如何銷售手機(jī)口才的技巧

一般顧客都是進(jìn)門(mén)就問(wèn)：“這個(gè)多少錢(qián)?”“1888。”“便宜點(diǎn)吧!”其實(shí)問(wèn)價(jià)時(shí)很多顧客連產(chǎn)品都沒(méi)看完，只是看了個(gè)大概。顧客沒(méi)喜歡上之前，你談價(jià)格肯定要吃虧。下面小編給大家整理了關(guān)于如何銷售手機(jī)口才，希望你喜歡。

　如何銷售手機(jī)口才

1、我沒(méi)有錢(qián)?

我能夠理解你的感覺(jué)，特別是有關(guān)錢(qián)的情況，我發(fā)現(xiàn)我們的基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢(qián)(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢(qián)面活，要為美麗而活。錢(qián)是創(chuàng)造財(cái)富，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要不然，可是錢(qián)在銀行，人在天堂。

2、我沒(méi)有時(shí)間，很忙?

太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間性，姐，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來(lái)在這方面可能會(huì)花更多時(shí)間。另外，不規(guī)律的生活，過(guò)度拼搏會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不用時(shí)使用有效產(chǎn)品，導(dǎo)致辭皮膚問(wèn)題的嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要的好的身體，好的面子。如果你同意，我會(huì)合理幫你安排時(shí)間。通過(guò)預(yù)約，讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)您的肌膚，好嗎?

3、我使用“世界知名品牌”我才不信你們?

太好了，你使用的是國(guó)際流行的大品牌，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種產(chǎn)品，確實(shí)不錯(cuò)，這是我特別要找你的理由，因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使用久后會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象，就像我們經(jīng)常吃東西一樣，有時(shí)我們還要換個(gè)口味，調(diào)整欽食結(jié)構(gòu)，可能會(huì)更科學(xué)，全面。山珍海味吃還可以吃點(diǎn)農(nóng)家菜，我們這個(gè)品牌是目前最新科技的結(jié)晶，您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，因?yàn)橛幸痪浣羞m合自己才是最好的。

4、我不會(huì)聽(tīng)你推銷產(chǎn)品?

姐，我不是在做銷售，我是向你講授護(hù)膚美容產(chǎn)品，正確的護(hù)理方式。我希望通過(guò)溝通，交流，引導(dǎo)你一種好的生活方式。從這個(gè)意義上講，姐，我希望您把我當(dāng)您的私人美容顧問(wèn)，而不是一個(gè)普通的銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，號(hào)碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到到您。

　銷售者感悟

1、顧客要的不是便宜，要的是感覺(jué)占了便宜。

2、不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。

3、沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不夠好的服務(wù)。

4、賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。

5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

6、沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出貨的人。

7、成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>

　銷售的技巧與口才

1、“是、但是”法

在回答顧客異議時(shí)，這是一個(gè)廣泛應(yīng)用的方法，它非常得意，也非常有效。具體來(lái)說(shuō)就是：一方面營(yíng)業(yè)員表示同意顧客的意見(jiàn)，另一方面又解釋了顧客產(chǎn)生意見(jiàn)的原因及顧客看法的片面性。例如：

顧客：“我一直想買(mǎi)掌上電腦，但聽(tīng)說(shuō)使用很難，我的一位朋友家的就從沒(méi)使用清楚過(guò)?！?/p>

營(yíng)業(yè)員：“是的，您說(shuō)得很對(duì)，很多人對(duì)掌上電腦的功能使用不是十分清楚，但是，商務(wù)通的設(shè)計(jì)是與眾不同的，它肯定會(huì)十分好用的。這里有個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明書(shū)將告訴您怎樣使用，同時(shí)商務(wù)通內(nèi)部有指導(dǎo)鍵，不會(huì)使用隨時(shí)可以查詢，或者可以打我公司的咨詢熱線，如果仍然不會(huì)使用，我們可以派人上門(mén)講解，再不行可以退回商店?！?/p>

你看，這位營(yíng)業(yè)員用一個(gè)“是”對(duì)顧客的話表示贊同，用一個(gè)“但是”解釋了掌上電腦不好用的原因。這種方法可以讓顧客心情愉快地改變對(duì)商品的誤解。

