提高社交口才能力的小技巧
很多時(shí)候說(shuō)話(huà)處事技巧直接決定了你在生活和工作上走的路能有多遠(yuǎn)、多寬。不是每個(gè)人都是天生的“外交官”,如何學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)為人處事辦事呢?這時(shí)你需要一些建議和雞湯。小編為大家分享提高社交口才能力的小技巧,希望能幫助到大家!
提高社交口才能力的小技巧
大庭廣眾之下發(fā)言
要想增強(qiáng)自己的.信心及鍛煉口才,就要在眾人面前慷慨陳詞,即使說(shuō)錯(cuò)了,你也會(huì)增加自信。
說(shuō)話(huà)時(shí)要坐穩(wěn)
許多人在說(shuō)話(huà)時(shí)總坐立不定,來(lái)回?fù)u晃。情緒本來(lái)就緊張,搖來(lái)晃去使心緒更不穩(wěn)定。坐如鐘,穩(wěn)如泰山,說(shuō)起話(huà)才有一種穩(wěn)重感。
說(shuō)話(huà)時(shí)敢于正視別人
說(shuō)話(huà)時(shí)不正視別人通常意味著有自卑感,做事無(wú)信心。正視別人等于告訴他:我很坦然,毫不虛懦。
要讓你的眼睛給別人以希望,這不但能給你信心,也能為你贏得別人的信任。
必要時(shí)笑一笑
大部分人都知道,笑能給人增添推動(dòng)力。必要時(shí)笑一下會(huì)抖掉很多壓力,帶來(lái)許多自信。
說(shuō)話(huà)時(shí)要抬頭
說(shuō)話(huà)時(shí)要給人朝氣蓬勃的姿態(tài),昂首、挺胸、談吐自若;千萬(wàn)不要低頭、垂目、耷拉著腦袋,一副信心不足的
學(xué)演講與口才學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)的技巧
如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是很好的交際人物了。
因?yàn)槿魏稳脒@范圍是很廣的,也許是個(gè)工程師,也許是個(gè)法學(xué)家,或者是個(gè)教師,或者是個(gè)藝術(shù)家,或者是個(gè)打石工人。
總之,無(wú)論三教九流,各種階層的人物,你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活,真是不容易的。
不過(guò)不論難易,我們總不能不設(shè)法打通這難關(guān),常見(jiàn)許多人因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無(wú)認(rèn)識(shí)而相對(duì)默然,這是很痛苦的。
其實(shí)如果肯略下功夫,這種不幸情形就可減少,甚至于做個(gè)不錯(cuò)的交際家也并非難事。
工欲善其事,必先利其器,雖是一句老話(huà),直到現(xiàn)在仍然適用,所以要充實(shí)你自己的知識(shí)。
一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人,當(dāng)然不能希望他在說(shuō)話(huà)中應(yīng)對(duì)如流。
學(xué)問(wèn)是一個(gè)利器,有了這利器,一切皆可迎刃而解。
你雖不能對(duì)各種專(zhuān)門(mén)學(xué)問(wèn)皆作精湛的研究,但是那所謂常識(shí)卻是必須具備的。
育了一般的常識(shí),倘若能巧妙地運(yùn)用起來(lái),那么應(yīng)付任何人作十分鐘的興趣談話(huà),我想是不難的。
你須多讀書(shū)多看報(bào),世界的動(dòng)向,國(guó)內(nèi)的建設(shè)情形,科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn),世界各地的地方特點(diǎn)或人物的特性,以及藝術(shù)新作,時(shí)髦服飾,電影戲劇作品的內(nèi)容等等,皆可從每日的報(bào)章和每月的雜志中看到)誠(chéng)能如是,則應(yīng)付于各種人物,自然勝任愉快。
香港九龍有一間美容院,生意興隆為當(dāng)?shù)刂凇?/p>
有人去問(wèn)他發(fā)達(dá)的理由,店主人但白承認(rèn),完全由于他的美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。
但怎樣使工作人員善于說(shuō)話(huà)呢?便當(dāng)?shù)煤?,店主人說(shuō):我每月把各種報(bào)紙雜志都買(mǎi)了回來(lái),規(guī)定各職員在每天早上未開(kāi)始工作前一定要閱讀,當(dāng)為日常功課一樣,那么他們自會(huì)獲得最新鮮的說(shuō)話(huà)資料,大博顧客的歡心了。
倘若你說(shuō)你不高興看書(shū)報(bào),或者你說(shuō)沒(méi)看書(shū)報(bào)的工夫,那么請(qǐng)你不必再研究說(shuō)話(huà)的藝術(shù)了,連書(shū)報(bào)都不愛(ài)看,都不肯找出時(shí)間來(lái)看的人,我們不會(huì)希望他在任何一項(xiàng)門(mén)類(lèi)里成功的。
無(wú)論要達(dá)到什么目的,不勞而獲的方法,世界還沒(méi)有發(fā)明呢!
