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商品房精裝修交付有什么法律風(fēng)險(xiǎn)

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  在房屋裝修的事項(xiàng)中,對(duì)于商品房精裝修交付有有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)是人們關(guān)心的問(wèn)題。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你詳細(xì)介紹商品房精修的法律風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。

  精裝修房屋的定義、質(zhì)量缺陷及其判斷標(biāo)準(zhǔn)

  (一)精裝修房屋定義

  《導(dǎo)則》對(duì)精裝修的定義為“房屋交鑰匙前,所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成,廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備全部安裝完成”。顯然,政府所要求的“精裝修”,只是基本功能的實(shí)現(xiàn)和基本的裝飾,并不是我們?nèi)粘I钪兴斫獾木蓝A麗的裝修。它只是與“毛坯房”相對(duì)而言。毛坯房是指房屋專(zhuān)有部位沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何裝修,只是水電到戶(hù),墻面地面僅做基層處理,未安裝潔具、燈具,基本上是空殼交付的房屋。滿(mǎn)足《導(dǎo)則》的要求,就滿(mǎn)足了精裝修交付的條件。而當(dāng)前市場(chǎng)上精裝修交付有多種標(biāo)準(zhǔn),有的還配置了家私、家電等設(shè)備,這種超過(guò)《導(dǎo)則》要求的精裝修,屬于開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房人自行約定的內(nèi)容,是對(duì)房屋功能的錦上添花。

  (二)精裝修房屋的質(zhì)量缺陷

  《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》釋義第39條“質(zhì)量缺陷是指工程不符合國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件以及合同中對(duì)質(zhì)量的要求等。”《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第3條“本辦法所稱(chēng)質(zhì)量缺陷,是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。”

  以上法規(guī)制定時(shí),毛坯房還是房屋的主流產(chǎn)品,法規(guī)并未直接對(duì)精裝修房質(zhì)量缺陷作出規(guī)定。但鑒于精裝修房屋也屬于“房屋建筑工程”,因此參考以上規(guī)定,我們可以得出這樣一條結(jié)論:精裝修房屋不符合法律、法規(guī)、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件以及合同約定,存在妨礙使用功能、耐久性以及嚴(yán)重影響觀感的情形,屬于精裝修質(zhì)量缺陷。

  (三)判斷質(zhì)量缺陷的依據(jù)

  1、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與合同約定是判斷質(zhì)量缺陷的主要依據(jù)。

  《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定“房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)、施工,必須符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范”;《建筑法》六十一條規(guī)定“交付竣工驗(yàn)收的建筑工程,必須符合規(guī)定的建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”;《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十六條“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和建筑工程質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、建筑工程勘察、設(shè)計(jì)、施工的技術(shù)規(guī)范以及合同的約定。”由此可見(jiàn),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),特別是強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,是具有普遍約束力的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);而合同中的質(zhì)量條款則是雙方當(dāng)事人之間關(guān)于房屋質(zhì)量的特別約定,該約定不違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的情況下,對(duì)雙方具有約束力。

  合同法第六十一條規(guī)定“質(zhì)量要求不明確的,應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行;沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行”。具體到精裝修房的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合同有約定的,依合同約定;合同沒(méi)有約定的,依國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);合同及標(biāo)準(zhǔn)均不明確的,則以符合交易習(xí)慣、滿(mǎn)足合同目的實(shí)現(xiàn)為原則。但值得注意的是,對(duì)于國(guó)家強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn),合同無(wú)權(quán)排除。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行,是法律的強(qiáng)制性規(guī)定,當(dāng)事人在合同中排除,應(yīng)屬無(wú)效。

  例如入戶(hù)門(mén),《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》明確規(guī)定“住宅戶(hù)門(mén)應(yīng)采用安全防衛(wèi)門(mén)”,而對(duì)“安全防衛(wèi)門(mén)”,《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范條文說(shuō)明》中解釋為“過(guò)去設(shè)計(jì)的住宅戶(hù)門(mén),一般沒(méi)有安全防衛(wèi)措施,普遍被住戶(hù)改裝或加裝成安全門(mén),本條要求設(shè)計(jì)就應(yīng)采用安全防衛(wèi)門(mén),并宜將幾種功能如保溫、防盜、防火、隔聲集于一身。”可見(jiàn),住宅戶(hù)門(mén)首先要滿(mǎn)足防盜的要求。根據(jù)《防盜安全門(mén)通用技術(shù)條件》,防盜安全門(mén)是指“在一定時(shí)間內(nèi)可以抵抗一定條件下非正常開(kāi)啟,有專(zhuān)用鎖和防盜裝置的門(mén)”,并規(guī)定了具體的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。但在實(shí)務(wù)中,常見(jiàn)在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中約定入戶(hù)門(mén)為“鋼質(zhì)門(mén)”或“實(shí)木門(mén)”的,如果交付的入戶(hù)門(mén)達(dá)不到防盜門(mén)的標(biāo)準(zhǔn),出賣(mài)方以“符合合同約定”為由,恐怕不能免除產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

