淺談人力資源培訓管理論文
淺談人力資源培訓管理論文
隨著人力資源管理重要性的日益凸顯,如何有效開展人力資源培訓管理工作,成為人力資源管理的重要內(nèi)容。下面是學習啦小編為大家整理的人力資源培訓管理論文,供大家參考。
人力資源培訓管理論文范文一:淺議發(fā)電企業(yè)人力資源培訓管理
摘 要:隨著電力市場競爭加劇,發(fā)電企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)、高技能、復合型人才的需求提出了更高的要求,為企業(yè)建設(shè)一支適應(yīng)市場競爭環(huán)境,業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技術(shù)能力強的人才隊伍,是發(fā)電企業(yè)人力資源管理的重要職責,而培訓作為人力資源開發(fā)的重要手段,同時也是一種有價值的投資行為,是構(gòu)建人才隊伍的重要環(huán)節(jié)。本文從分析發(fā)電企業(yè)人力資源需求和培訓管理現(xiàn)狀入手,結(jié)合近年來培訓管理理論與實踐創(chuàng)新,探討了改進發(fā)電企業(yè)人力資源培訓管理的措施,目的在于通過對培訓模式的研究,創(chuàng)新培訓方式,拓展培訓途徑,提高發(fā)電企業(yè)人員水平,促進企業(yè)可持續(xù)、健康、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè);培訓;管理
自上世紀90年代以來,以放松管制、打破壟斷、引入競爭機制和民營化為趨勢的電力體制改革在全國展開,其主要內(nèi)容之一就是在發(fā)電企業(yè)引入競爭,實施“廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)”,發(fā)電市場形成,發(fā)電企業(yè)真正成為市場競爭的主體,直接面臨市場競爭的壓力。
發(fā)電企業(yè)是資金密集、技術(shù)密集的裝置型產(chǎn)業(yè),主要特點是技術(shù)裝備先進、工藝過程復雜、員工素質(zhì)高、勞動生產(chǎn)率高,設(shè)備和員工是發(fā)電企業(yè)的兩大資源,而企業(yè)運行成本的高低很大程度上取決于員工的素質(zhì)能力,市場競爭最終體現(xiàn)在企業(yè)的人力資源素質(zhì)和人才儲備的競爭[1]。要想獲取更高素質(zhì)人力資源、提升員工能力、調(diào)動工作積極性、增強企業(yè)競爭力、提高經(jīng)濟效益,做好培訓管理是最有效的手段。培訓作為人力資源開發(fā)與發(fā)展的基本手段,已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方式和手段,以及企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
做好培訓可以從多個方面提高企業(yè)競爭力。一是培訓有利于減少企業(yè)內(nèi)部管理成本,提高管理效率;二是培訓有利于穩(wěn)定員工隊伍,充分調(diào)動其積極性;三是培訓有利于改進和提高工作績效。企業(yè)只有加強教育與培訓,增加智力資本投資,開發(fā)職工創(chuàng)造力,建立科學合理的教育培訓管理體系,充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,才能最大限度地挖掘和發(fā)揮員工的潛力,提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),進而提高企業(yè)競爭力。
1 發(fā)電企業(yè)人才需求與培訓管理特點
培訓管理工作的主要目的是為了企業(yè)的生存與發(fā)展。發(fā)電企業(yè)面臨激烈的競爭壓力,要求每位員工擁有最新的知識和觀念,掌握能夠?qū)趧愚D(zhuǎn)化為成果的技術(shù)和技能,從而使企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)化成為人才的競爭。
1)企業(yè)發(fā)展對培訓工作提出更高要求。隨著國內(nèi)裝機容量的不斷增加,競價上網(wǎng)、煤電聯(lián)動等政策影響,使得廣大火電企業(yè)把降低發(fā)電機組能耗、控制成本、提高生產(chǎn)效率作為主要提效方式。這就要求培訓管理應(yīng)密切配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,培訓除了要提高員工從事現(xiàn)有的工作能力外,還應(yīng)該培養(yǎng)對工作的適應(yīng)能力和發(fā)展的職業(yè)能力,迫切地要求培訓工作應(yīng)針對上述各種變化做出相應(yīng)的改進。
