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服務咨詢類創(chuàng)業(yè)計劃書

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  咨詢公司屬于商業(yè)性公司,可分為傳統(tǒng)咨詢公司和以微咨詢網(wǎng)為代表的新型咨詢公司。以下是學習啦小編為大家整理的關于服務咨詢類創(chuàng)業(yè)計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!

  服務咨詢類創(chuàng)業(yè)計劃書篇1

  第一部分 經(jīng)營管理體制

  一、公司類型

  有限責任公司

  二、核心管理層經(jīng)理工作職責和簡歷

  三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責)

  四、總投資

  ,syb創(chuàng)業(yè)計劃書范文; 總投資額200萬元。

  五、所有權形式

  由和自然人組成投資主體。

  xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。

  六、董事會

  董事會設置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)

  董事會職責和權限

  董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)

  七、公司成立日程計劃

  八、報酬

  股東分紅原則和程序

  員工薪酬方案

  第二部分 市場分析

  一、背景

  1 認證市場現(xiàn)狀

  自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認證工作以來,認證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至2014年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標準(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認證證書。認證項目已由最初質(zhì)量管理體系認證逐步擴展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責任管理體系等等方面的認證。提供認證審核、注冊服務項目的機構也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認證咨詢機構的門檻較低,咨詢機構的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  2、目前管理咨詢公司服務項目情況

  a 管理咨詢公司提供的服務項目分析:

  b 企業(yè)選擇的管理咨詢服務項目分析:

  從以上兩個餅圖可以看出,一方面是管理咨詢公司提供的服務呈現(xiàn)類同,大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務項目;而另一方面,企業(yè)在選擇的咨詢服務項目方面出現(xiàn)了多樣化特點。

  和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似,一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動,服務產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來。總體而言,服務產(chǎn)品是由低級的、通用的服務轉向高級的更細分化的專業(yè)產(chǎn)品。

  三、顧客分析

  1、需求分析

  企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點不外乎是為了適應市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結為以下幾點:

  ? 專業(yè)化分工、降低成本的需要

  作為一個企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運營管理(調(diào)配資源以完成企業(yè)的目標)和企業(yè)的變革(調(diào)整、提高、解決疑難等)兩個方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務,包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等,均屬于企業(yè)的變革范疇,而這些工作一般都是階段性的工作,一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變,同時完成這些工作需要較強的專業(yè)技巧。這樣,引入管理咨詢服務就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊伍要經(jīng)濟的多,即可以將固定費用(內(nèi)部員工工資、福利)轉化為可變費用(咨詢服務費),又能釋放占用資源,精簡管理隊伍,使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展。

  作為一個優(yōu)秀的專業(yè)咨詢公司,有著對不同區(qū)域、不同行業(yè)的企業(yè)咨詢的經(jīng)驗。這些公司擁有完整的數(shù)據(jù)庫和一套為實踐所證明的成功工作方法,其信息和服務的準確和快速是不言而喻的。而在商機稍縱即逝的今天,沒有哪一家企業(yè)可以忽視速度所帶來的效益。咨詢顧客可以利用他們的專業(yè)知識、經(jīng)驗以及咨詢公司的知識庫,與企業(yè)管理人員配合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實際問題。

  ? 利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題,利用外部資源力量

  專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮,始終關注科技和管理領域最前沿的變化,以期用最新最好的服務爭奪客戶,從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展。反之,一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會有太多的機會接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢,實際上也為企業(yè)的管理人員進行了一次培訓,使他們有機會接觸當前國際上最先進的管理理念和技能。

  ? 外來的和尚會念經(jīng)――借助外力推動企業(yè)內(nèi)部管理變革

  在企業(yè)就重大事宜進行決策時,往往需要從新穎客觀的角度來評估相關事宜。而管理咨詢顧問作為外來者,所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工,很難要求他在決策時,完全摒棄個人感情色彩,在所有敏感問題上都做到直言不諱。

  綜上所述,企業(yè)對管理咨詢服務的需求可以歸結為以下幾點:

  ?,糧油商業(yè)計劃書范文; 能夠在某個領域提供先進的管理理念、管理技能的培訓和指導服務;