  除了約定與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之外,交易習(xí)慣也是判斷質(zhì)量問(wèn)題的依據(jù)之一。一些表面的非功能性的質(zhì)量缺陷,如排油煙機(jī)表面劃痕、地板刮花、壁紙色差等,雖不影響合同目的實(shí)現(xiàn),但屬于明顯感觀瑕疵,按正常交易習(xí)慣,都應(yīng)當(dāng)以整改方式承擔(dān)責(zé)任。

  2、廣告宣傳與精裝修的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  實(shí)務(wù)中經(jīng)常出現(xiàn)買(mǎi)受人投訴“貨不對(duì)版”的糾紛。這個(gè)“版”,通常并不是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者合同中的明確約定,而是出賣(mài)方的廣告。包括路牌、報(bào)紙廣告、售樓書(shū)、宣傳單頁(yè)、沙盤(pán)、模型、樣板間,以及銷(xiāo)售人員的口頭說(shuō)明等。這就涉及到廣告與合同的關(guān)系。

  《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第三條專(zhuān)門(mén)針對(duì)這類(lèi)糾紛作出規(guī)定:“商品房的銷(xiāo)售廣告和宣傳資料為要約邀請(qǐng),但是出賣(mài)人就商品房開(kāi)發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說(shuō)明和允諾具體確定,并對(duì)商品房買(mǎi)賣(mài)合同的訂立以及房屋價(jià)格的確定有重大影響的,應(yīng)當(dāng)視為要約。該說(shuō)明和允諾即使未載入商品房買(mǎi)賣(mài)合同,亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容,當(dāng)事人違反的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。”由此可見(jiàn),一個(gè)房地產(chǎn)廣告同時(shí)符合了三個(gè)條件就構(gòu)成合同義務(wù):一是宣傳內(nèi)容是針對(duì)開(kāi)發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施,二是宣傳內(nèi)容具體確定,三是宣傳內(nèi)容對(duì)合同的訂立及房屋價(jià)格確定有重大影響。

  那么,廣告中關(guān)于精裝修的宣傳,包括價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、配置標(biāo)準(zhǔn)、部品品牌、功能等,只要是“具體確定”的,都將構(gòu)成出賣(mài)方的合同義務(wù),交付時(shí)不一致的,就構(gòu)成“貨不對(duì)版”,要承擔(dān)違約責(zé)任。

  3、樣板房是重要的交付標(biāo)準(zhǔn)

  實(shí)務(wù)中開(kāi)發(fā)商通常在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置樣板房,也有的叫“交樓標(biāo)準(zhǔn)間”或者“示范單位”,但法律角度看,都屬于樣板房。依據(jù)《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第31條:“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售商品房時(shí)設(shè)置樣板房的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明實(shí)際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修與樣板房是否一致,未作說(shuō)明的,實(shí)際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致。”所以叫什么并不重要,重要的是給客戶(hù)提供了什么信息,只要構(gòu)成“具體確定”而沒(méi)有作特別說(shuō)明,都視為交付標(biāo)準(zhǔn)。這符合法理,也符合情理。

  故從避免糾紛的角度,樣板房應(yīng)當(dāng)與交付標(biāo)準(zhǔn)相一致,如果有不一致之處,應(yīng)當(dāng)在顯著之處作出標(biāo)注,予以說(shuō)明。例如為了展示效果,樣板房中通常會(huì)按正常生活場(chǎng)景來(lái)布置,里邊會(huì)擺上并非交付內(nèi)容的家私、電器、裝飾品等,對(duì)此,就應(yīng)當(dāng)在醒目處標(biāo)明:“室內(nèi)所有家私、電器,除標(biāo)明為交付標(biāo)準(zhǔn)之外,均不屬于交付內(nèi)容”,以免誤導(dǎo)客戶(hù),徒增糾紛。

  精裝修房屋三大質(zhì)量缺陷及其法律風(fēng)險(xiǎn)

  從當(dāng)前實(shí)務(wù)中看,精裝修房最易引發(fā)糾紛的三類(lèi)質(zhì)量缺陷是部品質(zhì)量、裝修質(zhì)量以及室內(nèi)空氣質(zhì)量。