2)涉及專業(yè)多,培訓工作面廣、點多、難度大。發(fā)電企業(yè)涉及的學科包括電氣原理、儀表自動化、燃燒學、傳熱學、金屬材料學、化學、機械等多學科,內(nèi)部一般劃分成電氣、鍋爐、汽機、化學四個專業(yè),培訓需求和層次多種多樣。例如生產(chǎn)管理人員,必須掌握好多個專業(yè)的技術(shù)知識,具有豐富的工作經(jīng)驗,才能保障設(shè)備經(jīng)濟、高效運行,并在設(shè)備出現(xiàn)故障等緊急情況下,指揮各專業(yè)人員處理好故障,確保設(shè)備和員工人身安全。
3)專業(yè)人才供需不平衡,培訓工作壓力較大。隨著電力市場快速發(fā)展,特別是大容量、高參數(shù)機組建設(shè),電力設(shè)計、建設(shè)、發(fā)電、供電等企業(yè)急需大量人才,人才流動頻繁。而新進員工需要較長周期的培養(yǎng)才能勝任崗位需要。另一方面,許多原有小機組下電力企業(yè)員工的知識技能結(jié)構(gòu),已不能滿足這種新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用,需要知識技能學習更新,給培訓工作帶來加大壓力。
4)專業(yè)技能人才的培養(yǎng)周期較長,存在一定的“工學矛盾”。發(fā)電企業(yè)人才的培養(yǎng)有一個過程,這需要理論與實踐的多個反復,周期較長。新畢業(yè)學生雖然具有一定的理論知識,但是勝任工作還有個過程。目前新建發(fā)電企業(yè)更多采用智能化設(shè)備,對運行、檢修崗位提出了更高的要求。發(fā)電企業(yè)連續(xù)性生產(chǎn),人員任務(wù)繁重,點多面廣,工作地點分散,給培訓工作帶來難度,存在一定的“工學矛盾”[2]。
2 目前發(fā)電企業(yè)培訓管理存在的問題
1)培訓觀念落后,對培訓工作的認識不到位。總體來說,發(fā)電企業(yè)員工培訓管理工作已經(jīng)自成體系,較為完善,培訓工作對企業(yè)發(fā)展的重要性業(yè)已為各級人員認可。但在實際工作中,培訓往往面臨“說起來重要,做起來難見效;變化多于計劃,忙起來就不要”的尷尬局面。企業(yè)及其高層領(lǐng)導對培訓工作還存在片面認識。一方面認為培訓會增加企業(yè)的運營成本,培訓會使員工不安心工作,導致?lián)駦彫F(xiàn)象發(fā)生,甚至導致人才流失,使企業(yè)淪為“員工學校”;另一方面,將培訓工作放到可有可無的位置,每年搞幾次講座、組織一些外出交流,難以保證培訓質(zhì)量。員工方面也存在人為培訓是形式主義,因而不能正確對待,導致培訓流于形式,難以取得實質(zhì)效果。
2)培訓內(nèi)容不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。培訓疏于規(guī)劃,缺乏前瞻性,往往是遇到問題時的臨時行為,沒有與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。同時,缺乏培訓的總體規(guī)劃,尤其是在管理理論方面的培訓,通常是按照社會熱門安排培訓項目,為了培訓而培訓。
培訓的內(nèi)容除了知識、技能之外,還應(yīng)包括心理素質(zhì)和價值觀等內(nèi)容。塑造組織文化的目的,主要是希望改變或培養(yǎng)員工的價值觀,培養(yǎng)出組織需要的習慣、行為。目前培訓在一定程度上促進了員工觀念更新,但對員工行為轉(zhuǎn)變和個人績效提升的影響卻十分有限。
3)缺乏有效的培訓需求分析。沒有科學的培訓需求分析,培訓項目設(shè)置不合理,培訓誰、培訓什么、怎么培訓不是建立在完整的培訓需求分析基礎(chǔ)上,而是由培訓部門根據(jù)歷年來的培訓習慣決定,導致培訓內(nèi)容與企業(yè)期望以及員工需求脫節(jié),影響了員工參與培訓的熱情,最終導致培訓效果難以轉(zhuǎn)化成實際績效。
4)培訓方式方法單一。停留在傳統(tǒng)的授課模式、師帶徒模式,培訓手段單一。師傅帶徒弟的方法來傳授,這種傳統(tǒng)的培訓方式,雖然可以教會員工有用的方法,但也會把不科學的東西傳下來,而且一個師傅能夠帶的徒弟數(shù)目有限,需要的時間也很長。相反,如果利用標準的作業(yè)方法來集中、成批地培訓,則不僅可保證受訓者掌握的是科學的操作方法,而且可以提高培訓的速度和效率。 5)培訓效果缺乏系統(tǒng)評價。培訓的目的就是改善員工行為與工作績效,以提高工作效率和企業(yè)利潤。由于缺乏科學有效的培訓評估體系,忽略培訓轉(zhuǎn)化的過程跟蹤、監(jiān)督和測試系統(tǒng),培訓過程看起來有一定效果,但對業(yè)績的提高卻無明顯效果。
