談判口才十大技巧
商務(wù)談判是銷售過程中最重要的環(huán)節(jié),在談判溝通中，要注意最基本的談判技巧。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于談判口才十大技巧，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友!
談判口才十大技巧
1、敢于開口比什么都重要。努力克服心理障礙，敢在大眾面前開口說話是最重要的。為此，你可以做幾項(xiàng)訓(xùn)練：①和自己對話，每天睡前十分鐘，找一個(gè)話題和自己聊天。②和自然對話，在戶外找一個(gè)自己認(rèn)為安靜且舒適的環(huán)境，一個(gè)人做一場演講。③多參加公眾活動(dòng)，多和人交流，一對一以及團(tuán)隊(duì)交流都是非常有幫助的。
2、訓(xùn)練自己的聽力。說的前提是會聽，很多人口才不好，有很大一部分原因，是在聽的方面出現(xiàn)了問題。其實(shí)大家可以去多聽一些小故事，或者在每一次開會或談話的時(shí)候，總結(jié)出其中的要點(diǎn)，然后進(jìn)行復(fù)述，這個(gè)對提升口才的幫助是非常大的。
3、經(jīng)常對著鏡子做一場演講。通過鏡子觀察自己的表情、肢體語言。同時(shí)對自己的演講錄音，這樣可以發(fā)現(xiàn)自己在講話中存在的一些問題。
4、養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣，多看書看報(bào)，寫讀后感，記下其中的一些經(jīng)典名句，并且嘗試按照相應(yīng)結(jié)構(gòu)組織一些段落和語句。
5、隨時(shí)給自己出個(gè)小題，進(jìn)行即興演講。抓住所有可以利用的碎片時(shí)間，給自己來個(gè)小鍛煉。
6、練習(xí)繞口令，一開始不必追求速度，可以由慢到快，先把話說清楚了，再循序漸進(jìn)。
7、培養(yǎng)自己的洞察力和應(yīng)變能力，嘗試性的在看到某些報(bào)道和新聞后，快速做出自己的反應(yīng)。也可以在工作和生活中，邀請同事和朋友，和自己做一些思辨性的交談和對話。
8、不要放過生活和工作中，每一次提升口才的機(jī)會，比如主持、朗誦、表演等等，在更公眾和更大的舞臺上鍛煉自己。
9、臨場應(yīng)變能力強(qiáng)。對突然的變化有很好的反應(yīng)能力，并能夠迅速作出正確的判斷與處理方式。
10、知識淵博，底蘊(yùn)深厚，具有良好的文化內(nèi)涵。
談判的基本技巧
正式來說，一般大型的談判都會分為五個(gè)階段：
1，準(zhǔn)備階段;
2，開局階段;
3，交流階段;
4，磋商階段;
5，簽約階段;
現(xiàn)在中美貿(mào)易的談判，就處于第四個(gè)階段，遲遲無法達(dá)成協(xié)議。
但在日常生活當(dāng)中，我們通常遇到的都是一個(gè)個(gè)小型的談判，不會這么“鄭重其事”，反而跟普通的談話并無二致，也是由聽、說、問、答幾方面構(gòu)成。
然而想要提升自己的談判能力，我們必須要從這幾方面入手學(xué)習(xí)，掌握相應(yīng)的談判技巧。
而跟談判有關(guān)的基本技巧，一般分為五個(gè)層面的應(yīng)用。這些技巧，完全可以運(yùn)用在我們的日常生活之中。
在談判中，如何恰到好處、得心應(yīng)手地掌握和運(yùn)用談判口才的技巧，對于促成談判成功起到至關(guān)重要的作用。
談判答復(fù)口才技巧
1.在答復(fù)之前，要深思熟慮，充分思考。
這樣才能使答復(fù)懇切明確，有利于確定互利互惠的合作關(guān)系。如果對方提出的問題是自己始料不及的，千萬不要隨口答復(fù)。為了使自己獲得一個(gè)充分的思考時(shí)間，或者獲得一個(gè)內(nèi)部商量的機(jī)會，可以用“記不清”、“資料不全”或“這個(gè)問題我們尚未進(jìn)行認(rèn)真的思考”等為由，拖延答復(fù)。
2.要在弄清了問題的真正含義之后再進(jìn)行答復(fù)。
對方提出詢問，或是為了了解問題的真正實(shí)質(zhì)，或是為了獲得確切的數(shù)據(jù)、數(shù)值，或是為了說定甚至說死我方到底要承擔(dān)什么樣的義務(wù)。對于這些問題，答復(fù)時(shí)要采取極為慎重的態(tài)度，說錯(cuò)了就要承擔(dān)責(zé)任。
3.談判中要有標(biāo)底，但不要一開始就將標(biāo)底和盤端出。
在談判中，應(yīng)知道什么該說什么不該說，什么先說什么后說。要知道，談判是在雙方之間進(jìn)行的，雙方的目標(biāo)很少百分之百的一致。要使雙方的目標(biāo)趨于一致，就要通過一個(gè)反復(fù)的要約-反要約-要約最后到承諾的過程。因此，在談判時(shí)，不僅要顧及自己的目標(biāo)，同時(shí)也要估計(jì)對方的目標(biāo)。要準(zhǔn)備在較高的標(biāo)底的基礎(chǔ)上，一點(diǎn)點(diǎn)讓步，最后才能接近自己的標(biāo)底。如果你一開始就交出標(biāo)底，就沒有討價(jià)還價(jià)的余地了。
4.要適時(shí)地運(yùn)用回避手段
對于有些問題，當(dāng)不能答或不便于答時(shí)就不可勉強(qiáng)作答，而要采取回避手法。如果能用一個(gè)幽默的方式回避一下，則更有利于打破僵局。
5.在談判終了時(shí)，對談判要給予正面的、肯定的評價(jià)
不管結(jié)論如何，談判都會給參與的雙方帶來一定的積極成果。所以，切勿以否定的話來結(jié)束談判。不滿意時(shí)，可以重開談判或推遲訂立合同的時(shí)間，但不必全盤否定。
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