2017安徽省旅游條例全文(3)
2017安徽省旅游條例全文
第四十五條 利用公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應當舉行聽證會,征求旅游者、經(jīng)營者和有關方面的意見。
景區(qū)有多處景觀或者游覽項目的,應當分別設置單項門票和多項聯(lián)票、套票,并向旅游者公示。多項聯(lián)票、套票的價格不得高于各單項門票價格之和。禁止強行出售多項聯(lián)票、套票。
第四十六條 景區(qū)應當對未成年人、全日制學校學生、軍人、勞動模范、老年人、殘疾人實行門票價格減免。列入愛國主義教育基地的景區(qū),對學校組織集體參觀的學生應當免收門票。
景區(qū)應當在售票窗口明示享受門票優(yōu)惠的條件和其他相關信息。
第四十七條 旅游經(jīng)營者組織漂流、探險、高空、高速等高風險旅游項目,應當按照國家有關規(guī)定取得經(jīng)營許可并投保責任險。
旅游經(jīng)營者應當加強運營管理,對運營的觀光電梯、客運索道、大型游樂設施等特種設備,在每日投入使用前,應當進行試運行和例行安全檢查,并對安全附件和安全保護裝置進行檢查,確認安全后,方可投入使用。
第四十八條 旅游經(jīng)營者通過網(wǎng)絡從事旅游經(jīng)營的,應當在其網(wǎng)站主頁的顯著位置加貼營業(yè)執(zhí)照電子鏈接標識,標明營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等信息。實際旅游產(chǎn)品和服務由其他經(jīng)營者提供的,還應當在網(wǎng)站主頁的顯著位置標明實際提供者的名稱、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等信息。
通過網(wǎng)絡經(jīng)營旅游交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項代訂業(yè)務的,應當選擇具有相應經(jīng)營資質(zhì)的經(jīng)營者作為服務提供方。
通過網(wǎng)絡經(jīng)營包價旅游、代理銷售包價旅游產(chǎn)品、委派領隊或者導游、代辦旅游簽證等旅行社業(yè)務的,應當取得旅行社經(jīng)營許可證,并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明許可證信息。
第四十九條 有條件的旅游經(jīng)營者應當開展在線預訂、互聯(lián)網(wǎng)金融服務,拓寬移動支付在旅游業(yè)的應用。
網(wǎng)絡交易平臺為旅游經(jīng)營者提供交易服務的,應當核實旅游經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可;未經(jīng)核實,不得提供交易服務。
第六章 旅游安全與監(jiān)管
第五十條 縣級以上人民政府統(tǒng)一負責旅游安全工作。縣級以上人民政府有關部門依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責。
縣級以上人民政府應當依法將旅游應急管理納入政府應急管理體系,制定應急預案,建立旅游突發(fā)事件應對機制。
第五十一條 縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門會同有關部門對本行政區(qū)域的旅游安全風險進行監(jiān)測評估,及時向社會發(fā)布旅游安全警示信息。
景區(qū)接到風暴、雨雪等惡劣氣候預報時,應當及時公告,對進入景區(qū)的游客及時疏導,保障其安全。
第五十二條 發(fā)生自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件或者其他可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的突發(fā)事件后,事發(fā)地人民政府及其有關部門和機構(gòu)應當立即采取措施開展救援,將旅游者轉(zhuǎn)移到安全地帶,協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。
第五十三條 旅游經(jīng)營者應當制定旅游者安全保護制度,配備必要的安全設備設施和人員;定期對提供的產(chǎn)品和服務進行安全檢驗、監(jiān)測和評估;對直接為旅游者提供服務的從業(yè)人員,開展安全風險防范和應急救助技能培訓。
旅游經(jīng)營者組織和接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應當采取相應的安全保障措施。
第五十四條 旅游經(jīng)營者應當嚴格執(zhí)行國家有關安全管理規(guī)定,配備安全保護設施。經(jīng)營可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目,應當具備保障人身和財產(chǎn)安全的技術(shù)條件、設備和救護設施,并向旅游者作出真實的說明和明確的警示。
第五十五條 突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員應當立即采取必要的救助和處置措施,妥善安排旅游者,并立即向事件或者事故發(fā)生地人民政府或者有關部門報告。
