城管入職培訓(xùn)心得體會

　　城管執(zhí)法事項多，執(zhí)法對象多為生活中的弱勢群體，城管的這些執(zhí)法特點(diǎn)注定城市管理行政執(zhí)法工作的不平坦。那么城管入職培訓(xùn)心得體會要怎么寫呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的城管入職培訓(xùn)心得體會，希望能幫到你。

　　城管入職培訓(xùn)心得體會(一)

　　城市管理是中國城市現(xiàn)代化進(jìn)程而隨之出現(xiàn)的一支行政力量。他是相當(dāng)具有中國特色的。網(wǎng)上有云：一輛皮卡一罰單， 一群猛犬是城管，鋼鐵的心腸黑色膽， 綜合治理保治安，搶必狠，打必爛，砸敵攤位再罰款!我想如果我們城管真的這么厲害的話，濤哥可能會說：城管能干賽神仙，臺灣早已心膽寒，給我城管整三千，跨洋過海美帝掀，留下美名天下傳。

　　言歸正傳，老實(shí)人還是說老實(shí)話。我們中國是一個農(nóng)業(yè)大國，20多年前只有2億市民，10億農(nóng)民，短短的改革開放以來，城市居民在XX年首次超過了農(nóng)民人數(shù)，約達(dá)到了7個億。這種大躍進(jìn)的城市人口的猛增導(dǎo)致了城市管理跟不上，于是造就了新市民與老市民以及和城市規(guī)劃建設(shè)之間的矛盾。

　　達(dá)州是個新興的農(nóng)村城市，就拿其中市容市貌占道經(jīng)營說起吧。我們城市規(guī)劃部門為了方便市民的生活需求，就近修建了不少農(nóng)貿(mào)市場。雖說位置不多，但尚且夠用。但一些人為了自己利益的最大化，無視公共利益，占道經(jīng)營，并出現(xiàn)以下幾種情形：有“此樹是我栽，此路是我開，要想過此路，必須買點(diǎn)菜”的霸道男，也有“誰砸我的菜攤攤，我就砸誰的鐵飯碗”的菜刀男，還有是那些“已上年紀(jì)，身無長技，憑一己之力撐起一個家”的下崗工。形形色色，不一而足。并且他們天下一家、精誠團(tuán)結(jié)，看見城管執(zhí)法的來了，采取敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)，敵疲我擾的游擊戰(zhàn)術(shù)，使之勞于奔命。這里有一個真事：在朝陽農(nóng)貿(mào)市場有一個中年婦女，在人行道上占道經(jīng)營，經(jīng)多次勸阻就是不聽，相關(guān)人員無法就去暫扣她的電子秤，卻被她一個九陰白骨爪撩在臉上，幾條血痕立即突顯。其他隊員拿起電話準(zhǔn)備報警，卻見她自己抓亂頭發(fā)倒在地上，直盯盯的看著你。只要你把號碼撥出去，城管打人立響起。為了避免擴(kuò)大影響，無可奈何花落去，三十六計走為上。唯留下一群不明真相的群眾在那議論紛紛，暴力執(zhí)法從此聲名鵲起。

　　上面這個例子是有點(diǎn)調(diào)侃的意思，但他卻真實(shí)的反映了這么一個事實(shí)，就是城管工作是有相當(dāng)大的難度的。下面這個例子說明經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市環(huán)境之間的矛盾。人們都說達(dá)州是個光灰城市：天晴灰塵飛滿天，下雨鞋面無真顏。那么我們城管如何開展工作的啦：工地出口須硬化，臟車入城換新顏，貨場堆碼要覆蓋，鮮花綠樹多場面。灑水車兒來沖洗，拂曉干到日暮里。城管工作做了這么多，老百姓好像沒有看到效果，認(rèn)為是達(dá)鋼和城邊的化工園區(qū)造成的，他們不搬遷，怎么搞都是扯淡。這種矛盾不僅僅是達(dá)州，在其他城市也存在。哪怕是北京，為了辦奧運(yùn)，花了一千個億把鞍鋼都遷到河北去了。市民們要明白，那可是北京，中國的首都，不是誰都可以這樣財大氣粗的。