一種苦味的藥九,外面裹著糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。
于是,藥物進(jìn)入胃腸,藥性發(fā)生效用,疾病也就好了,我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話(huà),在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一苗貿(mào)昔,便人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話(huà),人家也就容易接受了。
某機(jī)關(guān)陳主任,有一天對(duì)一位女打字員說(shuō):“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服,更顯出了你的美麗大方。
”那位女打字員突然聽(tīng)到了主任對(duì)她這樣的稱(chēng)譽(yù),受寵若驚。
陳主任于是再接下去說(shuō)道:“可是,我要告訴你,我說(shuō)這句話(huà)的目的是要使你的心里高興,我希望你以后打字的時(shí)候,對(duì)于標(biāo)點(diǎn)應(yīng)該要特點(diǎn)注意一些才好。
陳主任這樣說(shuō)話(huà),雖然未免太露骨一些,然而,他這一種方法,還是值得我們仿效的。
因?yàn)?,他如果爽直的告訴女打字員,叫她對(duì)于標(biāo)點(diǎn)要特別的注意,她心里就要感覺(jué)到今天受了上司的責(zé)備,這是十分羞愧的,她的心里也許要幾天不愉快,她也許要為她自己辯護(hù),說(shuō)她自己是很小心的,因?yàn)樵迳嫌兄e(cuò)誤或是不清楚,所以她不能負(fù)這錯(cuò)誤上的全部責(zé)任。
這一來(lái),陳主任的規(guī)功不但失了效,說(shuō)不定還會(huì)惹來(lái)一場(chǎng)沒(méi)趣呢!
“倘若我不能在任何一個(gè)人那里學(xué)到一點(diǎn)東西,那就是我處世的失敗。
”這話(huà)可發(fā)人深省,因?yàn)樘搼讶艄鹊娜?,往往是受人歡迎的。
記著,問(wèn)話(huà)不僅打開(kāi)了談話(huà)的局面,而且你可以由此增益學(xué)問(wèn)。
間話(huà)是表示虛心,表示謙遜,同時(shí)也表示尊重對(duì)方的意思。
替我把信寄了吧?就永遠(yuǎn)不如是否幫我寄了那封信?較來(lái)得使人聽(tīng)了舒服,對(duì)于一件事情不明白,就不妨請(qǐng)教別人,自作聰明是最吃虧的。
一個(gè)但白求教于人的問(wèn)題,最能博取別人的歡心。
可是怎樣問(wèn)呢,這個(gè)問(wèn)題也值得研究。
問(wèn)話(huà)的方法多種多樣,收效自有高低的分別。
高明的問(wèn)法使人心中喜悅,而愚蠢的間話(huà)則只有引起對(duì)方失笑甚至反感。
據(jù)說(shuō),香港一般茶室因?yàn)橛行┛腿嗽诤瓤煽蓵r(shí)放個(gè)雞蛋,所以侍者在客人要可可時(shí)必問(wèn)一句:“要不要雞蛋呢?某心理學(xué)家應(yīng)召到一家茶室里去研究如何發(fā)展?fàn)I業(yè)時(shí),關(guān)于問(wèn)雞蛋一事,他就說(shuō)不應(yīng)間:“要不要加雞蛋?而是“要一個(gè)還是兩個(gè)雞蛋?”這樣問(wèn)法,多做一個(gè)雞蛋的生意是絕對(duì)有把握的。
說(shuō)到在交際場(chǎng)合用的普通間話(huà),最要緊的也是語(yǔ)氣溫和、態(tài)度謙恭。
不可自己先存有成見(jiàn),與其問(wèn)“你很討厭他嗎?”或“你很喜歡他嗎?”不如問(wèn)“你對(duì)他的印象怎樣?”但有些卻不妨先裝成有成見(jiàn)。
