朋輩心理輔導論文(2)
朋輩心理輔導論文篇二
《大學生朋輩心理輔導:應用現(xiàn)狀、問題及展望》
摘要：大學生朋輩心理輔導近十年來在大陸地區(qū)得以快速發(fā)展。但總體而言，大陸地區(qū)的朋輩心理輔導工作仍處在起步階段，存在著朋輩心理輔導員培訓規(guī)范性和系統(tǒng)性不夠、難以獲得學校配套性跟進支持、缺乏有效的監(jiān)督管理和效果評價機制等問題。進一步推廣和完善大學生朋輩輔導需要對朋輩心理輔導進行合理的功能定位;規(guī)范人員選拔、培訓加強督導和管理;進一步豐富朋輩心理輔導的形式。
關鍵詞：朋輩心理輔導;現(xiàn)狀;問題;展望
中圖分類號：G444 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324(2014)49-0276-02
朋輩心理輔導(peer counseling)，又名朋輩支持(peer support)、朋輩教育(peer education)，是指同年齡者或年齡相當者自愿參與，采用心理咨詢的方法，結(jié)合自己的生活經(jīng)驗去影響和幫助來訪者，解決其心理困擾，并與其共同成長的具有心理咨詢功能的活動過程。它是非專業(yè)心理咨詢(paraprofessional counseling)或準心理咨詢(paracounseling)的一種形式[1]。
作為一種非專業(yè)性心理輔導，在專業(yè)的心理健康服務相對不足的背景之下，朋輩心理輔導近十年來在大陸地區(qū)逐漸得到重視。但總體而言，大陸地區(qū)朋輩輔導仍處于起步階段，在人員選拔培訓、組織管理等方面仍存在不同程度的問題，有待進一步完善。
一、大學生朋輩心理輔導的應用現(xiàn)狀
朋輩心理輔導起源于20世紀60年代的美國，是在種族暴亂、校園騷亂等社會危機加劇而學校教育專業(yè)輔導人員和教師又很匱乏的背景下誕生的。約在20世紀70年代，臺灣地區(qū)的朋輩輔導開始興起，一些機構(gòu)開始實施朋輩輔導，如生命線、家扶中心等。
我國大陸朋輩輔導發(fā)展較晚。較早的報道見于2000年左右，個別高校如西安交通大學、上海大學等開始出現(xiàn)大學生朋輩輔導。近年來，隨著心理健康教育工作的普遍開展，各種形式的朋輩輔導工作迅速發(fā)展。根據(jù)已有文獻和筆者的初步調(diào)查，大陸地區(qū)有以下幾種大學生朋輩心理輔導模式：
1.班級心理委員模式，或稱心理保健員、心理氣象員等。近年來，各高校普遍設立班級心理委員，其職責一般包括：協(xié)助學校開展各種心理健康教育活動;注意發(fā)現(xiàn)學生中出現(xiàn)的心理異?，F(xiàn)象，給予力所能及的幫助，并及時向班主任、學校心理健康輔導教師反映;幫助有心理困難的同學及時前往心理咨詢室接受心理輔導;為老師、同學提供力所能及的心理健康服務等。
2.學生心理社團模式。近年來，學生心理社團迅速發(fā)展，幾乎遍及每所高校。心理社團的功能包括宣傳心理知識和理念，開展心理健康教育活動，提供力所能及的心理健康服務等。
3.大學生朋輩輔導工作站模式。自2004-2005年開始，西安交通大學、上海大學等相繼設立大學生朋輩輔導工作站。相比于心理委員和學生心理社團模式，大學生朋輩輔導站更接近于一般意義上的朋輩輔導。它一般遵循朋輩輔導員招募選拔、培訓上崗的程序，以朋輩心理熱線、朋輩心理輔導面談等形式開展朋輩心理輔導。
4.樓棟朋輩輔導模式。作為又一種朋輩資源運用方式，近年來，有些高校開設學生樓棟心理輔導室，將朋輩輔導工作建立在學生樓棟基礎上，深入學生社區(qū)開展朋輩心理輔導。
就輔導工作形式而言，各高校大學生朋輩輔導有以下幾類：