  (一)部品質(zhì)量缺陷

  部品主要是指以工業(yè)化方式生產(chǎn),在施工現(xiàn)場(chǎng)安裝的房屋部件和設(shè)施,如門(mén)窗、廚柜、潔具、開(kāi)關(guān)插座、地板等。這些部品都是開(kāi)發(fā)商通過(guò)采購(gòu)取得,并非自己生產(chǎn)。但如果存在質(zhì)量缺陷,同樣要承擔(dān)違約責(zé)任。建筑法第五十六條規(guī)定“設(shè)計(jì)文件選用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,應(yīng)當(dāng)注明其規(guī)格、型號(hào)、性能等技術(shù)指標(biāo),其質(zhì)量要求必須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。”第五十九條規(guī)定“建筑施工企業(yè)必須按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同的約定,對(duì)建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn),不合格的不得使用。”《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(GB50210-2001)明確規(guī)定“建筑裝飾裝修工程所用材料的品種、規(guī)格和質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定”。

  門(mén)窗不合格,影響到房屋的安全、保溫、防水;廚柜、地板的質(zhì)量,關(guān)系到室內(nèi)空氣質(zhì)量能否達(dá)標(biāo);開(kāi)關(guān)插座直接關(guān)系到人身與財(cái)產(chǎn)安全;潔具涉及到節(jié)水性能;不合格的墻地磚及石材可能產(chǎn)生超標(biāo)的輻射。

  (二)部品質(zhì)量缺陷

  裝修質(zhì)量缺陷主要體現(xiàn)在裝修施工時(shí)設(shè)計(jì)不當(dāng)與用料及工法的錯(cuò)誤,即設(shè)計(jì)質(zhì)量缺陷和工藝質(zhì)量缺陷。如某業(yè)主發(fā)現(xiàn)其廚房?jī)膳艔N柜之間的凈寬很狹窄,提出投訴。經(jīng)查《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》“雙排布置設(shè)備的廚房其兩排設(shè)備的凈距不應(yīng)小于0.90m”,該廚房的裝修不符合規(guī)范的要求。另外,涉及到人身安全隱患的部位,如室內(nèi)欄桿高度、樓梯寬度,國(guó)家規(guī)范都有明確規(guī)定,違反即構(gòu)成質(zhì)量缺陷。

  裝修用料,主要是木材、石材、涂料、膠粘劑等,通常都包含有害物質(zhì)(甲醛、苯、氨、TVOC、輻射等),《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范(GB50325-2001)》對(duì)各用料的有害物質(zhì)最高含量均有明確規(guī)定,違反也構(gòu)成質(zhì)量缺陷,如不對(duì)單元房屋的用料嚴(yán)格控制,最終還會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)污染超標(biāo)。

  施工工藝方面,《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》詳細(xì)規(guī)定了住宅建筑內(nèi)部的裝飾裝修工程施工的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)裝修中的成品保護(hù)、防火、防水、抹灰、吊頂、隔墻、門(mén)窗、涂飾、電氣安裝等材料質(zhì)量及施工要點(diǎn)都作了明確要求。《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》則明確了裝修的驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)與方法。裝修工藝不符合規(guī)范要求的,也將構(gòu)成質(zhì)量缺陷。

  (三)室內(nèi)環(huán)境污染

  《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》將“室內(nèi)環(huán)境污染”定義為:指室內(nèi)空氣中混入有害人體健康的甲醛、苯、氨、氡、總揮發(fā)性有機(jī)物等氣體的現(xiàn)象。室內(nèi)空氣中有害氣體超過(guò)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),即構(gòu)成不合格。

  室內(nèi)環(huán)境污染一是來(lái)自建筑本身,如混凝土抗凍劑中的氨,混凝土砌塊中的氡,礦渣磚、石渣中的放射性物質(zhì);二是來(lái)自裝修,如大芯板、多層膠合板、油漆,其中含有甲醛、苯等,尤其是低檔材料污染更甚;三是來(lái)自家具等裝飾物件,如板式家具、布藝家具帶來(lái)的苯和甲醛等。危害最大的5種污染物質(zhì)是甲醛、VOC、氨、氡及石材本身的放射性。由于污染源的多樣性,即使單項(xiàng)指標(biāo)合格,房間的總體污染指標(biāo)仍有可能超標(biāo),構(gòu)成室內(nèi)環(huán)境污染的質(zhì)量缺陷。

  2002年1月1日開(kāi)始實(shí)施的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB/50325-2001),對(duì)有硬裝和固定家具的裝修房,提出了對(duì)氨、游離甲醛、苯、總揮發(fā)性有機(jī)污染物指標(biāo)濃度的限制,規(guī)定了民用建筑工程及裝修工程驗(yàn)收時(shí),室內(nèi)環(huán)境污染經(jīng)檢測(cè)不合格,不得交付使用。2003年3月1日起正式實(shí)施的,由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家環(huán)??偩?、衛(wèi)生部聯(lián)合制定并發(fā)布我國(guó)第一部《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18883-2002),對(duì)有活動(dòng)家具與軟裝的裝修房,明確提出“室內(nèi)空氣應(yīng)無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)異常臭味”的要求,需要控制的化學(xué)性污染物質(zhì)不僅包括甲醛、苯、氨等污染物質(zhì),還有可吸入顆粒物、二氧化碳、二氧化硫等13項(xiàng),規(guī)定凡有害物質(zhì)含量不符合《規(guī)范》規(guī)定的,不得投入使用。

