柳井正的經(jīng)營理念
柳井正,1949年年出生于日本。日本迅銷有限公司主席兼首席執(zhí)行官。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開柳井正的經(jīng)營理念,希望能幫到你。
柳井正的經(jīng)營理念
1、直面現(xiàn)實,適應(yīng)時代,發(fā)揮主觀能動性進行變革。
2、實行絕妙的注意,開動世界、改變社會、貢獻社會。
3、一定要謹(jǐn)記,和顧客唯一的直接連接點就是商品和賣場,以商品和賣場為中心。
4、要順應(yīng)顧客的期待,想辦法創(chuàng)造顧客。
5、為了完成工作而要形成組織,未來滿足顧客的愿望,要對全體員工和貿(mào)易客戶有徹底認(rèn)知,要確立沒有壁壘的項目原則。
6、要讓每一個職員都能獨當(dāng)一面,擅長自我反省,在有靈活度的組織中尊重每個人,重視團隊合作。
7、能夠活用各種人才,確立自己的品牌特色,制造年輕人支持率最高的產(chǎn)品,拓展?fàn)I業(yè)范圍,走國際化路線。
8、光明正大,賞罰分明,完全實力主義。
9、速度、干勁、革新、執(zhí)行力。
10、行動時要配合整個公司,協(xié)調(diào)一致,全體職員同心協(xié)力,所有部門聯(lián)合運作的體制。
11、從本質(zhì)上提高管理能力,徹底排除無用功,時常考慮到收支和盈利,提高效率、提高資源利用率。
12、無論是公司、團隊還是個人,都要有明確的目標(biāo)、目的、理念。
13、對自己公司的事業(yè)和自己所要完成的事情要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
14、不要因種族、國籍、年齡和性別而讓人產(chǎn)生差別。
15、把失敗和成功的信息進行具體而徹底地分析、記憶,作為下一步行動的參考。
16、顧客是在買商品,更是在買企業(yè)的形象,增強感受的敏銳性,在追求表面的基礎(chǔ)上,更要追求事物的本質(zhì)。
17、總是向好的方面想象,搶先投資,對未來持有希望,做事有靈活度。
18、全體員工要共同擁有穩(wěn)定而長期的目標(biāo),要從正確的事、小事,從最基礎(chǔ)的事情做起,向著正確的方向,以堅韌的態(tài)度,努力到最后。
19、積極挑戰(zhàn),不回避困難和競爭。
20、自己要成為自己最大的批判者,要有改變自己行動和姿態(tài)的自我革新力。
21、貫徹職業(yè)意識,以實際業(yè)績來評定勝負(fù)。
22、開發(fā)有疊加效應(yīng)的新業(yè)務(wù),要做到這個領(lǐng)域的第一名。
23、不要進入任何企業(yè)的保護傘下,保持獨立自主性。
柳井正的的創(chuàng)業(yè)歷程
柳井正小時候的綽號叫“山川”,因為別人說“山”,他偏要說“川”,其實也不是一定要跟別人唱反調(diào),但就是想展現(xiàn)和
一般人不同的自己。高中畢業(yè)他決定離開家里,特意報考東京的大學(xué),也順利地展開四年獨自在東京求學(xué)的生活。畢業(yè)后進入著名的百貨賣場佳世客(JUSCO),待了不到一年,覺得好像找不到明確的方向和目標(biāo),于是辭職,1972年回老家準(zhǔn)備結(jié)婚、繼承父業(yè)。
基于佳世客的工作經(jīng)驗,柳井正覺得小郡商事的商品擺設(shè)、流程等效率太差,因此雖然有獲利,但很難賺大錢。年輕氣盛的他,開始用自己的方式管理這家店,只是這么一來,老員工當(dāng)然無法接受,于是相繼離職,六名員工最后只剩一人留下來,從進貨、整理庫存、銷售、打掃,兩個人包辦所有工作,每天都忙翻了。