對(duì)一個(gè)看來(lái)有四十歲的人間:“你今年總有三十歲了吧?是比較問(wèn)“你今年尊庚?”要好得多的。
樣子。
社交口才技巧:說(shuō)話(huà)注意場(chǎng)合
有一個(gè)年輕人長(zhǎng)得眉清目秀,可就是不會(huì)說(shuō)話(huà)。朋友結(jié)婚,他前去祝賀,喜宴上他慷慨陳詞:"憑咱哥們交情,下次你再結(jié)婚我還來(lái)喝酒。"滿(mǎn)座人面面相覷,朋友哭笑不得,他卻渾然不覺(jué)。因?yàn)樗f(shuō)話(huà)不合時(shí)宜,所以誰(shuí)家有個(gè)婚喪嫁娶的事情都不歡迎他。有好心人背后開(kāi)導(dǎo)他說(shuō)話(huà)要注意場(chǎng)合,多說(shuō)主人愛(ài)聽(tīng)的吉利話(huà),別說(shuō)人家忌諱的話(huà),他才翻然醒悟。
在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話(huà),這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。談話(huà)雙方對(duì)于話(huà)題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話(huà)的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果,無(wú)不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。所以,在談話(huà)時(shí),你必須考慮場(chǎng)合影響,有意識(shí)地巧妙利用場(chǎng)合效應(yīng)。
有時(shí)候同樣的內(nèi)容,不同的人用不同方式說(shuō)出來(lái),情況就會(huì)有所不同,其原因就是忽略了說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合。任何人,在任何場(chǎng)合說(shuō)話(huà),都有自己的特定身份,這種身份就是自己當(dāng)時(shí)的"角色位置"。只有認(rèn)清自己的"角色位置",才能做到用詞恰當(dāng),表述得體,有禮貌而又不失分寸。
公眾場(chǎng)合要口留三分
中午放學(xué)后,在餐廳買(mǎi)飯的同學(xué)排起了長(zhǎng)龍。李冬嵐和趙越等了好久才買(mǎi)到飯菜,就在這時(shí),英語(yǔ)老師給李冬嵐打來(lái)電話(huà),讓她馬上去辦公室一趟。因急著去老師辦公室,李冬嵐就把飯盒放在趙越手上,請(qǐng)她幫忙帶回教室。趙越接過(guò)飯盒往外走,哪知道上臺(tái)階時(shí)不小心滑倒,飯撒了一地。趙越本想再去給李冬嵐買(mǎi)一份,但一想到還有那么多人在排隊(duì),就打消了這個(gè)念頭。
李冬嵐回到教室時(shí),趙越愧疚地對(duì)她說(shuō):"真不好意思,我把你的飯撒了!"李冬嵐一聽(tīng),很是生氣,當(dāng)著同學(xué)們的面數(shù)落起趙越來(lái):"唉,你真是太粗心了,上次元旦晚會(huì)排節(jié)目,要你去租盤(pán)光碟,你卻在途中把光碟弄丟了,害得我們光碟沒(méi)用成,還要賠人家錢(qián),這回又……"趙越紅著臉,小聲地說(shuō):"要不,你吃我的吧,還有兩個(gè)包子!""什么破包子,里面的餡都是垃圾肉!怪不得你長(zhǎng)這么胖,原來(lái)你愛(ài)吃這東西!"李冬嵐不顧周?chē)耐瑢W(xué),如此揭短,趙越很是難堪,"啪"地一聲,她把包子摔在桌子上,扯著嗓門(mén)喊:"你愛(ài)吃不吃,實(shí)在不行,我賠你錢(qián)還不行嗎?"趙越一邊說(shuō),一邊把錢(qián)扔了過(guò)去。從那以后,趙越和李冬嵐形同陌路,誰(shuí)也不搭理誰(shuí)。