6)培訓缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,未能成為人力資源開發(fā)的重要工具。發(fā)電企業(yè)由于原來面對的封閉環(huán)境和自身的優(yōu)越性原因,在做人力資源培訓時往往流于形式,為培訓而培訓。在員工培訓時,重過程輕結(jié)果,重計劃輕規(guī)劃,培訓需求、標準、評價、使用等人才開發(fā)培養(yǎng)不能形成有效的閉環(huán)管理。
3 培訓管理改進措施
新的技術(shù)發(fā)展、自動化程度的提高、國家能源政策的調(diào)整等,都可能對發(fā)電企業(yè)的運營造成巨大的變化,好的培訓模式要適應(yīng)變化,不斷調(diào)整,不斷優(yōu)化。發(fā)電企業(yè)人力資源的培訓管理應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際,有計劃的開展,尋求培訓工作的最佳切入點,實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。同時,以企業(yè)制度和文化建設(shè)為保障,不斷完善培訓工作的過程管理。
1)加強培訓規(guī)劃。企業(yè)培訓教育規(guī)劃必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略密切結(jié)合,從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā),滿足企業(yè)與員工兩個方面的要求,認識企業(yè)資源條件與員工基本素質(zhì),充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性。著眼于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才梯隊建設(shè),結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,開展當前人力資源環(huán)境與企業(yè)未來崗位要求、職工素質(zhì)分析,建立關(guān)鍵指標體系,形成與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的教育培訓規(guī)劃[3]。
2)做好培訓需求分析。從企業(yè)培訓工作整體來看,應(yīng)采取組織-任務(wù)-人員分析模式(Organization-Task-Person Model,簡稱OTP模式)[4],從三個層面,以及改進現(xiàn)狀與發(fā)展前瞻兩個方向進行分析,全面客觀地收集培訓需求信息。同時培訓應(yīng)圍繞為企業(yè)培養(yǎng)能力、增加價值和競爭優(yōu)勢開展工作,按照不同層次進行需求分析,一般包括:高級經(jīng)營管理人才培訓、專業(yè)技術(shù)人才培訓和生產(chǎn)技能人才培訓。
3)處理好培訓與員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。良好的職業(yè)規(guī)劃體系,是企業(yè)避免淪為“員工學校”的保障。培訓好人才、留住人才,就必須為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。而培訓工作也要和員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃保持一致,重點在于使員工的發(fā)展和培訓同步或者培訓略超前于職業(yè)發(fā)展,要讓員工看到不斷學習和能力提升后的美好前景。“為學習者提供機會,運用他們學到的知識”。實踐應(yīng)該是培訓工作的延伸而不是終結(jié)。
4)創(chuàng)新培訓內(nèi)容。對各級各類人才的培訓,要根據(jù)市場經(jīng)濟和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要,立足當前,著眼長遠,與時俱進,以提高思想政治素質(zhì)和履行崗位職責能力為基礎(chǔ);以培養(yǎng)創(chuàng)新精神、開發(fā)創(chuàng)新能力為主線;以運用新理論、新知識、新技術(shù)、新工藝、新材料解決生產(chǎn)經(jīng)營中實際問題為重點;不斷提高教育培訓內(nèi)容的針對性、實效性、現(xiàn)代性和前瞻性,最大限度滿足企業(yè)發(fā)展對人才知識、能力的需求。
對企業(yè)而言,培訓并不只是簡單地提升員工技能,更重要的是通過培訓可以傳播公司文化和經(jīng)營理念,加強組織溝通,提升組織學習能力等等。