　　另外，我們執(zhí)法者素質(zhì)也要提高，不僅僅是業(yè)務(wù)素質(zhì)，更重要的是思想道德素質(zhì)。在我們辦案的時候，面對誘惑想一想這個東西我該不該拿，這個地方我該不該進(jìn)，這個飯我該不該吃，這個酒我該不該喝。否則，不但要觸及法律的底線，更要受到良心的譴責(zé)。法律是最低的道德底線，我們不僅僅要把法律這把達(dá)摩克利斯之劍放在心中，更要把道德這把尚方寶劍高懸頭頂，宰向一切不良誘惑。

　　城管入職培訓(xùn)心得體會(二)

　　操場上，我們揮汗如雨，刻苦訓(xùn)練，只為隊列會操時那整齊劃一的動作;課堂上，我們認(rèn)真聽講，努力學(xué)習(xí)，只為在最短的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識，休閑時，拔河比賽，黑板報比拼，文藝演出，文體活動精彩豐富，其樂融融。這就是2015年寧波市城市管理行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)生活，緊張而又豐富，在這里，我們結(jié)識了很多志同道合的朋友，在這里，我們鍛煉提升了自己的綜合能力，在這里，我們更認(rèn)識到城管工作的一份責(zé)任，一種擔(dān)當(dāng)，那就是要“為人民管理城市，做人民滿意城管。”

　　城管執(zhí)法事項多，執(zhí)法對象多為生活中的弱勢群體，城管的這些執(zhí)法特點(diǎn)注定城市管理行政執(zhí)法工作的不平坦。通過此次培訓(xùn)：作為新加入執(zhí)法的人員，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面的工作。

　　一：轉(zhuǎn)換角色，以公職人員的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己

　　城管執(zhí)法是項公務(wù)活動，不僅代表著城管隊伍的形象，更代表著黨和政府的形象，如果，言行不當(dāng)，輕側(cè)可能引起群眾的不滿，重則可能印發(fā)一些沖突，損害隊伍形象，降低政府的公信力。作為新入職的執(zhí)法人員，我要適應(yīng)新崗位的要求，慎言慎行。在日常的執(zhí)法中，可能會遇到一些群眾的不理解，攤販的言語沖突，對此，我要保持克制的態(tài)度，冷靜處理，耐心，細(xì)心的做好解釋，溝通工作，做到文明執(zhí)法，樹立城管的良好形象，讓群眾的對我們執(zhí)法活動滿意。

　　二：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力推進(jìn)工作開展

　　執(zhí)法者是法律的踐行者和實(shí)施者，只有擁有良好的法律素養(yǎng)，才能保證法律的有效實(shí)施，才能讓法律的尊嚴(yán)得到應(yīng)有的維護(hù)。為此，我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是日常執(zhí)法中常用的一些法律條例，要牢記在心，努力向書本求知，于此同時，我也要向?qū)嵺`求真，在具體的執(zhí)法過程中，根據(jù)不同的情況，運(yùn)用合適的法律，處理違法行為;我還應(yīng)當(dāng)向同事求教，學(xué)習(xí)他們與群眾溝通的技巧，列如：在對待本地的人時，多用方言與他們溝通，在對待外地人時，用普通話溝通。只有不斷的學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好的為人民管理城市。

　　“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”培訓(xùn)雖已結(jié)束，但城管的工作才剛剛開始，我將已更加飽滿的熱情投入工作中去，做好自己的工作，提升自身的能力，為城市管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　城管入職培訓(xùn)心得體會(三)

　　xxx 自2月8日第一天上班，我已經(jīng)當(dāng)了206天的城管了，我自感收獲頗多，也深知自己還

　　有許多不足，下面，我就從主要收獲、不足之處、未來打算三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事做一