上例中,趙越和李冬嵐之所以會(huì)鬧出這個(gè)下場(chǎng),主要原因是李冬嵐在公眾場(chǎng)合揭了趙越的短處,讓她無(wú)地自容。趙越辦事粗心,固然應(yīng)認(rèn)真注意并加以改正,但李冬嵐口無(wú)遮攔,開(kāi)口就揭短,也太不應(yīng)該了。俗話(huà)說(shuō)"打人不打臉,罵人不揭短",特別是在公眾場(chǎng)合,大家都看著呢,揭短不僅損害對(duì)方在公眾中的形象,也降低了自己的形象,不僅會(huì)加深彼此間的矛盾,還會(huì)讓對(duì)方心理失衡。對(duì)同學(xué)因意外造成的過(guò)失,要多一些理解和寬容,李冬嵐如果事后找適當(dāng)機(jī)會(huì)和趙越交流,幫助她改正,這樣做既能維護(hù)趙越的面子,又不會(huì)破壞友誼。
人多場(chǎng)合,盡量少說(shuō)話(huà)
趙小維是班里的文藝委員,一聽(tīng)說(shuō)學(xué)校要搞藝術(shù)節(jié),她就興奮不已。原來(lái),趙小維有一定的舞蹈基礎(chǔ),她想在藝術(shù)節(jié)上一展風(fēng)采。在藝術(shù)節(jié)舉辦之前,每個(gè)班級(jí)都要選送節(jié)目,這天,趙小維在班里發(fā)動(dòng)同學(xué)報(bào)名參加。"同學(xué)們,這次藝術(shù)節(jié),我們班一定要出彩,一是我們班文藝骨干多,二是市里領(lǐng)導(dǎo)要觀看匯報(bào)演出,所以大家都得出力喲。"同學(xué)們報(bào)名還算踴躍,不一會(huì)兒就報(bào)了十幾個(gè)節(jié)目。這時(shí),趙小維又說(shuō):"大家都報(bào)名,這很好,不過(guò)寧缺毋濫!大家先表演一下,讓我看一看。"這時(shí),坐在最后排的李天雨喊道:"你算老幾呀,有什么權(quán)力審查節(jié)目啊!"趙小維馬上跟上一句:"我是文藝委員,文藝委員就有這個(gè)權(quán)力!誰(shuí)第一個(gè)表演?"她的話(huà)音剛落,"小喇叭"金雨桐便走上臺(tái),唱了一首《黃金甲》,可是接下來(lái),報(bào)節(jié)目的同學(xué)沒(méi)有一個(gè)上臺(tái)的。趙小維見(jiàn)狀,有點(diǎn)生氣了:"怎么了,剛才的踴躍勁都跑到哪去了?怎么都成了霜打的茄子了?"大家你看看我,我看看你,一言不發(fā)。"那好,我給大家表演一個(gè)扇子舞!"趙小維一邊回座位拿扇子,嘴里一邊嘟囔著:"到真格的時(shí)候,都當(dāng)縮頭烏龜了,一群膽小鬼!""誰(shuí)是膽小鬼了?這叫真人不露相!"李天雨的話(huà)差點(diǎn)激怒趙小維。"誰(shuí)是真人,我才是真人,下面就看一看真人的真功夫……"趙小維的舞姿雖然很美,可是沒(méi)有一個(gè)同學(xué)愿意為她鼓掌。原因很簡(jiǎn)單,她的話(huà)充滿(mǎn)了火藥味,讓人聽(tīng)了很難受。
