什么是社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)的作用
什么是社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)的作用
社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會(huì)以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。那么你對社區(qū)服務(wù)了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容，希望大家喜歡!
社區(qū)服務(wù)的簡介
當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)成份、生活方式、社會(huì)組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化，越來越多的“單位人”轉(zhuǎn)為“社會(huì)人”，大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動(dòng)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務(wù)提出了新的更高的要求。加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作有利于擴(kuò)大黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、體現(xiàn)政府的施政宗旨;有利于擴(kuò)大就業(yè)、解決社會(huì)問題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧;有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)人的全面發(fā)展。
當(dāng)前要重點(diǎn)開展好的社區(qū)服務(wù)是：面向群眾的便民利民服務(wù)，面向特殊群體的社會(huì)救助、社會(huì)福利和優(yōu)撫保障服務(wù)，面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是我國改革開放以來探索的一條貼近基層、服務(wù)居民的社會(huì)化服務(wù)新路子。
社區(qū)服務(wù)的特征
1、社區(qū)服務(wù)不只是一些社會(huì)自發(fā)性和志愿性的服務(wù)活動(dòng)，而是有指導(dǎo)，有組織，有系統(tǒng)的服務(wù)體系;
2、社區(qū)服務(wù)不是一般的社會(huì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，它與經(jīng)營性的社會(huì)服務(wù)業(yè)是有區(qū)別的;
3、社區(qū)服務(wù)不是僅由少數(shù)人參與的為其他人提供服務(wù)的社會(huì)活動(dòng)，它是以社區(qū)全體居民的參與為基礎(chǔ)，以自助與互助相結(jié)合的社會(huì)公益活動(dòng)。
社區(qū)服務(wù)的作用
1、對社區(qū)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)有著很大的推動(dòng)作用;
2、可以使社區(qū)成員擁有更多的公共服務(wù)、社會(huì)福利和閑暇時(shí)間，讓人們從沉重的家務(wù)勞動(dòng)中解放出來，提高人們的生活質(zhì)量;
3、可以使人們更集中精力從事生產(chǎn)勞動(dòng)和其他社會(huì)活動(dòng)，創(chuàng)造出更多社會(huì)財(cái)富;
4、通過廣泛群眾參與，會(huì)培養(yǎng)出一種高尚的社會(huì)道德與社會(huì)風(fēng)氣;
5、有利于早期人們的主體意識(shí)，協(xié)作意識(shí)，法紀(jì)意識(shí)和文化意識(shí)，有利于提高人的素質(zhì)。
社區(qū)服務(wù)產(chǎn)生背景
傳統(tǒng)物業(yè)面臨困境
傳統(tǒng)的物業(yè)管理往往僅是對小區(qū)內(nèi)公共場所、公共設(shè)備進(jìn)行管理和服務(wù)的一種模式，主要提供保潔、保安、保修等服務(wù)，依賴收取管理費(fèi)而生存。由于服務(wù)不到位、不及時(shí)，以及溝通方面也存在諸多問題，往往會(huì)容易形成物業(yè)公司與社區(qū)居民之間對立的局面。此同時(shí)，不斷攀升的物業(yè)管理成本與日漸微弱的盈利成為很多物管企業(yè)的巨大困擾。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開啟
當(dāng)時(shí)代飛速發(fā)展，人類文明不斷進(jìn)步，無線技術(shù)以及移動(dòng)終端的普及，使得后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加速來臨，進(jìn)入后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們用新的社交和商業(yè)模式開啟了全新的生活。在這個(gè)時(shí)代中，直接、高效的連接成為發(fā)展的重心，“中介”的傳導(dǎo)作用變得薄弱，企業(yè)的競爭優(yōu)勢必須發(fā)生改變，傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)行業(yè)一樣如此，擺脫過去的付酬計(jì)量工作方式，以“Community(社會(huì)群體生活)”為主的模式對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推介，服務(wù)的重心發(fā)生轉(zhuǎn)移。
APP應(yīng)用要產(chǎn)生作用就必須有足夠規(guī)模，小型社區(qū)服務(wù)公司業(yè)主少、影響小、服務(wù)商緊缺，難以成氣候，在時(shí)代發(fā)展大潮中必將遭受淘汰，而行業(yè)的版圖，終將由具備競爭力和相當(dāng)規(guī)模的重量級(jí)企業(yè)來決定，比如彩生活服務(wù)集團(tuán)研發(fā)的彩之云APP，它將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)融入到社區(qū)生活中，在為社區(qū)生活帶來便捷的同時(shí)，更為整個(gè)行業(yè)開啟了新局面。
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