保險營銷成功案例
以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于保險營銷成功案例,歡迎閱讀!
大學(xué)畢業(yè)生不堪就業(yè)壓力,紛紛涌入求才若渴的保險行業(yè)做銷售。保險這個“朝陽行業(yè)”對于大學(xué)畢業(yè)生似乎是廣闊天地,但是很多人的淺嘗輒止又讓人心生疑慮。在新一屆大學(xué)生即將走出校園時,我來介紹一位大學(xué)畢業(yè)生從業(yè)四年就跨入明星行列的成長經(jīng)歷。
清晰規(guī)劃 主動選擇
據(jù)濱海新區(qū)平安保險了解,富強是2005年的6月20日進入保險公司的,四年來,他每逢6月20日都會給客戶發(fā)送一條短信,與大家分享“堅持不懈直到成功”的喜悅。畢業(yè)于同濟大學(xué)數(shù)學(xué)系,富強并不想如其他同學(xué)一樣找個證券公司或數(shù)據(jù)分析的工作。他除了對自己的職業(yè)發(fā)展有著清晰的規(guī)劃外,還希望第一份工作可以挑戰(zhàn)自己內(nèi)向的性格,拓寬人際交往的圈子。所以富強主動選擇了保險業(yè)。
富強很看好保險行業(yè),他說:“在保險這個行業(yè)中,我能深切的感受到:一分付出,一分回報。我只要真正努力,就能夠有我想要的成績,同時擁有自由靈活的時間安排,結(jié)識各行各業(yè)的朋友。”
耐心挺過第一年
第一年,富強跟很多一塊兒進入保險行業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生一樣,初出校門,社交有限。加上自己性格內(nèi)向,銷售做得真是很苦。打陌生電話,做陌生拜訪,被誤解、被拒絕,幾經(jīng)挫敗,很多同齡人放棄了,富強卻堅持下來。到了第四年,富強已經(jīng)形成了自己獨特的銷售和客戶服務(wù)模式,銷售業(yè)績連創(chuàng)新高,客戶已經(jīng)將近200個,基本不需要再做陌生拜訪,僅服務(wù)既有客戶和他們轉(zhuǎn)介紹的客戶,就已經(jīng)讓富強足夠忙碌了。
富強現(xiàn)在的性格開朗了很多,不再恐懼和陌生人交流,可以很輕松地跟客戶聊聊工作,聊聊孩子的學(xué)習(xí);隨著專業(yè)知識和經(jīng)驗的積累,最初面對陌生客戶的恐慌已經(jīng)被一種期待所替代,期待下一個客戶將是怎樣的人,可以交一個怎樣的朋友。
“第一年是最難的,尤其是前幾個月。就像一顆種子種下去,不會立刻發(fā)芽。要有耐心,堅持下來就會越來越好!”這是富強的切身體會,也是他身邊很多相同經(jīng)歷的營銷員的共同感慨。
有熱情、用真心,才能做得好
富強自編了一本客戶服務(wù)月刊,分為行業(yè)發(fā)展、公司發(fā)展、個人發(fā)展三個版塊,都是他親自撰寫或搜集的信息,定期郵寄到客戶手上,在給客戶提供必備的保險信息時,也告知了自己的近況,拉近了與客戶的距離。
在跟客戶的接觸中,富強會留心記下客戶生活中的點點滴滴,總會在客戶的重要時刻,給予祝福,給予力所能及的幫助:幫助搬家、協(xié)助聯(lián)系駕校、請鋼琴教師、給客戶的孩子或父母送去生日禮物,等等,不斷帶給客戶驚喜和感動。逢年過節(jié),這些客戶都會接到富強溫馨的祝福短信、郵件或賀卡。富強在各種銷售競賽中脫穎而出,作為銷售精英,參加公司高峰旅游,從張家界、澳大利亞等國內(nèi)外旅游勝地歸來,富強都會給客戶郵寄明信片,或帶回些特產(chǎn)作為小禮物:明月山的皮蛋、悉尼的綿羊油、張家界的臘肉……
一次,富強一個客戶的叔叔意外辭世,家人只知道他之前買過保險,但是具體買過哪家公司的保險,什么保險,都不清楚,情急之下向富強求助。富強也沒有更好的辦法,就記下這位客戶叔叔的姓名和身份證號碼,將所有壽險公司列個單子,一家一家挨著打客服電話。幾十個電話打下來,果然發(fā)現(xiàn)這位客戶的叔叔購買了三家保險公司的產(chǎn)品,保額共計高達30萬。在富強的協(xié)助下,這位客戶幫助叔叔完成了理賠手續(xù),減少了不少損失,對富強更是贊不絕口。
對應(yīng)屆畢業(yè)生的建議
保險是一個以信任為基礎(chǔ)的行業(yè)。大學(xué)生往往素質(zhì)高,有涵養(yǎng),容易使客戶,特別是中高端客戶產(chǎn)生信任感;同時,大學(xué)生學(xué)習(xí)能力強,理念先進,能夠很快掌握行業(yè)知識,用保險為客戶完善家庭財務(wù)規(guī)劃,贏得客戶的認(rèn)可。這些都是大學(xué)生在保險行業(yè)大有作為的優(yōu)勢。
“首先要對保險這個行業(yè)有清晰的認(rèn)識,同時要明確自身的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo),這是非常重要的。一旦選擇了這個行業(yè),那就踏踏實實的干下去,浮浮躁躁和急功近利是肯定不會取得長期的成績的。”富強向猶豫不決的大學(xué)生們提出了中肯的建議成都平安保險
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