  據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道:中國(guó)室內(nèi)環(huán)境委員會(huì)五年來(lái)對(duì)六千戶(hù)家庭室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)結(jié)果顯示,有兒童健康問(wèn)題的家庭百分之九十室內(nèi)環(huán)境超標(biāo)。為了保護(hù)母嬰健康,預(yù)防由于室內(nèi)環(huán)境污染引發(fā)的兒童先天性缺陷、白血病和兒童鉛中毒,中國(guó)室內(nèi)環(huán)境委員會(huì)確定2008年6月為“關(guān)注室內(nèi)環(huán)境污染,保護(hù)母嬰身體健康”宣傳月。精裝修帶來(lái)的室內(nèi)環(huán)境污染,也可能產(chǎn)生三聚氰胺效應(yīng)。所以,開(kāi)發(fā)商對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注。

  (四)精裝修房屋質(zhì)量缺陷引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)

  1、重大質(zhì)量缺陷可以成為購(gòu)房人退房的理由

  退房,即購(gòu)房人的單方解除合同權(quán)。除了雙方明確約定的情形之外,一般不支持單方隨意解除合同。法律規(guī)定可以單方解除合同的質(zhì)量問(wèn)題只有兩種情形,一是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格;二是存在質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用。前者與精裝修關(guān)系不大,我們重點(diǎn)討論后一種情況。

  《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第13條:“因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用,買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持”。精裝修房屋,出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題算是“嚴(yán)重影響正常居住使用”?一般來(lái)說(shuō),購(gòu)房人購(gòu)買(mǎi)精裝修房屋的目的,就是無(wú)需裝修即能居住使用,如果裝修質(zhì)量存在重大缺陷,必然使購(gòu)房人不能達(dá)到這一合同目的,即使房屋主體質(zhì)量合格,也會(huì)“嚴(yán)重影響正常居住使用”,否則就與毛坯房沒(méi)有區(qū)別了。因此,就精裝修房屋而言,存在以下情形就應(yīng)當(dāng)認(rèn)為嚴(yán)重影響正常居住使用:

  (1)精裝修后應(yīng)當(dāng)具備的正常居住功能?chē)?yán)重缺失,且在合理期限內(nèi)不能整改完成,不能達(dá)到“無(wú)需再裝修即能正常居住使用”的狀態(tài),如廚、衛(wèi)設(shè)施不合格、墻壁粉刷與地板鋪裝質(zhì)量極其低劣、必須全面返工才能使用的,等等。

  (2)精裝修設(shè)計(jì)、部品不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),且對(duì)居住者的人身、財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成重大隱患,且在合理期限內(nèi)不能修理至合格。如室內(nèi)電路、燃?xì)夤艿涝O(shè)計(jì)安裝存在較多安全隱患,裝修材料不符合防火強(qiáng)制性要求,等等。

  (3)室內(nèi)有害氣體及放射性物質(zhì)超標(biāo),在短期內(nèi)無(wú)法治理。

  因“嚴(yán)重影響正常居住使用”而導(dǎo)致合同解除的,開(kāi)發(fā)商不僅要退還購(gòu)房人的價(jià)款,還要賠償購(gòu)房人因此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

  2、因重大質(zhì)量缺陷構(gòu)成延期交房

  延期交房,是指超過(guò)合同約定的時(shí)間交付房屋。這種情況下,除出賣(mài)人能證明存在不可抗力或者其它免責(zé)事由,都應(yīng)向購(gòu)房人承擔(dān)違約責(zé)任。雙方在合同中事先有約定的,按約定履行,沒(méi)有約定或者約定不明的,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第15條,經(jīng)買(mǎi)方催告后三個(gè)月內(nèi)仍不能交付的,買(mǎi)方有權(quán)解除合同。

  精裝修房屋由于增加了室內(nèi)裝修工序,工期較毛坯房延長(zhǎng)三至四個(gè)月,甚至更多,由于室內(nèi)裝修存在多工種交叉作業(yè),質(zhì)量控制的要求較高,稍有疏忽,就可能造成不能按期交付。在工期不足的情況下,開(kāi)發(fā)商究竟應(yīng)當(dāng)趕工交付,再花時(shí)間精力整改,還是為了保證質(zhì)量,寧可延長(zhǎng)工期、承擔(dān)延期交付的違約責(zé)任,需要從具體情況出發(fā),作出取舍。