　　個簡單匯報：

　　一、主要收獲——三個轉(zhuǎn)變、四個提高

　　1. 對領(lǐng)導(dǎo)的感知由敬畏向感恩轉(zhuǎn)變。剛來單位時，面對領(lǐng)導(dǎo)有一種莫名的畏懼感，感覺

　　領(lǐng)導(dǎo)都是從天而降的神仙?，F(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是人，而且是非?？蓯鄣娜耍侵档梦腋卸?/p>

　　一輩子的人。感恩領(lǐng)導(dǎo)，是因為領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會和空間，我上班之前，就定下計

　　劃，要爭取在3個月內(nèi)提拔到辦公室工作，因為我覺得辦公室是最能鍛煉一個人綜合素質(zhì)的

　　地方，感謝領(lǐng)導(dǎo)，我這個目標(biāo)在上班后的第7天就實(shí)現(xiàn)了，我清楚地記得是艾局宣布我調(diào)到

　　辦公室工作這一決定的，這一天是2月14日情人節(jié)，回家后，我開玩笑說這是領(lǐng)導(dǎo)送給我的

　　“情人節(jié)禮物”。感恩領(lǐng)導(dǎo)，是因為我碰到的領(lǐng)導(dǎo)都沒有架子，都非常平和，經(jīng)常手把手地教

　　我怎么做人、怎么做事，尤其是艾局和何主任教我最多。感恩領(lǐng)導(dǎo)，是因為領(lǐng)導(dǎo)給我做了最

　　好的榜樣，領(lǐng)導(dǎo)都放棄周末休息到單位加班，我作為新參加工作的，沒有理由不加班。感恩

　　領(lǐng)導(dǎo)，是因為領(lǐng)導(dǎo)為單位作出了巨大貢獻(xiàn)，為職工謀取的福利，收費(fèi)權(quán)、審批權(quán)的爭取，六

　　輛執(zhí)法車的采購，服裝的采購，重大活動的舉辦等等，單位的每一件大事，都少不了領(lǐng)導(dǎo)們

　　忙碌的身影。

　　3. 對城管的認(rèn)識由片面向全面轉(zhuǎn)變。沒當(dāng)城管前，認(rèn)為城管就是管小攤小販的，我堂弟

　　還告訴我說好多城管都是黑社會的，勸我不要報考。上班后驚訝地發(fā)現(xiàn)城管居然還管做房子、

　　管戶外廣告、管停車貼罰單。經(jīng)過200多天的學(xué)習(xí)、請教，尤其是在編寫風(fēng)險崗位廉能管理

　　工作等材料時，我對城管局的業(yè)務(wù)有了一個比較全面的認(rèn)識。我深深地感到，任何工作，只

　　要認(rèn)真去做，就一定能學(xué)到東西。

　　4. 寫作水平有所提高。記得到辦公室寫的第一個材料就是年初工作會的局長工作報告，

　　我是絞盡了腦汁、撓破了頭，憋了半天也寫不出200個字來，呈領(lǐng)導(dǎo)批閱后，這200個字被

　　刪得所剩無幾。那段時間，可苦了艾局和何主任，人手是多了，可是寫材料的還是他們兩個。

　　經(jīng)過艾局和何主任的教導(dǎo)和指點(diǎn)，我現(xiàn)在的寫作水平較200天前有了明顯的提高，具體表現(xiàn)

　　在：①稿子呈給領(lǐng)導(dǎo)看后，需要修改的地方越來越少了，②一次性通過的稿子越來越多了，

　?、鄯判淖屛覍懙母遄釉絹碓蕉嗔?。

　　5. 說話技巧有所提高。我一直以來是一個很單純的人，平時說話也不太注意。上班后，

　　越來越覺得說話是一項高技術(shù)的活兒。我記得最深刻的一次是一個市委農(nóng)工部的打電話到辦

　　公室，向我問一大隊陳剛的手機(jī)號。我就很直接的告訴他說這個我們不能給，結(jié)果對方很生

　　氣，說憑什么不給，他和陳剛是好朋友，還說以后我們到市委辦事就不理我們。事后，我進(jìn)