1.朋輩心理輔導面談。面談是朋輩心理輔導的一種普遍形式。與專業(yè)心理輔導相比，朋輩心理輔導操作更簡單易行，它較少受到時間、地域等因素的影響，而且也不像專業(yè)心理輔導那樣需要心理輔導員一開始便要花費時間與當事人建立良好人際關系。因為朋輩心理輔導員通常是被輔導者的同學或朋友，他們易于接觸，其建議和意見容易被接受。另外，朋輩心理輔導的時間和地點不必太受限制，在宿舍里、校園里、教室里都可以，更能讓人放松心理，提高朋輩心理輔導的有效性。[2]
2.朋輩心理輔導熱線。不少高校設立了朋輩心理互助熱線，由受過專門訓練的朋輩輔導員擔任接線員，通過電話進行的朋輩援助。與面談相比，熱線服務具有隱私性和便捷性的特點。
3.朋輩團體訓練。以朋輩輔導員帶動，開展各種形式的團體活動、互動游戲，讓同學們在輕松自然的氛圍中認識自我，彼此學習。朋輩團體訓練因?qū)嵤┢饋磔^容易，參與者眾多，效果明顯而受到普遍歡迎。
4.網(wǎng)絡朋輩心理輔導。網(wǎng)絡朋輩心理輔導包含兩方面的內(nèi)容：一是指朋輩輔導員利用心理網(wǎng)站的各種互動功能，向同學提供心理輔導服務;二是指同學通過網(wǎng)站提供的系統(tǒng)的心理學知識等信息，學習并掌握有關心理健康知識和技能，達到自助的目的。
二、大學生朋輩心理輔導存在的主要問題
實踐證明，大學生朋輩心理輔導是一種實施方便、推廣性強的學校心理健康教育模式，為解決專業(yè)心理咨詢員缺乏的問題提供了有益的嘗試，對完善學校心理健康教育服務體系具有重要意義。但總體而言，大陸地區(qū)的朋輩心理輔導工作仍處在起步階段，在具體的實施過程中還存在著許多不足。
1.朋輩心理輔導員培訓規(guī)范性和系統(tǒng)性不夠。朋輩輔導員的組織與培訓是朋輩心理輔導成敗的關鍵。經(jīng)過十多年的實踐探索，各高校在開展朋輩輔導工作過程中，已逐漸能開展一定層面的朋輩心理輔導員培訓，但具體實施過程中，仍存在不同程度的問題，表現(xiàn)為：①培訓內(nèi)容不夠系統(tǒng)。一個完整的朋輩輔導培訓方案基本包括：助人關系分析、基本咨詢理論概念、人格理論、行為診斷與鑒定、咨詢技術、人際關系與溝通技巧、咨詢倫理、個案研究與轉(zhuǎn)介、一般社會與學生問題分析。鑒于資源的有限性，朋輩輔導員培訓往往時間短、課時少，較難涉及全面系統(tǒng)的朋輩心理輔導內(nèi)容。②難以實施持續(xù)的職后輔導和督導。由于學生朋輩輔導員不同于專業(yè)的心理咨詢員，在技巧經(jīng)驗與基本理論方面的薄弱使其在實踐中難免會產(chǎn)生各種各樣的問題，很有可能影響朋輩咨詢的成效。因此，學校專職心理咨詢老師在整個活動過程中為他們提供監(jiān)督和指導是不可缺少的環(huán)節(jié)。但由于高校專職心理輔導老師相對不足，同時也由于對持續(xù)的職后輔導和督導的重要性認識不夠，目前高校學生朋輩輔導員在培訓上崗后，一般難以得到持續(xù)的職后輔導和督導，這就使得朋輩心理輔導的層次水平難以提高，甚至容易出現(xiàn)傷害受助者等負面效應。
2.難以獲得學校配套性跟進支持。朋輩心理輔導工作是一個系統(tǒng)工程，包括朋輩輔導員的選拔、培訓、督導、監(jiān)督管理、激勵、評估等一系列過程，不僅需要專門的專業(yè)心理輔導老師指導，也需要學校有關輔導部門如學生工作部門的支持和配合，需要有相關的制度保障。目前，有些高校由學生社團自發(fā)推進或者由大學生心理健康教育中心推進，在經(jīng)費、場地、激勵政策等方面難以獲得有效的配套支持。