  實(shí)務(wù)中爭(zhēng)議較大的問(wèn)題是,房屋雖按約定時(shí)間交付,但因?yàn)榇嬖谫|(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,購(gòu)房人認(rèn)為整改期間應(yīng)當(dāng)屬于延遲交付,而開(kāi)發(fā)商認(rèn)為整改是在正常交付基礎(chǔ)之上進(jìn)行的,不存在延遲交付責(zé)任。筆者認(rèn)為,延遲交付與整改期間的損失賠償屬于不同的違約責(zé)任。延遲交付可以因各種原因造成,不一定以質(zhì)量問(wèn)題為前提;只要滿(mǎn)足了交付的基本條件,即竣工驗(yàn)收合格、具備“兩書(shū)”,就可以交付;而即使交付之后,因質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改期間,如果造成業(yè)主不能正常使用房屋,開(kāi)發(fā)商仍應(yīng)賠償因此而發(fā)生的損失。《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十三條規(guī)定“交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內(nèi),出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買(mǎi)受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)。”可見(jiàn),并不是說(shuō)出賣(mài)人只負(fù)責(zé)保修就完了,造成的其它損失也是要它承擔(dān)的,這樣,買(mǎi)受人的利益已經(jīng)得到了保護(hù),不需要借助于延遲交付的違約責(zé)任。

  3、一般質(zhì)量缺陷,開(kāi)發(fā)商承擔(dān)保修責(zé)任并賠償損失

  精裝修房屋比毛坯房更容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,比如門(mén)窗變形、地板起翹、瓷磚或粉刷層空鼓、墻壁污損等,這些都不影響合同目的的實(shí)現(xiàn),不影響交付,更不影響合同的履行,但購(gòu)買(mǎi)人有權(quán)要出賣(mài)人進(jìn)行維修或者更換,使購(gòu)房人得到無(wú)瑕疵的產(chǎn)品。

  實(shí)務(wù)中常見(jiàn)購(gòu)房人以普通質(zhì)量缺陷要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)延遲交付甚至退房責(zé)任的案例。南京周某與某開(kāi)發(fā)商簽訂精裝修房屋買(mǎi)賣(mài)合同后,開(kāi)發(fā)商于2006年11月取得了《竣工驗(yàn)收備案表》,12月交付。交付時(shí)周某發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)窗臺(tái)有空鼓現(xiàn)象,一樓北陽(yáng)臺(tái)欄桿未做防銹處理,玻璃貼膜有小氣泡,一樓臥室有部分靠邊的地板有松動(dòng)現(xiàn)象,于是拒收。后申請(qǐng)仲裁主張開(kāi)發(fā)商延期交房,并要解除合同。但仲裁庭認(rèn)為,取得“竣工備案表”就是開(kāi)發(fā)商竣工驗(yàn)收合格的標(biāo)志。雖然周某發(fā)現(xiàn)了房屋存在許多裝修質(zhì)量問(wèn)題,但這些問(wèn)題都只應(yīng)歸納在“瑕疵”的范圍內(nèi),不表明該房存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,未導(dǎo)致周某購(gòu)買(mǎi)房屋的目的不能實(shí)現(xiàn)。因此不能成為周某拒絕收房或請(qǐng)求解除合同的合法理由。仲裁庭最終裁決,不支持周某要求開(kāi)發(fā)商支付延期交房違約金、解除合同的仲裁請(qǐng)求。

  精裝修房屋質(zhì)量缺陷的法律風(fēng)險(xiǎn)控制

  如何在推廣精裝修過(guò)程中減少和控制法律風(fēng)險(xiǎn),是開(kāi)發(fā)商都要面對(duì)的問(wèn)題。實(shí)務(wù)中也有許多作法值得分析和總結(jié)。

  (一)改變銷(xiāo)售方式來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的種種嘗試

  由于法律對(duì)精裝修房銷(xiāo)售模式并無(wú)明確規(guī)定,有的開(kāi)發(fā)商為減少精裝修質(zhì)量缺陷責(zé)任,試圖通過(guò)銷(xiāo)售方式來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

  1、附贈(zèng)銷(xiāo)售

  買(mǎi)賣(mài)雙方只簽署毛坯房銷(xiāo)售合同,約定精裝修部分均為贈(zèng)送。采取這種方式,可能是開(kāi)發(fā)商認(rèn)為,贈(zèng)送品的質(zhì)量要求較低,購(gòu)房人對(duì)贈(zèng)送品的質(zhì)量瑕疵不會(huì)太計(jì)較。但這種方式存在兩個(gè)問(wèn)題:一是并不能有效規(guī)避質(zhì)量責(zé)任,根據(jù)合同法第191條,“附義務(wù)的贈(zèng)與,贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的,贈(zèng)與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣(mài)人相同的責(zé)任。贈(zèng)與人故意不告知瑕疵或者保證無(wú)瑕疵,造成受贈(zèng)人損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”也就是說(shuō),開(kāi)發(fā)商的這種“贈(zèng)送”,要承擔(dān)與出賣(mài)人相同的責(zé)任。二是贈(zèng)送的精裝修部分,其價(jià)格已經(jīng)包含在毛坯房的價(jià)格中,在按毛坯房?jī)r(jià)格交納一次營(yíng)業(yè)稅外,按照營(yíng)業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則,“將不動(dòng)產(chǎn)無(wú)償贈(zèng)與他人,視同銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)”,該部分還可能會(huì)被再次征收營(yíng)業(yè)稅,這就成了偷雞不成反而蝕把米。