第五十六條 在禁止通行、沒有道路通行的區(qū)域,任何單位或者個人不得違反規(guī)定開展風險性較高的旅游活動。
違反前款規(guī)定發(fā)生旅游安全事故產(chǎn)生的救援費用,應當由旅游活動組織者及被救助人相應承擔。
第五十七條 設區(qū)的市、縣級人民政府根據(jù)本地實際,經(jīng)法定程序批準,可以采取綜合執(zhí)法等方式實施旅游監(jiān)督管理。
縣級以上人民政府旅游主管部門應當會同公安、衛(wèi)生計生、交通運輸、環(huán)境保護、工商、質(zhì)監(jiān)、價格、食品藥品監(jiān)管等部門,建立旅游聯(lián)合執(zhí)法機制,對旅游安全、旅游服務經(jīng)營進行監(jiān)督檢查。
第五十八條 省人民政府旅游主管部門應當建立旅游標準化管理制度,開展旅游標準化宣傳培訓,推動旅游經(jīng)營者實施旅游業(yè)國家標準、行業(yè)標準和地方標準。
第五十九條 縣級以上人民政府旅游主管部門和其他有關部門,應當記錄旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員、旅游者旅游違法失信信息,按照國家有關規(guī)定進行懲戒,并向社會公布。
鼓勵、支持旅游行業(yè)組織建立行業(yè)誠信自律規(guī)則和行業(yè)誠信檔案,對其會員進行誠信等級評定。
第六十條 縣級以上人民政府旅游主管部門應當建立旅游投訴舉報制度,設立并公布投訴電話、網(wǎng)站,接受旅游者的投訴、舉報,并及時作出處理;對不屬于本部門職責范圍的事項,應當及時移交有權(quán)處理的部門,有關部門應當及時調(diào)查處理。
第七章 法律責任
第六十一條 違反本條例第三十五條規(guī)定,擅自進入未開發(fā)開放區(qū)域進行游覽活動,擅自進行影響景區(qū)資源安全和人身安全的活動,由景區(qū)主管部門或者法律、法規(guī)授權(quán)的景區(qū)管理機構(gòu)責令改正;拒不改正的,給予警告或者一千元以上三千元以下的罰款。
第六十二條 旅游經(jīng)營者違反本條例第四十條第一項規(guī)定,安排旅游者參觀或者參與損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、地域、性別等歧視內(nèi)容,以及涉及淫穢色情、邪教、賭博和教唆吸毒的項目或者活動的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業(yè)整頓,并處二萬元以上二十萬元以下罰款;主動消除或者減輕危害后果的,可以處二萬元以上十萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證。
第六十三條 旅游經(jīng)營者違反本條例第四十條第三項規(guī)定,以不合理的低價等形式招徠旅游者的,由價格主管部門依法給予處罰。
第六十四條 旅游經(jīng)營者違反本條例第四十條第五項規(guī)定,未經(jīng)旅游者同意,擅自轉(zhuǎn)團、并團,強行滯留旅游團隊,或者在旅程中甩團、甩客的,由旅游主管部門責令改正,處三萬元以上三十萬元以下罰款,并責令停業(yè)整頓;主動消除或者減輕危害后果的,可以處三萬元以上十五萬元以下罰款;造成旅游者滯留等嚴重后果的,吊銷經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證。
第六十五條 旅游經(jīng)營者違反本條例第四十五條規(guī)定,強行出售多項聯(lián)票、套票的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,處違法所得一倍以上五倍以下罰款;沒有違法所得的,處二千元以上一萬元以下罰款。
第六十六條 旅游經(jīng)營者違反本條例第四十八條第一款、第三款規(guī)定,未在其網(wǎng)站主頁的顯著位置加貼或者標明相關信息的,由履行工商行政管理職責的部門責令改正;拒不改正的,處二千元以上一萬元以下罰款。
第六十七條 網(wǎng)絡交易平臺違反本條例第四十九條第二款規(guī)定,未核實旅游經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可,直接為其提供交易服務的,由履行工商行政管理職責的部門責令改正;拒不改正的,處一萬元以上三萬元以下罰款。
第六十八條 旅游者、旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員違反本條例有關規(guī)定,法律、行政法規(guī)和本省其他地方性法規(guī)已作處罰規(guī)定的,從其規(guī)定;造成旅游者人身損害或者財產(chǎn)損失的,依法承擔民事責任。
第六十九條 旅游主管部門和其他有關部門工作人員違反本條例規(guī)定,濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,由所在單位或者上級機關依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第八章 附 則
第七十條 本條例自2017年6月1日起施行。
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