　　行了反思，要是我回答對方說，我只有短號，沒有長號，他就無話可說了。從這以后，每次

　　有陌生人問我要電話，我都說只有短號沒有長號，免得麻煩。關(guān)于說話技巧，我覺得還是張

　　局第一次和我們新隊員見面時說的那句“一句話讓人笑，一句話讓人跳”總結(jié)的到位。

　　6. 協(xié)調(diào)能力有所提高。記得剛到辦公室時，經(jīng)常有隊員到辦公室抱怨，有誤解領(lǐng)導(dǎo)的，

　　有投訴辦公室的，等等。那時候，跟大家都不熟悉，跟他們也解釋不了。后來我們?nèi)终樟?/p>

　　相后，我對照電子版，把全局所有人的長相和姓名對上號了?，F(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識了局本部所有 的人，基本掌握了每個的脾氣秉性，尤其跟各大隊、科室負(fù)責(zé)人的關(guān)系處得比較好，因

　　此，在協(xié)調(diào)一些事情的時候，也就比較得心應(yīng)手。

　　7. 交際能力有所提高。我是一個不大愛交際的人，以前在學(xué)校教書半年，也就只認(rèn)識學(xué)

　　校里的少數(shù)幾個人。自從來城管局工作后，我已經(jīng)認(rèn)識的紀(jì)委、組織部、工會、報社、電視

　　臺等多家單位的人。在與他們交往過程中，我也逐漸積累了一些與人打交道的技巧，交際能

　　力有所提高，交際面有所擴(kuò)大。

　　二、不足之處——五個有待進(jìn)一步增強(qiáng)

　　1. 寫作水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　2. 工作效率有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　3. 方言聽說有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　4. 演說口才有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　三、未來打算

　　1. 今年打算：再接再勵，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)和自己負(fù)責(zé)的任務(wù)。

　　2. 長期目標(biāo)：十年之內(nèi)提副科，最多十五年。 2012年8月31日篇二：入職培訓(xùn)心得體會范文 入職培訓(xùn)心得體會范文 我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機(jī)會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體

　　會。

　　我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!

　　雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受

　　著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速

　　擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得

　　以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供

　　我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最

　　大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠(yuǎn)做

　　一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。 首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，

　　他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且

　　無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講

　　稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、

　　負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用

　　一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁)做不好自己

　　的工作嗎?

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告

　　高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面

　　的認(rèn)識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建

　　設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻

　　的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則

　　緊扣公司的各 項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了

　　自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親

　　切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天

　　我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們

　　要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、

　　為“中水電人”增添新的榮譽(yù)! 能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不

　　開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

　　五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們

　　當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：

　　1、 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境 從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公

　　司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，

　　以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

　　2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識 在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公

　　司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的

　　大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、

　　敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

　　3、 時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作 作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此， 在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、

　　虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現(xiàn)成長。 未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)

　　導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會

　　被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!

　　國際業(yè)務(wù)一部?田雪晨 城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 為進(jìn)一步提高城市管理和執(zhí)法水平，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)硬，執(zhí)法為民的新

　　時期執(zhí)法隊伍，近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊員進(jìn)行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問

　　題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊員，

　　受益匪淺，體會如下：

　　一、加深管理認(rèn)識，融入執(zhí)法工作 城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市民對城市環(huán)境

　　需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊伍，

　　全靠隊伍自身摸索，探究，不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，

　　被管理對象層次不一樣，尤其在城市管理相對集中行政處罰權(quán)之后，上到違章建房，下到擺

　　攤設(shè)點(diǎn)，都屬于行政執(zhí)法的范疇，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與其他部門