  2、指定搭售

  開(kāi)發(fā)商在銷(xiāo)售時(shí),要求購(gòu)房人同時(shí)簽訂兩份合同,一份是向開(kāi)發(fā)商購(gòu)買(mǎi)毛坯房,另一份是與開(kāi)發(fā)商指定的裝修公司簽訂精裝修施工合同。開(kāi)發(fā)商采取這種模式,主要有兩個(gè)原因:一是轉(zhuǎn)移精裝修質(zhì)量責(zé)任,規(guī)避延期交房風(fēng)險(xiǎn);二是政策原因,如南京市一度實(shí)行商品房?jī)r(jià)格管制,但不限制精裝修部分的價(jià)格,導(dǎo)致一些開(kāi)發(fā)商通過(guò)精裝修的單獨(dú)計(jì)價(jià)規(guī)避政府指導(dǎo)價(jià)的限制;上海市以房屋購(gòu)買(mǎi)總價(jià)確定稅收比例,簽署兩份協(xié)議,可以以毛坯房銷(xiāo)售爭(zhēng)取較低的稅率。

  這種方式仍然存在三點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。首先,根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第12條,經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,不得違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。開(kāi)發(fā)商強(qiáng)制購(gòu)房者與裝修公司簽約,易被認(rèn)定“強(qiáng)制搭售”。第二,購(gòu)房人即使與開(kāi)發(fā)商指定的裝修企業(yè)簽訂了裝修協(xié)議,作為獨(dú)立于房屋買(mǎi)賣(mài)合同之外的裝修協(xié)議,定作人具有較大的解除權(quán)。依照合同法第286條,定作人可以隨時(shí)解除承攬合同,造成承攬人損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。一旦購(gòu)房人解除裝修協(xié)議,開(kāi)發(fā)商隱含在裝修部分的房屋價(jià)款就會(huì)發(fā)生損失。第三,搭售的精裝修協(xié)議,其房屋面積與買(mǎi)賣(mài)合同是相同的,通常按建筑面積計(jì)算,而建筑面積包含了室外公攤面積,這就出現(xiàn)了業(yè)主要自掏錢(qián)包裝修公攤面積的奇怪現(xiàn)象。

  從以上分析可以看出,以非正常的銷(xiāo)售方式來(lái)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),難免顧此失彼,得不償失。開(kāi)發(fā)商正確的選擇應(yīng)當(dāng)是采用正常銷(xiāo)售方式,買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂以精裝修商品房為標(biāo)的的買(mǎi)賣(mài)合同,同時(shí),抓住幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制好法律風(fēng)險(xiǎn),這才能適應(yīng)未來(lái)以精裝修房屋為主流產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。

  (二)少裝修多裝飾,以禮品劵替代直接贈(zèng)送

  裝修和配置的部位、部品越多,室內(nèi)污染控制的難度越大,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)也越大。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,減少裝修配置,又會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。如何既提高精裝修配置標(biāo)準(zhǔn),又避免質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?減少裝修項(xiàng)目,贈(zèng)送裝飾項(xiàng)目,并且以禮品券代替實(shí)物,不失為一種較好的方式。

  如前所述,精裝修的法定標(biāo)準(zhǔn)并不高,按導(dǎo)則的要求只須完成基礎(chǔ)性項(xiàng)目。對(duì)這些項(xiàng)目控制好質(zhì)量和室內(nèi)污染,還是相對(duì)容易的。而放進(jìn)了家私、電器、窗簾這些物品之后,空氣質(zhì)量就很難達(dá)標(biāo),并且日后質(zhì)量保修也是相當(dāng)麻煩的事情。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第35條規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償?!∠M(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償??梢?jiàn),出現(xiàn)糾紛時(shí),購(gòu)房人可以找生產(chǎn)者或開(kāi)發(fā)商解決。某項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商贈(zèng)送業(yè)主分體空調(diào),使用多年后出現(xiàn)窗外機(jī)噪音問(wèn)題,業(yè)主還是找開(kāi)發(fā)商投訴,要求解決。此類(lèi)糾紛今后會(huì)更多。盡管開(kāi)發(fā)商可以在出現(xiàn)糾紛后找廠家承擔(dān)保修等責(zé)任,但仍會(huì)給消費(fèi)者的保修帶來(lái)不便。