常言道:"言多必失。"意思是說(shuō):如果一個(gè)人總是沒(méi)完沒(méi)了地講話(huà),說(shuō)的話(huà)多了,言語(yǔ)里會(huì)不自覺(jué)地暴露出許多問(wèn)題。上例中,趙小維就犯了這個(gè)毛病,在動(dòng)員同學(xué)們報(bào)名時(shí),她的話(huà)沒(méi)少說(shuō),結(jié)果卻把自己的缺點(diǎn)暴露出來(lái)了,甚至遭到同學(xué)們的反對(duì)。"言多必失,禍從口出。"這是我們必須謹(jǐn)記的交際原則。特別是在人多的場(chǎng)合,說(shuō)到忘乎所以的時(shí)候很容易失言,一旦失言,說(shuō)出的話(huà)就可能傷害到某個(gè)人或某些人,從而破壞人際關(guān)系,甚至招來(lái)禍端。在人多的場(chǎng)合,要盡量少說(shuō)話(huà),說(shuō)話(huà)就要做到擲地有聲,這樣才能維護(hù)自己的形象,讓別人信服。如果在一些小事上斤斤計(jì)較或者嘮叨個(gè)沒(méi)完,很容易暴露出自己的弱點(diǎn)。所以,很多人把"三緘其口"作為自己處世的座右銘。
正式場(chǎng)合,用語(yǔ)要得當(dāng)
李曉羽的同桌是一個(gè)胖胖的女生,全身圓滾滾的,并且脾氣異常暴躁,撒起潑來(lái)跟瘋子一樣。這與她的名字很不相稱(chēng)。她爸給她取名為朱逑,取自"窈窕淑女,君子好逑",寓意"君子所求之淑女"。朱逑的諧音為"豬球",于是,李曉羽極具創(chuàng)造性地給她起了一個(gè)無(wú)比形象的"昵稱(chēng)"——"豬肉球",并經(jīng)常在私底下這樣稱(chēng)呼她。朱逑雖然很不愿意,但她知道自己的缺點(diǎn),如豬一般能吃,如豬一般能睡,有著豬一般的身材,所以就默許了。雖然朱逑相貌丑陋,學(xué)習(xí)成績(jī)倒還不錯(cuò),每次考試都能排到班里前幾名。有一天,校長(zhǎng)和幾個(gè)老師來(lái)班里聽(tīng)課,數(shù)學(xué)老師提了一個(gè)有點(diǎn)偏難的問(wèn)題,一連問(wèn)了幾個(gè)同學(xué)都沒(méi)人答上來(lái)。這時(shí),數(shù)學(xué)老師想到了朱逑,便叫她來(lái)回答。那天也不知道怎么了,朱逑在座位上睡著了,迷迷糊糊的,竟然沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)老師在叫她。見(jiàn)狀,李曉羽喊了一聲:"老師,豬肉球睡著了。"頓時(shí),教室里笑開(kāi)了鍋,朱逑揉了揉眼睛站了起來(lái),說(shuō):"李曉羽,你怎么說(shuō)話(huà)呢?我有名字!"數(shù)學(xué)老師一邊維持班級(jí)秩序,一邊問(wèn)道:"朱逑同學(xué),黑板上這道數(shù)學(xué)題你看該如何解答?"朱逑還真爭(zhēng)氣,兩三分鐘便給出了正確答案。不過(guò),她對(duì)于李曉羽直呼其外號(hào)很不滿(mǎn)意,畢竟班里有校長(zhǎng)和聽(tīng)課的老師。
我國(guó)自古以來(lái)一向是重視內(nèi)外有別的,也就是對(duì)自己人"關(guān)起門(mén)來(lái)談話(huà)",可以無(wú)話(huà)不談,甚至說(shuō)一些放肆的話(huà),但公共場(chǎng)合或者有外人在場(chǎng)時(shí),說(shuō)話(huà)就要講究分寸了。也就是說(shuō),說(shuō)話(huà)要注意正式場(chǎng)合和非正式場(chǎng)合。正式場(chǎng)合說(shuō)話(huà)應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,事先要有所準(zhǔn)備,不能亂說(shuō)一通。上例中,反映出兩種用語(yǔ)不當(dāng):一是給別人起綽號(hào),二是不能在正式場(chǎng)合如此稱(chēng)呼對(duì)方。我們知道,給別人起綽號(hào)本身就是對(duì)別人的不尊重,如果對(duì)方接受的話(huà),在非正式場(chǎng)合開(kāi)玩笑倒無(wú)可厚非,但當(dāng)著全班同學(xué)的面,以及校長(zhǎng)等人在場(chǎng)的情況下,直呼別人綽號(hào)就有些不妥了。