關于市場營銷方面的論文

　　關于市場營銷方面的論文篇2

　　談供電企業(yè)經濟管理與市場營銷存在問題及優(yōu)化對策

　　供電企業(yè)的經濟管理與市場營銷是企業(yè)管理的核心任務，這兩項工作質量的好壞直接影響著企業(yè)自身的生存與發(fā)展，關系著企業(yè)的經濟效益能否有所提高，決定著企業(yè)的市場競爭力。因此，科學調整供電企業(yè)經濟管理與市場營銷的關系，推動企業(yè)快速發(fā)展是十分必要的。

　　一、供電企業(yè)經濟管理與市場營銷之間的關系

　　經濟管理水平與市場營銷效果是相輔相成，相互促進的關系。一方面，供電企業(yè)經濟管理管理水平的不斷提升，可以不斷優(yōu)化企業(yè)內部的生產經營管理水平，通過各種技術革新以及發(fā)明創(chuàng)造活動不斷提升產品背后的附加值，提升電力產品的市場競爭力，促進市場營銷活動的更好開展。

　　另一方面，供電企業(yè)市場營銷活動的順利進行，也為企業(yè)發(fā)展變革儲備了豐富的資金資源，推進企業(yè)發(fā)展變革的不斷深入，有效提升了企業(yè)的經濟管理水平。對于供電企業(yè)發(fā)展，應注重經營管理理念和市場營銷理念同步創(chuàng)新，同步發(fā)展。因此，供電企業(yè)必須緊緊圍繞市場營銷來開展工作，通過經濟管理服務理念的優(yōu)化來有效拓展市場營銷空間，在滿足用電客戶需求的同時最大限度的降低服務成本;通過獲得市場最新資訊來把握市場動態(tài)，并及時調整營銷策略有效開拓市場;通過加強員工的績效管理，促進員工創(chuàng)造力的發(fā)揮，保證企業(yè)的正常運轉，提高經濟效益。

　　二、供電企業(yè)經濟管理與市場營銷存在的問題

　　1.營銷戰(zhàn)略調整相對單一 。

　　受固有管理模式的影響，目前的供電技術手段、管理水平遠不能滿足商業(yè)化運營要求。有的供電企業(yè)營銷戰(zhàn)略調整相對單一，缺少對用戶需求的深入分析，電力營銷過程中缺少完善的售前、售中以及售后服務機制，電力市場的有效需求與電力營銷之間的相互脫節(jié)現象明顯，影響了電力營銷的正常發(fā)展。

　　2.經營方式缺乏創(chuàng)新意識。

　　由于供電企業(yè)一直處于長期的壟斷之中，由政府集中管理和控制，經營方式依然以計劃經濟為主。這就造成供電企業(yè)在經營管理方式上長期處于封閉模式、電力壟斷的現象，不能適應市場經濟的長遠發(fā)展，經營方式相對落后，缺乏創(chuàng)新意識。因此，供電企業(yè)內部的各個環(huán)節(jié)管理上都存在著重安全、輕管理的現象，提升服務質量遇到困難，不利于供電企業(yè)經濟發(fā)展。

　　3.營銷理念相對滯后。

　　隨著市場經濟的發(fā)展，當前供電企業(yè)的營銷理念已經不能完全適應新的社會需求，大部分供電企業(yè)對優(yōu)質服務的認識只是簡單的停留在表面服務上，如街面宣傳、微笑服務、設施更新等，而對于一些深層次的服務，如辦電速度、供電穩(wěn)定性、停電損失等方面的內容重視程度不夠，沒有從觀念和意識上看清服務的重要性，這些都嚴重制約了供電企業(yè)的發(fā)展。

　　4.管理模式有待完善。

　　市場經濟的發(fā)展對供電企業(yè)的管理提出了新的挑戰(zhàn)和要求，原先以產品為導向的內部管理體系已經不能適應新的變化需求。當前供電企業(yè)的內部管理還沒有真正轉到客戶需求的核心內容上來，電力營銷、客戶服務并沒有提升到全體員工和部門的高度，經營計劃、設備檢修、電網維護等環(huán)節(jié)仍然存在著各自為政、互不干涉的現象;電力營銷的信息化程度比較低，供需雙方信息不對稱問題時有發(fā)生，管理模式有待進一步改善。

