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個(gè)人知識(shí)管理的重要性

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個(gè)人知識(shí)管理的重要性

  個(gè)人知識(shí)管理是一種全新的知識(shí)管理理念和方法,那么你對(duì)個(gè)人知識(shí)管理了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于個(gè)人知識(shí)管理的重要性的內(nèi)容,提供給大家參考和了解,希望大家喜歡!

  個(gè)人知識(shí)管理的重要性一:

  1、知識(shí)管理是信息資源的延伸和發(fā)展

  如果說(shuō)信息管理使得數(shù)據(jù)能夠變?yōu)樾畔ⅲ⑶沂剐畔榻M織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù),那么知識(shí)管理則使得信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),并且用知識(shí)來(lái)提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)管理,然后演進(jìn)到知識(shí)管理,知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階段,它同信息管理以往各階段有所不同,要求把信息與信息,信息與活動(dòng),信息與人連接起來(lái),在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)信息與知識(shí)的共享,運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  2、知識(shí)管理的作用在于培育集體創(chuàng)造力

  在土地、勞動(dòng)、資本和知識(shí)這幾種生產(chǎn)要素中,知識(shí)同其他要素不同,知識(shí)可以滲透到勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)力以及科技、教育等各個(gè)因素中去,其作用也會(huì)越來(lái)越被強(qiáng)化,另外知識(shí)作為無(wú)形資產(chǎn)也變得日益重要,聲望、商譽(yù)、商標(biāo)、專利以及員工的經(jīng)驗(yàn)和技能等一些知識(shí)資本或智力資本,都需要進(jìn)行評(píng)估和管理。一個(gè)國(guó)家未來(lái)的興衰,將決定于它發(fā)展“頭腦型”產(chǎn)業(yè)能夠取得成功。知識(shí)管理是學(xué)習(xí)型組織的特征,它通過(guò)企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)育和建設(shè),來(lái)培育和提高組織內(nèi)部個(gè)人和集體的創(chuàng)造力。

  3、知識(shí)管理的目標(biāo)是要推動(dòng)創(chuàng)新

  創(chuàng)新是技術(shù)行為與經(jīng)濟(jì)行為的有效結(jié)合,表現(xiàn)在技術(shù)上有改進(jìn),經(jīng)濟(jì)上有效益。創(chuàng)新主要有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,其中制度創(chuàng)新是前提,技術(shù)創(chuàng)新作為動(dòng)力,管理創(chuàng)新是保證。知識(shí)管理的作用就是要促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與研究單位之間的聯(lián)系,加強(qiáng)知識(shí)聯(lián)網(wǎng),加快知識(shí)流通,其目的就是要推動(dòng)創(chuàng)新。知識(shí)管理通過(guò)培訓(xùn)使新知識(shí)向企業(yè)全面滲透,加大知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng),創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。

  個(gè)人知識(shí)管理的重要性二:

  一、什么是“知識(shí)管理”

  享譽(yù)世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“知識(shí)管理”,將“知識(shí)管理”看作是“智力資本杠桿”,并認(rèn)為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過(guò)3億美元費(fèi)用,而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識(shí)管理技術(shù)——最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是,節(jié)省的巨額費(fèi)用是來(lái)自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開(kāi)發(fā)者和兩位經(jīng)營(yíng)專家在10天內(nèi)開(kāi)發(fā)出的一套系統(tǒng)。

  那么,能發(fā)揮如此奇效的“知識(shí)管理”究竟是什么呢?我們還是從“知識(shí)”的概念去理解會(huì)比較容易。

  知識(shí)抽象是人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)(包括技能)的總和。從信息的角度看,它是一種能改變?nèi)说男袨榉绞健⒈蝗怂玫男畔?。但它不能?dú)立存在于信息的集合中,也不表現(xiàn)為對(duì)信息的存儲(chǔ)和提取的能力,它只能在人對(duì)信息的運(yùn)用中體現(xiàn)和產(chǎn)生。當(dāng)然,離開(kāi)了信息,人也無(wú)法獲得知識(shí)??梢?jiàn),人是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的主體,信息是轉(zhuǎn)化為知識(shí)的基礎(chǔ)。人的認(rèn)識(shí)可以決定信息存在的價(jià)值,人的認(rèn)識(shí)又會(huì)因被認(rèn)識(shí)的事物所具有的信息所改變,從而形成不斷提高的對(duì)事物的新認(rèn)識(shí),以至循環(huán)無(wú)窮。這就是信息在轉(zhuǎn)化為知識(shí)的過(guò)程中與人的相互作用和內(nèi)在聯(lián)系。如投機(jī)者認(rèn)為美元會(huì)上揚(yáng),他們拼命買進(jìn)就會(huì)推動(dòng)它上漲,而美元的上漲這種新信息又會(huì)使其認(rèn)識(shí)強(qiáng)化,從而形成新的循環(huán)。