5)豐富培訓手段。為了保證培訓的效果,考慮確定使用什么樣的培訓方法是重要的。發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)特點要求不斷創(chuàng)新教育培訓方式和手段。在傳統(tǒng)的崗前培訓、崗位培訓、業(yè)余培訓、短期培訓和專項培訓等培訓模式應(yīng)用的同時,不斷創(chuàng)新培訓方式和手段。近年來,虛擬課堂培訓方式越來越受到重視和廣泛應(yīng)用。
虛擬課堂突破了傳統(tǒng)課堂無法承載巨大的知識量和培訓對象的需求量的弊端[5],使企業(yè)和負責培訓的人員能夠按照培訓對象期待的、喜歡的、選擇的方式來開展培訓。對企業(yè)來說,以虛擬課堂方式開展培訓工作,突破了時間、地點限制,避免了時間、精力、經(jīng)費的浪費。同時,對于工作繁忙、學習時間不固定的人員而言,能夠自主安排學習進度,充分享受學習樂趣,快速提升能力。通過利用不同的媒體優(yōu)勢和在線學習形式,企業(yè)和員工的發(fā)展將取得雙贏。
6)完善培訓效果評估體系。培訓工作的直接目標是提升員工的素質(zhì)和能力,而培訓效果的評估是檢驗培訓成效的重要手段。效果評估應(yīng)按照一定的程序嚴格執(zhí)行和運用,才能不斷提高培訓工作的質(zhì)量和針對性,將培訓結(jié)果轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。
評估體系應(yīng)從不同等次、不同角度開展評估。包括培訓反映評估,即由受訓人員對培訓工作的效果進行測評;學習成果評估,衡量員工對培訓內(nèi)容的接受和理解程度;培訓反映評估,從上級、同事等多角度評估員工培訓后效果;業(yè)績評估,衡量企業(yè)是否因培訓而受益,相關(guān)經(jīng)濟指標是否得到提升。
在學習成果評估中,應(yīng)充分認識培訓效果的不確定性,按照具體培訓工作的目標,建立定量與定性相結(jié)合的評估指標。對于以提升員工適應(yīng)當前崗位要求的態(tài)度、知識、技能等方面而進行的適應(yīng)性培訓,應(yīng)建立詳細的量化考核指標,重點看培訓后是否能勝任;對于為適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展中對員工知識、技能等方面內(nèi)容要求而進行的前瞻性培訓,應(yīng)更多的以長期發(fā)展的觀點評估培訓效果,建立定性的評價指標。
7)建立健全培訓激勵約束機制。進一步落實企業(yè)培訓責任制,建立人才培訓工作與企業(yè)高級經(jīng)營管理者任期目標相聯(lián)系的制度。積極探索企業(yè)富余人員的轉(zhuǎn)崗培訓機制,增強員工的職業(yè)競爭意識和風險意識,激發(fā)員工終身學習需求的內(nèi)在動力。開展創(chuàng)建學習型組織活動,促進學習型企業(yè)、學習型員工的形成。
4 結(jié)論
培訓是組織為了生存與發(fā)展,增加和改進員工的知識、技能、心理素質(zhì)和價值觀念的系統(tǒng)工程。科學管理之父泰勒在《科學管理》一書中指出,一流的員工不是天生的,而是通過兩種途徑獲得:一是嚴格挑選,二是科學培訓。培訓是一種投資,是一條聯(lián)系員工個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶,是決定員工個人職業(yè)生涯、企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一。培訓更是一門科學,必須按照流程,分析需求、制定目標、制訂計劃、組織實施、效果評估等每一個環(huán)節(jié)細致落實,并參考外部企業(yè)的先進經(jīng)驗,培訓才能取得效果。
有效的培訓必須依賴于完整的人力資源培訓理論及實踐的指導。要盡快使發(fā)電企業(yè)培訓管理跨上一個新的臺階及其重要,而要做到這一點應(yīng)該倡導進行針對我國發(fā)電企業(yè)具體實際的實驗研究,遵循培訓的基本規(guī)律,力求在理論與實際的結(jié)合中創(chuàng)造新的企業(yè)培訓方法。
參考文獻:
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人力資源培訓管理論文范文二:我國企業(yè)人力資源培訓管理研究
【摘 要】21世紀的競爭是人才的競爭。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,如何有效地開發(fā)員工潛能、提升員工能力成為企業(yè)人力資源部門面臨的重要任務(wù)。本文以現(xiàn)行我國企業(yè)人力資源培訓存在的突出問題作為分析入口,探討了完善我國企業(yè)人力資源培訓的措施。