2、高視角、全方位法

顧客可能提出商品某個(gè)方面的缺點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員則可以強(qiáng)調(diào)商品的突出優(yōu)點(diǎn)，以弱化顧客提出的缺點(diǎn)。當(dāng)顧客提出的異議基于事實(shí)根據(jù)時(shí)，可采用此方法，例如：

營(yíng)業(yè)員：“商務(wù)通的記事容量很大，可以記50萬(wàn)漢字?！?/p>

顧客：“容量是很大，但很容易丟資料?！?/p>

營(yíng)業(yè)員：“您說(shuō)的是低價(jià)格的產(chǎn)品，需要有備用電池，以防換電池時(shí)丟失資料，現(xiàn)在的商務(wù)通采用快閃內(nèi)存技術(shù)，換電池或把電池拿去半年都不會(huì)丟失資料的?！?/p>

3、問(wèn)題引導(dǎo)法

有時(shí)可以通過(guò)向顧客提問(wèn)題的方法引導(dǎo)顧客，讓顧客自己排除疑慮，自己找出答案。例如，一位顧客進(jìn)入商店看鼓風(fēng)機(jī)：

顧客：“我想買(mǎi)一臺(tái)便宜點(diǎn)的鼓風(fēng)機(jī)?！?/p>

營(yíng)業(yè)員：“便宜的鼓風(fēng)機(jī)一般都是小型的，您是想要小一點(diǎn)的嗎?”

顧客：“我想，大概折價(jià)店里的會(huì)便宜一點(diǎn)”。

營(yíng)業(yè)員：“可是那里的鼓風(fēng)機(jī)質(zhì)量和我們的比較起來(lái)會(huì)怎么樣呢?”

顧客：“哦，他們的鼓風(fēng)機(jī).......?！?/p>

通過(guò)提問(wèn)，營(yíng)業(yè)員讓顧客自己比較商品的差異，做出選擇。采用這種方法，營(yíng)業(yè)員要對(duì)各種型號(hào)的商品都熟悉，以幫助顧客進(jìn)行客觀的比較。

　銷售嘴巴太笨，背熟四句口訣，讓你反敗為勝

1、與富者言，依于勢(shì)

如果想游說(shuō)富貴的人，說(shuō)話要有氣勢(shì)。

有財(cái)有勢(shì)的人身邊，多得是阿諛?lè)畛械男∪耍绻阆胨麄円粯?，曲意逢迎討好他，富人必定?huì)心存戒備，懷疑你另有所圖。

因此，如果想讓他們采納你的觀點(diǎn)，說(shuō)話時(shí)一定要有氣勢(shì)，痛陳利害關(guān)系，打消他的戒備心。

同時(shí)，富人最害怕的就是失去，當(dāng)認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性后，就能對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從。

2、與貧者言，依于謙

游說(shuō)貧賤的人，態(tài)度要謙遜。

貧困的人，通常社會(huì)地位比較低，很少受到別人的尊重，經(jīng)常受到別人的輕賤和冷眼。

但是，對(duì)任何一個(gè)人而言，都渴望得到他人的尊重。

因此，如果你在于他們交談時(shí)，表現(xiàn)得足夠謙遜禮貌，對(duì)方必定會(huì)對(duì)你感激涕零，自然會(huì)將你的話放在心里。

3、與辯者言，依于要

游說(shuō)口才好的人，要抓住談話的要點(diǎn)。如果對(duì)方口才好，千萬(wàn)不要跟對(duì)方多費(fèi)唇舌，對(duì)方繞老繞去，反而會(huì)把你給繞暈了。

因此，在游說(shuō)他們時(shí)，要抓住談話的要點(diǎn)，時(shí)刻圍繞自己的觀點(diǎn)。

在發(fā)覺(jué)對(duì)方顧左右而言他，試圖岔開(kāi)話題時(shí)，要及時(shí)把話題拉回來(lái)，并且讓對(duì)方盡快做出決定。

　【施德耐法分析】

首先我們不能說(shuō)：“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你反感。當(dāng)遇到這種問(wèn)題的時(shí)候，我們要把顧客的問(wèn)題繞開(kāi)，不要直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)。此時(shí)錢(qián)在顧客手里，而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品，因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。

任何顧客來(lái)買(mǎi)東西都會(huì)講價(jià)的，我們應(yīng)先繞開(kāi)價(jià)格，讓商品吸引住他，而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買(mǎi)，當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。