基層管理者如何做好榜樣
做好榜樣是管理者管理自己的有效方式,也是優(yōu)秀管理者的追求。下面為您精心推薦了基層管理者做好榜樣的方法,希望對您有所幫助。
基層管理者做好榜樣的方法
修煉自己的人格魅力,提升個(gè)人影響力。一個(gè)優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該具備優(yōu)秀的人品。管理者要成為一個(gè)道德品行端正、公正、正直、無私的人;要一心為公,勤政敬業(yè);厲行節(jié)約、廉潔自律;規(guī)范經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展;服從大局、強(qiáng)化執(zhí)行;陽光心態(tài)、自強(qiáng)不息;注重溝通、親民愛民。要時(shí)刻注意自己的言行舉止,時(shí)刻關(guān)注員工的情感需求,不斷提升個(gè)人影響力。
要成為學(xué)習(xí)的榜樣。21世紀(jì)是個(gè)學(xué)習(xí)型社會,學(xué)習(xí)力等于競爭力,學(xué)習(xí)力等于生命力。從某種程度上講,學(xué)習(xí)的速度等于成功的速度。社會日新月異,情況千變?nèi)f化,不學(xué)習(xí),意味著跟不上形勢的發(fā)展,必然被淘汰。管理者要帶好隊(duì)伍,必須比員工學(xué)習(xí)力更強(qiáng),比員工學(xué)的更多、更快、更全面。不僅要做好自身學(xué)習(xí),更要帶領(lǐng)好、組織好下屬學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、操作技能,全面提升員工的的素質(zhì)與技能。要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、計(jì)劃性、前瞻性、系統(tǒng)性,不斷提升學(xué)習(xí)效果,提升學(xué)習(xí)力對管理工作的促進(jìn)作用。
要成為執(zhí)行的榜樣。個(gè)人與集體、“小家”與“大家”,不免存在著利益沖突或矛盾。在管理實(shí)踐中,我們遇到的最大難題之一是執(zhí)行力不足。要解決這個(gè)問題,需要我們在全行樹立與培養(yǎng)執(zhí)行力的文化。在這其中,管理者自身的模范執(zhí)行、嚴(yán)格執(zhí)行,對執(zhí)行力文化的塑造具有至關(guān)重要的重要。當(dāng)管理者在完成上級行任務(wù)的時(shí)候、在執(zhí)行上級行規(guī)章制度的時(shí)候、在帶領(lǐng)全體員工努力完成本單位或部門工作目標(biāo)的時(shí)候,如果能做到“令行禁止”、“千方百計(jì)”、“服從大局”,規(guī)范經(jīng)營,科學(xué)發(fā)展,以高度的責(zé)任感與緊迫感做好各項(xiàng)工作,則無疑對全行執(zhí)行力的提升具有巨大的示范效應(yīng)與杠桿作用。當(dāng)管理者以自身高度的執(zhí)行力與責(zé)任感,要求下屬員工全面落實(shí)與提升執(zhí)行力的時(shí)候,執(zhí)行力不力的弊病將迎刃而解。隨著全員執(zhí)行力的提升,各項(xiàng)工作必將煥然一新。
除此以外,優(yōu)秀的管理者還要爭取成為員工良好心態(tài)與積極態(tài)度的榜樣、客戶服務(wù)與產(chǎn)品拓展?fàn)I銷的模范、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)與尊重溝通的榜樣等。
基層管理者管理的方法
現(xiàn)場基層管理者要有良好協(xié)調(diào)能力。俗話說:“管”是指管理好人與事,把現(xiàn)場管理好,而“理”是把現(xiàn)場存在的問題處理得有條有理,使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時(shí),現(xiàn)場的基層管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識,不但要在生產(chǎn)線上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,而且要在員工之間起模范帶頭作用,對員工、部屬以及上級反饋或提出的問題要及時(shí)、有效地給予準(zhǔn)確、無誤的處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折,情緒發(fā)生變化時(shí),基層管理者要給予關(guān)心,并做好他們的思想工作,使員工的思想觀念和思想意識與公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時(shí),現(xiàn)場的基層管理者要通過各種合理的方法盡快地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,特別是員工之間為了工作發(fā)生爭執(zhí)解決不了時(shí),現(xiàn)場基層管理者應(yīng)主動(dòng)了解原因,找出問題點(diǎn),按照公司的要求,做出合理的處理,使之減少不必要的糾紛。
現(xiàn)場的基層管理者要有良好的配合度?,F(xiàn)場的基層管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,對上級安排的工作要積極、有效地進(jìn)行配合,并要全力以赴、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。對于上級安排的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)場基層管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,按時(shí)、按質(zhì)、按量去完成。當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時(shí),現(xiàn)場基層管理者要和員工積極配合,妥善處理。若遇到自己解決不了的問題時(shí),要及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),對出現(xiàn)問題的原因做出解釋,并能夠提出自己解決該問題的方法和意見,在上級領(lǐng)導(dǎo)對此類問題做出合理的安排后,就要積極地去配合,按照要求去執(zhí)行。對于日常事務(wù)性工作,現(xiàn)場基層管理者更應(yīng)該主動(dòng)配合上級領(lǐng)導(dǎo)去共同完成;部門之間涉及工作關(guān)系時(shí),則要給予有效地支持,這樣才能使現(xiàn)場工作中遇到的事務(wù)性問題通過大家的相互配合完成。
現(xiàn)場基層管理者要經(jīng)常關(guān)心員工?;鶎庸芾碚咴诂F(xiàn)場與員工最親近,在日常的生產(chǎn)過程中,基層管理者要多與員工、部屬進(jìn)行接觸、溝通,經(jīng)常關(guān)心他們的工作、生活,關(guān)心他們的思想、行為,給予他們自己最大的幫助。只有對每個(gè)員工有了深入地了解,才能按照不同人的性格進(jìn)行教育,也才能起到事半功倍的效果。同時(shí)還要多鼓勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,使其不斷發(fā)揮潛能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
管理員工的方法
授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候,就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)
每一個(gè)員工都會有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業(yè)績時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識自己的長處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的,所以我們一定要認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。
讓員工參與進(jìn)來
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與,而你卻不給他這種機(jī)會時(shí),他們就會疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。
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