理，而不是過度的炒作和包裝。應(yīng)該說，隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，我國大多數(shù)企業(yè)都樹立了市場主導(dǎo)觀念，都知道“消費者是上帝”的道理，但是在具體實施中，由于理念傳達，制度設(shè)置，員工培養(yǎng)等方面的不到位，使“市場第一”“消費者是上帝”的理念沒有很好在企業(yè)的每一個部門，每一位員工身上體現(xiàn)，營銷成功的第一要素是人，決策層對營銷理念的確定，營銷隊伍把營銷理念，公司的制度變?yōu)樾袆樱约半S時根據(jù)市場而動，靈活主動制定營銷規(guī)劃，這一切都有賴于一支職業(yè)化的營銷隊伍，因此，必須踏踏實實地做好職業(yè)化隊伍的建設(shè)工作。

　　6.結(jié)束語

　　電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力營銷工作的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)自身的生存和發(fā)展，決定著企業(yè)的市場競爭力，電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則，樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的營銷理念，建立起流程規(guī)范化，業(yè)務(wù)集成化，數(shù)據(jù)集中化，分析科學化“的大營銷管理模式，進一步增強售電市場粗益經(jīng)管理水平。