【關(guān)鍵詞】人力資源;人力資源培訓
一、引言
有人說,21世紀人力資本已成為企業(yè)發(fā)展不可復制的優(yōu)勢,當今時代的競爭必將是人才的競爭。如今我們處在知識化、信息化的時代,時代的急速發(fā)展伴隨著知識與技術(shù)更新速度的加快,迫切要求企業(yè)員工不斷提高知識和技能。人力資源培訓作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容,它是通過教育和訓練,提高員工知識和技能、改善員工工作態(tài)度和行為方式,從而提高員工工作績效。然而,目前我國企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)工作存在一些問題,主要表現(xiàn)在一方面企業(yè)投入的培訓資源還沒有得到最大程度的發(fā)揮,另一方面企業(yè)人力資源也沒有得到科學合理的開發(fā)。因此本文將從現(xiàn)行我國企業(yè)人力資源培訓管理存在的問題入手,分析存在問題及原因,并指出完善人力資源培訓措施,從而推動企業(yè)開發(fā)員工潛能,提升企業(yè)應(yīng)對復雜市場的競爭力。
二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓
現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓是指企業(yè)組織員工參加各種形式的學習,使其在知識、技能上不斷提高,最大限度地使員工知識、技能、態(tài)度與現(xiàn)任或預期的職務(wù)相匹配,進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。[1]在我國,越來越來的企業(yè)已經(jīng)認識到人力資源培訓開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位,并開始探索適應(yīng)企業(yè)自身的人力資源開發(fā)方式,其中包括外資企業(yè)、國有大中型企業(yè)、私營企業(yè)以及民營企業(yè)。比如聯(lián)想集團在集團內(nèi)部成立了聯(lián)想管理學院、海爾集團成立了海爾大學,以此作為企業(yè)培養(yǎng)具有國際水平管理人才、技術(shù)人才的培訓基地。[2]但是從總體上來說,目前我國企業(yè)人力資源培訓起步的時間并不長,雖然企業(yè)每年投入培訓的人力、物力、財力在增長,但培訓效果卻并沒有因培訓投入增加而呈現(xiàn)正向提高。有些企業(yè)對人力資源培訓的認識還停留在較為膚淺的層面,導致出現(xiàn)失敗的培訓。
人力資源是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導因素,人力資源培訓的重點在于向員工提供工作所必需的知識和技能,通過提升員工工作能力,實現(xiàn)員工與企業(yè)的同步成長。[3]現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓不僅是保持員工學習性、知識創(chuàng)新性的主要手段,也是保證公司未來發(fā)展的關(guān)鍵因素。培訓作為企業(yè)對員工的一種投資,它將直接帶來財富的增加。
三、我國企業(yè)人力資源培訓的突出問題
相較于西方國家而言,我國企業(yè)的年平均培訓投入差距甚遠。目前國內(nèi)多數(shù)企業(yè)尚未建立成熟的人力資源培訓制度,由于缺乏行之有效的培訓體系,現(xiàn)行企業(yè)人力資源培訓一般存在以下問題:
1、企業(yè)對培訓缺乏客觀的認識
有的企業(yè)領(lǐng)導認為培訓不重要,員工培訓對企業(yè)發(fā)展并無多大影響,培訓只能加大成本而無實際用途,所以說是可有可無的。受這種觀點的影響,企業(yè)在日常人力資源管理工作中必然會怠慢員工培訓,從企業(yè)長期發(fā)展來看,是不可取的。然而在激烈的市場競爭壓力下,多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導人已經(jīng)認識到員工培訓是重要且必需的,但實踐過程中,培訓效果又受到質(zhì)疑。企業(yè)認為每年對員工培訓投入大量的資金、人力、物力,可結(jié)果卻收效甚微。由于過分夸大培訓的功能和期望,很自然的導致了對培訓結(jié)果的“失望”,從而走向另一個極端。
2、培訓工作缺乏計劃性