  ? 利用咨詢顧問科學的工作方法和豐富經(jīng)驗,迅速的對企業(yè)存在的問題進行準確的識別、分析和診斷,并提出解決問題的建議,幫助企業(yè)消除在管理、經(jīng)營過程中遇到的困惑和疑難;

  ? 客觀、公正的對企業(yè)存在問題進行分析和提出解決建議;

  2、目前尋求管理咨詢服務的企業(yè)分布情況

  a 提供咨詢服務的企業(yè)地域分布情況

  ,酒店商業(yè)計劃書范文;

  b 選擇咨詢服務的企業(yè)行業(yè)分布情況

  四、競爭分析

   核心競爭力分析

  管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源,即咨詢顧問的知識和經(jīng)驗。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來,但一個成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當長時間的培養(yǎng)和磨練。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加,勢必導致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級。

  目前xx公司所擁有的人力資源主要是涉及規(guī)范化管理體系現(xiàn)狀診斷和整合方面的人員,其中擁有專職的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系級別審核員30 名左右,商業(yè)計劃書模版,兼職級別審核員300名左右,這些審核員平均具備3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系審核經(jīng)驗,具備診斷企業(yè)規(guī)范化管理體系存在問題的能力;在這些專、兼職人員中,約有10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗,這些人員具備幫助、指導企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。

  xx公司目前所擁有的人員,也存在著下列缺陷:

  1、 絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識培訓;

  2、 對管理方面的知識和技能嚴重不足;

  3、 缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識,基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗的人員;4、 長期從事認證審核和認證咨詢,已經(jīng)形成了思維定式。

  五 ,商業(yè)計劃書模板下載;市場競爭力分析

  1、 低價惡性競爭

  由于提供認證服務的機構不斷增加和作為消費認證服務主體的企業(yè)對獲取認證片面理解,同時認證市場的逐步減小,導致認證服務市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認證服務為例,目前提供認證審核、注冊服務的認證機構收費標準已經(jīng)降低到2014年前的30%左右;咨詢機構收費已經(jīng)降低到 2014年前的20%左右。

  2、 重視市場數(shù)量,不重視認證服務質(zhì)量

  提供認證咨詢和認證審核、注冊服務的無差別化,必然導致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導致認證服務質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機構不斷的流向價格偏低的機構,以xx公司為例僅2014一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;2014版iso9000標準作廢后,共有 210家企業(yè)未在xx公司換版復評,流失率為14%,餐飲商業(yè)計劃書范文;其中已轉向其他認證機構42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認證換班工作企業(yè)有 168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認證注冊失去信心、已轉入其他機構進行認證注冊等。

  為了挽回市場,糧油商業(yè)計劃書,眾多認證機構和咨詢機構又不斷的降低收費標準,而收費標準的惡性降低導致認證服務質(zhì)量大打折扣,同時又導致認證咨詢市場的進一步流失。

  3、 市場需求在悄然變化

  隨著認證在我國的不斷推廣,企業(yè)在接受認證服務的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉化為導入先進管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司2014年顧客滿意度調(diào)查的結果來看,回收的332份調(diào)查表中,有25個客戶對認證中心提供進一步服務和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,關注認證服務質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機構、認證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認證機構的證后服務需求愈來愈強烈。

  從以上認證市場現(xiàn)狀,目前認證市場的惡性價格競爭已接近極限,認證服務質(zhì)量和認證品牌將成為新一輪競爭的焦點。作為國內(nèi)知名的品牌認證機構,方圓認證應適時決策,充分利用自身的優(yōu)勢,進行更有成效的市場競爭。

  中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?/p>

  根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》,2014年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值8.9萬億元,管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元,咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%,而且這 100億元中還包括移民、留學服務和部分廣告收入等。根據(jù)估計,真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元,只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時,據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計,2014年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過50%,部分公司的業(yè)務量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。

  二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析

  擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè),根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況,對中國咨詢行業(yè)情況分析如下:

  1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況

  在20世紀80年代中期,我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財務咨詢領域,這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個多世紀;到了上個世紀90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財務會計和企業(yè)培訓方面;到了2014年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作管理、 it咨詢等。