  解決的辦法是對(duì)基本裝修配置以外的其他設(shè)備、裝飾,包括家私、家電、窗簾等,開(kāi)發(fā)商物色若干供貨廠商,由開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房人贈(zèng)送一定價(jià)值的禮品券,購(gòu)房人持劵選購(gòu)產(chǎn)品,由廠商按其要求,送貨、安裝產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)商與廠商憑券結(jié)算。這種方式下,買(mǎi)賣(mài)雙方是購(gòu)房人與供貨廠商,日后如有質(zhì)量問(wèn)題,買(mǎi)方可以直接找供貨商;而房間內(nèi)要放入哪些物品、對(duì)空氣質(zhì)量的要求,都由購(gòu)房人決定。對(duì)于購(gòu)房人來(lái)說(shuō),他可以在贈(zèng)送的金額內(nèi)選擇自己需要的物品,更能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。

  (三)要高度警惕室內(nèi)環(huán)境污染的風(fēng)險(xiǎn)

  一套住宅,如果室內(nèi)環(huán)境污染檢測(cè)不合格,可以被認(rèn)定為有瑕疵的產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)商可能要承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。如果購(gòu)房人因室內(nèi)污染導(dǎo)致疾病,開(kāi)發(fā)商更要承擔(dān)侵權(quán)賠償?shù)呢?zé)任,其后果可能是很?chē)?yán)重的。類(lèi)似的案例已經(jīng)時(shí)有發(fā)生:購(gòu)房人生病后,委托專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)其房屋室內(nèi)進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果不合格,就以此向法院起訴,要求開(kāi)發(fā)商賠償。由于環(huán)境污染損害是一種特殊侵權(quán)案件,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》,“因環(huán)境污染引起的損害賠償訴訟,由加害人就法律規(guī)定的免責(zé)事由及其行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。”也就是說(shuō),原告以室內(nèi)環(huán)境污染起訴開(kāi)發(fā)商時(shí),只需證明自己住的是被告建造的房屋,健康受到侵害,而開(kāi)發(fā)商要想免除責(zé)任,就得提供法律規(guī)定的免責(zé)事由,并負(fù)責(zé)證明室內(nèi)空氣質(zhì)量沒(méi)有超標(biāo)或者超標(biāo)與原告受損沒(méi)有因果關(guān)系。如果不能證明,就要由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)不利的后果。顯然,此時(shí)開(kāi)發(fā)商要找法定的免責(zé)事由或者證明此事與自己無(wú)關(guān)是非常困難的,最終大都以敗訴了結(jié)。

  要避免這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),除了前述的加強(qiáng)交付前的質(zhì)量控制、采用合格的裝修材料、以簡(jiǎn)單裝修為原則、盡量減少直接裝修的部位、改送家私為購(gòu)房人憑購(gòu)物劵自已選擇家裝之外,應(yīng)當(dāng)特別重視室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)這項(xiàng)工作。

  空氣質(zhì)量的爭(zhēng)議,通常發(fā)生在交付之后半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間,此時(shí)房屋經(jīng)過(guò)使用,甚至經(jīng)過(guò)了業(yè)主的再裝修裝飾,即使半年后的檢測(cè)結(jié)果不合格,也很有可能是其他原因造成;如果此時(shí)開(kāi)發(fā)商有交付前檢測(cè)合格的證明,就可以區(qū)分清楚責(zé)任。

  鑒于目前精裝修房的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)并不是法定的強(qiáng)制要求,不是房屋驗(yàn)收合格備案的必經(jīng)程序,有的開(kāi)發(fā)商為節(jié)約成本,減少了這一環(huán)節(jié);有的開(kāi)發(fā)商采取抽檢方式,但抽檢的條件不嚴(yán)格、不科學(xué)。比如按《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》要求,對(duì)自然通風(fēng)的建筑,檢測(cè)甲醛、氨、苯,TVOC的條件應(yīng)當(dāng)為“對(duì)外門(mén)窗關(guān)閉1小時(shí)后進(jìn)行”,檢測(cè)氡的條件是“對(duì)外門(mén)窗關(guān)閉24小時(shí)后進(jìn)行”。如果不嚴(yán)格依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測(cè)條件檢測(cè),而是在開(kāi)窗狀態(tài)或者關(guān)窗后立即取樣,這樣的檢測(cè)不能真實(shí)反映質(zhì)量情況,這樣的證據(jù),因作假而不具備證據(jù)的效力。