  因此,人在獲取知識(shí)的過(guò)程中與信息的這種相互作用和內(nèi)在聯(lián)系決定了“知識(shí)管理”是一種對(duì)人與信息資源的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。我們理解“知識(shí)管理”應(yīng)是以“人”為中心,以信息為基礎(chǔ),以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo),將知識(shí)看作是一種可開(kāi)發(fā)資源的管理思想。簡(jiǎn)單說(shuō)“知識(shí)管理”就是人在企業(yè)管理中對(duì)其集體的知識(shí)與技能(不管它是寫在紙上,還是存在人腦中)的捕獲與運(yùn)用的過(guò)程。從結(jié)構(gòu)上看,它可分為人力資源的管理和信息管理兩個(gè)方面。其目的就是尋求信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合,在整個(gè)管理過(guò)程中最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,以便達(dá)到將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)? 恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?,使他們能夠作出最恰?dāng)?shù)臎Q策。而要達(dá)成知識(shí)管理的目標(biāo),經(jīng)理們必須發(fā)展的是卓越的判斷力和超前的思維。具有能夠正確評(píng)價(jià)和識(shí)別存在于人腦中的無(wú)形資產(chǎn)的能力,也是成功企業(yè)經(jīng)理們共同的特點(diǎn)。

  二、人力資源管理是“知識(shí)管理”的核心內(nèi)容

  著名的知識(shí)學(xué)教授IkujiroNonaka曾說(shuō):“只有人類才能在知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程中扮演核心角色,無(wú)論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大,它們終究不過(guò)是人類的一種工具。”

  可見(jiàn),人既是知識(shí)創(chuàng)新的主體,又是知識(shí)的載體,因此說(shuō)對(duì)人的管理(即人力資源的管理)是知識(shí)管理的核心內(nèi)容。

  人力資源名詞對(duì)應(yīng)的英文有三個(gè):Human是指人,Resource是指財(cái)富,HumanResource是指將人力當(dāng)做一種財(cái)富的企業(yè)價(jià)值觀。

  具體而言,人力資源管理就是一種以“人”為中心,將人看做是最重要的資源的現(xiàn)代管理思想。其管理模式就是“以事就人”,以人為主,旨在使人適其所、人盡其才,使組織的成長(zhǎng)配合個(gè)人能力的發(fā)展,使組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一。它反映的是“人才決定企業(yè)前途”的經(jīng)營(yíng)理念。

  Yahoo公司創(chuàng)業(yè)的精彩一幕,就是這種經(jīng)營(yíng)思想的最好寫照。

  Yahoo當(dāng)年既沒(méi)有微軟龐大的財(cái)力,也沒(méi)有IBM那樣成熟的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)資本,甚至Netscape公司創(chuàng)業(yè)時(shí)還有克拉克帶來(lái)的400萬(wàn)美元。而Yahoo的兩位創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)和DavidFilo當(dāng)時(shí)還是美國(guó)斯坦福大學(xué)攻讀博士的窮學(xué)生,他們幾乎是從零開(kāi)始。

  楊致遠(yuǎn),一位20多歲的中國(guó)移民,與同窗DavidFilo(29歲的美國(guó)青年)合作,為方便查找網(wǎng)上資料編出了一個(gè)專門用于整理網(wǎng)上各個(gè)節(jié)點(diǎn)資料的程序,并于1994年4月正式在互聯(lián)網(wǎng)上推出,可以說(shuō)從此在信息領(lǐng)域,Yahoo重新組織了世界。許多上網(wǎng)的人就是從Yahoo起步進(jìn)而才較全面地認(rèn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng),這就是互聯(lián)網(wǎng)上第一批“數(shù)字金礦”。

  1995年4月12日,Yahoo正式在華爾街上市,上市的第一天的股票總市價(jià)就達(dá)5億美元,一夜之間,楊致遠(yuǎn)與DavidFilo就名垂青史,步入了億萬(wàn)富翁之列,而做出如此驕人成績(jī)的Yahoo僅用了1年的時(shí)間,它實(shí)現(xiàn)資金積累的速度與它在信息世界對(duì)人類知識(shí)勞動(dòng)的貢獻(xiàn)都是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)絕對(duì)無(wú)法達(dá)到的。而其成功的最關(guān)鍵因素就是他們的知識(shí)創(chuàng)新能力。

  有趣的是,金錢資本與知識(shí)資本在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有顯著的差異。資金的投入與商業(yè)表現(xiàn)和知識(shí)管理并沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián),投入到同樣系統(tǒng)上的同樣數(shù)量的錢,會(huì)給某個(gè)公司帶來(lái)可觀的收益,也會(huì)給另一個(gè)公司帶來(lái)一個(gè)昂貴的擺設(shè)。而知識(shí)資本上的投入對(duì)每個(gè)公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識(shí)管理都有直接的聯(lián)系。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識(shí)創(chuàng)新能力,知識(shí)管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識(shí)的共享水平和知識(shí)創(chuàng)新的能力。