  目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段,但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地,麥肯錫、安達信、波士頓、普華永道等國際著名管理咨詢公司已在中國安營扎寨,中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等,開始在市場的激烈競爭中脫穎而出,中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。

  2、咨詢市場開始啟動,咨詢服務需求快速增加

  a、 隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展完善,市場競爭愈加激烈,企業(yè)要求變革的動力不斷加強。

  b、 越來越多的海歸人員和國內(nèi)高校商學院接受過mba教育的學生畢業(yè)并走上了公司的各級管理領導崗位,他們的新型市場經(jīng)濟管理理念及對管理咨詢的認同,使企業(yè)對咨詢的需求不斷增加。

  c、 隨著中國加入世貿(mào)組織,眾多在市場經(jīng)濟的無規(guī)則競爭中成長起來的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力,為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競爭中倒下,他們把目光投向了管理咨詢和中小企業(yè)融資上市兩個手段來提高企業(yè)競爭實力。而對國有企業(yè),中國政府為了適應中國加入wto的要求,不斷要求國有企業(yè)進行管理變革和創(chuàng)新。

  以上這些因素都在推動著咨詢服務需求的快速增加,syb創(chuàng)業(yè)計劃書,也是中國管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動力。

  3、管理咨詢服務收費情況

  4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多

  由于國內(nèi)咨詢市場需求的不斷增加,咨詢服務的價格也不斷攀升,加之國內(nèi)的人力資源成本不高,咨詢公司做一個項目利潤非??捎^;另一個方面,在國內(nèi)進入管理咨詢業(yè)的壁壘不高(甚至可以說沒有壁壘),這導致國內(nèi)出現(xiàn)了眾多的咨詢公司,但是這些公司絕大多數(shù)規(guī)模非常小,有的甚至僅有2~3人。眾多的咨詢公司出現(xiàn),又分散了為數(shù)不多的咨詢隊伍,而咨詢公司的核心競爭力在于咨詢公司的咨詢顧問。由于國內(nèi)對mba的培養(yǎng)長期滯后,我國目前受過正規(guī)教育的管理人員極為匱乏,特別是管理咨詢市場的突然啟動,難以短期內(nèi)迅速復制的專業(yè)化管理咨詢?nèi)瞬湃笨诰屯回6觥?/p>

  服務咨詢類創(chuàng)業(yè)計劃書篇2

  第一部分 經(jīng)營管理體制

  一、公司類型

  有限責任公司

  二、核心管理層經(jīng)理工作職責和簡歷

  三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責)

  四、總投資

  總投資額200萬元。

  五、所有權形式

  由和自然人組成投資主體。

  xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。

  六、董事會

  董事會設置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)

  董事會職責和權限

  董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)

  七、公司成立日程計劃

  八、報酬

  股東分紅原則和程序

  員工薪酬方案

  第二部分 市場分析

  一、背景

  認證市場現(xiàn)狀

  自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認證工作以來,認證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至 2003年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標準(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認證證書。認證項目已由最初質(zhì)量管理體系認證逐步擴展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責任管理體系等等方面的認證。提供認證審核、注冊服務項目的機構也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認證咨詢機構的門檻較低,咨詢機構的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、 低價惡性競爭

  由于提供認證服務的機構不斷增加和作為消費認證服務主體的企業(yè)對獲取認證片面理解,同時認證市場的逐步減小,導致認證服務市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認證服務為例,目前提供認證審核、注冊服務的認證機構收費標準已經(jīng)降低到2000 年前的30%左右;咨詢機構收費已經(jīng)降低到2000年前的20%左右。

  2、 重視市場數(shù)量,不重視認證服務質(zhì)量

  提供認證咨詢和認證審核、注冊服務的無差別化,必然導致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導致認證服務質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機構不斷的流向價格偏低的機構,以xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17% 左右;2000版iso9000標準作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復評,流失率為14%;其中已轉向其他認證機構42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認證注冊失去信心、已轉入其他機構進行認證注冊等。