　　之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距，法律不健全，至目前沒有一部正

　　式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進(jìn)一步發(fā)展的障礙。

　　二、加大執(zhí)法力度，切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念 城市管得好不好，執(zhí)法工作到不到位，作為服務(wù)對象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法

　　培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊員轉(zhuǎn)

　　變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉

　　潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對于城市管理中的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服

　　務(wù)要熱情。在執(zhí)法過程中要時刻牢記，我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

　　三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展，爭創(chuàng)市民滿意

　　我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊

　　伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)

　　任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市

　　民滿意的城管隊伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。篇四：數(shù)字化城管培訓(xùn)心得體會 數(shù)字化城管培訓(xùn)心得體會

　　(一)提高思想認(rèn)識，明確工作責(zé)任 從數(shù)字城管實(shí)際運(yùn)行情況看，數(shù)字城管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受

　　的過程，數(shù)字化城市管理的實(shí)施還沒有變成各責(zé)任部門、責(zé)任單位的自覺行動。表面上看是

　　一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象，不真心實(shí)意配合支持，而實(shí)際的

　　問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動

　　力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù)，加之我們現(xiàn)

　　在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調(diào)動

　　大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數(shù)字化城管工作的穩(wěn)步推進(jìn)，大量城市管理問題逐

　　步公開和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)

　　行的分離，也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求，使一些部門一

　　時無法適應(yīng)。

　　要適應(yīng)城市網(wǎng)格化管理，各職能部門必須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。特別要防止以試運(yùn)行出

　　現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位

　　以各種牽強(qiáng)的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù)，

　　自覺堅持城市管理高標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步理清城管與相關(guān)職能部門及街道、社區(qū)的職責(zé)劃分，明

　　確責(zé)任主體，建立目標(biāo)責(zé)任管理體系，加強(qiáng)城管與各部門間動態(tài)管理的無縫責(zé)任機(jī)制和聯(lián)絡(luò)

　　協(xié)調(diào)機(jī)制，確保“大城管”格局的形成。

　　(二)完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)隊伍管理，通過提高隊伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用 數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城

　　市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質(zhì)量

　　狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效能。也就是說，數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)

　　發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ)，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質(zhì)

　　量和數(shù)量上切實(shí)反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量，首先要解決

　　好全區(qū)各責(zé)任部門、責(zé)任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保

　　證系統(tǒng)健康運(yùn)行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度，提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分

　　析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題，一是針對系統(tǒng)運(yùn)行初期上報案件數(shù)量多，質(zhì)量不高的現(xiàn)

　　象，系統(tǒng)運(yùn)行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)

　　再培訓(xùn)，同時對問題進(jìn)行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和

　　案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對操作員堅持不定期培訓(xùn)，從操作員當(dāng)前需要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識

　　出發(fā)，提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質(zhì)，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨

　　大作用。

　　(三)全面考核，科學(xué)評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念 多年來，由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務(wù)情況的績效評價機(jī)制的不科學(xué)

　　不全面，考核評價體系也存在著很大的問題，以至干多干少一個樣，或者多干不如少干，每

　　個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數(shù)字化系統(tǒng)考評體系實(shí)施之后必須實(shí)現(xiàn)

　　三個轉(zhuǎn)變：一是要實(shí)現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉(zhuǎn)變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干

　　得越多越好”的理念。二是要實(shí)現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉(zhuǎn)變?？己宿k法要起 到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實(shí)現(xiàn)“找麻煩”向“拉關(guān)系”轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在存在

　　一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象，他們認(rèn)為信息采集員暴露問

　　題是跟他們“過不去”，平臺操作員不應(yīng)該給他們派任務(wù)。而激勵的考評體系就要把這種情況

　　轉(zhuǎn)變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好，平臺操作員給他們分派的活越多越及時

　　越好的狀況。 數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機(jī)制上的一項嘗試?？?/p>

　　以預(yù)見，在試運(yùn)行乃至以后的正式運(yùn)行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地

　　去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運(yùn)行工作入手，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再總結(jié)、再提

