中外企業(yè)在管理上的區(qū)別
外國人和國人在管理方面有著比較大的區(qū)別,下面學(xué)習(xí)啦小編就來分析中外企業(yè)在管理上的區(qū)別。
中外企業(yè)在內(nèi)部管理制度上的區(qū)別
常言道,內(nèi)部亂不亂,看其管理層的領(lǐng)導(dǎo)。無論外企或本企都非常注重領(lǐng)導(dǎo)能力的管理,尤其素質(zhì)的管理。什么叫管理?管理就是要管,企業(yè)要管理才是發(fā)展的根本。日常中提及的管理,國內(nèi),在普通的管理者認(rèn)為,給下面破口大罵施加壓力是管理中有效的手段,久而久之,無論會(huì)議上、車間里、辦公室都可以隨時(shí)聽到管理者的罵聲,所以現(xiàn)在的本企(當(dāng)然外企也有這種現(xiàn)象)都是靠“罵”來統(tǒng)治自己的企業(yè),成為似乎潮流卻是管理精神中的刨子手。而這種所謂有效的管理手段,在國際管理行為上,卻是行不通的,更有外國學(xué)者認(rèn)為是不道德的管理行為。外企,在管理手段中,不是給下屬施加壓力,增加強(qiáng)度來促使工作的進(jìn)度,恰恰相反,是給下屬減壓,凝造適合下屬及周邊協(xié)作的一種管理氛圍。以此同時(shí),無論上至下或下到上,都形成一種良好的互相協(xié)作的互動(dòng)行為,這本身屬于管理中的互動(dòng)管理,一個(gè)成功的管理者,不是單純?nèi)ス芾恚墙邮芏喾矫娴墓芾?,管理與被管理,才是企業(yè)發(fā)展中有效的管理模式。這就是為什么我們有些企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天依然倒閉的其中原因,營運(yùn)過程中的管理模式確實(shí)讓我們不得不深深地思考。
中外企業(yè)在管理上的區(qū)別成本與技術(shù)管理的局限性
成本對(duì)一個(gè)企業(yè)是致命的關(guān)鍵,所以這一回車鍵必須操作正確,不然整個(gè)企業(yè)無法保存。針對(duì)這一關(guān)鍵,很多企業(yè)都打起成本大戰(zhàn)。本企在成本控制上是比較有效的,人力成本、物料成本,國內(nèi)成本普通較于西方國家低,加上政府政策的優(yōu)惠,無疑讓本企外企的生存與發(fā)展帶來很多的優(yōu)勢。成本低固然是企業(yè)控制成本的好事,但另外一眼可以看到,本企在科研方面的是比較落后的,技術(shù)含量不足,或人才素質(zhì)不高,自主創(chuàng)新能力不強(qiáng);人力資源,特別是高素質(zhì)人力緊缺,國內(nèi)企業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度大,員工負(fù)荷大,待遇低,造成人才流失等,嚴(yán)重邂逅了企業(yè)的步伐,就算成本再低也無法與外企或國際市場進(jìn)行挑戰(zhàn),更無法提升企業(yè)的競爭力和生存力,從根本上造成本企與外企在生存與發(fā)展中的差距。
中外企業(yè)在管理上的區(qū)別國企管理慣于形式,外企著重實(shí)踐
何解呢?譬如在國內(nèi),同樣是做汽車業(yè),而外企的汽車廠商,無論在技術(shù)生產(chǎn)抑或銷售都比我們有優(yōu)勢.當(dāng)然,這與我們落后的生產(chǎn)技術(shù)科研技術(shù)及國情等息息相關(guān)(不可否認(rèn)的是,從本年度的廣州深圳北京的車展可以看出,國內(nèi)品牌自主創(chuàng)新的優(yōu)勢也在冉起,潛力也相當(dāng)驚人),除以上提到的片面觀點(diǎn)之外,更重要的是我們的管理是落后于別人的,而且是不可置疑的。筆者曾在本企上班,也曾在外企上過班,相比之下,本企更多的是條條框框,管理模式局限于一格。上下管理通常都是以過問形式,責(zé)任制形式,由下負(fù)責(zé),上過問。譬如要制造一輛農(nóng)夫小巴,用于鄉(xiāng)下百姓,本企會(huì)著重下層,由下層反饋信息或收集資料后匯總為報(bào)告,過問明細(xì)后,由本企投資者審批即可完成一項(xiàng)是否值得生產(chǎn)的項(xiàng)目。而外企則有著比較大的區(qū)別,投資者會(huì)相當(dāng)謹(jǐn)慎,統(tǒng)一規(guī)劃和管理,首先的不會(huì)單憑下屬一份形式上的報(bào)告而結(jié)論,更多的著重市場調(diào)查,而這份調(diào)查也相當(dāng)可怕的??膳略谀?首先是外企他本身就沒有比本企更有著了解國內(nèi)信息的優(yōu)勢,迫使其努力尋找中國的市場,在市場調(diào)查的過程中,相反地比本企更能了解國內(nèi)市場。其次,外企還比較看好當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、成本、政策、交通、人才等因素。再次,外企能夠投資本地,本身就說明其具有很大的資金流通性和國際性,特別是國際市場的敏感度,所以,他的投資不會(huì)草率,更不會(huì)有市場的局限性。
所以,我們通常說本企和外企有著不同的區(qū)別,但說不出來區(qū)別在哪,其實(shí)更多的是管理上的區(qū)別。