  即使是嚴(yán)格條件下的抽檢,也存在未滿(mǎn)足最大蓋然性要求的問(wèn)題。比如,開(kāi)發(fā)商抽檢合格的房屋,交付后購(gòu)買(mǎi)人立即請(qǐng)檢測(cè)單位檢測(cè),并得出不合格的證明,這就可以直接推翻開(kāi)發(fā)商的抽檢合格證明。所以,要想最大程度地避免空氣質(zhì)量不合格的風(fēng)險(xiǎn),最好做到“一房一檢”,由檢測(cè)單位為每一套房屋出具合格證明。如果這樣有困難,至少應(yīng)當(dāng)在抽樣時(shí)比例大一些,做到對(duì)每一戶(hù)型、每一不同裝修風(fēng)格與布局的房屋、每一使用不同材料裝修的房屋都有代表被檢測(cè),加上嚴(yán)格的過(guò)程記錄和檢測(cè)數(shù)據(jù),才能具有控制和防范風(fēng)險(xiǎn)的作用。

  了解裝修不合格的法律性質(zhì)及后果,開(kāi)發(fā)商可以調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)模式、有效控制風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò),控制風(fēng)險(xiǎn)的最根本辦法,仍然是開(kāi)發(fā)商要在設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工等環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格遵守法律和國(guó)家規(guī)范,確保部品、材質(zhì)和設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量合格,在交付、保修等環(huán)節(jié)切實(shí)履行合同義務(wù);相比風(fēng)險(xiǎn)控制的法律技術(shù),裝修質(zhì)量控制到位才是根本。

  裝修合同常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)介紹

  1.合同主體不明晰

  要注意的是,簽合同的時(shí)候首先要確定甲方和乙方,包含其名稱(chēng)及聯(lián)系方式。有些裝飾公司在簽合同時(shí)要求業(yè)主填寫(xiě)的信息非常詳細(xì),但在自己簽字時(shí),只是在簽名處蓋個(gè)章。遇到這種情況,業(yè)主必須要求裝飾公司簽上其完整公司的名稱(chēng),并且確認(rèn)簽的公司名稱(chēng)是否與蓋章的公司名稱(chēng)一致,若不一致要求其解釋二者之間的關(guān)系,且在合同中寫(xiě)明。

  2.書(shū)面文件不全

  施工合同不只是一本合同書(shū)而已,經(jīng)過(guò)雙方認(rèn)可的工程預(yù)算書(shū)以及裝修施工的全套設(shè)計(jì)、施工圖紙都是施工合同的有效構(gòu)成要件。而有些業(yè)主在與裝飾公司簽合同時(shí)以上三個(gè)要件可能不齊全,簽字施工后由于文件不齊全而帶來(lái)的問(wèn)題就無(wú)法尋求法律保護(hù)。

  3.增減項(xiàng)未加入合同

  現(xiàn)在裝修工程中出現(xiàn)增項(xiàng)是很常見(jiàn)的事,但其實(shí)這是不正常的。因?yàn)檠b修公司一開(kāi)始為了使業(yè)主簽單把報(bào)價(jià)壓的很低,等到真正施工時(shí)再一點(diǎn)點(diǎn)的增項(xiàng),而這時(shí)業(yè)主也沒(méi)有反悔的機(jī)會(huì)了,只能任其增項(xiàng)。為了預(yù)防這種情況,業(yè)主在簽約前先要審核一下報(bào)價(jià)上的施工面積與施工項(xiàng)目是否合理,謹(jǐn)慎增減項(xiàng)目。

  若是施工過(guò)程中出現(xiàn)增減項(xiàng)目,那么施工合同也必須變更,業(yè)主需要與裝修公司協(xié)商,與工程相關(guān)的工期、預(yù)算和圖紙等都要做出變更。

  4.材料供應(yīng)不做確認(rèn)

  裝修公司在給業(yè)主建議時(shí)一般都會(huì)讓業(yè)主選擇裝修公司提供一部分裝修材料,業(yè)主自購(gòu)一部分材料的裝修方式,那么這種情況就是甲乙雙方均對(duì)材料負(fù)責(zé)。業(yè)主需要按時(shí)提供裝修材料,并要經(jīng)過(guò)裝修公司驗(yàn)收,并且辦理交接手續(xù)。裝修公司沒(méi)有權(quán)利私自更換業(yè)主提供的材料,若材料有問(wèn)題也要及時(shí)更換、補(bǔ)齊。裝修公司提供的材料業(yè)主也要驗(yàn)收,業(yè)主要拿著裝修公司提供的報(bào)價(jià)單核對(duì)材料,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可以要求裝修公司更換、重做、賠償。

  5.工程驗(yàn)收不細(xì)心

  驗(yàn)收要注意的最大問(wèn)題就是合同中一般都規(guī)定:“如未辦理驗(yàn)收手續(xù),消費(fèi)者提前使用或擅自動(dòng)用工程成品而造成損失的,由消費(fèi)者負(fù)責(zé)。”所以業(yè)主在完工后一定要認(rèn)真驗(yàn)收,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以要求裝修公司返工。不能完全修復(fù)的,可以要求裝修公司賠償。若是有些項(xiàng)目很難在短期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,雙方可以約定一個(gè)合理的期限作為保修期。


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