李曉羽說(shuō)話(huà)不注意場(chǎng)合,不尊重別人,結(jié)果教室里亂哄哄的。俗話(huà)說(shuō):"逢人只說(shuō)三分話(huà),未可全拋一片心。"所以,遵循內(nèi)外有別的界限談話(huà),會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)識(shí)大體、有修養(yǎng)的人,如果打破了這一界限,隨便"亂放炮",很容易脫離群眾,成為別人指責(zé)的對(duì)象。
悲喜場(chǎng)合,要把握尺度
期末考試成績(jī)出來(lái)了,葉婧的成績(jī)很糟糕,從原來(lái)年級(jí)組的前十名一下子滑到了百名之外。這段時(shí)間,她的情緒一直都很低落,也不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)了。班里有幾個(gè)好事的女生,經(jīng)常圍在葉婧身邊說(shuō)風(fēng)涼話(huà)。"這個(gè)世界上哪有常勝將軍啊!""誰(shuí)敢說(shuō)自己永遠(yuǎn)能考第一!""也應(yīng)該給別人一些機(jī)會(huì),不能總占著那個(gè)位置!""哎,她家里是不是出了什么情況,影響她正常發(fā)揮了。她爸媽不會(huì)在鬧離婚吧。"……這些話(huà)讓葉婧更加心煩意亂,她想反駁,可是又覺(jué)得小家子氣了,于是,她在心里安慰自己:"走自己的路,讓別人說(shuō)去吧!"
期末考試后的表彰大會(huì)馬上就要召開(kāi)了,同學(xué)們都興奮地收拾書(shū)本,因?yàn)榇髸?huì)一結(jié)束,美好的寒假就要開(kāi)始了。班里有一個(gè)男生被評(píng)為"優(yōu)秀學(xué)生",他正在班里準(zhǔn)備發(fā)言稿,突然遇到一個(gè)字不會(huì)寫(xiě),便去問(wèn)葉婧:"你好,我正在寫(xiě)表彰大會(huì)上的發(fā)言稿……有一個(gè)字我拿不太準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)‘驕子’的‘驕’該怎么寫(xiě)呀?"以前,都是葉婧作為學(xué)生代表在大會(huì)上發(fā)言,這一次卻換成了別人,她心里自然很是委屈。那個(gè)男生說(shuō)的一番話(huà)讓她更加不好受,眼淚竟然"簌簌"地滾落下來(lái)。這時(shí),那個(gè)男生才意識(shí)到自己的冒失,連連向葉婧道歉。
一般來(lái)說(shuō),說(shuō)話(huà)應(yīng)與場(chǎng)合中的氣氛相協(xié)調(diào)。在別人辦喜事的時(shí)候,千萬(wàn)不要說(shuō)悲傷的話(huà);在人家悲慟的時(shí)候,不要說(shuō)逗樂(lè)的話(huà)。上例中,那個(gè)男生就沒(méi)有注意到這一點(diǎn),葉婧因?yàn)榭荚囀Ю幱诒瘋校纸o她的傷口撒了一把鹽。這種不注意悲喜場(chǎng)合的做法,很容易破壞同學(xué)之間的友誼。古有"一語(yǔ)千金"之說(shuō),也有"妙語(yǔ)退敵兵"之事,可見(jiàn),"能說(shuō)會(huì)道"也是一種本領(lǐng)。我們要重視"說(shuō)"的作用,還要講究"說(shuō)"的藝術(shù),要針對(duì)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象,選用最得體、最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)表情達(dá)意,力爭(zhēng)獲得最佳的效果。