中外企業(yè)在管理上的區(qū)別:人本的區(qū)別
中國改革開放以來,本企如被千年壓抑后的奮青,一躍成為轟轟烈烈的百花齊放,以此同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了很多人文管理上的缺點(diǎn)。為什么這樣說呢?本土人本資源相對(duì)缺乏,加上中國人本身就存在著一種崇洋的缺點(diǎn),認(rèn)為外面的東西始終比國內(nèi)的好。所以外企在中國吃香,也是有緣由的。本企和外企,從幾十年的市場經(jīng)濟(jì)來看,不單純是市場經(jīng)濟(jì)競爭那么簡單可以概論的了的,而演變成為現(xiàn)在流行的人才競爭。外企在吸引人本時(shí)更是比本企有著優(yōu)厚的管理磁性。例如一名國內(nèi)本科生,在外企上班,普通收入為4000RMB/月,這個(gè)數(shù)字對(duì)本企是個(gè)大數(shù)字,是成本的壓力,而對(duì)于外企來說卻是個(gè)小數(shù)字;在外企上班可以接觸各款各式的培訓(xùn)和晉升,有相當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制(當(dāng)然,從現(xiàn)在的中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型來看,很多本企也有一套比較完善的激勵(lì)機(jī)制,是件令人欣慰的人本管理),而且培訓(xùn)的角度,從方位、戰(zhàn)略、全球等多方面的,從行為、意識(shí)上都讓人得到很大提升和激勵(lì)。眾所周知的香格里拉集團(tuán),她的成功很大部分都取決于管理,人本的管理,她的培訓(xùn)體制相當(dāng)完善,亞洲各大屬下子公司,交錯(cuò)縱橫培訓(xùn),由上而下培訓(xùn),不分高低,身份大小,香格里拉人即一家。所以她的員工不單來自中國各地優(yōu)秀學(xué)子,更多地吸引了全球各地人才。所以我們提及的,不是“崇洋”,卻是管理模式的人本區(qū)別。
中外企業(yè)在管理上的區(qū)別大小兼并、優(yōu)者優(yōu)先
本企參差不齊,不是單純的集約型,相反為分散型,重大企業(yè)為數(shù)寥寥。市場經(jīng)濟(jì)走到這一步,很大程度上也不是人為或政府宏觀調(diào)控可作為的,是市場規(guī)律決定的。全國各地企業(yè)近年發(fā)展的勢頭是可觀的,特別是海爾、蒙牛、格力、吉利等一大批企業(yè)涌現(xiàn),打造了民族企業(yè)的雄心壯志。但也有相當(dāng)小規(guī)模企業(yè)處于懸崖或已墜崖,客源也罷、質(zhì)量也罷、勝也曹操、敗也曹操,都是競爭后的產(chǎn)物,歸根到底都是管理上的缺陷。市場就是一條張大口的鯨魚,所有小的、弱的、病的都通吃。小本企的基礎(chǔ)都很薄弱,難以經(jīng)受市場的沖擊,在管理思維上一開始就陷入了不撥的井底。而外企,是市場風(fēng)浪后的成熟者,管理上有著基礎(chǔ)上的區(qū)別。有管理人士戲稱,本企管理是被動(dòng)的,外企管理卻是主動(dòng)的。本企可以在市場銷售管理上,多方位、多角度地出發(fā),大小通吃,而在成本控制方面,不妨兼并優(yōu)者優(yōu)先。所謂“優(yōu)者優(yōu)先,可以考慮的四個(gè)方面就是:成本、質(zhì)量、效率、服務(wù)”。李嘉誠先生的商業(yè)管理模式,視為商業(yè)界的巨鱷,是“大小兼并、優(yōu)者優(yōu)先”的成功管理,這是很多本企無法觸摸的,值得我們深入研究和借鑒。
中外企業(yè)在管理上的區(qū)別管理也應(yīng)該一視同仁
在我們整個(gè)企業(yè)的管理過程中,本企和外企有一個(gè)很大的區(qū)別就是,外企很注重管理過程中的客戶、供應(yīng)商、員工的關(guān)系,三者缺一不可。只有三者關(guān)系都和諧與互利,企業(yè)才能真正順利的進(jìn)行管理發(fā)展。沃而瑪、國美、吉之島這些大型的超級(jí)市場,她的成功關(guān)鍵在哪?喜來登、希爾頓、本田、松下等跨國企業(yè)的成功又在哪?我們稍微關(guān)注一下其發(fā)展中的管理模式,就不難發(fā)現(xiàn),管理力求做到客戶、供應(yīng)商、員工一視同仁,只有客戶滿意、供應(yīng)商滿意、員工滿意,“三個(gè)滿意”,企業(yè)才會(huì)得到良性發(fā)展,才是生存的最大可靠點(diǎn)。有管理人士認(rèn)為這還不夠,還應(yīng)該加多一個(gè)滿意“政府滿意”,當(dāng)然這也是其中一個(gè)很重要的因素,不可忽略的。本企最大的管理缺點(diǎn)就是只注重客戶,而忽略了供應(yīng)商和員工,無疑是給自己今后的管理經(jīng)營道路帶來障礙,約束自身的發(fā)展,這是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展中的淺短眼光,本企須改變這種縛束性的管理手段,做到管理的開放性和全球性。
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