職場(chǎng)新人初入職場(chǎng)的人際關(guān)系處理技巧
職場(chǎng)新人初入職場(chǎng)的人際關(guān)系處理技巧
職場(chǎng)中的人際關(guān)系比學(xué)生時(shí)代要復(fù)雜的多得多，因此職場(chǎng)新人很有必要學(xué)習(xí)下職場(chǎng)人際處理技巧。下面小編就給大家講解下職場(chǎng)新人的人際關(guān)系處理技巧，大家快來(lái)參考下吧。
職場(chǎng)新人人際處理技巧
一、關(guān)注周?chē)男侣労痛蠹叶缄P(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周?chē)l(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過(guò)這類(lèi)大家說(shuō)起來(lái)都很高興的事情。
二、常常微笑,和對(duì)方有眼神交流
俗話說(shuō)的好:“抬手不打笑臉人。”和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺(jué)無(wú)話可說(shuō),那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽(tīng)。和對(duì)方說(shuō)話時(shí),一定要有眼神交流。
三、自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周?chē)玛P(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
四、在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙?“是么?”對(duì)于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn),總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
五、面對(duì)不同年齡層的人,聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開(kāi)孩子,你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
六、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
七、同事間聊天時(shí),要注意傾聽(tīng)
多傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn),重視對(duì)方意見(jiàn),這是一種很重要的溝通技巧,和同事聊天你要注意聆聽(tīng)聆聽(tīng)再聆聽(tīng)。
八、切忌:千萬(wàn)別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。
職場(chǎng)人際交往培訓(xùn)
1. 積極主動(dòng)，有眼力勁，會(huì)來(lái)事兒
特別你是新入公司的或者在機(jī)關(guān)單位混的人，更要主動(dòng)，不要等別人安排。比如，早上到公司，主動(dòng)打掃一下辦公室衛(wèi)生，整理一下報(bào)紙雜志，給花澆澆水，幫女生搬下東西等，雖然都是小事，卻能給同事留下很好的印象。這對(duì)你在公司可持續(xù)發(fā)展可是很有幫助的哦。
2. 與自己無(wú)關(guān)的事情少說(shuō)閑話
你根本不清楚單位之中每個(gè)人之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，很有可能一個(gè)保安的嬸嬸的小舅子的侄子就是你公司的領(lǐng)導(dǎo)。你背后說(shuō)的閑話都有可能傳到領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里，或者被別有用心的人利用，到時(shí)候就有你苦頭吃了。
3. 切忌越級(jí)行事
除非老總是你爸，否則越級(jí)行事會(huì)讓你的直屬領(lǐng)導(dǎo)很不爽，給你小鞋穿那是遲早的事。
4. 不要隨便拒絕和答應(yīng)別人
別人讓你幫忙，你能幫就幫，但是一定要有自己的原則和底線，犯錯(cuò)誤的忙一定不要幫，不要扔下自己的工作去幫。不要隨便答應(yīng)別人，但答應(yīng)了就要做到，因?yàn)槟愕男庞弥挥幸淮?，你答?yīng)別人的事做不到，那么你需要?jiǎng)e人時(shí)，也會(huì)無(wú)人可用。當(dāng)然拒絕別人時(shí)也要聰明地盡量找些客觀的不傷感情的理由。
5. 做事高調(diào)，做人低調(diào)
低調(diào)是在單位混好的王道，不管你有多牛逼，你取得多大的成績(jī)，都要記得那不是你自己的功勞，你上面還有層層領(lǐng)導(dǎo)，他們對(duì)你的評(píng)價(jià)才決定了你的前途。所以保持低調(diào)謹(jǐn)慎很重要。其次在各種場(chǎng)合要把感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助放在前面，自己的努力放在后面。如果你有一點(diǎn)成績(jī)就得意洋洋，居功自傲，小心怎么死的都不知道。
6. 永遠(yuǎn)不要同別人爭(zhēng)論
除非工作需要，或者這件事對(duì)你很重要，而且你一定要贏。否則你同別人爭(zhēng)論，只能讓人越來(lái)越不待見(jiàn)你。有句話說(shuō)，只與同好爭(zhēng)高下，不與傻瓜論短長(zhǎng)。與你無(wú)關(guān)的事，爭(zhēng)得面紅耳赤又有何意義?
7. 不要輕易拒絕別人的飯局
一般的飯局都是別人看得起你，才會(huì)邀請(qǐng)你，如果你總是推諉，別人也就什么事都不帶你玩了。不會(huì)喝酒沒(méi)關(guān)系，反正你又不是主角，沒(méi)有人會(huì)更多的關(guān)注你、灌你酒。參加飯局最好帶禮物或者隨份子，也要自己組織飯局，這是禮尚往來(lái)，也是鞏固自己的朋友圈。
職場(chǎng)人際交溝通培訓(xùn)
一、要耐心地傾聽(tīng)溝通交流，并表示出興趣
溝通交流時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
二、請(qǐng)不要忘記溝通交流目的
溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開(kāi)溝通交流目的東拉西扯。
三、應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會(huì)知覺(jué)中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
四、應(yīng)善于反映對(duì)方的感受
如果溝通交流的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣。”這樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
五、降低說(shuō)笑音調(diào)
在辦公室里，很多人對(duì)美麗女性在說(shuō)笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你是借此引起人們對(duì)你“美麗”的注意。他們即使口頭不說(shuō)，內(nèi)心也會(huì)看不起你。因此，職場(chǎng)美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無(wú)則加勉”。
六、要善于選擇溝通交流機(jī)會(huì)
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說(shuō)服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”，也可以在別人無(wú)戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語(yǔ)，也可能獲得意想不到的收獲。
七、應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方
人類(lèi)具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱(chēng)，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
八、應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類(lèi)型的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類(lèi)型的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿(mǎn)在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。
九、要消除對(duì)方的迎合心理
在溝通交流過(guò)程中，雙方由于某種動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對(duì)方在溝通交流過(guò)程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實(shí)情況，而對(duì)迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會(huì)從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
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