3.缺乏有效的監(jiān)督管理和效果評價機制。對朋輩心理輔導進行過程監(jiān)督和結(jié)果評價是既是對朋輩輔導員的激勵，也是改進朋輩輔導工作的重要手段。當前，多數(shù)高校朋輩心理輔導工作的重點還停留在人員的選拔、培訓等方面，而對朋輩心理工作開展過程的監(jiān)督管理及實施效果的評價則較少涉及。
三、大學生朋輩心理輔導的未來展望
研究表明，朋輩心理咨詢有效彌補了專業(yè)輔導教師數(shù)量和精力的不足，對學校專業(yè)心理輔導和教學起到不可或缺的輔助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和幫助他人的能力。針對目前國內(nèi)朋輩心理輔導的應用現(xiàn)狀，未來大學生朋輩心理輔導應當從以下方面完善和發(fā)展。
1.對朋輩心理輔導進行合理的功能定位。朋輩心理輔導雖然被證明是一種有效的心理援助形式，但并不能取代專業(yè)的心理咨詢，因此有必要對朋輩心理輔導進行合理的功能定位。我們認為，朋輩心理輔導應定位于以下功能：①協(xié)助專業(yè)心理輔導老師開展發(fā)展性心理支持。作為一種半專業(yè)心理咨詢，朋輩輔導員可以通過運用尊重、關注、共情、傾聽等非指導性技術，協(xié)助心理輔導老師幫助同學解決學業(yè)壓力、人際交往、生涯發(fā)展等發(fā)展性問題，以提供心理支持為主要功能。②作為專業(yè)心理健康服務和學生之間的紐帶。朋輩輔導員分布于學生之中，且受過一定的培訓，具備初步識別心理異常的能力，因此，能充當專業(yè)心理健康服務和問題學生之間的紐帶，及時轉(zhuǎn)介心理問題學生，幫助心理問題學生獲得專業(yè)心理援助。
2.規(guī)范人員選拔、培訓。人員選拔、培訓是朋輩輔導工作的中心環(huán)節(jié)。Brown認為，朋輩輔導員必須具備幫助他人的意愿、與不同的人相處的能力、樂于履行義務和保守秘密的倫理道德、對計劃目標和原則的認同等素質(zhì)。優(yōu)秀的朋輩輔導員還應擁有同情心、真誠熱情、對他人的尊重等。在具體實施中，應通過廣泛運用心理測試、培訓考核等形式，合理選拔朋輩輔導員。
科學有效的朋輩輔導員培訓應有三個重點：第一，要綜合運用知識講授、小組模擬等多種培訓方式，充分調(diào)動團體的資源促進朋輩輔導員的成長，促進自我認識，增強對輔導的信心;第二，培訓內(nèi)容注重科學性與實用性結(jié)合，結(jié)合個案和朋輩輔導員自身發(fā)展初步構(gòu)建輔導的知識與技能體系;第三，運用心理測驗手段進行效果的評估，不斷總結(jié)和調(diào)整培訓內(nèi)容和方法，使朋輩輔導員的培訓與選拔、督導更好的銜接。
3.加強督導和管理，提高朋輩心理輔導的效果。一是要加強專業(yè)督導。及時幫助朋輩心理輔導員解決輔導中遇到的專業(yè)問題和自身成長問題，提高助人和自助能力。二是要建立高效的組織管理系統(tǒng)，建立專業(yè)人員和朋輩輔導員團隊，并促進團隊溝通與合作，促進活動不斷改進，追蹤和及時解決遇到的問題。三是開展持續(xù)的數(shù)據(jù)、測量分析和評價，對輔導策略、程序進行評價。
4.進一步豐富朋輩心理輔導的形式，拓展朋輩心理輔導領域。在美國，朋輩心理輔導包括朋輩電話和門診咨詢、朋輩調(diào)解、朋輩健康教育、朋輩伴讀等多種形式。因此，要研究和拓展大學生朋輩心理輔導的形式，以更加充分地發(fā)揮朋輩心理輔導的作用。
參考文獻：
[1]陳國海，劉勇.心理傾訴：朋輩心理咨詢[M].廣州：暨南大學出版社，2001.
[2]楊思帆.“朋輩心理輔導模式”在高校心理輔導中的效能性分析[J].四川理工學院學報(社會科學版)，2008，123(2)：132-134.
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