　　高，逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺，不斷

　　完善系統(tǒng)，建立城市管理的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“大城管”管理。篇五：城市管理

　　執(zhí)法崗前培訓(xùn)心得體會 城市管理執(zhí)法崗前培訓(xùn)心得體會 楊培勝 在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，城市化管理服務(wù)工作面臨新的挑戰(zhàn)和新的要求。因此，

　　在縣委、政府高度重視、大力支持下，縣城市管理局舉辦為期8天的崗前執(zhí)法培訓(xùn)，從而使

　　我對城市管理服務(wù)工作有了新的認(rèn)識和了解，增強(qiáng)了做好此項工作的信心和決心。本人深受

　　鼓舞，體會如下：

　　一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象 增強(qiáng)自身能力和素質(zhì)，不公是工作的需要，也是自身適應(yīng)社會發(fā)展所必備的基本要求。

　　作為一名基層的城市管理執(zhí)法人員，當(dāng)他在開展執(zhí)法服務(wù)的過程中，所展現(xiàn)的表象，不公代

　　表著個人，更是代表了整個城管部門，一級政府素質(zhì)形象。因此，通過幾天來的軍事體能訓(xùn)

　　練，和縣交警隊廖志遠(yuǎn)隊長對執(zhí)法禮儀知識的講解，使我感受到作為最基層的城管執(zhí)法隊伍

　　中的一員，增強(qiáng)自身素質(zhì)鍛煉和具備良好的禮儀形象是有必要的。

　　二、增強(qiáng)法律意識、做好城市服務(wù) 社會在不斷進(jìn)步，人民群眾素質(zhì)不斷提升，法律意識不斷增強(qiáng)，明辯是非能力也在不斷

　　提高。社會中不同層次的人心態(tài)各異，因而，就需要我們在開展執(zhí)法服務(wù)過程中，尤須謹(jǐn)之

　　又謹(jǐn)，否則，將遭以笑柄，不僅有寄于個人，也有損于整個執(zhí)法隊伍，甚至有損于法律尊嚴(yán)。

　　通過縣法制辦楊大進(jìn)主任深入淺出，對執(zhí)法程序、法律適用范圍的講解，并結(jié)合國內(nèi)、外，

　　省內(nèi)、外，縣內(nèi)的具體實(shí)例的分析，更加使我明白了，作為一名執(zhí)法人員，必須懂法， 明白法律適用范圍，才能做好到執(zhí)法適當(dāng)，程序執(zhí)法，大膽執(zhí)法，理性執(zhí)法，做好城市

　　管理服務(wù)工作。

　　三、創(chuàng)新思維、整合資源，服務(wù)城市 在縣政法委國安科任剛科長對城市管理的概念，當(dāng)前城市管理執(zhí)法依據(jù)的詮釋，以及網(wǎng)

　　絡(luò)熱點(diǎn)問題、政治安全的實(shí)質(zhì)性剖析，使我明白了城市管理服務(wù)不霧沉沉是某一個人，某一

　　個部門的事，誠然，要做好城市管理服務(wù)工作，當(dāng)然是我們城市管理工作人員義不容辭的責(zé)

　　任，也是各個部門甚至全體市民共同的任務(wù)。各部門協(xié)同配合，齊抓共管，從而整合資源、

　　有效服務(wù)城市，形成人民城市人民管，管好城市為人民的新格局。

　　四、明確主體、認(rèn)真履職 在聽完城管局蔣為民隊長對城管執(zhí)法實(shí)際操作的講解，也及多年來城管工作經(jīng)驗和社會

　　閱歷毫不保留的傳授。使我明白了城市管理服務(wù)工作具體是做哪些事，在什么情形下如何應(yīng)

　　對，從實(shí)踐到理論，從理論到實(shí)踐的升華，在精神上給予極大的鼓勵，從而更加增強(qiáng)了我對

　　做好城市管理服務(wù)工作的信心和決心。