  為了挽回市場,眾多認證機構和咨詢機構又不斷的降低收費標準,而收費標準的惡性降低導致認證服務質(zhì)量大打折扣,同時又導致認證咨詢市場的進一步流失。

  3、 市場需求在悄然變化

  隨著認證在我國的不斷推廣,企業(yè)在接受認證服務的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉化為導入先進管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司2003年顧客滿意度調(diào)查的結果來看,回收的332份調(diào)查表中,有25個客戶對認證中心提供進一步服務和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,關注認證服務質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機構、認證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認證機構的證后服務需求愈來愈強烈。

  從以上認證市場現(xiàn)狀,目前認證市場的惡性價格競爭已接近極限,認證服務質(zhì)量和認證品牌將成為新一輪競爭的焦點。作為國內(nèi)知名的品牌認證機構,方圓認證應適時決策,充分利用自身的優(yōu)勢,進行更有成效的市場競爭。

  中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?/p>

  根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》,2000年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值8.9萬億元,管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近 100億元,咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%,而且這100億元中還包括移民、留學服務和部分廣告收入等。根據(jù)估計,真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元,只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時,據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計,2000年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過50%,部分公司的業(yè)務量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。

  二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析

  擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè),根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況,對中國咨詢行業(yè)情況分析如下:

  1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況

  在20世紀80年代中期,我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財務咨詢領域,這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個多世紀;到了上個世紀90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財務會計和企業(yè)培訓方面;到了2000年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作管理、it咨詢等。

  目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段,但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地,麥肯錫、安達信、波士頓、普華永道等國際著名管理咨詢公司已在中國安營扎寨,中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等,開始在市場的激烈競爭中脫穎而出,中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。

  2、咨詢市場開始啟動,咨詢服務需求快速增加

  a、 隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展完善,市場競爭愈加激烈,企業(yè)要求變革的動力不斷加強。

  b、 越來越多的海歸人員和國內(nèi)高校商學院接受過mba教育的學生畢業(yè)并走上了公司的各級管理領導崗位,他們的新型市場經(jīng)濟管理理念及對管理咨詢的認同,使企業(yè)對咨詢的需求不斷增加。

  c、 隨著中國加入世貿(mào)組織,眾多在市場經(jīng)濟的無規(guī)則競爭中成長起來的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力,為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競爭中倒下,他們把目光投向了管理咨詢和融資上市兩個手段來提高企業(yè)競爭實力。而對國有企業(yè),中國政府為了適應中國加入wto的要求,不斷要求國有企業(yè)進行管理變革和創(chuàng)新。

  以上這些因素都在推動著咨詢服務需求的快速增加,也是中國管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動力。

  3、管理咨詢服務收費情況

  4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多

  由于國內(nèi)咨詢市場需求的不斷增加,咨詢服務的價格也不斷攀升,加之國內(nèi)的人力資源成本不高,咨詢公司做一個項目利潤非??捎^;另一個方面,在國內(nèi)進入管理咨詢業(yè)的壁壘不高(甚至可以說沒有壁壘),這導致國內(nèi)出現(xiàn)了眾多的咨詢公司,但是這些公司絕大多數(shù)規(guī)模非常小,有的甚至僅有2~3人。眾多的咨詢公司出現(xiàn),又分散了為數(shù)不多的咨詢隊伍,而咨詢公司的核心競爭力在于咨詢公司的咨詢顧問。由于國內(nèi)對mba 的培養(yǎng)長期滯后,我國目前受過正規(guī)教育的管理人員極為匱乏,特別是管理咨詢市場的突然啟動,難以短期內(nèi)迅速復制的專業(yè)化管理咨詢?nèi)瞬湃笨诰屯回6觥?/p>

  5、目前管理咨詢公司服務項目情況

  a 管理咨詢公司提供的服務項目分析:

  b 企業(yè)選擇的管理咨詢服務項目分析:

  從以上兩個餅圖可以看出,一方面是管理咨詢公司提供的服務呈現(xiàn)類同,大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務項目;而另一方面,企業(yè)在選擇的咨詢服務項目方面出現(xiàn)了多樣化特點。