  可見(jiàn),以“人”為中心比農(nóng)業(yè)時(shí)代以“土地”為中心、工業(yè)時(shí)代以“金錢資本”為中心的管理思想更具有科學(xué)性,更適應(yīng)以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。將人力看作是一種最重要的資源、以事就人,使人適其所、人盡其才,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新,這既是人類社會(huì)進(jìn)步發(fā)展追求的目標(biāo),也是知識(shí)管理的最高境界和核心內(nèi)容。

  三、良好的信息管理是實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)管理的基礎(chǔ)。

  在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)的新時(shí)代,我們發(fā)現(xiàn)在世界范圍內(nèi),人們對(duì)日新月異的信息管理技術(shù)的熱情不斷高漲,對(duì)構(gòu)成信息管理基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)服務(wù)技術(shù)充滿深深的驚奇。

  然而上過(guò)Internet的人大都有過(guò)這種經(jīng)歷,面對(duì)信息的海洋,人們像迷途的羊羔,要想找到自己需要的那一撮青草,尤如在垃圾堆里刨金。

  Internet中的信息固然有許多可以轉(zhuǎn)化為知識(shí),但信息與知識(shí)卻有本質(zhì)的不同。

  首先,知識(shí)是不能和人分離的,它只存在于人的實(shí)踐過(guò)程中,而信息卻可以獨(dú)立于人之外存在。

  其次知識(shí)具有動(dòng)態(tài)的屬性,它只能在知識(shí)勞動(dòng)者對(duì)信息的運(yùn)用中體現(xiàn),并可能在交流中發(fā)生裂變、聚變從而創(chuàng)造出新知識(shí),而信息卻是靜態(tài)的,它無(wú)須人的交流與運(yùn)用也照樣能存在,比如一個(gè)廣告牌,雖然是靜態(tài)的,但它本身集合了許多信息,可我們卻不能說(shuō)它具有知識(shí)。

  隨著人們對(duì)知識(shí)與信息的理解日益深刻,技術(shù)派對(duì)知識(shí)管理的闡釋的局限性充分暴露。如有的人將知識(shí)管理混同為信息管理,將其定義為:對(duì)數(shù)據(jù)間關(guān)系的理解,為管理數(shù)據(jù)所制定的明確規(guī)則以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)確性和整合性的保證。這樣的理解,基本上以技術(shù)自身當(dāng)中內(nèi)嵌的規(guī)則和程序?yàn)榛A(chǔ),所以它事實(shí)上只適用于一種獨(dú)立于人之外的穩(wěn)定的可預(yù)測(cè)的組織環(huán)境。而對(duì)于動(dòng)態(tài)的不可預(yù)期的以人力資源管理為核心的知識(shí)管理,它顯然無(wú)法正確分析、研究、闡釋。

  但是技術(shù)派的信息管理卻又是實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)管理的基礎(chǔ)。

  知識(shí)管理從結(jié)構(gòu)上可分為對(duì)人力資源的管理和信息管理兩個(gè)方面,而信息管理又可分為三個(gè)層面,最底層的是通信網(wǎng)絡(luò),用來(lái)支持信息的傳播;第二層是高性能計(jì)算機(jī)服務(wù)器層,這是存取信息、數(shù)據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,與通信網(wǎng)絡(luò)一起為信息管理提供硬件支持;第三層是信息庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)層,它是信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵層。它和計(jì)算機(jī)服務(wù)器層一起組成了信息管理系統(tǒng)的高性能信息、數(shù)據(jù)服務(wù)器,為各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)的應(yīng)用提供了有力的支持。

  不難看出,信息庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)層是信息管理的核心。它的功能包括:第一,存放經(jīng)過(guò)整理、歸類的信息;第二,提供獲取各種人類專家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的工具;第三,為應(yīng)付人類知識(shí)的更新,提供必要的維護(hù)手段。其目標(biāo)就是最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享和交流。因此,對(duì)構(gòu)成信息管理系統(tǒng)的基本要素,如數(shù)據(jù)庫(kù)、文件管理系統(tǒng)、人工智能、電子郵件、群件技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用等都是信息管理的重要內(nèi)容,也是有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的硬件基礎(chǔ)。

  雖然資源的現(xiàn)代管理思想強(qiáng)調(diào)人力資源的管理是知識(shí)管理的核心,但并不是說(shuō)它能獨(dú)立于信息管理之外而實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)管理。在知識(shí)管理體系中,人力資源的管理與信息管理是緊密結(jié)合、不可分割、相依存的有機(jī)統(tǒng)一體,如果割裂了二者的的關(guān)聯(lián),采用人為封閉、靜態(tài)的方法研究它,那么將不可能產(chǎn)生真正意義上的“知識(shí)管理”。
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