廣州律師職稱論文發(fā)表(2)
廣州律師職稱論文發(fā)表
廣州律師職稱論文篇二
淺談律師營銷
【摘要】 中國律師業(yè)通過三十多年的發(fā)展取得了巨大的進步,行業(yè)影響力明顯提升,其所提供的法律服務愈發(fā)深入社會生活的各個領域。但目前我國律師業(yè)存在著執(zhí)業(yè)難、生存難、律師收入兩極分化嚴重等諸多問題。為了解決這些問題,律師行業(yè)需要引入律師營銷的概念,本文通過對現(xiàn)今律師行業(yè)所處環(huán)境優(yōu)勢劣勢機遇挑戰(zhàn)的分析,尋求律師需要進行營銷的理由,最終對怎樣進行律師營銷進行了一定的闡述。
【關鍵詞】 律師營銷;SWOT分析;律師服務
營銷是指根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶。律師營銷屬于營銷的一種,是指律師或者律師事務所通過自身的宣傳贏得聲譽及客戶,為客戶提供專業(yè)的法律服務,獲得客戶及社會的承認認可,實現(xiàn)律師職業(yè)的社會價值及物質(zhì)回報的方式。律師所提供的法律服務是人類創(chuàng)造的勞動產(chǎn)品,可以用于交換,具有社會價值,符合商品的一切特征。作為一種無形的商品,律師提供的法律專業(yè)服務與住宿餐飲這些傳統(tǒng)意義上的服務業(yè)一樣都是服務業(yè)的一部分。既然是服務產(chǎn)業(yè),就逃不開競爭,躲不過營銷?;蛟S會有人提出疑惑,律師營銷與維系社會的公平正義是否矛盾?對于這點疑問,筆者認為維護公平正義和追求自身價值并不沖突,通過營銷可以使律師獲得更多案源,繼而滿足其作為一個人的基本生活物質(zhì)需求。根據(jù)馬斯洛的五層需求理論,律師對于金錢的要求是為了養(yǎng)家糊口,這樣的需求是最低的基本的生存需求,是物質(zhì)性價值需求,而追求社會的公平正義是崇高的道德要求是更高的精神追求,屬于最高的自我實現(xiàn)需求。當滿足了基本的底層需求時,律師才會尋求更高等級的價值追求。
一、律師業(yè)的SWOT分析
SWOT取自四個英文詞匯:Strengths,Weakness,Opportunities和Threats,即優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。運用SWOT分析方法,分析我國當前的律師行業(yè),能夠讓律師明白自己的優(yōu)勢與劣勢,即將面對的機遇與挑戰(zhàn),從而揚長避短,更好的把握好發(fā)展機遇,面對挑戰(zhàn),實現(xiàn)長足發(fā)展。
(一)機會Opportunities
當前政治形勢穩(wěn)定,法制建設快速推進,為我國律師業(yè)提供了良好的政治、制度環(huán)境。經(jīng)濟的快速發(fā)展,公民法律意識的增強,維權意識的提高,又為律師業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。
(二)威脅Threats
我國并未規(guī)定在司法訴訟中的律師強制代理訴訟制度,因此在訴訟時,當事人可以不聘請律師,而是自己辯護或者找他人辯護,使律師業(yè)務部分流失。此外,隨著市場經(jīng)濟的推行,中國對外開放的程度的加深,外國律師事務所的進入,對國內(nèi)的律師事務所構成一定的沖擊。
(三)優(yōu)勢Strengths
中國律師立足于本國大地,熟悉當?shù)氐娘L土人情,社會風貌,政治經(jīng)濟文化,以及各種政策法律和司法制度,又與政府各部門以及企業(yè)管理層有著豐富的人際
關系和密切聯(lián)系,這些都是外國律師所無法比擬的。此外,隨著時代的進步發(fā)展,中國律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境日益得到改善。譬如新頒布的《刑事訴訟法》中對律師的權利予以更好的維護,對調(diào)查權、會見權以及閱卷權規(guī)定的更細致化明朗化。同時,律師的輿論環(huán)境也得到改善,媒體對于律師為弱勢群體免費提供法律服務、為捍衛(wèi)權利提出公益訴訟等輿論報道的大量出現(xiàn),改變了人們對律師只認金錢不辨是非的印象,為律師的執(zhí)業(yè)創(chuàng)造了更為寬松的社會環(huán)境。
(四)劣勢Weakness
我國目前絕大多數(shù)律師事務所都采用合伙經(jīng)營,規(guī)模偏小,缺乏專業(yè)化分工與協(xié)作,每個律師都可以代理各種類型的案子,堪稱“萬金油”,多則不精導致我國律師專業(yè)化程度偏低,整體競爭實力較弱。反之,外國律師事務所全面實行公司化管理,內(nèi)部實行專業(yè)分工,使律師事務所的服務更為精細,處理問題更為周密妥當,較之中國律所具有一定的優(yōu)勢。
通過運用SWOT分析法,從機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢四個方面,對我國律師行業(yè)所處的內(nèi)外各種環(huán)境因素進行了分析,分析結果表明從總體上講現(xiàn)階段我國律師業(yè)面臨的機會多于威脅,優(yōu)勢大于劣勢?,F(xiàn)階段環(huán)境有利于我國律師業(yè)的發(fā)展,我國律師業(yè)仍處于一個高速發(fā)展的階段,各律師事務所應結合自身實際情況,看清自己的優(yōu)勢與劣勢,面臨的機遇與挑戰(zhàn),更好的把握好發(fā)展機遇,實現(xiàn)自身良性、健康、快速的發(fā)展。
二、如何做到律師營銷
律師的市場營銷不僅在于贏得新客戶,更多的在于保持舊客戶,而維系這些的紐帶就是律師的優(yōu)秀的法律素養(yǎng)和扎實的法律功底。律師應注意平時的言談舉止,為人處世,服務態(tài)度,展現(xiàn)自己的專業(yè)能力,贏得良好口碑。在一個法律領域里做的專業(yè)的優(yōu)秀律師,樹立了良好的口碑,不需要自我營銷,自我推廣,自有人替他去宣傳,他的專業(yè)知識代替他做了良好的營銷。
在做律師的初期,沒有人能看得出一個年輕律師的專業(yè)能力,此時,具備良好的人品就非常重要。一個品質(zhì)高尚的律師會很快獲得人們的喜愛和尊重。律師應當做到誠信、敬業(yè)、勤奮,用人格去贏得客戶的贊譽和認可。對待顧客提出的問題,耐性悉心的解答,而不是敷衍了事,這樣做不僅可以維系老客戶,而且還可以通過老客戶去發(fā)展新客戶。長久以往,客戶資源就會越來越豐富,案源也就滾滾不絕,從而不必再費心思去外出尋覓。
以上的兩種營銷一般被稱為隱性營銷。與之相反的顯性營銷則是指由律師主動出擊,利用各種傳統(tǒng)或新興的媒介宣傳推銷自己,爭取案源,也是目前業(yè)界比較喜歡采用的模式。例如微博營銷,成本低、效果好,若被多人轉載,則可以在短時間內(nèi)達到極其良好的回饋效應。此外,選一個出名的非議案件進行代理的公關炒作也是營銷的經(jīng)典模式。媒體往往會對此類訴訟投以很大關注,社會公眾也總會追蹤公益訴訟的過程,如此眾多的媒體宣傳與關注,恰恰相當于律師做了一次免費的廣告,對于律師樹立知名度能起到很大作用。
參考文獻:
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