二、競爭視角的市場營銷要素分析
　　在企業(yè)競爭日趨白熱化的市場環(huán)境中，企業(yè)如果缺乏有效的市場營銷策略，產(chǎn)品就難以得到市場的認(rèn)可并找到良好的銷售渠道。因此，企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場競爭環(huán)境的變化，廣開銷路，制定正確的市場營銷策略加以實施來贏得市場份額。
　　1.網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷策略
　　首先，正確分析網(wǎng)絡(luò)營銷的影響因素。企業(yè)認(rèn)為成功實踐網(wǎng)絡(luò)營銷不僅需要高層管理人員的支持與對資源（資金、人員配置等）的持續(xù)承諾，還需要團(tuán)隊或外部營銷服務(wù)提供商相互協(xié)作，制定完整可控的網(wǎng)絡(luò)營銷評價指標(biāo)。對評價指標(biāo)的重視說明企業(yè)對于自身的網(wǎng)絡(luò)營銷努力已有更成熟的認(rèn)識，講求如何對實踐的有效性做出評價，而不是如互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之初簡單地建立網(wǎng)站用以樹立企業(yè)形象。
　　其次，企業(yè)為合理地選擇網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)首先獲得企業(yè)的高層管理人員的支持和對資源的持續(xù)承諾，并將從戰(zhàn)略上將傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相互整合，從而圍繞與離線市場的目標(biāo)客戶的溝通。
　　再次，企業(yè)的IT應(yīng)用能力作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)選擇地杠桿。IT 應(yīng)用能力強(qiáng)的企業(yè)更加重視信息技術(shù)對于企業(yè)業(yè)務(wù)的推進(jìn)作用，對網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)所依托的技術(shù)的特性也更加了解，這有利于保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)選擇的準(zhǔn)確性和豐富性。
　　2.多元化的產(chǎn)品營銷策略
　　企業(yè)要想在市場競爭中贏得優(yōu)勢，其中一個重要的營銷策略就是產(chǎn)品的多元化，我們可以根據(jù)不同的消費(fèi)者的需求生產(chǎn)多元化的產(chǎn)品，對于穩(wěn)定老客戶群并對新客戶群產(chǎn)生吸引力將起到非常重要的作用。我們企業(yè)的產(chǎn)品要不斷與時俱進(jìn)，堅持以消費(fèi)者的喜好和市場導(dǎo)向的基本原則，應(yīng)不斷對原有的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，融入高科技新元素，新產(chǎn)品開發(fā)中盡可能地增加新技術(shù)含量，使企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更加具有競爭力。同時，優(yōu)化產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
　　產(chǎn)品多元化的銷售策略，首先應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品多功能和高檔次上，做到產(chǎn)品質(zhì)量可靠、產(chǎn)品種類齊全，使產(chǎn)品最大限度的滿足不同需求的消費(fèi)者；其次，產(chǎn)品的多元化銷售策略還應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品的服務(wù)上，多元化的服務(wù)能給多元化的產(chǎn)品銷售策略提供支撐，特別對于一些服務(wù)行業(yè)來講就更為重要。只有采取多元化的產(chǎn)品銷售策略，才能滿足日益變化的市場需求，為產(chǎn)品占領(lǐng)市場奠定堅實的基礎(chǔ)。
　　3.整體化的產(chǎn)品促銷策略
　　首先，應(yīng)加大產(chǎn)品廣告的投放力度，塑造良好的企業(yè)形象。為了在消費(fèi)群體中塑造良好的形象，應(yīng)充分利用現(xiàn)代傳媒，如網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視以及其他的新媒體，加大產(chǎn)品的宣傳力度，這樣就可以鞏固老客戶，吸引新客戶，使企業(yè)產(chǎn)品逐步深入消費(fèi)者的心里，提高消費(fèi)者的忠誠度和信譽(yù)度。
　　其次，要想盡一切辦法努力擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。在這個過程中，可以采取試用、免費(fèi)送貨等等非常的營銷手段，積極鼓勵消費(fèi)者購買，對于比較穩(wěn)定、信譽(yù)好、用量大的客戶適當(dāng)采取優(yōu)惠價格，使企業(yè)產(chǎn)品的銷售量居于一個比較穩(wěn)定的區(qū)間；對于新消費(fèi)群體，應(yīng)采取推介、報價的營銷方法，在互利互惠的基礎(chǔ)上，運(yùn)用訂貨會等方式，邀請到現(xiàn)場訂貨，以便爭取到更多的客戶和比較大的產(chǎn)品銷量。
　　再次，主動上門找市場，采取零距離銷售。對于競爭對手的客戶、銷量合同即將到期的客戶以及舉棋不定的新客戶，銷售人員應(yīng)主動出擊，比如，帶樣品資料以及實物主動上門推銷產(chǎn)品，充分表達(dá)企業(yè)想建立或繼續(xù)保持合作關(guān)系的誠意，盡可能的爭取達(dá)成合作意向。
　　4.親情化的產(chǎn)品服務(wù)策略
　　在實施親情化的產(chǎn)品服務(wù)策略時，應(yīng)貫徹以消費(fèi)者導(dǎo)向為核心服務(wù)營銷理念。貫徹服務(wù)營銷理念的人事措施主要包括選聘、理念教育和技能培訓(xùn)。選聘高素質(zhì)服務(wù)人員是關(guān)鍵的第一步，企業(yè)應(yīng)該選聘那些素質(zhì)與服務(wù)營銷理念相一致的人員，認(rèn)真聽取消費(fèi)者和員工的反映，認(rèn)真處理顧客投訴。另外，服務(wù)創(chuàng)新是實施服務(wù)營銷理念的根本。消費(fèi)者的需要和期望是不斷變化的、發(fā)展的，要堅持消費(fèi)者導(dǎo)向，就要不斷創(chuàng)新服務(wù)，以新服務(wù)適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需要的變化。企業(yè)要敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，實實在在地把親情化的產(chǎn)品服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的整個服務(wù)營銷活動中，與客戶之間架設(shè)起溝通情感的橋梁，樹立企業(yè)形象，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　三、結(jié)束語
　　在企業(yè)市場營銷要素中除了傳統(tǒng)4P要素外，人也是其中一個非常重要的因素。任何市場營銷都要由營銷人員來實施，因此，企業(yè)要增強(qiáng)競爭力，營銷人員的積極性不可以忽視，建立一支高效、精干的市場營銷隊伍，是企業(yè)產(chǎn)品市場占有率的保證，也是企業(yè)立于市場優(yōu)勢的關(guān)鍵。面對新的市場環(huán)境，企業(yè)要改變市場營銷的觀念，根據(jù)不斷變化的企業(yè)內(nèi)外部條件，結(jié)合企業(yè)自身的實際，制定切實可行的營銷策略，提升企業(yè)的核心競爭力。