企業(yè)培訓活動應(yīng)與公司戰(zhàn)略目標相掛鉤。戰(zhàn)略是先導,它決定公司培訓的走向和培訓計劃的制定??捎行┢髽I(yè)陷入“培訓不是萬能的,但沒有培訓卻是萬萬不能的”誤區(qū),培訓出現(xiàn)盲目性,導致培訓效果不佳。由于企業(yè)培訓活動缺乏事先制定的培訓計劃,有時培訓課程的安排可能是領(lǐng)導拍腦袋提出的,培訓隨意性很大。甚至有時會出現(xiàn),培訓市場上流行什么,企業(yè)就跟風培訓什么的現(xiàn)象。所以在進行員工培訓之前,企業(yè)應(yīng)切實挖掘員工培訓需求,保證培訓目的與企業(yè)戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合,不能僅流于形式。比如目前多數(shù)企業(yè)對員工培訓是短期的、孤立的培訓,培訓內(nèi)容缺乏體系,培訓時間不連貫,培訓中可能還會出現(xiàn)有些員工一直有培訓機會,而有些員工從來沒有接受過培訓的情況出現(xiàn),造成員工心理失衡。
3、培訓尚無有效的考核和評估機制
一般而言,培訓課程結(jié)束,就意味著企業(yè)這一輪培訓結(jié)束了。人力資源部門只管培訓不管效果,好的企業(yè)可能會在培訓課程結(jié)束時,對每期培訓課程和培訓講師給予評估,總結(jié)本次培訓工作的經(jīng)驗和問題,但是企業(yè)人力資源部門卻忽視了更為重要的一步,即對員工培訓效果的考核。從另一方面講,參訓員工只管報道不管培訓。參加完每次培訓后,員工感到培訓挺好,比如可以與同事交流感情,可以結(jié)識某領(lǐng)域的專家等。但多數(shù)員工存在著培訓課上不認真,培訓課后不總結(jié)的情況,結(jié)果培訓結(jié)束后不論是對員工而言,還是對企業(yè)而言,都沒得到實質(zhì)性的效果,造成人財物的浪費,培訓工作流于形式。所以,成功實施培訓的關(guān)鍵更要看培訓后的效果,考核員工培訓所學習到的內(nèi)容,以及是否將培訓的技能有意識的運用到工作中去。
四、完善我國企業(yè)人力資源培訓的措施
隨著技術(shù)理念的不斷發(fā)展,多數(shù)企業(yè)也逐步在員工培訓和教育上探索新的模式和舉措。本文圍繞著培訓工作的四個要點:培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓組織與實施、以及培訓效果評估,探討完善我國企業(yè)人力資源培訓的措施。
1、分析培訓需求
需求分析是開展培訓工作的前提。培訓需求分析旨在解決三個主要問題,即為什么要培訓、培訓什么、以及培訓誰的問題。為什么培訓,在于評估企業(yè)現(xiàn)存問題;培訓什么,在于鎖定培訓內(nèi)容和范圍;培訓誰,在于明確培訓目標對象。培訓需求分析關(guān)鍵在于理清企業(yè)是否需要培訓,哪些員工需要培訓,員工需要培訓什么內(nèi)容,以及需要如何培訓的一種活動或過程。
2、制定培訓計劃
培訓計劃的制定要符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。它是從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),建立在全面客觀培訓需求分析基礎(chǔ)上,制定培訓計劃內(nèi)容,其中包括確定培訓目標、人員、時間、地點、方式、教師、費用等。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展階段對員工能力需求的不同,制定長期、中期、短期培訓計劃。同時培訓計劃按輻射的層面,可以細化為公司層面培訓、部門培訓、員工培訓。只有培訓計劃制定得越詳盡,企業(yè)的培訓體系才能更為規(guī)范和專業(yè)。
3、實施培訓方案
培訓計劃制定后,如何實施培訓計劃無疑是最關(guān)鍵的。培訓方案實施涉及到培訓師的選擇、培訓方式的采用、培訓時間及地點安排等方面,因此在實施培訓方案時,由企業(yè)人力資源部門負責組織,人力資源部門應(yīng)確保在每次培訓課程前,提前通知學員培訓時間和地點,提前確定培訓師資、培訓教材發(fā)放、培訓設(shè)備準備等。同時企業(yè)各部門要積極配合,中高層員工要起到示范帶頭作用。另外,培訓時豐富課堂教學方法,增加諸如角色扮演、案例分析、小組討論等方式帶動員工學習熱情,也能改善培訓效果。
4、評估培訓效果
培訓課程結(jié)束并不意味著培訓的結(jié)束。企業(yè)應(yīng)對培訓效果進行評估,包括評估培訓安排、評估培訓課程,更重要的是對員工所學習到和掌握到的知識技能進行考核評估。培訓考核的總體情況與員工績效考核、薪酬相掛鉤,鼓勵嘉獎?wù)莆招轮R的員工,提高學員競爭意識、有助于保證培訓效果。
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