  和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似,一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動,服務產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來??傮w而言,服務產(chǎn)品是由低級的、通用的服務轉向高級的更細分化的專業(yè)產(chǎn)品。

  三、顧客分析

  1、需求分析

  企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點不外乎是為了適應市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結為以下幾點:

  專業(yè)化分工、降低成本的需要

  作為一個企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運營管理(調(diào)配資源以完成企業(yè)的目標)和企業(yè)的變革(調(diào)整、提高、解決疑難等)兩個方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務,包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等,均屬于企業(yè)的變革范疇,而這些工作一般都是階段性的工作,一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變,同時完成這些工作需要較強的專業(yè)技巧。這樣,引入管理咨詢服務就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊伍要經(jīng)濟的多,即可以將固定費用(內(nèi)部員工工資、福利)轉化為可變費用(咨詢服務費),又能釋放占用資源,精簡管理隊伍,使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展。

  作為一個優(yōu)秀的專業(yè)咨詢公司,有著對不同區(qū)域、不同行業(yè)的企業(yè)咨詢的經(jīng)驗。這些公司擁有完整的數(shù)據(jù)庫和一套為實踐所證明的成功工作方法,其信息和服務的準確和快速是不言而喻的。而在商機稍縱即逝的今天,沒有哪一家企業(yè)可以忽視速度所帶來的效益。咨詢顧客可以利用他們的專業(yè)知識、經(jīng)驗以及咨詢公司的知識庫,與企業(yè)管理人員配合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實際問題。

  利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題,利用外部資源力量

  專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮,始終關注科技和管理領域最前沿的變化,以期用最新最好的服務爭奪客戶,從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展。反之,一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會有太多的機會接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢,實際上也為企業(yè)的管理人員進行了一次培訓,使他們有機會接觸當前國際上最先進的管理理念和技能。

  外來的和尚會念經(jīng)——借助外力推動企業(yè)內(nèi)部管理變革

  在企業(yè)就重大事宜進行決策時,往往需要從新穎客觀的角度來評估相關事宜。而管理咨詢顧問作為外來者,所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工,很難要求他在決策時,完全摒棄個人感情色彩,在所有敏感問題上都做到直言不諱。

  綜上所述,企業(yè)對管理咨詢服務的需求可以歸結為以下幾點:

  能夠在某個領域提供先進的管理理念、管理技能的培訓和指導服務;

  利用咨詢顧問科學的工作方法和豐富經(jīng)驗,迅速的對企業(yè)存在的問題進行準確的識別、分析和診斷,并提出解決問題的建議,幫助企業(yè)消除在管理、經(jīng)營過程中遇到的困惑和疑難;

  客觀、公正的對企業(yè)存在問題進行分析和提出解決建議;

  2、目前尋求管理咨詢服務的企業(yè)分布情況

  a 提供咨詢服務的企業(yè)地域分布情況

  b 選擇咨詢服務的企業(yè)行業(yè)分布情況

  四、競爭分析

  核心競爭力分析

  管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源,即咨詢顧問的知識和經(jīng)驗。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來,但一個成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當長時間的培養(yǎng)和磨練。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加,勢必導致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級。

  目前xx公司所擁有的人力資源主要是涉及規(guī)范化管理體系現(xiàn)狀診斷和整合方面的人員,其中擁有專職的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系級別審核員30名左右,兼職級別審核員300名左右,這些審核員平均具備3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系審核經(jīng)驗,具備診斷企業(yè)規(guī)范化管理體系存在問題的能力;在這些專、兼職人員中,約有10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗,這些人員具備幫助、指導企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。

  xx公司目前所擁有的人員,也存在著下列缺陷:

  1、 絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識培訓;

  2、 對管理方面的知識和技能嚴重不足;

  3、 缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識,基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗的人員;4、 長期從事認證審核和認證咨詢,已經(jīng)形成了思維定式。

  市場競爭力分析

  xx公司目前擁有1500多個客戶,并呈滾動發(fā)展趨勢;其中約有60%的客戶具有4~8年的合作歷史,這些客戶將是管理咨詢公司的潛在顧客。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認證后續(xù)服務,通過認證后續(xù)服務將有利于xx公司降低客戶流失率、提高客戶滿意度、開拓認證市場,同時也為管理咨詢公司開拓市場打下良好的基礎。