　　三、加強供電企業(yè)經濟管理與市場營銷的優(yōu)化對策

　　1.創(chuàng)新管理方式，促進企業(yè)發(fā)展。

　　創(chuàng)新管理方式是供電企業(yè)優(yōu)化市場營銷，提高經濟效益的核心。在新的經濟形勢下，供電企業(yè)堅持生產為營銷、營銷為市場、服務為客戶的全新觀念，以市場為導向，以客戶的利益為根本出發(fā)點，不斷對自身經濟管理方式進行創(chuàng)新，加強企業(yè)經濟管理的時效性，不斷更新各項技術，使企業(yè)的資源得以高效整合，推動企業(yè)迅速健康發(fā)展。

　　2.完善管理體系，拓展營銷途徑。

　　體系完善是供電企業(yè)優(yōu)化市場營銷，提高經濟效益的保障。在新的經濟形勢下，供電企業(yè)要加強市場營銷管理，就應該建立一套完善、高效的市場營銷體系，充分凸顯客戶在市場交易中的主體地位，深刻認識到供電企業(yè)內部生產、計劃、調度、財務、銷售、服務等部門在市場營銷過程中所起的作用和職責，并根據市場變化積極尋找新的電力增長點，拓展市場營銷的途徑，提供更加優(yōu)質的服務和產品，保證市場營銷的順利進行，不斷提升企業(yè)生產效益。

　　3.轉變營銷觀念，強化市場意識。

　　轉變營銷觀念是供電企業(yè)優(yōu)化市場營銷，提高經濟效益的前提。在新的經濟形勢下，供電企業(yè)要想努力實現電力供應的高質量和優(yōu)質服務，就必須轉變營銷觀念，增強市場意識，以顧客為中心，以市場為主導，根據市場的不斷變化及時做出調整，從而保證供電企業(yè)成為用戶滿意的電力供應者和服務者，提升市場競爭力。

　　4.調整營銷策略，滿足客戶需求。

　　客戶需求是供電企業(yè)優(yōu)化市場營銷，提高經濟效益的落腳點。在新的經濟形勢下，供電企業(yè)本著“一切從顧客中來，一切到顧客中去”的服務理念，緊緊抓住用戶的實際需求，并根據電力市場的變化趨勢和用戶用電方式的變化，及時調整優(yōu)化市場營銷策略，通過合理的價格引導用戶完善用電消費結構。對于不同性質的用電客戶，供電企業(yè)應該采取單獨計量計費策略，如工業(yè)生產用電、居民日常生活用電以及辦公用電等，盡量實行分別供電、分別收費的辦法，保證電價的合理性，為客戶提供安全、便捷的電力，實現企業(yè)自身的最大利益。

　　5.加強人才建設，提高員工素質。

　　人才建設是供電企業(yè)優(yōu)化市場營銷，提高經濟效益的關鍵。在新的經濟形勢下，供電企業(yè)要想實現長遠的發(fā)展目標，必須重視人才隊伍建設，本著以人為本的精神優(yōu)化調整人力資源，尤其要注重市場營銷人才的引進和培養(yǎng)，壯大營銷隊伍，并引入人才競爭機制，在企業(yè)內部形成一種比才學、比能力、比服務的氛圍，促進企業(yè)管理服務水平的提高。同時供電企業(yè)要加大對于經濟管理工作人員的培訓力度，多開展專題知識講座或是競賽等活動，逐步提高員工的職業(yè)素質與能力，為企業(yè)的經濟管理工作奠定堅實的基礎。

　　四、結語

　　隨著我國社會主義市場經濟的不斷發(fā)展，供電企業(yè)對經濟結構調整、社會進步的影響日益凸顯。在實際工作中，供電企業(yè)應認真分析企業(yè)經濟管理與市場營銷存在的問題，不斷調整和優(yōu)化經濟管理與市場營銷之間的關系，采取科學有效的措施，加強自身的經濟管理，優(yōu)化營銷策略，增強市場競爭力，提高企業(yè)的經濟效益，促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。