在柳井正的自我解讀當(dāng)中,這段最忙碌的日子,卻成了他日后成功的最大關(guān)鍵。“創(chuàng)業(yè)不需要有什么特別的資質(zhì)。我認(rèn)為幾乎所有人都能創(chuàng)業(yè),重要的是自己做做看。不論失敗幾次都不氣餒地持續(xù)挑戰(zhàn),在這樣的過程中,就能培養(yǎng)出一位經(jīng)營者。”隱隱的,柳井正著名的“一勝九敗”哲學(xué)正在成形,“重點在于嘗試,錯了也沒關(guān)系,錯九次,就有九次經(jīng)驗。”
所有大小事都親力親為,自己思考,自己行動,這正是做生意的基本原則。現(xiàn)在他看一個人的穿著,可以一眼看出他穿哪一個尺寸的衣服,腰身大概多少。這種功力,就是他不斷嘗試錯誤、并且記取經(jīng)驗之后的結(jié)果。
現(xiàn)在看柳井正似乎非常風(fēng)光,但他2003年出書時,把書名訂為《一勝九敗》,因為做十次新的嘗試,會有九次失敗。在他的觀察中,一些成功的經(jīng)營者甚至嘗試一百次只有一次成功,經(jīng)營本身就是錯誤嘗試的累積,失敗是家常便飯。
柳井正進入小郡商事第十二年,1984年6月2日,開了第一家UNIQLO,不過當(dāng)時的名稱是“UniqueClothingWarehouse”。當(dāng)年,日本流行設(shè)計師品牌的商品,但是價格居高不下,柳井正想開一家讓青少年也買得起的休閑服飾店。而且只要商品像書店一樣齊全,銷售就能采取自助式,消費者買起來沒有壓力,賣方也可以節(jié)省成本。
柳井正選定廣島市中區(qū)袋町開這家店。因為擔(dān)心場面冷清,開幕前透過電視、廣播、發(fā)傳單等方式宣傳,結(jié)果當(dāng)天早上六點開幕前就有人排隊等候。因為來店的人數(shù)太多,當(dāng)?shù)貜V播電臺播報店內(nèi)人潮洶涌的新聞,柳井正竟然在接受采訪的時候說:“非常抱歉,現(xiàn)在來排隊可能進不了店里,所以請大家不要來。”
關(guān)于店名,柳井正認(rèn)為太長讓消費者不容易記住,因此決定縮短為UNICLO。但是后來在香港登記時,承辦人卻錯寫成UNIQLO。意外的,大家發(fā)現(xiàn)Q這個字看起來反而比較有型,于是決定日本店面全都改名為UNIQLO。
柳井正的的旗下品牌
2010年,全球首富比爾·蓋茨和“股神”沃倫·巴菲特的財富因金融危機紛紛縮水時,日本迅銷株式會社(Fast Retailing)主席兼首席執(zhí)行官、優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人柳井正卻“因禍得福”,以76 億美元的身家成為日本新首富,并位列全球富豪第89位。已過花甲之年的柳井正看上去一點也不像同齡的老人,他非常了解流行趨勢,隨時關(guān)注巴黎、倫敦、紐約最新的潮流資訊,并判斷出下一季的流向趨勢;他能用一件夾克或一件內(nèi)衣掀起時尚熱潮,并在世界各地制造出優(yōu)衣庫風(fēng)潮;他還會與來自世界各地的獨立音樂廠商、設(shè)計師、藝術(shù)家合作,將T恤變成藝術(shù)品,使最普通的T恤衫成為每一季最值得期待、每個人都能買得起的收藏品。柳井正曾在接受CNN采訪時,建議女記者去買一條寬松牛仔褲,“上一季的修身、緊身牛仔褲已經(jīng)不流行了”。他還大力推銷羊絨連衣裙,“這可能會是今年秋冬最流行的單品,我建議你最好去買一件。” Jil Sander,這位以潔簡著稱的設(shè)計女王,因不滿老東家PRADA而從時裝界隱退。誰也不知柳井正用了怎樣的辦法,說服了她重回時尚界,并于今年3月起正式成為優(yōu)衣庫的創(chuàng)意總監(jiān)。此消息一出,迅銷株式會社的股價大漲8.6%。為了捕捉最新的流行趨勢,優(yōu)衣庫在潮流前沿的東京、紐約、巴黎和米蘭都設(shè)立了研發(fā)中心。研發(fā)人員的主要任務(wù)就是找出下一季會流行什么元素,然后在此基礎(chǔ)上研發(fā)新產(chǎn)品。
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