  另外山東省技術監(jiān)督局職能的社會影響力及其關聯(lián)的中介服務市場將是公司進入開拓市場最強有利的優(yōu)勢;

  xx公司目前已建立規(guī)模的市場開發(fā)網(wǎng)絡,有50多家認證咨詢機構同中心建立密切的業(yè)務聯(lián)系。同時xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認證審核服務,這些審核員將是強大的潛在。

  服務咨詢類創(chuàng)業(yè)計劃書篇3

  一、服務介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者,你一定想在創(chuàng)業(yè)前,找有經(jīng)驗的專業(yè)機構來幫助你開闊思路;如果。。。。

  創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,創(chuàng)業(yè)建議,創(chuàng)業(yè)案例,項目推薦,產(chǎn)品代理,加盟連鎖等咨詢項目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進行創(chuàng)業(yè)策劃指導,市場調(diào)查等服務。創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費用,便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文。

  二、目標客戶與市場分析

  創(chuàng)業(yè)者的煩惱——苦于沒有經(jīng)驗,苦于找不到好項目,苦于資金`短缺等。創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個絕好的商業(yè)機會,開一個專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務的 “創(chuàng)業(yè)咨詢公司”,為創(chuàng)業(yè)者提供實用的創(chuàng)業(yè)信息,幫助他們輕松做個小老板。在幫助別人成功創(chuàng)業(yè)的同時,自己也創(chuàng)業(yè)成功,對于正在尋找有商業(yè)價值項目的您來說,這樣算不算一個兩全其美的選擇呢?

  三、企業(yè)概況

  公司法定型態(tài)是合伙有限責任公司,工商注冊類別是咨詢類,公司全稱是:“南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司”;公司經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢,,企業(yè)營銷咨詢,財務管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,市場調(diào)查等,其他以工商局核準為準。公司組織結構由項目投資人任總經(jīng)理(法人代表),公司下設財務部,行政部,業(yè)務部等部門。

  三、經(jīng)營效益分析

  省略

  四、多元化聯(lián)合投資

  “近水樓臺先得月”,公司看好的項目或產(chǎn)品,公司可以先做代理,在以公司為平臺,聯(lián)合學生創(chuàng)業(yè)者進行共同投資,經(jīng)營,獲利。例,南寧市區(qū)及25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有 1000名學生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元,同時對以下行業(yè)公司進行聯(lián)合投資:百貨,運輸,建材,五金,餐飲,機電,農(nóng)業(yè),服裝,美容,網(wǎng)絡,家具,數(shù)碼,圖書,地產(chǎn),藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書。南寧市六個城區(qū)有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學生創(chuàng)業(yè)者,全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有 1000名學生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬元,合計5000萬元,與公司共同投資多元化項目。首先,公司要與每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,80%股權由40名學生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,75%股權由25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%,25%股權由公司主創(chuàng)人員各占一部分。主城區(qū)市場由行業(yè)公司進行開發(fā)業(yè)務,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。

  五、風險分析

  在市場經(jīng)濟條件下,各行業(yè)的競爭都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準商機趁著其他同行尚未覺察之際行動,比別人快,公司就能領先一步,便可以占領新的市場份額;若不能比別人快,那就只能永遠與別人吃一塊蛋糕,自然沒有可觀的利潤。其次是要以熱情,高效率的服務來吸引顧客,在顧客中形成一種好的口碑。公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務人員專業(yè)經(jīng)驗豐富;所以公司要通過及時增加新項目,來贏得顧客的增長??傊?,只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。

  六、企業(yè)遠景與規(guī)劃

  公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務外,通過加強員工的行業(yè)知識及業(yè)務能力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項目的發(fā)展。

  短期目標——5年內(nèi)占領廣西市場,擴大多元化項目在廣西的市場份額。

  中期目標——10年內(nèi)占領全國市場,擴大多元化項目在全國的市場份額。

  長期目標——15年內(nèi)占領全球主要國家市場,擴大多元化項目在這些國家的市場份額。

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